Omtenksom, strategisk planlegging kan gi et mektig bidrag til suksess og vekst av frilans konsulentvirksomheten. Med bevisst planlegging kan du veilede markedsføringsarbeidet og klientinteraksjonen for å bruke mer tid på å gjøre det slags arbeid du liker best, med kunder du liker, med gode priser.
Men strategisk planlegging gjør det ikke må være en forsiktig prosess for å være effektiv. Du trenger ikke å gå på en spesiell retrett, pore over et sofistikert utvalg av "beregninger", eller tilbringe dagen med en managementguru for å komme med en god plan som kan gjøre en stor forskjell i hvordan konsulentvirksomheten din trives.
Et av de mest populære og holdbare forretningsplanleggingsverktøyene kalles SWOT-analyse. Det består av å spørre deg selv:
Hva er min styrker, som en person og som en bedrift?
Hva er min Svakheter?
Hva Muligheter ser jeg på horisonten?
Hva trusler kan skade min virksomhet alvorlig?
Hvis det virker enkelt, vel, det er det. En av SWOTs dyder er at det er lett å forstå, så lett at du kan lære å bære den rundt i hodet ditt, slik at du kan se hvordan du gjør når som helst.
SWOT er en klar veiledning for å sikre at du ikke overser de viktigste faktorene som kan avgjøre om neste år er ditt beste år, eller så så, eller din verst. Gjennom en SWOT-analyse av virksomheten din hver sjette måned, eller minst en gang i året, betyr det å ta noen timer å fokusere på hvor godt du er forberedt på å håndtere det som kommer nedover veien på deg. Det er en måte å vurdere om du har det som trengs for ikke bare å overleve, men trives i de kommende månedene og årene.
Det er en av de beste investeringene i tid du kan gjøre i å bygge en vellykket konsulentselskap.
Hold det enkelt
Du kan finne maler, matriser og alle slags fancy versjoner av SWOT. Men mye materiale om SWOT-analyse er rettet mot mye større organisasjoner, hvor ledelsesteam tar en "retrett" tilnærming til årlig strategisk planlegging.
For freelance konsulent, er SWOT mer om sørg for at du har alle bunnene dekket. De grunnleggende begreper, styrker, svakheter, muligheter og trusler er så enkle at du kan få mye innsikt ved å skrive de fire overskriftene på et stykke papir og lage lister under hvert element.
Likevel er det noen spørsmål og overveier som er lette å overse når du er ny til SWOT-analyse. Og det er noen ekstra nyttige vendinger som man lærer med erfaring, for eksempel å vurdere styrker og svakheter sammen.
Vurder styrker og svakheter sammen
Styrker og svakheter er egenskapene til konsulent og av virksomhet. Noen ringer disse interne faktorer i din suksess.
En konsulents styrke kan være en annen konsulents svakhet!
Jeg vet en konsulent hvis fokus på de fine detaljene i hans arbeid er en av de tingene som er mest verdsatt av sine klienter. Jeg kjenner en annen hvis fokus på detaljer forstyrrer hans evne til å møte tidsfrister og å kommunisere med sine klienter.
Noen treningskonsulenter er elsket for deres evne til å svare "på fluen" og "skyte fra hoften." Noen skuffer sine klienter når de ikke tenker på ting før de svarer.
Å spare penger for å redusere økonomisk risiko er god. Å spare kompulsivt og aldri ha mot til å trekke tilbake noen besparelser for å forfølge en mulighet, kan være en svakhet.
Hvorvidt et gitt trekk i SWOT-analysen er en styrke eller en svakhet, avhenger av din egen virksomhet, kundene du forfølger, og forholdene knyttet til det markedet. Derfor anbefaler jeg å se på dine styrker og svakheter sammen, gjennomgå viktige egenskaper til deg og din bedrift og klassifisere dem på riktig måte.
Her er noen startspørsmål, men du vil sikkert utvide listen.
økonomi. Har du kontanter reserver tilgjengelig dersom virksomheten tørker opp? Har du besparelser du kan trekke på hvis det ville hjelpe deg med å gripe en mulighet? Er du redd for å bruke penger på en mulighet? Har du mye gjeld? Hvordan er din kreditt score?
Kunnskaper og ferdigheter. Er du oppdatert på den spesifikke kunnskapen og ferdighetene du trenger for å betjene dine kunder?
Mellommenneskelige ferdigheter. Er du mest effektiv en-mot-en, i et klasserom, i et konferanserom, online? Velkommen du personlig samhandling med klientkontaktene dine, eller frykter det? Er du bedre i å jobbe med noen nivåer, for eksempel executive vs front lines, enn med andre? Hvem, innenfor klienten, har en tendens til å elske deg, og hvem irriterer du?
Geografi. Trenger du å være fysisk nær kundene dine? Tillater du å kommunisere enkelt og ofte med klienter, eller er det et hinder?
Holdning og stil. Er du uformell eller formell i dine samhandlinger med kunder? Detaljer orientert eller stort bilde? God til å gi overraskende innsikt på fluen, eller bedre å slipe ting ut trinnvis? Responsive to deadlines?
Kjøre en bedrift. Er det regnskapsmessig en rutinemessig sak, eller en kvartalshendelse når skatt skyldes? Be om forespørsler om informasjon gå ubesvart, eller er du rask med svar? Oppfølger du prospekter og klienter når det er i din beste interesse, eller unngår du oppfølging? Er datamaskinen din eller kontoret din eller staben din av hjelpere bare oppmerksom når det er en krise, eller opprettholder du en infrastruktur som er klar når du trenger det?
Når du vurderer dine sterke og svake sider, tar du et øyeblikksbilde av hvor du er akkurat nå. Ikke lure deg selv ved å telle en "fremtidig styrke", si en ny ferdighet du skal lære.
En stor kilde til data
En av de beste måtene å identifisere dine sterke og svake sider er å spør kundene dine!
De kan ikke fortelle deg om du gjør en god jobb med regnskap eller om du er tilstrekkelig produktiv når du er ute av syne. Men de kan fortell deg hvilke aspekter av å jobbe med deg, bidrar mest til deres tilfredshet. Og selvfølgelig kan de sikkert fortelle deg hvor de skulle ønske ting ble håndtert litt annerledes.
Når du kommer til enden av et prosjekt med en klient, har du et møte eller en telefonsamtale med klientkontaktene dine, slik at du kan spørre:
Hvilke aspekter av dette prosjektet ville du ha likt å se meg håndtere annerledes?
Er det noen kjennetegn på hvordan jeg jobbet med firmaet ditt som skapte problemer, økt stress, eller forårsaket bekymringer om det endelige resultatet av samarbeidet vårt?
Hvilke funksjoner i tilnærmingen til dette prosjektet, mine handlinger og min stil, bidro til å redusere problemer og inspirere tillit til det endelige resultatet?
Hvis du skulle nevne to eller tre ting om arbeidet mitt og min tilnærming som gjorde det største annerledes i å nå dine mål for dette prosjektet, hva ville de være?
Mange, mange konsulenter ber om tilbakemelding om hvordan ting kunne ha gått bedre (svakheter). Men svært få spør om deres styrker. Og jeg tror det Manglende anerkjennelse av egne styrker er en av de vanligste faktorene som holder frilansekonsulenter tilbake fra å øke sin virksomhet. Hvis du alltid har fokusert din innsats for å samle klient tilbakemelding på "hva som kan gjøres bedre", kan du bli overrasket over å lære hva kundene verdsetter mest om å jobbe med deg.
Muligheter
Muligheter og trusler blir vanligvis sett på som utvendig heller enn interne faktorer i analysen din. De refererer til hendelser og endringer i verden rundt deg. Og mens styrker og svakheter beskriver deg i dag, Muligheter og trusler beskriver mulig morgendagens.
Noen ganger kan samme begivenhet være en mulighet for en konsulent og a trussel til en annen. Resesjonen er absolutt en trussel for de fleste konsulenter. Men det har spurt nye regler for finansnæringen, og det betyr at mange ansatte må trent i nye prosedyrer, så det er en opplæringsmulighet for noen konsulenter.
Men mesteparten av tiden er det fornuftig å behandle muligheter og trusler separat, så vi starter med muligheter her. Du bør finne det enkelt nok til å identifisere dine nærmeste muligheter for mer virksomhet, eller for bedre kunder. La oss bare se på noen spørsmål du kanskje overser:
Nåværende kunder. Hvis du tenker på "mulighet" for det meste når det gjelder nye kunder, ser du på muligheter for å utvide virksomheten din med dine nåværende, fornøyde kunder? Kan de gjøre interne henvisninger til andre avdelinger, eller til venner og kolleger, avhengig av målmarkedet ditt? Er det relaterte rådgivningsområder som du kan adressere for dem, at de ikke vil se før du peker dem ut og ber om virksomheten?
Nye problemer. Vil forandring av teknologi, endring av økonomi, endring av lovgivning og regulering skape nye problemer og behov for dine typiske kunder? Hvilke hendelser vil tvinge kundene dine til å endre på måter du kan hjelpe dem med? (Trusler mot klienter er ofte muligheter for konsulenter!)
Teknologi. Utvikler teknologier nye tjenester du kan tilby, eller nye måter å levere eksisterende produkter og tjenester på?
Som med styrker og svakheter, klienter kan hjelpe deg med mulighetene og truslene elementene ved å peke på trender og endringer de forventer i det kommende år eller to. Tross alt, hvis du er tett fokusert på dine kunders behov, hva angår dem vil bekymre deg.
trusler
En av de største fordelene med SWOT-tilnærmingen er at den driver deg til å ta en eksplisitt se på hva som kan skade, eller drepe, din virksomhet, bortenfor vag frykt for "ikke nok forretninger."
Jeg lar deg fortelle om noen av de åpenbare utfordringene: konkurranse, økonomiske nedganger, endringer i etterspørselen etter tjenestene dine og så videre. La oss se på noen trusler som ofte overses:
Konsentrasjonsrisiko. Hvor mye av virksomheten din genereres av en eller to kunder? Hvis din beste klient gikk ut av virksomheten, eller flyttet, eller din mester i bedriften ble pensjonert, hvordan ville det påvirke inntektene dine? Hvor lett kan du erstatte den klienten?
Teknologi. Skal teknologiske endringer påvirke måten du leverer tjenester på? Hva er kostnadene (penger og tid) knyttet til å tilpasse seg disse endringene?
gjensidig avhengighet. Hvor er "rippleeffekter" i ditt marked? Hvis du er en konsulent til små bedrifter i din region, men mange av disse bedriftene er leverandører til et stort selskap som plukker opp og flyttes, vil bedriften tørke opp? Hvis du gir hjelp til enkeltpersoner, og deres inntekt trues av at den store bedriften forlater byen, vil kundene dine fortsatt ha råd til deg?
Personlig / Naturkatastrofe. Hvis datamaskinen smelter ned, eller huset ditt brenner ned, eller orkaner eller flom besøker deg, kan du holde deg i virksomheten? Helseproblemer?
Hva nå?
Når du har fullført SWOT-analysen, hva gjør du med det?
Mange neste skritt vil være åpenbare, da du løser de viktigste mulighetene og truslene, og finner måter å bruke dine styrker og kompensere for dine svakheter. Den enkle og umiddelbare klarheten er en av de tiltalende funksjonene i SWOT-tilnærmingen.
Utover det åpenbare, vurder disse strategiene:
Fokus på dine sterke sider. Som konsulent begynte du sannsynligvis å gjøre alt, det var ting du var god i, og ting du var ikke så bra på. Som du får kunnskap og erfaring med målmarkedet, Din beste avkastning kommer fra å fokusere på hva du er god til. Se etter muligheter som spiller etter dine sterke sider, og hvordan man kan bruke mer tid på å bruke disse styrkeene.
Svakheter: Fastsette eller delegere? Det er bare naturlig å se på dine identifiserte svakheter og tenke på hvordan du retter dem. Noen svakheter kan løses i en enkelt steg (kjøp forsikring, sett opp en automatisert backup av datamaskinen, ta en klasse i ferdigheter du trenger). Men når du begynner å tenke på å endre måten du oppfører deg på, om å "fikse deg selv" ved å "prøve hardere" og "være mer disiplinert" du er ofte bedre i å delegere den svakheten til noen andre. Lei administrativ hjelp, eller skriv hjelp, eller rediger hjelp, eller teknisk støtte. Du får nesten alltid en bedre avkastning fra tid brukt på å bruke en styrke, i forhold til tiden du prøver å endre en svakhet du ser på deg selv.
Pass på det sjeldne. Når det gjelder muligheter og trusler, sannsynligheten av hendelsene er bare en faktor. Like viktig er omfanget av mulig hendelse. Spesielt med trusler, er tendensen til å forberede seg til de som sannsynligvis vil skje. Men blomstrende over lengden er avhengig av å være klar for sjeldne, men katastrofale hendelser. Du sikkerhetskopierer datamaskinen, ikke fordi krasjer er hyppige, men fordi de har stor innvirkning hvis de oppstår. For noen år siden viste en global økonomisk nedbrytning av størrelsen vi har sett, lite for mange. Og mange ønsket senere at de hadde forberedt seg bedre, økonomisk, for den sjeldne hendelsen.
De mest viktig neste skritt? Gjør dette enkle, men kraftige SWOT-rammeverket et sentralt element i regelmessig og bevisst strategisk planlegging for din konsulentvirksomhet.
Share
Accentsconagua