Share
Ah, merkevarebygging. Det pleide å være så enkelt. Alt du måtte gjøre var å trykke på et brennende varmt jern på baksiden av kua og, voila, merke! (Ja, det er den virkelige opprinnelsen til ordet "merkevare".)
Og som for merkevarestyring? Det var like enkelt som herding kyrene i låven på slutten av dagen. Ferdig. Varemerket forvaltes.
I dag har branding din freelance virksomhet blitt litt mer komplisert enn det. Og merkevareadministrasjon kan føles mer som å herding høystrengede katter enn herding rolige kyr.
Spørsmål som påvirker veksten og styringen av freelance-merkevaren din i dag, kan variere fra tilstanden til det generelle markedet til detaljene dine spesielle tilbud, og fra utviklingen av dine ferdigheter til oppfatningen av din merkerolle av publikum. Prøv å administrere alle disse forskjellige komponentene tilfeldig uten en større plan å veilede deg, og du vil snart finne deg selv jakt etter de nevnte kattene uten å fange en eneste av dem.
Likevel er vellykket merkevareadministrasjon avgjørende for enhver frilanser som ønsker å unnslippe fest-eller-famish arbeids syklus og se høyere fortjeneste fra lykkere kunder. Så hva er en freelancer uten en ekspertgruppe av merkevareansvarlige å gjøre?
Ta ut en BB pistol og begynn å skyte på kattene, selvfølgelig ... ikke!
Men jeg vil at du skal ta sikte. Et godt merke mål med a stort merke våpen.
Det første skrittet for å oppnå noe, er å sikte på det. Og neste skritt er å utarbeide en plan for å hjelpe deg med å gå etter det.
Hvis du vil styre merkevaren din og øke din freelancing-virksomhet, kan du ikke gjøre det med øynene dine og et ønske om stjernene. Du må sette noen mål, se på dem rett i øyet, og sikte mot dem med presisjon og mestring.
Wolff Olins, en merkevareadministrasjonspartner til store multinasjonale selskaper, bruker en kvadrantmetode for å styre utviklingen av sine kunder. Selv om merkevaren din kanskje ikke er like stor som spillerne i Wolff Olins-porteføljen, holder de samme merkevarestyringsprinsippene som gjelder for store merkene, også for ditt merke. Låner en side fra deres playbook, i dag ser vi på en finjustert og tilpasset merkevarehåndteringsmetode som passer spesielt til dine freelancer-merkevares behov.
Tar opp din BB (for stort merke, det er) pistol, jeg vil at du skal peke på det i retning av ditt neste merkevaremål. Det er koden forresten, for å laste ned gratis Brand Aim Workbook og fullføre første øvelsen, vist på bildet nedenfor.
Angi mål for ny merkevare retning eller nytt merkeprosjekt.Er det en ny retning der du vil ta merkevaren din eller et mål du vil oppnå, men vet ikke hvordan du skal? For eksempel: Hvis du er fotograf som har fotografert litt av alt, kan du nå fokusere merkevaren på bare én type fotografering, for eksempel bryllupsfotografering, nyfødt fotografi eller kunstneriske portretter. Problemet? Du vet ikke hvordan du skifter merkevarefokus fra generalisten til spesialisten uten å møte et stort gap i dine bestillinger.
Er det en ny tjeneste eller et produkt du vil legge til merkevaren din, men vet ikke hvordan du gjør det? For eksempel: Hvis du er en grafisk designer som har designet logoer og andre utskriftsmaterialer til kunder, kan du nå utvide tjenestene dine for å inkludere webdesign for å imøtekomme dine kunders voksende behov. Problemet? Du vet ikke hvordan du legger til disse nye tjenestene i merkevaren din og hvordan du presenterer noe nytt uten å ofre ekspertstatusen din og synes som om du bare prøver å dabble i alt.
Uansett hvilket mål du har for merkevaren din, skriv det ned. Ikke bekymre deg for hvordan du kommer dit ennå. Vi snakker om det om et øyeblikk. For nå, bare beskriv målet ditt så tydelig og spesifikt som mulig.
Med målet ditt på plass, er det på tide å lære å håndtere målet på ditt stort merke pistol og få det pekende mot målet ditt. La oss ta en titt på komponentene som utgjør det målet.
Tværhårene som går gjennom midten av målet ditt, gjør skjelettet til målet ditt.
Ta sikte i merkevaren crosshairs.Den horisontale krysshår strekker seg fra "hard" på venstre ende til "myk" på høyre ende. "Hard" er komponentene i merkevaren din som er håndgripelige eller målbare. "Soft" er komponentene i merkevaren som vanligvis er immaterielle og ikke målbare.
Den vertikale krysshår strekker seg fra "ekstern" på toppen av spekteret til "innvendig" nederst. "Ekstern" er komponentene til ditt merke som er synlige for omverdenen. "Intern" er aspekter av merkevaren din som ikke er synlig for verden fordi de skjer bak kulissene og internt i ditt merke.
Hver av de fire områdene som er opprettet ved å skli målet ditt med disse krysshårene, representerer en annen komponent av ditt merke.
Ved å bryte ned målet ditt i de fire komponentene som vises ovenfor, kan du enkelt fokusere på og analysere hver enkelt separat. På denne måten kan du identifisere de spesifikke områdene av merkevaren din som trenger arbeid uten å bekymre deg for de andre. Og så vil merkevarestyring virke som en mye enklere, langt mindre stressende oppgave å fullføre.
Når du tar med hver komponent av ditt Brand-mål i samsvar med ditt spesifiserte mål, vil du kunne treffe målet rett og slett på nesen uten å måtte unnvike noen forstyrrende kuler fra din egen pistol.
Dine ferdigheter sitter ved krysset mellom de vanskelige og indre aspektene av merkevaren din. Ferdigheter er interne fordi de er noe som hver person har i, og hardt fordi de er synlige for verden og målbare.
Det viktigste aspektet ved å kalibrere ferdighetsdelen av merkevaren din er å utøve selvbevissthet. Du må ta en god og ærlig titt på deg selv og dine ferdigheter for å se om det er en spesiell ferdighet du trenger for å forbedre eller skaffe seg for å nå ditt neste merkevaremål.
Under Ferdigheter-delen i arbeidsboken, svar på spørsmålene om dine nåværende ferdigheter og ferdighetene som kreves for å nå målet ditt og se hvor du står.
Har du allerede alle nødvendige ferdigheter for å nå målet ditt? Flott! Du er god til å gå videre til neste merkevarekomponent.
Funnet at du mangler noen ferdigheter? Ingen bekymringer! Den gode delen om ferdigheter er at de er lærbare. Den enda bedre delen er at du allerede er hos Tuts + hvor du kan lære eller forbedre praktisk talt all ferdigheter du trenger for å øke din freelancing virksomhet.
Dine tilbud tar form der de vanskelige og eksterne aspektene av merket ditt møtes. Dine tilbud er et vanskelig aspekt av merkevaren din fordi de er de konkrete produktene eller tjenestene dine kunder kan oppleve. Og de er eksterne nettopp fordi de trenger at klienter skal fungere. Dine tilbud er i hovedsak den eksterne manifestasjonen av dine interne ferdigheter.
Ta en titt på spørsmålene i Tilbud-delen av Merket ditt for å identifisere eventuelle problemer du kan oppleve med denne komponenten av merkevaren din.
Hvis du finner ut at tilbudene dine er gode som de er, trenger du ikke å bekymre deg om å ompakke hele servicelisten til merket ditt igjen. Selv om du trenger å øke dine ferdigheter litt (komponent 1), er det ikke å si at du må revurdere tilbudene dine helt fra grunnen av. Du kan bare gå videre til neste komponent.
Hvis du imidlertid finner ut at de nåværende tilbudene dine ikke beveger deg mot målet ditt, må du kanskje revurdere denne delen.
La oss si at du er en webdesigner som har fått mange forespørsler fra bloggere om hvordan du kan fikse eller til og med lage egne nettsteder. De mangler ekspert trening som du har. Selv om du liker å hjelpe dem, kan du ikke fortsette å svare på disse tekniske spørsmålene i dybden uten å overse det arbeidet du gjør for dine betalte kunder. Hvordan kan du inkludere tilbud i ditt merke som serverer dette nye og voksende publikum uten å underkaste dine etablerte webdesigntjenester?
Svaret kan være at du pakker din kunnskap til et kursformat som du kan selge til webdesignentusiaster. Dette vil tillate dem å lære DIY teknikker i sitt eget tempo. Hvis merkevaren handler om personlig oppmerksomhet, kan du imidlertid velge en annen retning. Du kan for eksempel holde et mer intimt verksted med live video-økter for de som allerede kjenner grunnlaget for webdesign.
Spørsmålet her handler ikke bare om å legge til tilbudene du synes publikum ønsker å se, men også legge til disse tilbudene på en måte som føles ekte for merkevaren din. Vurder, hvordan kan du beholde dine nye tilbud på merke?
Ingen frilanser er en øy. Vi er alle knyttet til andre frilansere i vår bransje gjennom usynlige kommunikasjonslinjer og klientløyper. Men hver freelancer oppfyller en annen rolle i bransjen. Den ene er den langvarige ekspert, den andre er nybegynnerne nybegynner, en annen er den teoretiske mastermind, mens enda en er den praktiske løsningen guru.
Din rolle i din bransje faller innenfor de eksterne aspektene av merkevaren din fordi den indikerer hvordan andre (både kunder og kolleger) oppfatter deg. Og det faller innenfor de myke aspekter av merkevaren din fordi ingen kan måle "graden" av din rolle. Hver rolle i en bransje er like unik og tydelig som hver stjerne er i natthimmelen.
Svar på spørsmålene i Roll-delen av din Brand-mål-arbeidsbok for å avdekke rollen du spiller i din bransje.
Er din rolle unik og klart definert både for deg og publikum? Med andre ord, vet potensielle kunder umiddelbart hva det er som gjør deg forskjellig fra alle andre frilanser i din bransje? Hvis de gjør det, vil ditt nye mål trolig følge i sporet av denne rollen uten mye tweaking nødvendig.
Men hvis rollen din ikke er så åpenbar for andre, må du kanskje jobbe med å definere den litt bedre.
Kan rollen du spiller i din bransje, hjelpe deg på vei til ditt nye mål, eller trenger du å jobbe med å endre måten folk oppfatter deg på? Hvis du for eksempel startet som "forstyrrende nybegynner" i bransjen, men nå er klar til å bli den "etablerte profesjonelle", må du lage den nye rollen nøye og målrettet. Du kan gjøre det ved å omorganisere presentasjonen av din erfaring og dine prestasjoner slik at de reflekterer din nye rolle.
Din merkevare personlighet bestemmer hvilken type kunder du tiltrekker seg på den måten du samhandler med dem. Din merkevare personlighet tilhører de myke aspekter av merkevaren din fordi personlighet ikke er målbar i grader og til de indre fordi det er noe som stammer fra deg, ikke omverdenen. Som nevnt i min siste Tuts + opplæring, trenger ikke merkevareperspektivet ditt å være identisk med din virkelige personlighet, men det må være tro på hvordan du liker å jobbe og samhandle med kunder. Ellers vil du ikke kunne opprettholde den gjennom hele merkevaren din.
Din merkevare personlighet kan være humoristisk, seriøs, profesjonell, uformell, motiverende, støttende, eller til og med å tilby litt tøff kjærlighet. Det er ingen rett personlighet å ha, bortsett fra den personligheten som best uttrykker hvor bra du jobber.
Tenk på merkevarens personlighet og hvordan du projiserer den personligheten gjennom merkevaren og materialet ditt. Oppfatter folk personligheten din, eller trenger du å forsterke den gjennom måten du gjør forretninger på? Er den personligheten du for tiden prosjekterer den rette til å ta deg mot målet ditt, eller trenger det ytterligere finjustering?
For eksempel kan du ha en personell eller morsom eller quirky merkevare personlighet, men kommer over som ganske alvorlig og dyster, fordi da du først startet, var du opptatt av å se "profesjonell". Som et resultat kan du tiltrekke seg feil type klienter som ikke forstår din humor eller lystighet, noe som gjør det vanskelig å samarbeide med dem.
Hvordan kan du injisere mer av din sanne merkevare personlighet i uttrykkene til merkevaren din slik at de interne og eksterne aspektene av det sammenfaller? Kanskje du må omskrive nettstedet ditt eller begynne å skrive mer personable e-poster og notater til klienter. Når du finjusterer personligheten din for å matche målet ditt, vil du finne veien mot det målet mye lettere.
Etter at du har styrt målet ditt gjennom de fire komponentene i merkevaren din, vil du vite hvordan du skal lede merkevaren ditt mot ethvert mål du ønsker å nå - uten å bli riper eller bitt i mellomtiden av ubøyelige, høystrengede katter som truer din sunnhet når du forlater å vandre rundt på deres fri vilje.
Hva er det neste målet du har for din merkevare? Og hvilke områder av merkevaren din må du kalibrere for å nå målet? Del med oss i kommentarene!
Accentsconagua