Share
Hvis du eier eller administrerer en e-handel butikk, er et spørsmål viktigere enn alle andre. Du vil gjøre alt som trengs for å finne ut svaret.
Hvordan kan jeg selge flere ting?
Det er mange forskjellige strategier du kan bruke. Den ene er å få mer trafikk til butikken din gjennom SEO, betalte annonser og markedsføring av sosiale medier. En annen er å nå ut til kundene dine via e-post. Disse er begge viktige.
Men når du har trafikk, er det det?
Definitivt ikke.
Når folk har gått gjennom dørene til din virtuelle butikk, blir de lokket til å kjøpe? Eller løper de bort før de har en sjanse til å sjekke ut et enkelt produkt?
Utformingen av nettstedet ditt betyr noe. I den virkelige verden kalles det Visuell markedsføring, og murstein-og-mørtel butikker bruker hundrevis av tusenvis av dollar og sørger for at de har det akkurat slik.
Likeledes, ditt nettsted kopi betyr noe. Dette er din virtuelle salgspatron, og det er det som overbeviser kundene dine om å klikke på kjøpe knapp.
Hvordan kan du optimalisere butikken din slik at flere av dine besøkende blir kunder?
Du kan flyte i mørket, gjette på forskjellige design, strukturer og kopiere, og håper du har det riktig denne gangen.
Eller du kan dele testen.
Er du naturlig nysgjerrig? Vil du vite Hvorfor ting er slik de er? Hvis du har svart ja på noen av disse spørsmålene, vil du elske delt testing. Med delt testing vil du raskt lære Hvorfor populære nettsteder er utformet, strukturert og skrevet som de er.
Du vil også lære å gjøre nettstedet ditt det beste det kan være.
La oss komme igang.
Split testing er et kraftig våpen i arsenalen til eCommerce-forhandlere. Med delt testing kan du endre hvilket som helst element på nettstedet ditt, og observere hvordan denne forandringen påvirker kundens oppførsel.
Du kan se den presise effekten av endringen, fordi noen besøkende vil bli vist nettsiden som den var før Du har gjort endringen, mens andre bare ser det etter du har gjort endringen.
Med delt testing kan du se om endringene du gjør, får kundene dine til å:
Noen ganger vil delt testing ha drastiske resultater. For eksempel da BBC først prøvde delt testing på World Service-nettsiden, fant den en liten tweak til kopien resulterte i tre ganger flere personer som klikker en bestemt lenke. På samme måte fikk CrazyEgg.com 64% flere konverteringer fra hjemmesiden deres ved å legge til en kort video med den samme meldingen som deres hjemmeside kopi.
Det er faktisk tilsvarer en forbedring på 165%, på grunn av en prosess kjent som compounding.
Det er noen søte eksempler, og hvis du treffer jackpoten så, vil du selvfølgelig være glad for at du prøvde delt testing.
Men mesteparten av tiden ser du bare små forbedringer av noen få prosent i hver deltest, hvis du ser noen forbedringer i det hele tatt. Tross alt er det en test, og tester kan vise at den opprinnelige nettsiden din var den beste.
Likevel ligger den virkelige kraften til delt testing i flere små forbedringer.
La oss si at du finner 20 små forbedringer, som hver forbedrer konverteringsfrekvensen med 5%. Det skal være en 100% forbedring i salget, høyre (fordi 20 x 5 = 100)?
Feil.
Det er faktisk tilsvarer en forbedring på 165%, på grunn av en prosess kjent som compounding.
La oss si at du starter med 400 konverteringer per uke. Å legge til 5% gjør 420 konverteringer, eller 20 ekstra enn du startet med. Neste gang du legger til 5%, starter du fra en base på 420, så økningen denne gangen er 21. Det kan virke ubetydelig, men det legger raskt opp.
Split testing kan brukes til all slags markedsføring, fra betal per klikk-annonser til e-postkampanjer. I denne artikkelen er vi fokusert på hva du kan dele testen på eCommerce-nettstedet ditt.
Du kan teste alt på e-handelssiden din, som kan endre hvordan nettstedet ditt besøker. Hvis du kan finjustere det, kan du teste det. Det inkluderer ditt design og din kopi.
Du kan teste enkle ting som:
Eller du kan teste mer kompliserte ting, for eksempel:
Alle disse har potensial til å gjøre en forskjell.
Når du er delt testing av endringer på nettstedet ditt, er det verdt å justere en ting om gangen. Jo mindre du lager dine eksperimenter, desto mer oppmerksom på at du vil være nøyaktig hva som fungerer ved å slå opp tallene dine. Når du vet hva som fungerer i et område på nettstedet ditt, kan du søke det andre steder.
Når du bestemmer deg for hva du skal splitte testen, er det verdt å få tak i det som har jobbet for andre Internett-markedsførere. Å vite hva som virket bra for andre, kan hjelpe deg med å få bedre gjetning om hva som kan fungere for deg.
Det finnes massevis av casestudier tilgjengelig online. Hvis du virkelig vil geek ut, vil du elske bloggen Which Test Won?, Hvor du kan teste markedsinstinktene dine mot resultatene av ekte splittester.
Her er tre tester vi elsker:
BBC World Service webutvikler prøvde ikke delt testing før 2010. Da gjorde han resultatet, forbauset ham. Tre ganger flere bestemte seg for å installere BBC World Service-widgeten når de besøkte nettstedet. Og endringen kom fra å legge til bare ett ord.
Teksten på knappen for å installere widgeten ble endret fra Widget til Installer Widget. Det er et godt eksempel på hvordan små tweaks kan gjøre en stor forskjell. Det viser også betydningen av å skrive tydelig.
Full story: BBC A / B Testing.
Crazy Egg, et verktøy som lar nettstedseiere spore oppførselen til besøkende, slått til webmarkedsføringsfirma Konverteringsfrekvenseksperter for hjelp med delt testing.
Resultatet var en massiv 363% økning i konverteringsrater. Dette er et godt eksempel på sammensetning i praksis, og viser at noen ganger tar det mange små tweaks å gjøre en stor forskjell.
Endringene som hjalp konverteringer inkludert:
Full story: Hvordan vokste vi Crazy Eggs konverteringsfrekvens med 363%.
Når MailChimp la merke til at det hadde over 300 000 mislykkede påloggingsforsøk per måned, visste det at det hadde et problem, så det ble satt på jobb som gjør det enklere å logge inn. Dette inkluderte å legge til sosiale innloggingsknapper, for eksempel Logg inn med Facebook.
Endringene hjalp massivt, noe som resulterte i en nedgang på 66% i mislykkede pålogginger.
Men da kom MailChimp-konsernsjefen inn og fortalte laget hans at han var "ekstremt frastøt" av de sosiale innloggingsalternativene og ønsket å "gjenopprette enkelhet".
Teamet sto bakken, men konsernsjefen nektet å høre. Til slutt ble de sosiale innloggingsknappene fjernet. Overraskende endret den mislykkede innloggingsraten knapt.
Etter noen graving oppdaget MailChimp-teamet at det var andre endringer de hadde gjort til påloggingsprosessen, som hadde signifikant redusert de mislykkede påloggingsforsøkene.
Leksjonen? Hold tweaks og del testene små, så du vet hva som virkelig gjør forskjellen.
Full story: Sosiale innloggingsknapper er ikke verdt det.
Den enkleste måten å starte delt testing på din e-handel butikk er å installere en delt test app. Shopify, Bigcommerce og Magento alle inkluderer split testing apps eller utvidelser. Disse appene koster alle penger, men det er en verdig investering for å gjøre nettstedet ditt det beste det kan være.
Det finnes en rekke delt testing apps å velge mellom, inkludert:
Uansett om du nettopp har begynt, eller du er en etablert forhandler, kan delt testing utføre virksomheten din til neste nivå. Ved å fokusere på hva som gjør at salget skjer, kanaliserer du energiene i riktig retning.
Har du noen gang prøvd hånden din på å splitte testing? Hva var resultatene dine?
Accentsconagua