De fleste frilansere frykter samlinger.
Vi har blitt lovet disse pengene i god tro av klienter vi allerede har jobbet for, og vi må ikke jage etter at midlene har fått betaling. Men samlinger er et nødvendig onde for enhver frilanser som ikke får full betaling før de starter arbeidet (og de sjeldne frilanserne kan fremdeles ha problemer med studsekontroller).
Det er viktig når du arbeider deg gjennom samlingsprosessene for å vite når du skal sende et fint samlingsbrev mot et brev med slag. Du må ha et håndtak på når du skal bruke et samlingsbyrå og når du skal kjempe for pengene du skylder med dine egne to hender.
Det er alltid mulighet for at kunden din ærlig glemte å sende betaling etter at du mottok fakturaen din. Hvis det er tilfellet, vil du ikke bli for aggressiv for fort - det kan fortsatt være en sjanse til å redde ditt forhold til kunden. Det kan virke litt optimistisk å anta det, men gå videre og send et sivilbrev som minner kunden om en ubesvart betaling. Det er fristende å sende e-post, men hvis du ikke mottar svar, må du sende et brev i posten. Du vil kanskje også ringe til klienten din.
Hvis du får følelsen av at betalingen ikke kommer, fordi klienten ikke har penger til å betale deg (det kan være kontantstrømproblemer i hvilken som helst kundes virksomhet), kan det være verdt å tilby å diskutere revidere betalingsbetingelser. Du kan tilby å sette opp en betalingsplan: Ved å ta betalingen i biter, snarere ber om alt på en gang, har du bedre sjanse til å få minst noen av midlene til en klient som plutselig finner seg ute av stand til å betale sine regninger . Fordi en slik situasjon kan gå fra dårlig til verre, får du minst noen betalinger mens du kan være fornuftig. En betalingsplan utelukker ikke andre samlingsalternativer dersom klienten ikke oppfyller vilkårene for en ny betalingsplan.
Ikke vær unnskyldende eller passiv i ethvert brev du kan sende, skjønt. Formentlig har du en kontrakt der denne spesielle klienten ble enige om å betale deg en mengde penger. Du har gjort jobben. Du er i riktig, og hvis du ikke står opp for deg selv, vil alle bokstavene i verden ikke hjelpe deg.
Hvis et sivilbrev ikke gir deg betalingen du skylder, er det på tide å gå videre til et mindre fint brev. Dette brevet skal fungere som en formell melding om det neste trinnet du er forberedt på å ta - for eksempel å sende regningen til et samlingsbyrå eller arkiveringspapir i din lokale småkraftsrett - hvis du ikke mottar umiddelbar betaling. Du bør sende hvilke beløp til en endelig advarsel via sertifisert post, slik at du kan være sikker på at klienten mottar den.
Du bør sende hvilke beløp til en endelig advarsel via sertifisert post, slik at du kan være sikker på at klienten mottar den.
Det er noen måter å legge til et lite slag på et brev som ber om betaling. Fordi et selskap kan tenke på en freelancer som en person uten mye makt, viser at det kan være noen få konsekvenser for å ikke betale enn de kunne forvente.
Hvis du oppfører et problemklient på et nettsted som Business Beware, kan du pakke et ekstra slag til det punktet Business Beware gir brukerne et bestemt antall advarselsbrev for å informere en ikke-betalende klient om hva du er villig til å gjøre hvis du mottar ikke betaling.
Du kan også få en advokat til å skrive et brev på vegne av deg, formelt krevende betaling på dine vegne. Du vil ønske å velge et advokatfirma som generelt behandler forretningsprosesser, fortrinnsvis på vegne av små bedrifter.
På dette nivået kommer du til punktet uten retur når det kommer til en sjanse til å jobbe med denne klienten igjen. Men, ærlig talt, hvis du trenger å hoppe gjennom så mange hoops for å faktisk få betalingen din, hvorfor vil du noen gang ønske å jobbe med denne klienten igjen uansett?
Å skifte en ubetalt faktura til et samlingsbyrå kan være en vanskelig beslutning: På den ene siden vil samlingsbyrået ha mer tid og ressurser til å investere i å få betalingen. Men på den annen side vil innsamlingsbyrået ta en del av pengene de samler inn som avgift. Siden tiden din er verdifull, er det verdt å vurdere et samlingsbyrå hvis du ikke kan få kunden til å betale på egen hånd. Det er den ekstra bonusen at du kanskje ikke trenger å håndtere sint klienter når du krever betaling.
Samleagenturer krever en kopi av din ubetalte faktura og din kontrakt med kunden. Hvis du ikke har en kontrakt, vil de fleste byråer ikke kunne jobbe med deg. Mange byråer vil ta fakturaer ned til rundt $ 30, noe som gjør denne strategien mer kostnadseffektiv for frilansere enn småskaderett.
Du ønsker å undersøke noen samlingsbyråer du vurderer å jobbe med. Noen har dårlig rykte som du ikke vil ha tilknyttet din freelance-virksomhet. Be om henvisninger og referanser, samt å søke etter selskapets navn på nettet. Du kan også spørre byrået du vurderer om deres strategier. Mange er i stand til å legge til informasjon i kredittrapporter, noe som en individuell frilanser ville slite med. Det kan være et stort incitament for en klient til å betale opp fordi en skadet kredittvurdering gjør det vanskeligere å gjøre forretninger.
Å arbeide med betaling gjennom småkrav domstol kan være tidkrevende, noe som gjør det til en siste utvei. Videre er det ikke alltid verdt det hvis du prøver å samle inn noen få hundre dollar - etter innlevering av avgifter og andre utgifter, kan du tape penger på å samle inn, selv om du blir betalt i sin helhet.
Hvis du oppdaterer klienten din på prosessen, kan du kanskje komme til dette punktet og overbevise ham om at betalingen er et bedre alternativ enn å gå gjennom den juridiske prosessen.
Loven som styrer hvordan en liten domstolsrett opererer, er forskjellig fra stat til stat. Hvis du prøver å samle inn fra en klient som ikke er lokal, vil du også stå overfor et spørsmål om du kan forfølge problemet i din lokale domstol (kontrakten din skal forhåpentligvis ha lagt ut dette problemet på forhånd).
Generelt, selv om du må trekke sammen bevisene dine, for eksempel ubetalte fakturaer, eventuelle sertifiserte brev du har sendt og kontrakten kunden signerte. Det er ikke umulig å samle uten en kontrakt, men det er betydelig vanskeligere, siden situasjonen kan bli til en, sa han, sa hun. Derfra sender du kravet ditt og betaler innmeldingsgebyret på småskaderetten. Hvis du oppdaterer klienten din på prosessen, kan du kanskje komme til dette punktet og overbevise ham om at betaling er et bedre alternativ enn å gå gjennom den juridiske prosessen. Du vil motta en domstolsdato og presentere beviset til en dommer, som skal ta stilling til saken din.
Vanligvis kan du ikke ha en advokat representere deg i småkrav domstol, men det er verdt å konsultere med en for å sikre at du gjør alt riktig - og at du forstår de lokale lover og prosesser.
Det kan komme et poeng i samlingsprosessen når du innser at du bare ikke kommer til å få pengene dine. Det er ikke noe poeng å kaste din tid eller ressurser til å samle på penger du skylder hvis det ikke er noe håp om å få det.
Hvis en klient forsvinner utenfor planeten, er det lite du kan gjøre. Hvis du bor i nærheten av din klient (en stadig sjeldnere situasjon), kan det være verdt å gå med sin fysiske adresse - men en postboks eller et tomt kontor vil bare ikke hjelpe deg. Det kan hende du må skrive ned beløpet du skylder på det tidspunktet.
Hvis en klient erklærer konkurs, kan du komme opp med absolutt ingenting: tjenesteleverandører er vanligvis de siste kreditorene som skal betales i konkurs. På sjansen for at du blir tilbudt et oppgjør, selv for betydelig mindre enn det du skylder, er det sannsynligvis verdt å ta (selvfølgelig bør du først sjekke med en finansiell ekspert).
Når du prøver å bestemme om du bør slutte å forfølge betaling, husk at tiden din er verdt penger. Hvis du personlig trenger å jage nedbetaling og det virker lite sannsynlig at du får det, vil du sannsynligvis gjøre det bedre å gå på land mer klientarbeid og få betalt for det.
Mange trinn i samlingsprosessen er mye enklere hvis du legger grunnlaget når du først jobber med en klient. Siden du ikke kan fortelle hvem som er lett å jobbe med og hvem som vil føre til problemer, må du følge samme prosess med hver klient du arbeider med.
Du trenger en signert kontrakt eller avtalebrev for hvert prosjekt du arbeider med. Du trenger flere måter å kontakte hver klient du arbeider med. Du må holde av ved å snu over det gjennomførte prosjektet til du har mottatt betaling. Dette er et mantra som noen erfarne frilanser vet - men det er få som følger med. Men å endre prosessen din kan redusere antall ganger du trenger å gå gjennom samlingssyklusen.
AnsvarsfraskrivelseDu bør alltid søke uavhengig økonomisk rådgivning og lese grundig vilkår og betingelser knyttet til forsikring, skatt, juridisk eller økonomisk problem, tjeneste eller produkt. Denne artikkelen er ment som en guide.
Fotokreditt: Noen rettigheter reservert av tony4urban.