Hvis du har fulgt serien vår når du kjøper og driver en vellykket franchise, vet du at vi har lagt stor vekt på å gjøre din forskning før du kjøper en franchise.
Men hva innebærer den forskningen, akkurat? Det er det vi skal dekke i denne opplæringen.
De to første opplæringene handlet om å forstå hvordan franchising fungerer, og generere en liste over lovende muligheter. I dette tar vi deg trinnvis gjennom prosessen med å undersøke og evaluere hver mulighet på den listen. Vi viser deg hvordan du vurderer forretningsplanen, hvilke spørsmål du må spørre, hvilken ekstra undersøkelse du skal gjøre, og vi viser noen vanlige feil for å unngå.
Før du tar en endelig beslutning, må du også lese og forstå Franchise Disclosure Document (FDD) og franchiseavtalen. Disse dokumentene er så viktige at vi skal dekke dem i en egen opplæring. For nå ser vi på alle de andre undersøkelsene du kan gjøre utover å lese disse dokumentene.
Det første trinnet er å forstå forretningsplanen du kjøper inn. Du bør kunne samle mye av denne viktige informasjonen fra franchisegiverens nettsted eller fra andre materialer de gir.
På en svært grunnleggende nivå, hvordan tjener virksomheten penger? Hvis det er en enkel detaljhandel som en nærbutikk eller fastfoodrestaurant, bør det være ganske åpenbart, men franchise kan dekke et bredt spekter av virksomhetsformer. Hvis du kommer inn i en mindre kjent type virksomhet, sørg for at du forstår den grunnleggende modellen for å generere fortjeneste.
Utover det må du se på hva som gjør den virksomheten unik. Tenk deg at du kjører franchisen, og spør deg selv hvordan du vil selge den til kunder. Hvis det er en burgerfamilie, for eksempel, hva skiller det seg fra kjente merker som McDonalds og Burger King? Er det billigere? Bedre kvalitetsmat? Bedre service? Hvorfor ville en kunde velge din bedrift over en annen?
Sjekk ut etterspørselen etter produktene eller tjenestene du vil selge, og hvor godt det etterspørres for øyeblikket i ditt område. Hvis du stikker med hurtigmateksemplet, kan du telle opp alle eksisterende fastfoodrestauranter i området du planlegger å åpne en franchise på, plotte dem på et kart, og se hva dekning er. Er det noen områder som er dårlig servert? Hvis det allerede er dusinvis av konkurrenter, spør deg selv om det er plass for din bedrift å trives. Besøk eksisterende restauranter og se hvor opptatt de er. Kanskje til og med gjøre avstemninger og kundeundersøkelser, spør folk om de vil besøke din restaurant.
Suksessen til en bedrift tross alt er i stor grad drevet av de tradisjonelle lovene om tilbud og etterspørsel. Hvis det er stor etterspørsel etter ditt produkt eller din tjeneste, og lite tilbud, bør du trives. Hvis balansen er vippet mot den andre enden av skalaen, vil du sannsynligvis slite.
Se på hvor mye penger du må investere deg selv, om franchisegiveren vil hjelpe med ekstra finansiering, hvor mye du må bruke på å kjøpe eller leie eiendom og utstyr, og hva slags støtte får du i form av reklame og markedsføring. Du vil estimere hvor raskt du kan bryte selv, og måle langsiktige prospekter for virksomheten.
Utover lesing, selvfølgelig, må du stille mange spørsmål. Vær spesielt oppmerksom på kilden til tall eller fortjenesteestimater du får, og vær ikke redd for å spørre franchisegiveren for ytterligere detaljer. Her er noen viktige spørsmål å spørre:
En lang track record er ingen garanti for suksess, men det bør i det minste gi deg litt trøst. Hvis franchisegiveren har operert i flere tiår, er det mer sannsynlig at forretningsmodellen har blitt raffinert og forbedret over tid. Hvis det er ganske nytt, er det ikke nødvendigvis et rødt flagg, men du må være mer oppmerksom på bakgrunnen til de viktigste lederne, og vær litt skeptisk til eventuelle estimater eller løfter.
Ofte vil franchisegiver gi overslag over hvor mye du kan forvente å tjene. Men Federal Trade Commission advarer om at tallene noen ganger kan være misvisende. Så spør dem om å underbygge eventuelle inntjeningsestimater. Hvis de hevder at gjennomsnittlig inntekt er $ 100 000 i året, er for eksempel den tallet oppblåst av noen svært store franchiseenheter, eller er det virkelig hva du kan forvente å tjene deg selv? Hvordan varierer inntektene etter sted? Hvis inntektstallene er oppgitt, be om overskudd i stedet - du vil vite bunnlinjen.
En attraksjon av franchising er støtten som franchisegiveren tilbyr til nybegynnere franchisetakere. Men treningen kan variere mye, så du må forstå nøyaktig hva som blir gitt. Hvor lenge varer den, og hvilken form tar det? Er det noen ekstra kostnader, eller er det inkludert i franchiseavgiften?
Som vi diskuterte i den første franchiseopplæringen i denne serien, stiller franchise ofte betydelige begrensninger på hva du kan gjøre for å håndheve ensartethet over hele merkevaren. Pass på at du forstår hva disse begrensningene er. Vil du bli tvunget til å kjøpe bestemte produkter, eller overholde designstandarder, og hva vil kostnadene være? Vil du bli begrenset fra å tilby bestemte tjenester, eller fra å operere i bestemte områder?
En annen attraksjon av franchise er evnen til å dra nytte av et større merkevare med navnegjenkjenning og markedsføringsklout. Men sjekk detaljene for hvordan markedsføring vil fungere. Noen ganger må du betale inn i et markedsfond, men publisiteten kan ikke ha direkte nytte av virksomheten din. Så spør hva som er oppgitt, hvor mye det koster, og om det er obligatorisk å fortsette å betale hvis du ikke ser resultater.
Du vil kanskje ikke starte et forretningsforhold ved å stille et spørsmål som dette, men det er viktig å forstå det. Tvister mellom franchisegiver og franchisetakere kan skje av flere årsaker, og du må vite hva prosessen er for å løse dem. Finn også ut om det er noen ventende rettssaker mot franchisegiveren.
I tillegg til å stille disse spørsmålene direkte, kan du også undersøke franchisen på nettet, for eksempel ved å sjekke med Better Business Bureau for å finne ut om det har vært noen klager mot det, eller ved å sjekke ut artikler og forumdiskusjoner på et nettsted som UnhappyFranchisee.com eller BlueMaumau.org for å finne ut om eventuelle negative franchisetakeropplevelser.
Når du har gjort dine undersøkelser og spurt mange spørsmål fra franchisegiveren, er det på tide å intervjue andre franchisetakere. Franchisegiveren kan gi deg noen referanser, men som noen referanser eller attester, er de sannsynligvis blitt valgt fordi de sier noe positivt. Så for all del kontakt de foreslåtte franchisetakene, men finn også noe av ditt eget.
Et godt sted å starte er med franchiseforeninger. Noen ganger er disse sponset av franchisegiveren, men ofte er de uavhengige organisasjoner opprettet av franchisetakere for å gi dem en måte å kommunisere med hverandre og fortaler for franchisetakeres interesser. Eksempler på franchiseforeninger er Domino's Franchisee Association og National Jack i Box Franchisee Association.
Å kontakte disse organisasjonene er en god måte å få informasjon om forholdet mellom franchisegiver og franchisetakere, og å finne ut mer om hva du kan forvente. Du kan også få kontakt med individuelle franchisetakere, slik at du kan intervjue dem om deres erfaringer.
Se også Franchise Disclosure Document, som vi vil se nærmere på i neste opplæring. Det er en del der den nåværende og tidligere franchisetakerne er oppført, slik at du kan spore folk ned på den måten.
Og hvis du tenker på å kjøpe et eksisterende uttak som ble reacquired av franchisegiveren, sier FTC at franchisegiveren må fortelle deg hvem som eide og drev den de siste fem årene.
Spørsmål FTC anbefaler å spørre tidligere franchisetakere inkluderer:
Husk at noen franchisetakere kan være forsiktige med å gi ut for mange detaljer om sin virksomhet, spesielt hvis du kalder dem. Tenk på hvordan du vil føle deg i skoene sine, og tenk på måter å gjøre det lettere for dem å hjelpe deg. Hvis du for eksempel spør om økonomi, kan det være bedre å spørre generelt hvor mye du kan forvente å lage som en ny franchisetaker, i stedet for spesifikt hvor mye de har gjort.
Å kjøpe en franchise kan være en fantastisk beslutning, men det er noen fallgruver. Her er noen vanlige feil å unngå:
Forskningen vi har skissert i denne opplæringen vil ta betydelig tid. Det er ikke alltid lett å finne all den informasjonen du trenger, og å finne franchisetakere og få dem til å snakke med deg kan ta tålmodighet og besluttsomhet. Og vi har ikke engang dekket Franchise Disclosure Document og franchise avtale ennå.
Men hvis du haster all denne due diligence og kutt hjørner med forskningen, kan du finne deg selv i problemer. Hvis du finner ut at noen andre presser deg til å skynde deg før den gode muligheten går forbi, må du definitivt trykke tilbake og insistere på at du trenger tid til å gjøre din egen forskning.
Med ganske mye investering er det farlig å stole helt på andres meninger. På alle måter få anbefalinger fra personer du stoler på, men i siste instans er det penger, ditt liv og ditt ansvar for å få denne beslutningen riktig. Be om begrunnelsen bak enhver anbefaling du er gitt, be om data og fakta for å underbygge det, og gjør din egen undersøkelse for å bekrefte den. Hvis du blir informert av en ekspert, vær veldig klar over hva motivet til den personen er, og om den stemmer overens med dine egne interesser.
Forskningen du gjør i denne opplæringen, er ikke bare rettet mot å hjelpe deg med å unngå dårlige franchise-bedrifter. Det er også rettet mot å hjelpe deg med å finne franchisen som passer for deg personlig. Du kan komme over en franchise som er en fantastisk mulighet for noen, men ikke for deg. Det er viktig å gå tilbake til selvvalueringen som du gjorde i den forrige opplæringen, og sammenligne dine egne mål og behov mot hva franchisen tilbyr. En franchise som gir store økonomiske fordeler, men krever en enorm tidsforpliktelse, for eksempel, ville være en drøm for noen mennesker, og et mareritt for andre.
Høres spennende ut, ikke sant? Men husk at en av de viktigste fordelene ved å kjøre en franchise, er å få tilgang til en påvist forretningsmodell som genererer fortjeneste i gode tider og dårlige. En varm ny mulighet betyr en som ikke er testet, og det legger til risikoen du tar på. Hvis du virkelig vil gjøre noe nytt og spennende, hvorfor ikke starte din egen oppstart?
Å kjøpe en franchise er en stor livsavgjørelse. Ofte investerer du en betydelig sum penger på forhånd, og knytter deg også til å drive en bedrift i en periode på opptil ti år, med alle de ekstra forpliktelsene til tid, penger og energi som en slik beslutning innebærer.
Det er en beslutning som fungerer bra for mange mennesker, og gir dem større økonomisk frihet og uavhengighet. Men det kan også være en måte å miste mye penger hvis du skynder deg å kjøpe en franchise som viser seg ikke å være riktig for deg.
Hvis du følger trinnene som er skissert i denne opplæringen, gir du deg en mye bedre sjanse for suksess. Du vil forstå forretningsplanen helt, du har spurt alle de riktige spørsmålene, og du vet hva du kan forvente av å snakke med eksisterende franchisetakere. Du vil være klar til å unngå noen av de vanlige franchisetagernes feil, og kjøpe en franchise som passer for deg.
Men arbeidet ditt er ikke ferdig ennå. Du må fortsatt lese og forstå alle de offisielle franchise-dokumentene, spesielt Franchise Disclosure Document (FDD) og franchiseavtalen. Vi vil dekke de i den neste opplæringen i serien vår om å kjøpe og drive en vellykket franchise.