Produksjon Hvordan snu tjenestene dine til de beste produktene

Enten du er frilanser eller konsulent, selger tjenester er en solid bedrift. Du gir kundene dine ferdigheter, og i motsetning betaler de deg et gebyr for verdien du gir. 

Likevel er det en ulempe. Fordi din inntekt er knyttet til din tid, begrenser salgstjenesten dine overskudd og muligheter. Hvis du ikke lenger har kapasitet til å ta på seg nye kunder, vil du heller ikke få lønnsomheten.

En måte å bryte seg fri fra denne modellen er å skape produkter. Med tjenestene dine ompakket som produkter, vil du kunne skalere virksomheten din og tjene flere kunder uten å gi opp mer tid.

Hvordan kan du begynne å produktisere tjenestene dine? (grafisk kilde)

Denne produktiseringsveiledningen og det medfølgende gratis PDF-regnearket kan hjelpe deg med å finne ut om denne tilnærmingen er riktig for deg. I tillegg får du noen ideer om hvilke typer produkter du kan begynne å selge.

La oss komme i gang.

Hva betyr det å "produsere" dine tjenester?

Produksjons Definisjon: Produktivisering betyr at tjenestene vanligvis betyr å ta hensyn til verdien, ferdighetene og rådene du gir som konsulent eller freelancer, og la et produkt levere en del av den verdien. Her er de egenskaper som produktet ditt burde ha:

  • skalerbar - Selge femti enheter av produktet bør ha tilsvarende innsats eller kostnad som det tar å selge ti enheter. Med tjenester kan du ikke gå fra å betjene to klienter til femti klienter uten å endre timene eller pengene du legger inn i virksomheten din.
  • Ikke tidsbundet - Enten du regner per time eller per prosjekt, trenger du fortsatt å sette tid i klientarbeidet ditt. Med produkter, bortsett fra sporadisk kundestøtte, trenger du vanligvis ikke å legge inn ekstra tid eller krefter for hvert enkelt salg. Du må imidlertid bruke litt tid på å bygge og markedsføre produktet.
  • Masseprodusert - I stedet for å tilpasse prosjekter for hver kundes spesifikke behov, vil kundene dine få samme produkt. 

Her er noen eksempler som følger de ovennevnte kriteriene:

  • En produktfotograf kan fortsatt ta bilder for bedriftskunder, men hun kan i det minste avgjøre litt av sin praksis ved å lage og selge lagerfotografier. Ideelt sett bør disse lagerbildene være typiske for hva hennes målmarked ofte trenger for deres markedsføringsmateriell. Hun kan selge dem direkte gjennom nettstedet hennes, eller gå gjennom en lagerfotos markedsplass som Photodune, slik at flere kunder kan finne hennes bilder. Dette kan gi ekstra inntekt, om hun for tiden har fotoklienter eller ikke.
  • Nathan Barry startet som en web- og programdesigner, men til slutt forgrenet seg til å lage og selge bøker om emnet. Nå har han også opprettet Convert Kit, en e-postmarkedsføringsprogramvare som belaster kunder hver måned. Både bøker og programvare er skalerbare produkter.

Produksjonstjenester for små bedrifter

Solo-konsulenter og frilansere er ikke de eneste tjenesteleverandørene som kan dra nytte av produktivisering. Selv små byråer og konsulentgrupper kan skalere deres innflytelse og inntekter med produkter. Faktisk, som en gruppe, har du flere alternativer for hvilke produkter som skal selges siden du har et bredere talentpulje å konsultere.

Et godt eksempel på dette er Roeder Studios, selskapet bak Meet Edgar, et verktøy for sosial mediaautomatisering. Grunnlegger Laura Roeder startet selskapet som en sosial media markedsføring konsulent. Noen få år senere tilbød de kurs for salg - mer skalerbar enn en-til-en-konsultasjon. Siden 2014, med Meet Edgar, tilbyr de programvare-as-a-service, fakturerer sine kunder månedlig eller årlig. I løpet av et år fikk denne nye forretningsmodellen dem til å generere over 150 000 dollar i månedlige gjentatte inntekter fra nesten 3000 betalende brukere.

Så hvis du jobber med et lite lag, faktor i sine mål og ferdigheter når du planlegger å produktiere tjenester. Involver dem i prosessen, og du vil kunne lage noe som hele laget ditt vil bli investert i.

5 Store produktiseringseksempler: Hvilke produkter kan du selge?

Nå som du er kjent med hva produktisering er og hva den kan gjøre for din bedrift, er det på tide å se på de mange forskjellige produktene du kan opprette for kundene dine.

1. Kurs og opplæring

Som tjenesteleverandør har du kompetanse, kunnskap og erfaring som du kan lære andre. Dette er grunnen til å skape betalte kurs eller opplæringsprogrammer er en populær måte for frilansere og konsulenter for å få skalerbar inntekt. Du kan lære kurs som deler omfattende ferdigheter som tar mer enn én sittende å lære, eller du kan lære kortere opplæringsprogrammer som gjør at kundene dine kan lære en svært spesifikk ferdighet på en dag eller mindre.

For å levere disse kursene, kan du bruke eksisterende læringsplattformer som Udemy eller Skillshare. Det finnes også læringsplattformer for forskjellige felt. For eksempel på Envato Tuts + er vi spesialister på kurs for koding, design, fotografering og video.

Lag et nettsted for å distribuere kursene dine

Hvis du vil ha mer kontroll over hvordan kursene dine presenteres og selges, kan du kjøre backend selv. Du må velge en betalingsprosessor, integrere den med nettstedet ditt, og ha programvare for å levere kursmaterialet. 

Dette kan høres overveldende, men det kan være overkommelig hvis du bruker et læringssystem som hjelper deg med å lage og selge kurs. Du kan bruke noe som Teachable, eller sjekk ut disse læringsledelsens temaer som arbeider med WordPress eller komme i gang med det populære Moodle læringsledelsessystemet.

Du kan belaste høyere priser for kurs

Det beste med kurs og opplæring er at du bare må omorganisere ferdighetene du allerede har og presentere dem på en måte som er forståelig og handlingsbar for publikum. Også, som noen som allerede jobber i feltet du lærer, har du troverdighet basert på din virkelige opplevelse og klienthistorie. 

Du kan også belaste relativt høye priser for kurs som er godt designet, spesielt hvis du lærer fagfolk eller entreprenør ferdigheter som kan bidra til å øke deres inntjeningspotensial.

Men det kan være krevende å lage kurs, spesielt flersidige som tar studenters dager eller uker til slutt. Det vil være som å skape og markedsføre en ny bedrift helt og holdent.

2. Bøker

En annen populær måte å pakke tjenester på som et produkt er med bøker. Bøker hjelper kundene dine med å oppnå DIY-løsninger på sine problemer, i stedet for de vanlige løsningene som du vanligvis vil oppnå som konsulent eller freelancer. Disse bøkene kan komme i form av bøker, bøker eller begge deler. 

Hvorfor starte med bøker til pakketjenester som produkter?

Hvis du ønsker å produsere direkte fra din erfaring og kunnskap, er bøker det enkleste produktet du kan komme med. Du kan opprette, publisere og begynne å selge boken din selv uten fordel for eksterne eksperter og assistanse.

Et eksempel på dette er "The UI Audit" av Jane Portman, en UI / UX konsulent. Gjennom boken gir Portman leserne en primer om hvordan man skal utforme brukergrensesnittet til sine egne webapps. Webappdesignere som ønsker å lage eget UI / UX-design trenger ikke å ansette Portman direkte - de kan bare få sin bok.

Bøker har også en tendens til å være lett skalerbar, spesielt når de er bøker eller er utskriftskrav. Det er sjelden at kundene trenger støtte eller veiledning etter et kjøp, så du vil ikke bruke mye tid på å gjøre en-mot-en-støtte.

Utfordringer med produserende bøker

En ulempe med å produsere med bøker er at det kan være utfordrende hvis du ikke er mye av en forfatter. Du har muligheten til å ansette noen til å skrive det for deg, men dette vil trolig koste mye, siden bøkene er et stort prosjekt.

En annen utfordring du kan støte på med bøker er at prisen er begrenset i forhold til andre informasjonsprodukter. Bøker er for det meste tekst og bilder, så de blir ofte solgt i et tosifret dollar prisklasse. Noen ganger, lavere. Siden kursene er medierike, kan de belaste hvor som helst fra noen få hundre dollar til noen få tusen. 

Hvis du vil øke verdien av bøkene dine, må du legge til flere materialer og ressurser. I eksemplet ovenfor kommer "UI-revisjonen" faktisk i tre forskjellige pakker: $ 49 for boken, en pakke på $ 99 som inneholder regneark og lydintervjuer fra andre eksperter, og en $ 299-pakke inneholder alle de ovennevnte, inkludert en time strategisk samtale med Portman. Kom opp med dine egne relevante tilleggsprogrammer for å øke både verdien og prisen på bøkene dine. 

Hvis du lager ditt eget nettsted for å selge bøkene dine med, kan du tilby denne pakkepakken. Hvis du bygger nettstedet ditt med WordPress, så se på en av disse toppforfattertemaene som inkluderer WooCommerce-støtte.

3. Lisensierte produkter

Du kan også lage produkter som tillater deg å selge lisenser for produktet, i stedet for eksklusiv tilgang til selve produktet. Et vanlig eksempel på dette ville være en fotograf som selger lagerfotografier. Andre yrker kan også gjøre dette, for eksempel programmerere som selger skript og plugins, eller musikere og lydingeniører som selger lisenser til lyd og musikk. 

Når det gjelder designere, kan du selge lisenser til alt du lager, fra skrifttyper til grafikk til illustrasjoner. Et eksempel er tegneserien Mark Anderson. Bortsett fra å selge en tjeneste for oppdragte illustrasjoner, har han produsert sin tjeneste ved å lisensiere tegneseriene sine individuelt og selge en abonnementservice som lar kunder laste ned og bruke sitt arbeid.

En fordel med lisensiering er at du kan gjøre passiv inntekt fra et enkelt produkt i lang tid. For å få en mer konsistent inntektsstrøm trenger du imidlertid et stort antall produkter tilgjengelig for lisens. Lær mer om fordelene ved å utvikle passive inntektsstrømmer: 

4. Maler

I likhet med lisensiering selger maler. Bortsett fra maler, kan kundene ofte gjøre endringer i produktet, bare ved å bruke maler som et innledende rammeverk for å jobbe med. 

Dette er sikkert tilfelle for nettstedstemaer og maler solgt på Themeforest, og grafikkmaler som finnes på Graphicriver. Forfattere kan også selge maler. For eksempel selger mange copywriters salgsmallemaler - kunder kan bare fylle ut blankene med informasjon om deres virksomhet, og de får billig kopi.

På samme måte som lisensiering, er det mulig å foreta passiv inntekt fra maler i lang tid. En ulempe er at jo flere ferdigheter som kreves for å tilpasse maler, jo mer støtte trenger du å gi. 

Mens kunder som kjøper salgsbrevmaler kan be om å avklare spørsmål til tekstforfatteren som selger dem, kan kunder som ikke er programmerere ha problemer med å endre nettsider. Vær oppmerksom på dette når du planlegger hvordan du skal støtte produktet i det lange løp.

5. Apps 

Du kan også velge å lage og selge programvare. Dette kan være i form av mobilapper, nedlastbar stasjonær programvare eller elektroniske apper. En felles tilnærming er å opprette Software-as-a-Service (SaaS). Disse SaaS-produktene er vanligvis vert på nettet og krever et brukerabonnement å bruke. 

Et eksempel på dette er Nusii, et forslag til opprettelsesprogramvare. Den ble grunnlagt av Nathan Powell, en designer som spesialiserer seg på destinasjonssider. I motsetning til Powells konsulentkunder abonnerer Nusii-kunder månedlig på programvaren, med avgift avhengig av funksjonene de ønsker og hvor mange forslag de sender ut.

Utfordringer med å skape apper 

Mens du lager og selger apper eller SaaS-produkter, høres det ut som om det kan være svært lønnsomt, det kommer med mange utfordringer. En stor utfordring er hvordan tidkrevende å skape en app kan være. Ifølge et intervju med Everyday Designer startet Powell Nusii som et sideprosjekt mens han gjorde klientarbeid. Dette betydde at Nusii ofte måtte ta seg tilbake mens Powell tok på seg klienter. Men så snart han hadde noe nedetid, kunne han jobbe med det igjen. 

Også siden programvareopprettingen er veldig teknisk, må du være programmerer. For de uten programmeringsbakgrunn, må du ta på en teknisk samarbeidspartner, ansette en utvikler eller lære å kode. Alle disse løsningene har høy barriere for oppføring. I motsetning til de andre produktene i denne listen, er det lite sannsynlig at du kan starte en app i en måned.

Til slutt kan det være dyrt å opprette, vedlikeholde og markedsføre en app. Du må ha en annen type teknisk infrastruktur på plass, sammenlignet med når du bare gir tjenester for en håndfull klienter. Du kan også trenge å bruke på lønn hvis du vil ha folk som tilbyr dedikert kundestøtte og vedlikehold av programvare.

Hvordan gå fra idé til ferdig produkt

Når du har gått gjennom listen over produkter over, får du en bedre ide om hvilke produkttyper du vil forfølge. Det neste trinnet er å finjustere denne ideen og gjøre den mer konkret. 

Narrowing Down Product Ideas

På dette stadiet må du avgjøre noen få ting: Produktets format, målmarkedet du planlegger å selge produktet til, og problemet du prøver å løse. Her er noen guide spørsmål du kan bruke til å finne ut dette:

1. Service Target Market vs Product Target Market

Begrens hvilken type kunde du planlegger å selge produktet til. Hvem er målmarkedet du nå når med tjenestene dine? Målretter du mot samme målgruppe for produktene dine? 

Hvis du målretter mot samme målgruppe, identifiser forskjellen mellom de som kjøper tjenestene dine vs. de som kjøper produktene dine. Hvorfor velger kundene ditt produkt over dine tjenester og omvendt? Her er noen alternativer du kan se på:

  • Koste - Kanskje folk som ønsker å kjøpe produktene, har samme demografi som kundene dine, med unntak av at de ikke kan rettferdiggjøre å betale din timepris eller per prosjektpris. De ønsker fordelene med din dyktighet og erfaring, men har et mindre budsjett.
  • convenience- Noen mennesker liker en DIY tilnærming fordi de kan gjøre det i sin egen tid, eller med sitt eget lag, i stedet for å ansette en ekstern ekspert.
  • enkelhet- Vanligvis trenger kundene hjelp med flere problemer. En kunde vil kanskje bare rette opp et aspekt av sin virksomhet.

Hvis du målretter mot et helt annet publikum, merk at markedsføringen og oppsøkingen også må være annerledes. Dette er nærmere å starte en ny bedrift i stedet for å legge til en produktiv versjon av tjenestene dine. Finn ut hvordan du planlegger å annonsere eller markedsføre dette nye publikumsegmentet. Finn måter å nå ut til dem for å få tilbakemelding og gjøre noen første markedsundersøkelser.

2. Velg produktets formål eller tema

Hvilke problemer løser du for øyeblikket med tjenestene dine? Hvilket problem vil du at produktet skal løse? Som freelancer eller konsulent løser du allerede flere problemer for kundene dine. Du må velge et problem som du spesielt vil løse med produktet. Dette kan være et problem du har hjulpet nåværende kunder med eller noe helt annet.

3. Velg ditt produktformat

Gitt målmarkedet du prøver å nå og problemet du prøver å løse, hvilket format passer best til løsningen du presenterer? Her er noen ideer om hva hvert format passer best:

  • bøker - For løsninger som kunder kan utføre seg, trenger lite instruksjon eller veiledning.
  • Tutorials og kurs - Hvis det du prøver å lære kundene dine, krever mange visualer eller demonstrasjoner, er denne metoden best.
  • Lisensierte produkter - Er ferdighetene du selger, i stand til å produsere ting som kan brukes eller gjenbrukes av mange mennesker eller organisasjoner? For eksempel, mens lagerbilder fungerer bra som lisensierte produkter, kan det samme ikke sies for skriftlige artikler eller salgsbrev.
  • maler - Kan din prosess, ferdigheter eller løsninger dokumenteres eller presenteres på en måte som kundene kan kopiere og tilpasse?
  • Apps - Kan programvare løse problemet du prøver å hjelpe kundene med? Hvis det kan, og du har tid eller kompetanse til å bygge din egen app, kan dette formatet fungere for deg.

4. Planlegg produktets opprettelsestid

Det er også viktig å finne ut hvordan du finner tid til å lage produktet ditt:  

  • Når forventer du å starte? 
  • Gitt din nåværende arbeidsbelastning, hvor mye tid per uke eller per måned kan du realistisk bruke til å skape ditt produkt? 
  • Er din ledige tid i samsvar med lanseringsdatoen din? 

For å oppnå ditt produkt i tide, er det best å følge lean praksis som lar deg gjøre mindre lanseringer mens du får tilbakemelding fra kunder. Disse to veiledningene kan hjelpe deg med det:

Å dømme fra eksemplene på produktiserte tjenester ovenfor, er det vanlig for konsulenter å lage sine produkter på siden i stedet for full tid. Dette kan føre til en konflikt om hvordan du skal tilbringe arbeidstiden. 

Hvis du får nye prosjekter, eller hvis klienter trenger mer tid, hva er backupplanen din for å følge med med produktet ditt? Å ha denne sikkerhetsplanen kan hjelpe deg med å sikre at produktet blir ferdig og utgitt i verden, selv om du fortsatt jobber med kunder.

Opprette ditt første produkt

Mens du ikke trenger å forlate å bli en tjenesteleverandør, kjører du en helt annen forretningsmodell når du produserer. Dette kommer med egne fordeler og utfordringer. Når du har vurdert alternativene dine, er du ett skritt mot å skape en mer skalerbar, forutsigbar inntekt.