Å omskrive Shakespeare til manglende punkt:
Å planlegge, eller ikke å planlegge, er det spørsmålet:
Om det er bedre å alltid være til stede
Personlig når du tweeter,
Eller forberede tweets på forhånd,
Noen gang klar for hva du vil si neste.
Hvorvidt å planlegge Twitter-oppdateringer er et tema for hot debatt i sosiale medier. Tallrike verktøy - inkludert BufferApp og Tweetdeck - lar deg sette opp tweets på forhånd, noe som hjelper deg med å spare tid samtidig som du øker din Twitter-tilstedeværelse. På den annen side hevder motstandere av planlegging at forhåndsplanlagte tweets er dovne og viser en respekt for publikum.
I denne artikkelen ser jeg på de ulemper og fordeler som planlegger. Admittedly, jeg favoriserer en blanding av planlagte og live tweets. For meg er planlegging av en tweet likt å planlegge et blogginnlegg. Det er praktisk for deg, da det sparer deg tid, og det er praktisk for publikum, da det sprer tweets over dagen.
Jeg vil være like objektiv som jeg kan, men husk at jeg er partisk mot planlegging.
Den mest fremtredende anti-planlegging Twitter-brukeren er Scott Stratten of Unmarketing. Et par år tilbake skrev han berømt:
Sende ut forhåndsplanlagte tweets er som å sende en mannequin av deg til en nettverksbegivenhet med en post-it notat vedlagt.
Med andre ord, det gjør at du ser ut som en arrogant, uinteressert dork.
Et annet problem Stratten identifiserer er at planlagte tweets kan gi deg egg på ansiktet ditt, spesielt hvis du tweeting om live events. Stratten bruker eksemplet til et arrangement for kampanjer som sendte ut en planlagt tweet under en Radiohead-konsert, og be fans om å tweet bilder live fra arrangementet. Det eneste problemet var at konserten ble kansellert fordi scenen kollapset under oppsettet, og etterlot minst en person død.
Stratts råd?
Stopp planlegging tweets. De er ikke 60.000 ordbøker, det er 140 tegn. Hvis du ikke kan ta deg tid til å skrive dem (10 sekunder) og være der når de sender, ikke send dem i det hele tatt.
(Fantasy Wildlife lovers bør også passe. Stratten har advart at "Hver gang du planlegger en tweet, dør en enhjørning.")
Andre argumenter mot planlegging på Twitter hevder at pre-planlegging tweets tar spenningen og eventyret ut av Twitter. For de som gjør dette argumentet, handler Twitter om å leve i øyeblikket, følge dine instinkter og improvisere på hva du finner. Planlegging er derfor kjedelig.
Mens jeg respekterer valget av noen Twitter-brukere, ikke å forhåndsplanlegge noen tweets, tror jeg at årsakene til å gjøre dette er misforstått.
For det første er det sant at Twitter er som et nettverksarrangement. Du møter kule nye mennesker og engasjerer deg i samtale. Men på andre måter er det også veldig forskjellig fra en personlig begivenhet. I motsetning til de fleste hendelser, har den ingen definert begynnelse eller slutt. Det er en 24/7 cocktailfest, og selv de mest energiske festdyrene brenner ut hvis de fester nonstop, noe som betyr at du må finne en måte å styre tiden på Twitter mens du fortsetter å koble deg til publikum.
For det andre, selv om tweets ikke er en 60 000 ordbok, tar de sjelden meg 10 sekunder å skrive. Som personlig branding ekspert Allison Graham forklart i et nylig Fast Company blogginnlegg:
Det er ikke at jeg ikke har 10 sekunder å skrive en tweet; Det er det midt i alle de andre ansvarene for å drive et selskap, min hjerne [ikke] skifter tannhjul til å tenke, "Åh, jeg vil bedre dele noe smart med mine sosiale medier."
I tillegg viser provisorisk forskning at det kan ta opptil 25 minutter å komme tilbake til en prosessflyt etter en avbrudd, og skrive en tweet, selv om det bare tar 10 sekunder, er en stor avbrudd.
Tredje, jeg er uenig i at planleggingen tar spenningen ut av Twitter. Twitter er ikke et live-chat-forum i sanntid. Det er en publiseringsplattform. Folk kan gå tilbake, se hva du har skrevet, og engasjere seg med det når som helst.
På toppen av det, jo flere tweets du planlegger, jo flere svar får du, så du vil øke engasjementet overordnet.
Før vi ser på hva som er bra med planlegging, vil jeg gjerne fjerne forskjellen mellom planlagt og automatisert tweets. Jeg er sterkt positivt for planlegging av tweets, men automatisering av Tweets er nesten alltid en dårlig ide.
Planlagte tweets er laget av deg, og planlagt å bli delt på en bestemt tid i fremtiden.
Automatiserte tweets er opprettet og planlagt av en web-app. Du spør webappsen for å skanne nettet (eller Twitter eller andre nettsteder) på jakt etter bestemte søkeord, og del deretter automatisk artikler og nettsteder som inneholder disse søkeordene. Andre aspekter av Twitter kan også automatiseres. For eksempel kan du bruke en webapp til å sende ut en direkte melding til innboksen til hver ny Twitter-tilhenger, eller å følge automatisk alle som følger deg.
Selv om enkelte respekterte Twitter-brukere bruker automatisering som en del av Twitter-strategien, er mitt råd å unngå det for enhver pris. Automatisering er i hovedsak sofistikert spam. Ved å dele innhold du ikke har lest, setter du omdømmet i hendene på en robot. Når det er din bedrift på linjen, er det ikke verdt risikoen.
Jeg ser tweeting som ligner på et jazzband.
Planlegging tweets sikrer at du sender ut tweets pålitelig så ofte du vil: hver dag eller hver time. Det gjør at du kan tweet på tider av dagen dine målklienter er mest sannsynlig å være online, selv om du ikke er online da. Planlegging sparer deg fra å bli distrahert av Twitter hver gang du vil sende ut en Tweet. I stedet legger du til side en tid når du oppretter flere tweets samtidig. Hvis en ny ide for en tweet kommer til å tenke på andre tider, slår du bare den inn i planleggeren din, unngår fristelsen til å utskyve på Twitter.
Planlegging er bandets del av jazzbandet. Det gir en jevn rygging til din Twitter-tilstedeværelse, og sørger for at du regelmessig kommer opp i Twitter-feeds av dine tilhenger.
Dette er spesielt nyttig når du finner artikler, videoer eller annet innhold du vil dele. Av nettleserens natur finner jeg ofte flere artikler jeg vil dele med hverandre, fordi jeg har klikket gjennom fra en artikkel til en annen. I stedet for å oversvømme min Twitter-konto med disse artiklene som jeg finner dem, planlegger jeg dem å gå ut i en jevn rytme.
På grunn av denne jevne rytmen av tweets opprettet av planlegging verktøy, bedrifter som planlegger tweets bedre engasjere sine følgere, og som sådan finner de flere potensielle kunder. Forskning fra Hubspot fant bedrifter som planlegger tweets generere tre ganger flere kundeemner fra Twitter sammenlignet med de som aldri planlegger.
Planlegging er bandets del av jazzbandet. Det gir en jevn rygging til din Twitter-tilstedeværelse, og sørger for at du regelmessig kommer opp i Twitter-feeds av dine tilhenger.
Jazz band har også en stjernespill, solisten som improviserer melodien.
Når du logger inn på Twitter og deltar i samtale, leser Tweets fra andre, og svarer på meldinger du har blitt sendt, er det din sjanse til å improvisere og skinne. I denne spontane tweeting får dine følgere å se deg så godt som mulig.
Det er derfor Twitter er som et jazzband, og derfor foretrekker jeg en blanding av planlagte tweets og live tweets. Planlagte tweets er backingsporet, 12-bar blues. Live tweets er den improviserte melodien.
Webapps for planlegging av tweets - både betalt og gratis - florerer. For frilansere som bruker Twitter som kjernemarkedsverktøy, gir betalte apper ekstra funksjonalitet og analyser som kan gi deg kanten du trenger. For de fleste frilansere, for hvem Twitter er en tannhjul i deres markedsføringshjul, er gratis planleggingsverktøy tilstrekkelig. Her er tre av de beste, som alle gir gratis alternativer:
Hovedårsaken til at jeg planlegger er at jeg finner det en stor avbrudd for å gå over til Twitter hver gang jeg har noe å dele. Jeg tror også det er bedre for mine etterfølgere hvis jeg sprer min tweets over dagen, i stedet for å legge ut en del av dem på en gang.
Hva tror du? Å planlegge eller ikke å planlegge? Er du en planlegger, en improvisator eller en blanding av begge?