Share
I disse dager skjer mye freelancearbeid på nettet, ofte internasjonalt og ofte uten deg og din klient noen gang møtes. Takket være nettet har vi nå tilgang til et mye større klientbasseng som er gode nyheter, men det presenterer en hel rekke nye problemer med hensyn til betalingsalternativer og tillit. Lov om betaling, avgifter og fasiliteter for transaksjoner og juridiske fallbacks for å jage betalingen, er forskjellig fra hele verden.
I dette innlegget ser vi på betalingstjenester som PayPal, Escrow, Moneybookers og andre for å lette kundens lommebok med mye mindre stress. Og mens jeg tar opp emnet på grunn av internasjonale transaksjoner som jeg nylig har hatt å forfølge, ville alle disse betalingsalternativene fungere like bra i en lokal setting, så føl ikke at du må være en jetsetterende freelancer for å gjøre bruk av dem.
Når det gjelder å ta betaling fra internasjonale kunder, behandler nummer én fiende avgifter. Det er forskjellig fra hele verden, men det er sikkert her i Australia som behandler en sjekk fra utlandet eller mottar bankoverføring, kan medføre betydelige avgifter. For eksempel nylig behandlet jeg en US $ 100-sjekk hos en lokal bank, totalbeløpet jeg betalte, kom til AU $ 33, som er omtrent US $ 25. Så i utgangspunktet nær en fjerdedel av sjekken gikk til banken.
På toppen av å miste en fjerdedel av verdien av transaksjonen, tok hele opplevelsen aldre. Telleren så på sjekken, så litt forvirret, sendte meg av til en spesiell pult hvor jeg måtte vente i 10 minutter, så ble det ventet ytterligere 10 minutter mens behandlingen ble håndtert. Så kostet hele ekspedisjonen meg ca 30 minutter av tiden min også. Etter å ha tilbrakt et kvart av den totale PLUS en halv time av tiden min, ble denne plutselig plutselig ganske sløsing med innsatsen.
Bankoverføringer er ikke så mye bedre. Ved anledninger når jeg har mottatt en fakturabetaling som er koblet til min bank, tar det vanligvis lang tid å ankomme. Klienten vil ofte ha problemer med å gjøre bankkontonumrene våre i nettbanken, og igjen mister jeg vanligvis en stor del penger å "behandle avgifter".
Kort sagt, situasjonen med banker og sjekker er elendig. Det kan være bedre for andre landtransaksjoner, men i det minste finner jeg meg selv på andre steder.
I disse dager er det et økende antall pålitelige online betalingsløsninger, og sjansen er at du har brukt en eller flere tidligere. PayPal er mitt eget personlige valg, men avhengig av hvilket land du bor i, kan dette ikke være tilgjengelig. Gode alternativer til PayPal inkluderer MoneyBookers og PayPay som er lignende tjenester.
Alle tre tjenestene har et grunnleggende betalingssystem hvor du kan fakturere kunden din ved å sende dem en e-post som ber dem om å besøke PayPal (eller andre) nettsider og foreta betaling ved valg av kredittkort eller ofte ulike betalingsalternativer. Med PayPal kan du enten bruke det grunnleggende "Request Money" -verktøyet eller sende en e-faktura. Og det er også integrering med Outlook og Quickbooks.
Den største fordelen er at klienten ikke trenger å ha en PayPal-konto selv, de kan bare betale med kredittkort. Når du mottar betaling i kontoen din, kan du overføre den derfra til bankkontoen din om 3-5 dager.
Hva er fangst?
Det er noen ulemper med å bruke disse systemene. Den viktigste er avgifter. PayPal tar ca 2,5% av dine takster, så på en $ 100-transaksjon vil du miste $ 2,50 som ikke er så mye spesielt i forhold til bankgebyrene, jeg fant meg selv å betale for de gamle skoletransaksjonene nevnt ovenfor ... Men hvis du har en $ 10.000 transaksjon , det nummeret vil være mer som $ 250 som er ganske mye mer. Disse gebyrene kommer fra kredittkortbehandling og er dessverre noe uunngåelig. Mitt råd er å jobbe med det i ditt sitat i begynnelsen av prosjektet hvis det plager deg.
For en fullstendig PayPal-kursplan klikk her. Det fungerer på en litt mer komplisert måte enn min forenklet "2,5%".
En annen fangst er at når du tar betaling fra et kredittkort, blir du sårbar for tilbakebetaling. På grunn av hvordan kredittkort fungerer hvis en transaksjon er omstridt og du ikke har en signatur og fysisk dokumentasjon, blir pengene generelt refundert tilbake til kortholderen. Dette er ikke en stor avtale for frilansere, men siden det generelt sett er noen som ikke kommer til å betale deg, vil du ikke betale deg, heller enn å gå i trøbbel med å bedrage med andre ellers kort. Likevel er det verdt å vite at en slik ting eksisterer. PayPal har et betalingsoppløsningssenter for å håndtere problemer som dette.
Integrering med et nettsted
Et spesielt pent trick du kan gjøre med PayPal, er å integrere betalingsfasiliteter med ditt nettsted. Dette kan høres ut som om du trenger litt teknisk wizardry, men det er faktisk ganske enkelt. Hvis du kan klippe + lim inn HTML, kan du gjøre det.
I utgangspunktet gir PayPal deg noen verktøy for å lage et skjema som du kan plassere på nettstedet ditt for å ta faktura nummer og betalingsbeløp. Derfra vil betaleren bli sendt til PayPal for å foreta betalingen som vil vises i kontoen din med faktura nummeret. Her er et eksempel fra mitt gamle porteføljeside.
Du kan opprette et skjema som dette ved hjelp av PayPals Merchant Tools-seksjon. Jeg vil sette opp en trinnvis opplæring her på FreelanceSwitch i de kommende ukene, så hold deg oppdatert.
Den ryddige tingen om å ha et betalingsanlegg integrert med nettstedet ditt er at du kan skrive det på dine fakturaer. På mine fakturaer pleide jeg å ha en del som gikk:
Betal med bankoverføring: ... detaljer
Betal med sjekk:... detaljer
Betal med kredittkort: Besøk thegoodness.com.au/client.html for å betale via PayPal med ethvert stort kredittkort.
Å ha noen betalingsmåter så profesjonelle og tillot forskjellige kunder å bruke metoden de foretrukket. De fleste internasjonale kunder benyttet seg av PayPal-anlegget - unntatt selvfølgelig for den merkelige irriterende klienten som insisterte på å sende en $ 100 internasjonal kontroll!
Hvis du vil ta nettsideinnbetalinger videre, kan du utforske andre alternativer som Google Checkout og 2CO eller gå hele hogen og ha en betalingsgateway og selgerkonto. Disse er litt utenfor omfanget av denne artikkelen, så jeg antar at hvis du skal prøve en av metodene, vet du sikkert hva du gjør!
Så langt har vi diskutert måter å gjøre betalingen enklere og pådra seg færre avgifter og avgifter, men dette skjørter et annet problem som blir kastet opp av internasjonale avtaler, og det er tillit.
Når du aldri har møtt eller sett en person, og du egentlig ikke vet noe om landet, kontakter de deg fra (eller selv om det egentlig er landet de er i!) Kan det være noen ekte tillitsprosesser. Jeg liker å tenke at jeg kan måle en persons genuinhet gjennom stemmen sin i e-post, men la oss innse det, det er kanskje litt optimistisk.
Heldigvis er det en tjeneste som henvender seg til dette markedet, nemlig Escrow.com. I utgangspunktet fungerer escrow som en nøytral tredjepart i transaksjonen din. De er som Sveits av internettransaksjoner. Her er hva som skjer:
Hva dette betyr er at når entreprenøren er sikker på at klienten virkelig er villig til å betale, vet kunden at du ikke vil motta betaling før du har overlevert arbeidet, og du vet begge at hvis noe går galt Escrow har en lang undersøkelsesprosess for å finne ut hvilket parti som er feil.
Det er noen ekstra gebyrer kalt Escrow-avgiften som du kan velge å dele eller få en festbetaling. Vanligvis for en freelance transaksjon som ville komme fra klienten. Du kan finne informasjon om avgiftene her, de kommer til om lag 3-4%.
Jeg har brukt Escrow bare en gang (som en kjøper ikke en selger skjønt) og opplevelsen var god. De får deg til å hoppe gjennom et par hoops når det gjelder identifikasjon, men dette er en god ting, da det gjør hele transaksjonen mer pålitelig.
For en stor jobb med en ukjent klient er Escrow en god, sikker innsats.
Det er utvilsomt andre betalingsmåter du kan forfølge. En som sprer seg i sinnet er Western Union - selv om jeg aldri har brukt sin tjeneste før, kan leserne kanskje legge igjen sine tanker om det i kommentarene. For meg selv har PayPal vist seg nyttig og Escrow for mer skummelt transaksjoner, og jeg håper dette innlegget hjelper deg med å ta penger fra alle verdenshjørner, ikke bare din egen.
Accentsconagua