Hva er et webinar (definisjon)? + Hvordan virker det?

Ifølge Google er et webinar et "seminar gjennomført på Internett." Mens denne webinardefinisjonen er sant, er et webinar mer enn det. Når det er gjort riktig, er det en kraftig markedsførings taktikk som kan plassere deg som ekspert på ditt felt, tillate deg å koble til publikum, trene nye medarbeidere, samt øke fortjenestemarginen.

I denne artikkelen vil vi forklare hva et webinar egentlig er, hvordan du bruker webinarer i virksomheten din, og diskutere hvordan webinars fungerer slik at du kan gå bort med noen praktiske ideer om å kjøre og dra nytte av webinarer. Vi vil også svare på noen spørsmål som "er webinars live" og "hvordan lager jeg et webinar?"

Hva er et webinar?

Som nevnt i den tidligere webinardefinisjonen, er et webinar et seminar gjennomført online. Det gjør at du kan være vert for et virtuelt møte uten at du trenger å finne et passende fysisk spillested. Med et webinar kan du dele presentasjonen din med publikum uten å være fysisk der. 

Publikum din har på den annen side fordelene med å delta uten å forlate komforten i hjemmet, da de bare kan se på webinar ved hjelp av sin stasjonære eller bærbare datamaskin eller mobilenhet.

I de fleste tilfeller er webinarer forretningsmessige og brukes som en autorisasjonsbyggende eller forholdsbyggende taktikk. Webinarer kan imidlertid også brukes internt for lagmøter, spesielt hvis du jobber med et internasjonalt eksternt lag.

Et webinar tilbyr følgende fordeler når det gjelder å kommunisere med publikum:

  • Interaktivitet gjennom live chat mellom verten og deltagerne, så vel som deltakerne selv, som ikke bare tillater webinarverten å engasjere seg med publikum og bygge et forhold, men også for å forbedre webinar basert på tilbakemelding mottatt.
  • Muligheten til å dele skjermen og webkameraet ditt, slik at målgruppen din ikke bare kan se presentasjonen din, men også ansiktet ditt.
  • Evnen til publikum til å stille spørsmål og delta i avstemninger, noe som er en annen måte å holde publikum engasjert gjennom webinar.
  • Webinarer kan spilles inn og deretter gjenopprettes som digitale produkter som workshops og treningsøkter.
  • Webinarer kan huse et stort antall deltakere på grunn av at de ikke er begrenset av fysisk plass.

Hvis du har lurt på, "er webinars live," her er svaret ditt. Det finnes to forskjellige typer webinarer:

  • Live webinar.Live webinars skjer i sanntid og gir mye mer interaktivitet, da publikum kan stille spørsmål når som helst og få svar.
  • Forhåndsinnspilte webinarer. Forhåndsinnspilte webinarer har allerede funnet sted og tilbys vanligvis som en replay, noe som betyr at publikum ikke kan delta i en live-chat, eller kan de få svar på sine spørsmål. Men med et forhåndsinnspilt webinar kan du tilby flere replay-tider for å tillate at noen registrerer og ser den på et tidspunkt som er praktisk for dem.

Slik bruker du webinarer i din bedrift

Nå som vi har dekket hva webinars er, la oss diskutere ulike måter de kan brukes i din virksomhet. Her er en liste over vanlige bruksområder for webinars:

1. Bruk Webinars som et markedsførings- og salgsverktøy

I de fleste tilfeller brukes webinarer som en del av en markedsføringsstrategi for en bedrift eller merkevare. Webinarer er ikke reservert for bare store selskaper og selskaper. De kan med hell brukes av små bedrifter, solopreneurs og startups også. I dette tilfellet kan du ved å be om registreringer for webinaren øke e-postlisten din betydelig, og legge ut produktet og tjenesten på slutten av et interessert og engasjert publikum, samt følge opp med dem senere.

2. Gratis innhold som List Building Strategy

Mens webinars vanligvis involverer en salgskonkurranse på slutten, er det ikke uvanlig for bedriftseiere å kjøre et "no-pitch" webinar bare for å bygge deres e-postliste. I dette tilfellet er alt som kreves ut av deltakerne, å registrere seg for webinar med sin e-postadresse.

Et alternativ til dette er å bruke en sosial medieplattform som YouTube Live, Instagram Live eller Facebook Live for å være vert for et gratis webinar og oppfordre deltakere til å følge deg på disse plattformene, slik at de ikke savner det.

Hovedmålet for denne typen webinar er å etablere din kompetanse og bygge et forhold til publikum ved å gi verdi i stedet for å fokusere på salget.

Når du har koblet deg til dem på sosiale medier, kan du fortsette å engasjere og gjøre dem til e-postabonnenter hvor du kan nærme forholdet enda lenger.

3. Lev Q & A-økter

En annen måte å bruke webinars på er å drive en live Q & A-økt der du svarer på dine publikums spørsmål om dine produkter eller tjenester. Denne typen webinar fungerer godt med produktbaserte bedriftseiere, enten produktet er digitalt eller fysisk. Du kan ikke bare svare på spørsmål om produktet ditt, men tilbyr også produktdemonstrasjoner eller interaktive gjennomganger.

Du kan bruke denne typen webinar som en mulighet til å flytte kundene dine fra en trialingstrinn til et betalt nivå og holde oppholdsrenten høy. Du kan også bruke dette til å oppsøke neste betalte plan eller andre produkter og tjenester, som representerer det neste logiske trinnet i kundenes reise.

Spørsmål og svar ses også bra for forfattere, uavhengige musikere eller filmskapere, da de kan være en fin måte å koble til med publikum, men også å få tilbakemelding på retningen av ditt kreative arbeid.

Når publikum føler seg involvert i å skape det endelige stykket, vil de være mer tilbøyelige til å ikke bare kjøpe det, men også spre ordet om det til sine venner og familie.

4. Levende opplæring

Hvis du har et eksternt lag, er et webinar en fin måte å trene dem på et nytt stykke programvare, gå gjennom standardoperasjonene i bedriften din, oppdatere dem på de siste endringene, og mer.

På grunn av det faktum at webinars kan spilles inn, trenger du ikke å bekymre deg om at lagmedlemmer savner det som du bare kan sende dem et opptak av et webinar.

5. Interaktive intervjuer

Du kan også bruke webinarer til å gjennomføre interaktive intervjuer der publikum kan delta og delta. Du kan gi kundene mer verdi ved å bringe på en ekspert og få eksponering for publikum når de registrerer seg for webinar.

6. Kundens ombordstigning og opplæring

Hvis du har et programvarefirma, kan du ha stor nytte av å bruke webinars til å ombord og trene kundene dine. Dette kan skje i live og i form av et forhåndsinnspilt webinar, men det lar deg eliminere forvirringen og frustrasjonen som kommer fra å måtte lære ny programvare som deretter øker churn rate.

Webinarer gjør det enklere å lære ny programvare og tilpasse seg den. Til gjengjeld, når kundene dine vet hvordan de skal bruke den, er de mer tilbøyelige til å holde seg, så vel som åpne nye støttekort.

Hvordan fungerer et webinar?

For å være vert for et webinar, er det noen ting du må ta vare på først. La oss adressere dem mer i dybden nedenfor:

1. Webinarstruktur

De fleste webinarer er vanligvis mellom 45 og 60 minutter lange og involverer verten som presenterer et bestemt emne, en Q & A-økt med publikum, og en salgskonkurranse på slutten.

Først må du komme opp med et emne for ditt webinar. Ditt emne skal være av interesse for publikum, så det lønner seg å holde en løpende liste over vanlige spørsmål og interesser som du oppdager med dine nåværende kunder, kunder og tilhenger. Emnet skal forholde seg til virksomheten din hvis du planlegger å bruke den som et markedsførings- eller salgsverktøy.

Når du vet hva emnet ditt vil være, må du skissere det og deretter lage et lysbildesett for det ved hjelp av et program som PowerPoint eller Keynote. En mal som de som er tilgjengelige gjennom Envato Elements, er en fin måte å skape et profesjonelt utseende på.

Du må også opprette en markedsføringsplan som vil markedsføre webinarer til publikum.

Etter at du har tatt vare på disse detaljene, er det på tide å vurdere tekniske krav.

2. Tekniske krav

Når det gjelder tekniske krav, må du vurdere følgende:

Webinar Platform

Et av de første valgene du må gjøre er webinar plattformen. Det er ingen mangel på webinarplattformer å velge mellom, alt fra gratis til betalt, avhengig av budsjettet.

Nesten alle betalte plattformer tilbyr interaktive funksjoner som live chat, meningsmålinger, muligheten til å dele skjermen og webkameraet ditt og mer. De tilbyr også muligheten til å registrere webinar og sette opp en automatisk replay-skjema. Prisen vil avhenge av antall deltagere som dukker opp live. Noen av de mest populære plattformene inkluderer WebinarJam, Webinar Ninja, Demio og andre.

Hvis du er på et budsjett, kan du bruke YouTube Live til å være vert for et webinar gratis. For dette må du først opprette en YouTube-kanal. Ulempen med å bruke YouTube Live er at du ikke kan konfigurere automatisk avspilling av det innspilte webinaret, men du kan laste ned opptaket fra YouTube-kanalen din og omforme det som et digitalt produkt.

Kamera

Du trenger også et kamera slik at publikum kan se deg. Dette gjør at du kan bygge et bedre forhold med dem og legger til en dose personlighet i ditt merke. Du kan bruke webkameraet ditt hvis du ikke har noe annet, men husk at du ikke har mye kontroll over det innebygde webkameraet ditt.

Du kan også investere i et mer profesjonelt USB-webkamera eller til og med dra nytte av et pro-videokamera hvis du allerede har en. De sistnevnte alternativene gir deg mer kontroll over kameraets posisjon og kan brukes med programvare som gir ekstra effekter, eller lar deg finjustere detaljer som lysstyrke, kontrast og mer.

mikrofon

Det neste utstyret du trenger er en mikrofon. Som med kameraet, er det et bredt utvalg av valg fra å bruke USB-mikrofoner til lavaliermikrofoner til bommikrofoner. Valget vil igjen avhenge av budsjettet og personlige preferanser, men husk at du får bedre lydkvalitet enn med en innebygd mikrofon.

Internett-tilkobling

Til slutt vil din internettforbindelse spille en rolle i kvaliteten på webinaret ditt. Ideelt sett vil du laste ned og laste opp hastigheter for å være mellom minst 4 Mbps og optimal hastighet på 15 Mbps.

Test Internett-hastigheten med et verktøy som SpeedTest.net og snakk med Internett-leverandøren om muligheten for å oppgradere planen din om nødvendig.

3. Hvordan bli med på et webinar

Hvordan publikum blir med på webinar, avhenger av hvilken plattform du har valgt. Noen av dem vil kreve at deltakerne først laster ned et lite program og legger inn registreringsdetaljer.

Noen plattformer vil kreve en spesiell lenke som vil bli sendt til dem før webinar starter. På noen plattformer har publikum muligheten til å ringe inn og delta ved å ringe et bestemt telefonnummer.

Husk å lese gjennom dokumentasjonen til den valgte plattformen, slik at du kan sette opp alle nødvendige e-postmeldinger for å sikre at publikum ikke savner webinar.

4. Post-Webinar Follow Up

Til slutt, når webinaret er over, vil du følge opp med publikummedlemmer som registrerte, men ikke kom opp. Du kan sende dem en replay-kobling og gi dem en begrenset tidsramme som 24 eller 48 timer for å vise opptaket.

Du kan også sende et spesialtilbuds-e-post hvis webinaret ditt var fokusert på en salgskonkurranse og påminn dem når tilbudet utløper.

Lær mer om webinars og hvordan du bruker dem

Du kan bedre forstå svaret på "hvordan fungerer et webinar" ved å studere en eller flere av disse veiledningene:

Forbedre virksomheten din med webinarer

Uansett hvilken type virksomhet du kjører, kan du innse store fordeler med å hoste et webinar. Nå som vi har svart på spørsmålet, "Hva er et webinar," er du klar til å lage ditt eget webinar. Med tipsene i denne artikkelen og resten av vår webinar-serie, blir du en webinarpro på kort tid. Begynn å bruke webinarer i virksomheten din for å koble deg til målgruppen din, etablere ekspertisen din og nå forretnings- og salgsmålene dine.