Slik får du flere henvisninger

For hele settet med leadgenereringsideer, se: 101 ideer for å få mer frilansearbeid og generere nye klientledninger

Bilde fra iStockPhoto

Å få en ny leder henvist til deg av en tidligere klient eller venn er trolig den eneste beste arbeidsformen for de fleste frilansere. Ikke bare gjør henvisninger vanligvis organisk, men de pleier å starte med høy grad av tillit og positiv forventning.

Ulempen med henvisningskunder er at de fleste frilansere ikke føler noen kontroll over hvor og når det skjer. Noen måneder har du mange nye ledere og andre ingen i det hele tatt, tilsynelatende uten rim eller grunn.

I denne artikkelen skal vi snakke om hvordan du gjør deg selv referable og hvordan aktivt oppfordre de henvisningsleddene.

Å være refererbar

Det er noen bedrifter, noen produkter og noen som bare er enklere å henvise til. Hvordan gjør du som freelancer deg selv mer refererbar? For å svare på dette spørsmålet, la oss snakke om hvorfor du kanskje ikke blir henvist på:

• Du er ikke veldig god på hva du gjør
• Du er ikke pålitelig
• Du er uforutsigbar
• Du er ikke veldig likbar
• Du er overpriced

Bilde fra iStockPhoto

Hva alle disse koker ned til, er at du kan gjøre henviseren ser dårlig ut foran sin venn eller bekjentskap. Når en person refererer til noen andre, legger de seg i hovedsak til virksomheten din, og dette er en risikofylt ting å gjøre.

For å være mer refererbar må du enten redusere denne risikoen eller gjøre lønnen stor. Slik gjør du dette

Alt å vinne

Når en person refererer til en vinner, får det dem til å se bra ut og de tjener kudos med sin venn eller bekjentskap. Hvis du kan bevise deg selv som en suksesshistorie, så kommer du til å få flere henvisninger. Du kan gjøre dette ved å:

• Arbeider med høy kvalitet hver gang
  Å produsere varene ikke bare for den personen som kan henvise deg, men også i hele porteføljen, gjør deg mye mer refererbar.
• Å være virkelig pålitelig
  Hvis du svarer på alle e-postmeldinger innen noen timer, henter telefonen når den ringer, viser seg til møter og leverer når du sier at du vil, finner du din henvisningsevne vil skyrocket.
• Pris deg selv riktig
  Det er et sted for virkelig høye priser, konsekvent henvisninger er det ikke. Hvis du sikter på å bli henvist om og om igjen, vil du enten trenge rimelige priser kombinert med kvalitet eller pålitelighet, ELLER lave nok priser som du er en stjele selv om du ikke produserer det beste arbeidet rundt.
• Vær liknende
  Klienter trenger ikke å elske deg, men de trenger å finne deg hyggelig og lett å håndtere. De fleste ønsker ikke å henvise en frilanser som er nedlatende, uhøflig eller bare støtende. Jeg vil gjerne si at dette er sannsynligvis en livsleksjon, men hvis ikke for alle, hindre det i det minste for kundene dine!

Ingenting å tape

Å gi dine henvisere den minste mulige risikoen betyr at de ikke ser ut som en geit for å fortelle sine venner å faktisk * betale * deg penger. Slik kan du redusere risikoen:

• Gi en garanti
  La meg si rett av flaggermuset, at du bare bør gjøre dette hvis du er en * erfaren * freelancer. Å garantere arbeidet ditt enten med et pengene tilbake-løfte eller endeløse revisjoner, er ikke for svak av hjertet. Det kan imidlertid være clincher som betyr at folk føler seg trygge og henviser deg til. Bruk med forsiktighet.
• Gjør service mellomnavnet ditt
  Hvis du handler om service og holder kundene lykkelige, vil dine henvisere vite at selv når ting går galt, er henvisninger i gode hender og det er usannsynlig å bli opprørt med freelanceren og igjen med dem.
• Gratis konsultasjoner
  Hvis du gir en ikke-forpliktelse, gratis konsultasjon, kan henvisningen din fortelle folk om at du vet at det ikke er umiddelbar økonomisk forpliktelse på henvisninger. Dette tar trykket og på av dem og legger det på skuldrene i stedet, hvor det skal være.

Oppmuntre henvisninger

Det er bare tre grunner som noen vil henvise til, jobber du med:

(1) De vil hjelpe deg
(2) De vil hjelpe personen de refererer til
(3) De vil hjelpe seg selv

Hvis du vil ha flere henvisninger, må du begge oppmuntre disse motivasjonene og gjøre det enkelt å henvise deg. Dette er hvordan:

Incentiver

En gave, en provisjon eller en reduksjon på egen regning, kan alle fungere som insentiver for kundene å hjelpe seg selv. Å legge til et insentiv alene er ikke generelt nok, siden det du ikke har tilbudt, er usannsynlig å gjøre opp for den mulige risikoen som er involvert. Tenk på insentiver mer som gulrot for å presse en henvisning fra "tenker å henvise deg" til "faktisk henvise deg".

Hvis du tilbyr incentiver, er det veldig viktig å gjøre det med takt og omsorg. Dette er fordi du ikke vil at kundene dine skal føle at du prøver å kjøpe dem, og heller ikke at du vil ha henvisninger til å tro at de ble henvist av en annen grunn enn du er en kjempefri freelancer.

Spør og du skal motta

Ja det suger, men hvis du vil ha flere henvisninger, er det bare å spørre om dem, sannsynligvis å anspore dem. Personlig hater jeg denne typen ting, så det jeg syntes å jobbe for meg var å gjøre dette etter at en klient hadde fortalt meg at jeg hadde gjort en god jobb. På dette punktet skjønte jeg at det var en rimelig forespørsel og fikk det til å føle seg mindre vanskelig.

Hvis du ikke liker å spørre personlig, hvorfor ikke sende en epost til dine siste kunder eller ta med et visittkort med din neste faktura?

Pass på at de har verktøyene de trenger

Forsikre deg om at dine henvisere har et enkelt kontaktpunkt - enten det er et nettsted eller bare et visittkort å gi ut - betyr at du fjerner en ekstra hindring for å få henvisninger. Og selvfølgelig sørg for at telefonen blir besvart, e-postmeldinger får svar og du følger opp på disse henvisningsleddene. Ikke la dem gå bortkastet, eller du er usannsynlig å bli henvist igjen av den personen.

Se oss

Og hvis du likte denne artikkelen, hvorfor ikke henvise Tuts + til flere og flere mennesker! På den annen side kan du gjerne skjule denne artikkelen og få kanten på de andre frilanserne :-)