Share
'Wiki' er en av de mest utbredte buzzwords på Internett, helt oppe med "cloud computing" og "responsive design".
Når du hører ordet "wiki", tenker du trolig umiddelbart på Wikipedia, den berømte online-encyklopedi. Mer nylig har WikiLeaks, kilden til de fleste lekkede regjeringshemmeligheter de siste årene, vært gripende overskrifter. Med begge sider som bærer det rare rordet, vil du bli tilgitt for å tro at de er relaterte. De er ikke. I hvert fall ikke slik du kanskje tror.
Hva er en "wiki" definert som i dag? Denne termen "wiki" betyr egentlig rask på hawaiisk. Reisen fra den definisjonen til dagens definisjon av "et nettsted som tillater samarbeidende redigering av innhold og struktur av brukerne" er ganske interessant historien, best kjent av Ward Cunningham, far til den moderne wiki.
Den viktige delen av wikis-hva gjør dem forskjellig fra hvilken som helst annen type nettside-er samarbeidende redigering av brukerne. Tenk på det for et øyeblikk: evnen til brukerne av en wiki til å samarbeide redigere den. Hvis du kan lese det, kan du redigere det. Det virker enkelt først, men likevel kraftig i praksis - og det er det som både Wikipedia og WikiLeaks har felles.
Det er det vi skal undersøke: fordelene en wiki kan gi til en bedrift, hvilke problemer det kan løse, hvorfor du kanskje bruker en wiki, og hva slags alternativer du har for å sette opp en wiki for deg selv. Det er mye å dekke, så la oss holde ting i bevegelse.
For å virkelig sette pris på hva wikiene i seg selv gjør for virksomheten din, må vi først reise tilbake i tid, tilbake til de opprinnelige dagene på nettet. Ved å se på hva den første wiki var ment å gjøre, vil den nåværende tilstanden til wiki-programvaren gi mye mer mening.
Jeg nevnte Ward Cunningham, far til wiki, tidligere. På forsiden av sin egen wiki gir han litt innsikt i wikiens opprinnelse og hva de er laget for å gjøre.
Ideen om en "Wiki" kan virke underlig i begynnelsen, men dykk inn, utforsk sine lenker og det vil snart virke kjent. "Wiki" er et komposisjonssystem; det er et diskusjonsmedium; det er et repository; det er et postsystem; Det er et verktøy for samarbeid. Vi vet ikke helt hva det er, men vi vet at det er en morsom måte å kommunisere asynkront over nettverket.
Forsiden til Ward Cunninghams Wiki.Jeg elsker det sammendraget. I begynnelsen visste Ward og hans kolleger ikke engang hva wikier skulle gjøre akkurat. Men de visste at det var morsomt.
Fra den korte oppsummeringen kan vi trekke ut noen av de viktigste temaene i wikis: komponere, diskutere, hyperlinkere, samarbeide, kommunisere.
Legg merke til noe om disse ordene? De er alle verb. De er hvilke wikier gjøre.
Hvordan jobber wikis? I kjernen er wikis komposisjonssystemer. De prøver å gjøre det så enkelt som mulig å skrive på en nettside. Dette er så viktig fordi det er noe som skiller wikier fra ditt gjennomsnittlige nettsted.
De fleste besøker bare et nettsted som Wikipedia for å lese noe, akkurat som de gjør de fleste nettsteder, så dette aspektet av wikis er ofte tapt på den uformelle observatøren. Men igjen på slutten av 1990-tallet, da Ward Cunningham bygde sin wiki, var det den enkle forfatteren av webinnhold som han hadde i tankene.
På den tiden ble nettsider nesten alltid skrevet for hånd i HTML. HTML er bra som et opptakspråk, og det styrer fortsatt weben i dag. Men det kan være et tungvint språk å skrive for hånd, og blir ofte i veien for bare skriving. Dette gjelder spesielt når du prøver å gjøre mer enn å skrive enkle avsnitt. Hvis du vil legge til noen form for struktur eller formatering i et dokument, oppsummerer HTML-oppslaget innholdet raskt.
Ward ville ha et verktøy som lar folk skrive nettsider raskt (se hvordan navnet wiki kommer tilbake til spill her?) og HTML var ikke rask nok. Så i hans wiki-system var et grunnleggende tekstformatteringssystem. Det var enklere og lettere å skrive enn HTML-koder, og var mindre påtrengende når du skrev og redigerte wiki-sider. Plus, det gjorde det mulig for alle å redigere en wiki, uten å måtte vite hvordan å redigere HTML-kode.
Wiki formatering hjelpeside på MidiaWiki.Og så er rask og enkel sammensetning blitt en hjørnestein i wiki-design. Det bør være raskere og enklere å skrive og redigere tekst i en wiki enn håndskrevet HTML-kode. Wikisyntaxen - som er noe lik den nå populære Markdown-syntaksen - er designet for å redusere friksjon når du skriver og redigerer wikisider, noe som igjen hjelper brukerne til å skrive og redigere oftere.
Internett har forenklet kommunikasjonen i en slik grad at i dag er det ikke engang spennende å snakke med noen på den andre siden av verden. I de tidlige dagene på nettet var kraften enda mer spennende. Dagens Internett-drevne kommunikasjonsapplikasjoner eksisterte ikke ennå, slik at web selv var den primære kommunikasjonsveien. Det er en del av det som gjorde wikien så fascinerende produkt, det er flott å diskutere, samarbeide og kommunisere.
Vi har allerede sett på hvordan wiki gjorde ting raskere å redigere enn din gjennomsnittlige nettside. Men wiki tillatt for noe annet unikt: alle som kunne lese en wikiside hadde muligheten til å redigere den wiki siden. I sin mest åpne forstand er en wiki redigerbar av enhver besøkende.
Det var denne funksjonen som Ward refererte til da han kalte wiki "et diskusjonsmedium, et postsystem, et verktøy for samarbeid." I disse dager gir wiki-programvare større kontroll over hvem som kan redigere wiki, men kraften i funksjonen forblir den samme. Du kan lage en wiki i alle de tingene som er nevnt og mer.
Redigering trenger ikke bare å bety å jobbe sammen for å lage et nettsted. Det kan også bety at du bare oppdaterer en wikiside om et prosjekt for å la andre få vite hvordan det går for eksempel. Når du begynner å tenke på det i sammenheng med virksomheten, blir potensialet ganske spennende, gjør det ikke?
Hyperlinking er absolutt ikke noe nytt - det har eksistert siden begynnelsen av nettet. Det er det første ordet i akronymet "HTML". Men hvordan De første wikihåndterte hyperkoblingene var det som gjorde det så spesielt, og det er derfor kobling har blitt en hjørnestein av wiki-design til denne dagen.
Akkurat som alt annet vi har sett på så langt, er å legge til og opprette linker i wiki designet for å være rask og enkel. Legg merke til jeg sa i wiki-Det er interne linker som er designet for å være så enkle å lage.
Den spesifikke syntaksen for å opprette en intern lenke, er forskjellig mellom forskjellige wiki-systemer, men det de alle har felles er effektivitet. Det er blant annet grunnen til at det er så lett å gå seg vill i Wikipedia, siden det er alltid mer info å utforske blant dusinvis av lenker på en hvilken som helst side.
Utover å være rask å legge til, er noe annet som er spesielt med lenker i wikis, at du kan koble til noe som ikke eksisterer. Hva mener jeg med det? Vel, la meg illustrere: hva hvis du skriver en wikiside, og du vil gå mer grundig på et bestemt emne? Du kan opprette en lenke til en side om det aktuelle emnet, selv om den andre siden ikke eksisterer.
Ta et øyeblikk til å tenke på det. Det er enkelt, men dyptgående.
Og det passer så pent inn med visjonen Ward Cunningham hadde for sin wiki i utgangspunktet. Han ønsket at det skulle være et fruktbart sted for kommunikasjon, diskurs og deling av kunnskap.
Her har vi en enkel og rettfremmende måte for en bruker å be om videre tanke og diskusjon om et bestemt emne. Eller, brukt på en annen måte, betyr det for en bruker å kartlegge emner han ønsker å utdype seg i fremtiden. En naturlig gjøremålsliste, hvis du vil, en som automatisk gjør det opprinnelige prosjektet bedre når oppgavene er fullført.
Disse to aspektene ved å knytte sammen i wikis kommer sammen til noe mer spesielt enn din gjennomsnittlige hyperkobling. De bidrar til å legge til rette for vekst i wiki. Det er ved hjelp av denne typen kobling at wikiene begynner å bli magiske.
Så, i et nøtteskall, wikier:
Men det er fortsatt litt abstrakt. Det kan hjelpe deg med å se hvordan Wikipedia skyldes en slik suksess, men det er litt vanskeligere å se hvordan det kan være til nytte for bedriften din. For det er her noen konkrete eksempler på hva en wiki kan gjøre for deg. Jeg tror du vil være overbevist om at de er den perfekte løsningen for din bedrift.
Hver bedrift ønsker detaljert, godt vedlikeholdt dokumentasjon. Og likevel føles det så ofte som en pipedrøm. Tilbake på dagen, kanskje din forretningsdokumentasjon var en detaljert ansattshandbok, omhyggelig forsket, kanskje spiralbundet og gjort internt. Men det er det 21. århundre; ingen vil bruke noe sånt lenger.
Du kan prøve å modernisere ting, gå digital med dokumentasjonen din. Kanskje du kan ha noen Word-dokumenter i delte mapper for hele firmaet ditt. Det ville sikkert gi deg noen fine funksjoner. Det er digitalt, synkroniseres med de forskjellige datamaskinene dine, og det er enkelt å skrive og redigere ... vel, så lenge alle har Microsoft Word.
Men hva om du vil referere til et dokument mens du er i et møte, og du har ikke datamaskinen rett foran deg? Hva med å prøve å søke etter en bestemt prosedyre, eller en viktig teknikk i de Word-dokumentene? Tross alt ville det ta mange Word-dokumenter å dokumentere alt. Da ville det være altfor lett for noen å tilfeldigvis slette et dokument, eller redigere noe viktig, og den eneste måten å fikse feilen på, ville være å gjenopprette fra en sikkerhetskopi.
Og vi har ikke engang snakket om å prøve å knytte forskjellige dokumenter til hverandre. Hvordan knytter du dokumenter sammen når du snakker om Word-filer i en delt mappe? La oss se på et enkelt scenario:
La oss si at du har noen forskjellige avdelinger, alle skriver sin egen dokumentasjon. Hvordan organiserer du alle disse dokumentene? Bare å kaste dem alle inne i en delt mappe vil bli rotete raskt. Så du begynner å sette noen av disse dokumentene i mapper.
La oss si at du organiserer disse mappene etter avdeling.
Se hvordan ting raskt kan komme seg ut av hånden? Jeg mener ikke å bash på Word-dokumenter i delte mapper. Hvis et system som det egentlig virker for deg, er jeg glad for deg. Men hvis du har møtt noen av problemene jeg nettopp har beskrevet, så skylder du deg selv å undersøke en wiki som en løsning for bedriften din.
Hvordan kan en wiki bidra til å gjøre dokumentasjonens drømmer til virkelighet?
Tenk på kontorminnene, de du føler at du alltid sender på nytt. Med en wiki blir de til en enkelt side med en link du kan vise et sted alle vil se det. Når det kommer tid til å redigere det notatet, er det enkelt og enkelt. Og det beste er at linken alltid vil være nøyaktig, selv etter at du har redigert notatet. Kul, høyre?
Har du en stor og kompleks produktkatalog? Tenk deg det pent organisert på ett sted. Et sted som er søkbart, enkelt redigerbart, og lenker relaterte produkter sammen. Det er en wiki, min venn. Ryddig, hei?
Hva om du har en salgsbasert virksomhet? Med en wiki kan du hjelpe selgerne med å holde oversikt over deres salgstall, klientinformasjon eller salgstips og triks, alt på ett passende sted. Og du kan sette opp wikien din slik at den er tilgjengelig for dem når de er ute i feltet, fra hvilken som helst mobil enhet. Nå at føles som det 21. århundre, gjør det ikke?
Nå tenk på hvordan en wiki kan revolusjonere ansattes trening. Wiki blir et konsekvent sted å sette forretningspolitikker, beste praksis, standarder og retningslinjer. Alt du har lært over tid, kan en ny medarbeider dra nytte av med en gang bare ved å lese wiki. Du kan slutte å bekymre deg for å lære det samme igjen og igjen. Skriv det en gang nå, og det vil lære alle i fremtiden - og det vil være enkelt å redigere når ting endres.
En wiki kan være hjemme for alt dette og mer. Husk hva som gjør en wiki unik: de er enkle å redigere, tilgjengelig fra alt med en nettleser, med enkel og intuitiv linking mellom sider. Disse funksjonene bidrar til å lette det slags miljø hvor kvalitetsdokumentasjon som du alltid har ønsket, kan vokse og trives.
Jeg håper nå du setter pris på hva en wiki gjør, og hvordan det kan være til nytte for en liten bedrift, skole, ditt personlige liv og alt annet. Nå er alt du trenger å gjøre, å lage din egen wiki, og sette den til bruk i arbeidet ditt.
Du kan sette opp en wiki med MediaWiki på din egen server, eller i ett klikk med de fleste web hosting-tjenester. Alternativt kan du bruke en hosted wiki-tjeneste som PBworks eller Wikia. Grunnleggende er det samme, uansett hvilken du velger.
Du kan også bruke WordPress til å sette opp wiki med. Vi tilbyr populære WordPress wiki-temaer på ThemeForest-markedet. De er gode for å lage bedriftens intranett, samarbeide kunnskapsbaserte nettsteder, helpdeskoppsett og andre typer forretningsvikier.
Men det kan fortsatt være litt komplisert å få din wiki startet, og lære å faktisk bruke den til å lage, redigere og lenke innhold. Det er her vår neste opplæring kommer inn. Her er alt du trenger for å få wikien din oppe og går.
For å lære enda mer om Wikis, vurder denne veiledningen:
Redaksjonell Merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i 2014. Det har blitt grundig revidert for å gjøre gjeldende, nøyaktige og oppdaterte av våre ansatte - med spesiell hjelp fra Laura Spencer.
Accentsconagua