Din online mikrovirksomhet har lansert. På dette stadiet vil noen av dere uendelig forfriskende din e-post / analyse / PayPal-konto når bestillinger, besøk og kunder ruller inn. Hvis ja, gratulerer! Men for mange kan lanseringen bare gi en håndfull besøkende, kunder eller bestillinger. Hva blir det neste?
For det første, vær ikke motløs. Innsatsen for å skaffe hver ny kunde til mikrovirksomheten minker eksponentielt med hver ny, glad bruker. Så i et mønster som noen mye mer matematisk begavet enn jeg sannsynligvis kunne modellere, er dine første kunder verdt 100 eller 1000 av dine senere kunder. Dine tidligste kunder er vektorer som begynner muntlig prosess som vil skje hvis virksomheten din virkelig bidrar til noe verdifullt for verden.
Men hvordan får du dem?
Når du har sjekket at virksomheten fungerer som den skal, går betalingene gjennom, sidene lastes, tjenestene blir levert, neste trinn er å skriv noen e-post og klikk send. Denne innovative markedsføringsstrategien ble laget av Derek Halpern of Social Triggers. Det er basert på forutsetningen at hvis du vil ha folk med publikum du ønsker å sende noen av dem til din mikrovirksomhet, bør du sende dem og spørre. Derek forklarer denne revolusjonerende strategien i videoen nedenfor:
Det kan virke åpenbart, men det er utrolig hvor ofte dette enkle trinnet overses. Det er ingen markedsføringsstrategi kraftigere enn å nå ut til noen og spørre etter hva du vil.
Hvis din online mikrovirksomhet er noe spesielt, hvis det er noe publikum vil elske, da får dekning ikke egentlig være for vanskelig.
Hvis det føles som om det er ingen rolle hvor mange folk du forteller om din mikrovirksomhet som fortsatt ingen vil nevne deg, så er det på tide å snakke med de brukerne og besøkende du har, og finne ut om mikrovirksomheten din er like spesiell som du ville ha det til være. Finn noen i målgruppen din, send dem en e-post og be dem om å gi deg ærlig tilbakemelding om hva de tenker på din mikrovirksomhet.
Hvis du regelmessig blir ignorert, eller hvis svaret er lunkt, må du kanskje få bedre forståelse av målmarkedet og om mikrovirksomheten virkelig løser et reelt behov eller faktisk gjør livet bedre..
Noen mikrovirksomheter, spesielt de som stoler på et blomstrende samfunn, lider av et kylling- og eggproblem i de tidlige dager. Jeg kaller det Reddit-problemet. Selv om Reddit er nå en av de 50 mest "viktigste" nettstedene på internett, startet det med bare noen få brukere. Verdien som tilbys av nettstedet, er avhengig av et stort fellesskap av brukere som sender og stemmer på linker. Sluttresultatet er et rikt utvalg av kuraterte artikler, bilder og video. Ved lanseringen virket dette imidlertid umulig. På tre brukere, eller til og med ti, hvordan kunne nettstedet være fantastisk nok til å vokse til en størrelse som ville gjøre det morsomt?
For å løse dette problemet skapte grunnleggerne av Reddit flere "falske" kontoer og brukte dem til å sende inn og stemme på innhold, skape en illusjon av et fellesskap og et nettsted som var mer levende og dynamisk enn det var i virkeligheten. På den måten bidro de til å skape en brukeropplevelse som var så morsomt for de tidlige medlemmene at snart de falske regnskapene ikke lenger var nødvendig. De falske regnskapene hadde også bidratt til å sette tonen for typen innhold og oppførsel grunnleggerne ønsket. Se videoen nedenfor for en mer grundig forklaring fra en av Reddits grunnleggere, Steve Huffman:
Gjør det som trengs for å gjøre produktet godt fra første dag, selv om det krever noen hvite løgner.
En av artiklene som har påvirket meg mest i løpet av mine år som er involvert i internettvirksomhet, er denne artikkelen: 1000 True Fans. Den grunnleggende forutsetningen er at hvis noen produsent (av kunst, produkter, skriving, teknologi, noe) kan samle 1000 True Fans, det er nok til å leve.
Hvis du kan skape en mikrovirksomhet som er verdt nok til å skaffe deg 1000 sanne fans, kan du leve av det.
En ekte fan i den opprinnelige artikkelen er noen som er lidenskapelig om deg og hva du produserer, så mye at de vil gi $ 100 om året for å hjelpe deg med å gjøre det du gjør. I denne sammenheng vil jeg bytte den opp litt. EN ekte fan av microbusiness er noen som er lidenskapelig om microbusiness og hva det gir dem. De ville betale 100 dollar i året for å fortsette å bruke mikrovirksomheten, enten gjennom abonnementsavgifter, donasjoner, kjøp av varer eller innkjøpstjenester.
I hvert tilfelle vil noen ikke være en ekte fan, med mindre mikrovirksomheten gjør livet bedre, eller har hjulpet dem med å løse et reelt problem. For å få 1000 sanne fans må du forbedre livet til 1000 personer. Hvis du kan gjøre det, er det ikke overraskende at du vil bli belønnet med en vellykket, blomstrende virksomhet.
Når du vet verdien av selv 1.000 sanne fans, kan du gjøre matematikken. Samle bare en ny sant fan hver dag, og du kan tjene penger fra din mikrovirksomhet innen tre år. I stedet for de vanlige markedsføringsstrategiene, hvordan ville din innsats endre seg dersom du utfordret deg til å få en ny sann fan om dagen? Hvor mange flere mennesker vil du nå ut til individuelt? Hvor mange flere kunder vil du snakke med på telefonen? Hvor mange flere e-poster vil du sende?
Husk alltid at de aller første lojale brukerne eller kundene er som gull. Behandle dem som sådan.
Hvis du har opprettet noe helt spesielt og har bygget opp en base på 50 til 100 vanlige brukere / besøkende / kunder, bør din trekkraft fra dette punktet overraske deg. Det bør føles at din egen markedsføringsinnsats har blitt erstattet av kundene dine. Du bør ha nye brukere eller besøkende eller kunder som kommer til din mikrovirksomhet gjennom ingen bevisst innsats for deg selv (foruten den tøffeste utfordringen for alle: å skape et flott produkt).
Hvis det føles som den eneste personen som roper på og fremmer din mikrovirksomhet, er det mulig at du må revurdere om mikrovirksomheten løser et reelt problem eller virkelig gjør folks liv bedre. I stedet for å kaste mer tid og krefter i markedsføring, ta foten av gassen i et øyeblikk og snakk med målmarkedet om hvordan du kan forbedre produktet. Gjør produktet godt nok til at brukerne, besøkende og kundene markedsfører den for deg.
Ofte er svaret i produktet, ikke markedsføring.
I neste innlegg i denne sesjonen snakker vi om Daglige virkeligheter med å drive en vellykket online mikrovirksomhet. Nå som din rolle har byttet fra produsent til markedsfører og leder, hvilke typer oppgaver vil det kreves for å holde mikrovirksomheten vokser og kjører jevnt? På grunn av sin lille størrelse kan en mikrovirksomhet kreve at du bærer mange hatter samtidig. Noen elsker dette, andre frykter det. Uansett er det en måte å drive microbusiness slik du vil.
.