Tar mobilbetalinger med iZettle

For mange små bedrifter og frilansere var den eneste måten å ta kredittkortbetalinger på med spesialisert salgsutstyr eller ved bruk av online betalingsprosessorer som PayPal eller WorldPay. Heldigvis har tider blitt forandret.

Med smarttelefoner og nettbrett (så vel som utstrakt tilgjengelighet av internettilgang) har vi nå personlige, praktiske betalingsmåter. Bruk av billig tilbehør med din mobile gadget erstatter effektivt en utdatert, tungvint prosess.

I denne veiledningen lærer du hvordan du konfigurerer en iZettle-konto og begynner å ta betalinger med mobilenheten din. Oppdag hvordan du gjør salgserfaringen bedre for deg og dine kunder.

Problemet

Problemet med tradisjonelle kortlesere som du ofte bruker i din lokale kaffebar eller restaurant, er at de er veldig grunnleggende. Du legger inn kortet ditt, beløpet er oppgitt og betalingen er tatt, og gir deg en liten trykt kvittering som du sannsynligvis vil kaste bort nesten umiddelbart. Det er ingen ekte interaksjon og vurderer hvor mye bedrifter kan bli belastet for bruk av slike enheter, de kan også være dyre.

I tillegg til deres enkle funksjonssett, må du ha en murstein og murbrukskompleks for å kunne drive virksomheten din, siden disse enhetene trenger en dedikert tilkobling til betalingsleverandøren din. Å være frilansere, vi har ikke en tendens til å kjøre en butikk eller et kontor hvorfra vi tar betalinger.

Mange av oss jobber bare hjemmefra, den lokale kaffebaren eller utfører vår virksomhet direkte på kundens plassering. I slike situasjoner må vi vanligvis vende seg mot Internett-tjenester som PayPal eller Stripe. Selv om disse tjenestene har gjort det mulig for millioner av oss å kunne ta kredittkortbetalinger, er de ikke ideelle. Vi må vanligvis lage og tilpasse en dedikert portal for våre kunder til å foreta betalinger.

Vi presenterer iZettle

Problemet med tradisjonelle kortlesere som du ofte bruker i din lokale kaffebar eller restaurant, er at de er veldig grunnleggende.

Square er kanskje det mest populære eksempelet på en ny betalingsform for betalingstjenester. Den kombinerer sin gratis kortleser og en vakkert utformet app for å skape en virkelig fantastisk betalingsopplevelse. Dessverre er tjenesten deres bare tilgjengelig i USA og Canada, slik at resten av verden ikke kan dra nytte av tjenesten deres.

Heldigvis er Square ikke det eneste selskapet som tilbyr mobil betalingstjenester, og takket være iZettle er mobil betaling nå tilgjengelig i Storbritannia, Mexico og deler av Europa.

IZettle er for tiden tilgjengelig for bruk i følgende land, med flere som jobber på:

  • Storbritannia
  • Danmark
  • Finland
  • Tyskland
  • Mexico
  • Norge
  • Spania
  • Sverige

iZettle tar ikke opp en månedlig avgift, bare tar en liten prosentandel av hver transaksjon du gjør. Dette varierer avhengig av hvor mye du planlegger å lade per måned og kan være mellom 2,75% til 1,5%. For eksempel, hvis du skulle ta £ 5000 av innbetalinger, så er transaksjonsavgiftene 1,92% som utgjør £ 96 per måned.

Kortleseren

Her i Storbritannia og det meste av Fastlands-Europa er det to typer kredittkortautentisering: Chip and Signature og Chip and PIN. Her i Storbritannia spesielt, Chip and PIN er de facto betalingsmåten når det gjelder kjøp av varer i butikker, barer og restauranter. Dette innebærer at betalingsanordningen leser brikken som er plassert på kredittkortet og deretter angir et 4-sifret PIN-nummer.

I motsetning til popular tro, Chip og PIN har ikke fullført erstattet den mer tradisjonelle signaturmetoden for godkjenning av kortbetalinger, men det er helst foretrukket. Chip og Signatur tillater fortsatt at kundene betaler og signerer for å validere betalingen i stedet. Selv om det er rettet mot de som har problemer med å bruke PIN-numre, kan nesten alle bruke det.

iZettle tilbyr en trådløs Chip og PIN-kortleser på £ 99. Sammenlignet med tilbudet av Square i USA og Canada, er det absolutt mye dyrere enn gratis! Denne kortleseren er imidlertid mer avansert. At £ 99 får deg ganske mange funksjoner, spesielt kortleseren er trådløs, bruker Bluetooth for å koble til din iOS- eller Android-enhet.

Inntil nylig hadde iZettle tilbudt en Chip and Signature-enhet på bare 20 kroner som ville koble direkte til hodetelefonkontakten, likt Square-leseren. Det ser ut som at iZettle på tidspunktet for utgivelsen midlertidig har stoppet den billigere chip- og signaturenheten. I min erfaring tok det flere uker å motta kortleseren min siden iZettle sliter med å holde tritt med etterspørselen.

Du kan også bruke tjenesten deres uten en kortleser i tilfeller der du kanskje ikke har den med deg. Du belastes med en høyere prosentandel og er begrenset til beløpet du kan belaste.

Registrering

Skulle du bestemme deg for å kjøpe en kortleser fra iZettle, må du registrere en ny iZettle-konto. Du får valget om å registrere deg som enten en privat konto eller en bedriftskonto. Velg din kontotype nøye, siden du ikke kan endre dette på et senere tidspunkt. I de fleste brukssaker vil du sannsynligvis ønske å registrere deg som en bedriftskonto.

Når du er valgt, må du gi iZettle all din forretningsinformasjon, for eksempel virksomhetstype, registrert adresse, bedriftsinformasjon og bankinformasjon..

Dashbordet

Når du er registrert, kan du logge på og få tilgang til oversikten. Herfra gir iZettle litt nyttig informasjon om de neste trinnene du må ta.

Kjøp en kortleser

Hvis du registrerte en iZettle-konto uten å kjøpe en kortleser, vil dette være det første skrittet. Ved å klikke på dette alternativet kan du bestille en kortleser,

Bekreft bankkontoen din

Ditt neste skritt vil være å kontrollere at bankkontoinformasjonen du skrev inn, er riktig. Inntil dette er gjort, vil du ikke kunne trekke tilbake midler fra din iZettle-konto.

I motsetning til tjenester som Google og PayPal som legger inn et lite beløp med en bekreftelseskode, krever iZettle at du sender en liten transaksjon til dem. Dette innskuddet blir da lagt til iZettle-kontoen din etter at den er bekreftet.

Sette opp appen

Det er på tide å begynne å ta betalinger! For å gjøre dette, demonstrerer jeg iZettle-appen for iOS og bruker den på en iPad med en chip- og signaturleser.

Last ned appen fra App Store

Du kan laste ned iZettle-appen fra enten App Store eller Google Play. Når du er lastet ned, start appen og logg inn med kontoinformasjonen din.

Legge til et nytt produkt

IZettle-appen lar deg legge til en liste over produkter som du kanskje selger regelmessig. Selv om det ikke gir noen kontroll over inventar, betyr det at du ikke trenger å fortsette å skrive inn produktnavn hvis du selger et bestemt utvalg av varer.

Produktbiblioteket er for tiden en iOS-eneste funksjon for nå, med iZettle som arbeider med å bringe den til Android i nær fremtid.

La oss legge til et nytt element i produktbiblioteket vårt. Trykk på Nytt produkt og skriv deretter inn navnet Kaffe. Siden kaffe kan komme i forskjellige størrelser, kan vi legge til noe som heter varianter som tillater oss å legge til egendefinerte alternativer, for eksempel størrelser. Sett pris for hver variant tilsvarende, sammen med et navn.

Du kan også ta et bilde av et produkt og legge det til et produkt som vil bli vist som produktets miniatyrbilde, noe som gjør det enkelt å finne visuelt.

Selge et produkt

Trykk på det nye produktet vi nettopp har opprettet, og du får se en meny som spør deg om å velge størrelsen på kaffe vi vil selge. Jeg har valgt liten som det var den billigste produktvarianten jeg opprettet.

Så snart du legger til et produkt, vises det i høyre kolonne. Du kan endre mengden eller legge til en annen. I tillegg kan du søke rabatt hvis du trenger det.

Det er alt der er til det! Tap Lade og du blir da bedt om å koble kortleseren.

Legg merke til at du kan ta en manuell kortbetaling ved å skrive inn kortnummeret (hvis du har glemt kvitteringen), og du kan også ta kontantbetaling. Dette er veldig nyttig for butikkene, da det betyr at du kan bruke iZettle til kontanttransaksjoner. Du er ikke belastet noe gebyr for å gjøre dette, men iZettle vil fortsatt spore transaksjonen for å gjøre bokføring enklere.

Før vi fortsetter, er det muligheten for Visa Betaling. Dette gjelder bare når du er ikke bruker Chip og PIN-leseren. Visa krav til at iZettle skal fungere i dette tilfellet, er annerledes enn andre kredittkortselskaper, og kunden krever en smarttelefon. Skulle du velge Visa, vil du da skrive inn kundens mobilnummer der en tekst leveres med en kobling til en sikker utskriftsside. Det er litt ubeleilig, og det er derfor at Chip og PIN-leseren er mer fornuftig. Da jeg skal bruke et MasterCard, kan jeg fortsette.

Tar betalt

For Chip and Signature-leseren kan du enten ha den festet til alle tider, eller bare legge den ved behov. Siden kortleseren ikke er koblet til, kobler jeg bare den til hodetelefonkontakten og velger at jeg skal bruke kortleser.

Nå er det bare tilfelle å sette inn eller sveipe et kort, og etter kort tid er kortbetalingen godkjent.

For å sikre at kortinnehaverens kort ble brukt legitimt, må vi fange signaturen deres. På neste trinn signerer kunden bare ved å bruke fingeren på iPad-skjermen. Hvis du foretrekker det, kan du investere i en stylus som er kompatibel med kapasitive skjermer for å gjøre signaturinngangen mer nøyaktig.

kvitteringer

IZettles primære metode for å levere kvittering er å sende dem til kunden. Når du gjør det, kan kunden umiddelbart ha en digital oversikt over transaksjonen, signaturen deres, dato og klokkeslett samt et innebygd Google Map som viser nøyaktig plasseringen av transaksjonen - veldig kul!

I tillegg kan du også skrive ut en kvittering. Tradisjonelt er kvitteringsskrivere vanskelig å sette opp og kostbare å kjøpe. Heldigvis støtter iZettle AirPrint slik at du kan bruke noen AirPrint-kompatibel skriver. Mens en kvittering for A4 / US Letter ikke er ideell, er det sikkert billigere enn en dedikert kvitteringsskriver.

Å velge e-post er det beste alternativet fordi kunden sendes en eksakt kopi sammen med alle de ekstra fordelene som er nevnt ovenfor. Hvis ikke annet, e-kvitteringer bidrar til å redusere mengden avfall og er mye snillere for miljøet. Dessuten kan kunder dele hva de kjøpte og hvor på Facebook direkte fra kvitteringen - potensielt som fører til flere kunder for deg.

betalingshistorikk

Du kan se all transaksjonen du eller din virksomhet har utført med iZettle gjennom kontoer seksjon. Herfra har du tilgang til en rekke forskjellige alternativer.

Ved å trykke på hver transaksjon, vises mer detaljert informasjon, inkludert muligheten til å sende (eller skrive ut) en kvittering, samt omvendt en kostnad, hvis du trenger å refundere en kunde.

iZettle for bedrifter

Med en iZettle-konto registrert under en bedrift, kan du ha flere brukere tilknyttet kontoen, noe som betyr at du kan ha flere enheter og kortlesere alle sammen. Hvis du er en travel butikk, har du en iPad og kortleser for hvert medarbeider, slik at alle kan gjøre transaksjoner.

Du kan legge til flere ansatte ved hjelp av din iZettle-konto som gjør at de kan behandle transaksjoner, men ikke gjøre endringer i detaljer som bankinformasjon eller redigering av produktbiblioteket.

Sikkerhet

Alle transaksjoner utføres trygt og sikkert slik at kundene kan være trygge, med tanke på at kortinformasjonen blir tatt vare på. Fra sitt synspunkt lagrer du som en bedrift aldri kortinformasjonen, og den blir automatisk redigert.

Det som er gunstig for deg er at alle transaksjonene og produktbiblioteket ditt holdes trygt i kontoen din. Du kan bruke flere iZettle-enheter og ha samme produktbibliotek på tvers av alle dem. Skulle du noen gang trenge å bytte ut smarttelefonen eller nettbrettet, må du bare logge deg på iZettle på den nye og umiddelbart fortsette hvor du sluttet.

Wrapping Up

Med en iZettle-kortleser og smarttelefon eller nettbrett kan du raskt og enkelt behandle alle dine transaksjoner. Denne kortleseren er fullpakket med nyttige funksjoner. iZettle er en bedre salgsopplevelse for deg og dine kunder, og gir en god løsning for mange bedrifter.

Videre lesning

  • iZettle-priser
  • iZettle kortleser
  • Om iZettle
  • iZettle for iOS
  • iZettle for Android