Slik analyserer du Facebook Innsikt

Nio tiår siden Claude Hopkins annonserte klassiker, Vitenskapelig annonsering ble publisert. Hopkins hevdet at markedsføring var "en gamble", med mindre de som gjorde markedsføringen, målet resultatene av deres innsats.

Når markedsførere måler sine resultater, skrev Hopkins, markedsføring blir "en av de tryggeste forretningsforetakene." Metrics lar deg se resultatene av annonseringsarbeidet ditt i forhold til tid, energi og penger du legger inn.

I Hopkins dag var samling av markedsføringsdata tidkrevende. Resultatene fra hver markedsføringskampanje måtte telles for hånd.

Med Internett automatiserer verktøy som Google Analytics og Facebook Insights innsamlingsprosessen noen data. Men bare fordi noen av dataene er enkle å ta tak i, gjør det ikke lett å forstå og analysere. Selv med data lett tilgjengelig, er markedsføring like mye kunst som det som vitenskap. Du må vite hvordan du leser dataene for å gjøre det meningsfullt for bedriften din.

Som forfatter ser jeg det på denne måten. Data forteller en historie. Når du bruker data for å forbedre markedsføringen, vil du finne historiene i dataene som hjelper deg med å øke inntektene, finne nye kunder og utvide virksomheten din..

I dette innlegget vil jeg vise deg noen nyttige historier du kan se etter i dine Facebook Insights-data for å forbedre måten du bruker Facebook på.

En advarsel om å sjekke statistikkene dine

Først en advarsel. Sjekke statistikk kan være vanedannende og tidkrevende.

Da jeg publiserte min første blogg, ville jeg kaste bort timer hver uke og stirret på abonnentstatistikken min. Dette var en liten blogg: i sin høyde hadde den bare 100 abonnenter. Likevel, da abonnent tallene vokste, følte jeg en buzz inni. Da de ble flate eller falt, smulket jeg over tallene i stedet for å fortsette å jobbe på bloggen.

Fylle deg med statistikk er mye som å fylle deg selv med mat til jul. Det føles bra på den tiden, men det er ikke spesielt sunt.

Begrens inntaket ditt

På grunn av den vanedannende karakteren til statistikk anbefaler jeg at du sjekker Facebook-statistikken maksimalt en gang hver annen uke. En gang i måneden er det nok.

På grunn av den vanedannende karakteren til statistikk anbefaler jeg at du sjekker Facebook-statistikken maksimalt en gang hver annen uke. En gang i måneden er det nok.

Dette er av to grunner. Først legger du til side en vanlig tid for å sjekke statistikken din, slik at du unngår fristelsen til å tilbringe timer som rommer over tallene uten å gripe inn på tilbakemeldingene de gir deg. For det andre, ser etter mellomlang og lang sikt trender mye bedre enn fretting over daglig oppgang og fall av abonnent tall og vifte forlovelse.

I tillegg, hvis din fanbase er relativt liten (mindre enn 100 liker), vil du kjempe for å finne nyttige historier i Facebook Insights. Mens du fortsatt er liten, kan du trygt ignorere Facebook Insights og fokusere på å vokse din fanbase gjennom strategiene jeg skisserte i mine tidligere innlegg.

Dessuten, hvis din fanbase vokser uke i uken, er du fornøyd med nivået du er engasjerende med fans, og du er klar over at fans konverterer til ledere, du trenger ikke å bekymre deg for mye om å peering inn statistikken din.

Hvis du vil sikre at Facebook-markedsføring er den beste det kan være, det er statistikken som er nyttig.

Spore dine Facebook Innsikt

Facebook gir to alternativer for å spore din Facebook-sidestatistikk. Facebook-grensesnittet gir et enkelt, grafisk og lett å forstå Insights-dashbordet. I tillegg kan du eksportere Insights-dataene dine til et regneark, som gir hundrevis av kolonner med data om hvordan fansen dine er engasjerende med siden din.

Som freelancer, ansvarlig for din egen markedsføring, har du ikke uendelig tid til å plukke fra komplekse statistikker. På grunn av dette, anbefaler jeg å stikke med Facebook Insights grafisk dashbord, som gir deg de mest kjøttfulle og relevante dataene. I tillegg til dataene du samler på dashbordet, kan du opprette ditt eget regneark som du kan bruke til å trekke nyttige historier fra dataene dine.

For å få tilgang til ditt Facebook Insights-dashbord, logg deg på Facebook-siden din, og klikk "Se alt" øverst til høyre i innsikt-boksen, som du finner nær toppen av siden din.

Analysere dine Facebook Innsikt

Når du drar historier fra data, trenger du et mål i tankene.

Som freelancer bør noen av de viktigste målene for Facebook-siden din være å:

  • Forbedre synligheten til merkevaren din, så flere prospekter kommer over frilansevirksomheten din.
  • Få potensielle kunder til å like din side, så de er engasjerende med virksomheten din.
  • Hold prospekter engasjert og interessert i virksomheten din, så når de trenger å ansette hjelp, ser de til deg.

Vi tar disse målene i betraktning når vi ser på hvordan du analyserer dataene dine. Spesielt ser vi på hvordan du ser om Facebook-siden din hjelper deg med å nå frem til nye potensielle kunder, og hvordan du bruker innsiktene dine til å øke engasjementet.

Facebooks Insights-dashboard har fire delsider: Oversikt, liker, Å nå og Snakke om dette.

De Oversikt gir de mest relevante dataene. Før vi graver inn i det, la oss kort se på de andre delsidene.

liker, Å nå og Snakke om dette er nyttig for å se på demografien til dine fans, nemlig alder, kjønn og sted. Se over disse hver måned for å sjekke at du nå ut til høyre demografisk. For å ta et ekstremt eksempel, hvis dine målklienter er tekniske ledere fra Silicon Valley i midten av 30-tallet til slutten av 40-tallet, likevel de fleste av dine nye Likes er teenage kvinner fra Asia, du må gjøre en radikal revurdering av siden din og hvordan du engasjerer med dine fans.

De Oversikt er hvor ting blir interessant. Rull ned til siden Innleggs-seksjon. De to kolonnene du må være spesielt oppmerksom på, er "Snakk om dette" og "viralitet".

Nå, klikk "Talking About This" for å sette innleggene i rekkefølge av de fleste snakket om. Fra dette kan du se hvilke av innleggene dine mest engasjert fansen din. Videre ved å klikke på boksen Alle typer innlegg og velge et alternativ fra rullegardinmenyen, kan du slå ned dataene for å se hvilke innlegg, linker, videoer og bilder som var mest engasjerende.

Ditt Facebook Insights-regneark

For å gjøre Facebook-innsiktene dine nyttige for bedriften din, er det best å registrere de aktuelle dataene i et regneark. Selv om dette høres ut som ekstra arbeid, vil det til slutt spare tid ved å vise deg hva som er effektivt på Facebook og hva som ikke er. På det meste vil du bruke tretti minutter i måneden til å legge inn data. For å sikre at Facebook-markedsføringen din gir resultater, er det vel brukt tid.

Månedlig, skriv inn i et regneark de fem beste Facebook-innleggene som får flest folk til å snakke. Ved siden av de øverste innleggene, skriv inn følgende:

  • Innleggstypen (var det tekst, en lenke, et bilde eller en video?)
  • Innleggets emne (for eksempel nyttig for publikum, om ditt daglige arbeid, bare for moro skyld, et inspirerende sitat, etc.)
  • Tid, dato og ukedag du postet den
  • Hvor mange mennesker snakket om det
  • Postens viralitetsfigur

Med dette begynner du å fortelle en historie om hva som fungerer ved å engasjere fansen din. Over tid ser du mønstre som dukker opp, som du kan bruke til å sette sammen en redaksjonell kalender for dine fremtidige Facebook-innlegg.

Kort sagt, når du har oppdaget hva som fungerer, gjør mer av det!

For eksempel kan du legge inn en bransjelatert vits til Facebook-siden en gang i uken. Tilbakemelding fra dataene du har spilt inn i regnearket, forteller deg at disse vitsene får fansen til å snakke. Det er på tide å øke produksjonen av vitser, kanskje til to per uke. Kort sagt, når du har oppdaget hva som fungerer, gjør mer av det!

Mens "Talking About This" viser hvor engasjert fansen er med bestemte innlegg, viser "Virality" hvilke av dine innlegg som mest øker synligheten til freelance-virksomheten din. Generelt, jo høyere er Virality-figuren for et innlegg, jo flere ikke-fans vil engasjere seg i virksomheten din gjennom det innlegget.

Som med "Snakk om dette", klikker du på Viralitet-kolonnen for å bestille de siste innleggene dine med de mest virale førstene. Ta opp de fem mest virale innleggene, sammen med samme data - posttype, emne og tid - i regnearket.

I tillegg til å registrere data fra Facebook Insights i regnearket, kan du også registrere følgende:

  • Hvor mye tid du bruker hver dag på Facebook-siden din.
  • Hvilke av dine kunder fant deg først på Facebook. For å gjøre dette må du spørre kundene dine hvordan de først fant deg. Dette er en god markedsføringspraksis, uansett.
  • Hvilke av dine klienter har engasjert seg på Facebook-siden din. Dette betyr at du ser på Facebook-siden din når prospekter eller klienter legger kommentarer.
  • Hvor mye arbeid (i dollar) disse klientene gir deg.

Ved å registrere denne informasjonen kan du beregne Facebook Return on Investment (ROI). Du kan se nøyaktig hvor mye arbeid du får for hvert minutt du legger inn på Facebook.

Dette regnearket, kjedelig som det kan se ut, er markedsføring av gull.

Samle innsikt

Dataene du samler gjennom teknikker jeg viser deg er ganske grunnleggende, men det som er viktig er at dataene forteller en historie. Den forteller deg hvilke oppdateringer du har:

  • De fleste engasjere dine nåværende fans.
  • Hjelp deg å nå ut til nye fans.

Fordi alle virksomheter er forskjellige, vil resultatene være forskjellige for hver freelancer. Det er ingen magisk kulde i markedsføring, bare hardt arbeid, tilbakemelding, kreativ inspirasjon og mer hardt arbeid.

Samle inn data jevnlig, og juster deretter og forbedre markedsføringen din basert på hva du finner, og Facebook-siden din kan bli din mest verdifulle markedsaktivitet.