Hva er Rolestorming? En nyttig (+ leken) gruppe brainstorming metode

Brainstorming er en fantastisk teknikk for inspirerende kreativ tenkning og generering av nye ideer. Noen ganger kan det hende du har en vanskelig tid å få utfallene du trenger fra en brainstorming økt. Når det skjer, må du gå utover tradisjonelle brainstorming teknikker, og det kan være på tide å prøve rullestorming.

Hva er Rolestorming? Det er en gruppe brainstorming metode oppfunnet i løpet av 1980-tallet av business guru Rick Griggs. Den grunnleggende forutsetningen er enkel: Brainstorm mens du spiller rollen som en annen person, og du vil være mer sannsynlig å foreslå out-of-the-box, kreative ideer. Selv om denne tilnærmingen kanskje ikke høres ut som en spillveksler, har Griggs bygget opp en virksomhet rundt utfallet av denne unike kreativitets-booster.

Rolestorming: Gruppe brainstorming metode i økt. (grafisk kilde)

Hvorfor Rolestorm? 

Ifølge Griggs er det en rekke problemstillinger knyttet til driften av brainstorming. Blant dem:

• En innebygd menneskelig tendens til å støtte de første og / eller mest åpenbare ideene uttrykt ("Selvfølgelig er den ideen fornuftig - hvorfor tenk på flere ideer?");
• Angst om å foreslå ideer som kanskje ikke blir akseptert generelt ("Hva om alle tror jeg er en idiot for å foreslå en så underlig ide?“);
• Generell samtykke til den mest dominerende personligheten i rommet ("Hvis Joe sier det er sant, er det sannsynligvis sant - og selv om det ikke er sant, gjør alle alltid hva Joe sier.“);
• Vanskeligheter med kreativ tenkning på stedet ("Jeg kan ikke komme opp med noe fort nok, så jeg vil ikke bry meg om å prøve.“);
• Utfordringer knyttet til å se andre perspektiver eller å komme ut av ugresset når man tenker gjennom problemer ("Den ideen er interessant, men det kommer aldri til å fly-vårt regnskapssystem vil ikke håndtere det nivået av kompleksitet.“).

Rolestorming krever at deltakerne går ut av sine egne skinn og inn i andres. Denne erfaringen tillater dem å tenke på problemet eller muligheten på en ny måte - og ofte å komme opp med nye og kreative ideer.

Ifølge Griggs resulterer rullestorming ikke bare i mer kreative ideer, men det senker også angst. Tilsynelatende, når folk blir bedt om å foreslå ideer "i karakter" (snarere enn i egen stemme), er de mindre fryktelige og mer sannsynlig å snakke opp. De finner det også lettere å komme seg bort fra nitty gritty detaljer og bli mer innovative. Dette er tilfelle selv når individer vanligvis er sjenert, engstelig eller bekymret for svaret de vil motta.

Typer av rullestorming 

Det er flere forskjellige måter å "bli" noen andre, og hver har sine egne plusser og minuser. Du må bestemme hvilken tilnærming som mest sannsynlig vil gi resultater i din spesielle situasjon. Det er også mulig å eksperimentere med ulike tilnærminger for å holde ting friskt og interessant.

Ulike typer rullestorming er bygget rundt ulike typer personas for deltakerne å "prøve på." For eksempel kan deltakerne bli:

• En vanskelig eller krevende kunde eller kunde;
• Et medlem av bedriftens overordnede ledelse;
• En figur fra historien med et sterkt rykte for en bestemt type tenkning;
• En fiktiv figur med en bestemt type tankeprosess;
• En superhelte eller super skurk.

Deltakerne kan alle ha det samme perspektivet, velge fra en liste over alternativer, eller velge sitt eget perspektiv. De kan jobbe i grupper, eller individuelt. De kan bli bedt om å samhandle i karakter, eller bare å brainstormere som deres gitt karakter.

Regler for Rolestorming

Mens brainstorming er en prosess, er rullestorming mer som et spill. På noen måter gjør dette det lettere å etablere og holde fast i grunnreglene. Generelt bør rullestormers:

• Vet eller bestem hvilken rolle de skal spille.
• Beskriv karakterenes personlige egenskaper og motivasjoner.
• Oppgi karakterens styrker og svakheter.
• Snakk i karakter, bruk "jeg" når du refererer til karakteren deres.
• Unngå å henvise til virkelige forhold eller begrensninger; Formålet med øvelsen er å komme forbi hver dag, og å komme opp med kreative ideer som ikke refererer til mangel på midler, forsyninger, ansatte eller tid.

Forberedelse for Rolestorming

Rolestorming kan være enda mer krevende enn vanlig gruppe brainstorming, så det er viktig å være godt forberedt før du hopper inn. For å komme i gang:

• Finn en tilrettelegger som kan klare denne unike form for brainstorming samt mer typisk brainstorming. Denne personen må være komfortabel med silliness og uforutsigbarhet, og kunne styre prosessen uten å diktere retningen. Hvis det er mulig, bør treneren ha litt erfaring med å handle eller improvisere.
• Identifiser en notat taker og forklar bare hva deres rolle vil være. I tillegg til den vanlige oppgaven med å skrive ned ideer og konklusjoner, må notattakeren kunne ekstrapolere ideer og konklusjoner fra rollespillet. Hvis Mary, i klientens karakter, klager "linjene er alltid opptatt", bør notattakeren skrive ned den bekymringen - selv om han ikke har blitt spesielt fortalt om det.
• Har en klar plan for din rullestorming, og sett det i skriftlige parametere for roller, samspill, lengde, oppfølging etc. Du kan for eksempel begrense tilgjengelige roller til faktiske typer personer som laget ditt kan støte på eller Du vil kanskje også inkludere fiktive tegn. Du vil kanskje at hver enkelt skal snakke i karakter, eller du vil kanskje at tegn skal samhandle.
• Vet hvordan du vil avslutte økten, og hvordan du skal bruke resultatene dine

Isbrytere

Rolestorming er i utgangspunktet en form for improvisasjonsvirkende. Improv er veldig morsomt, og det kan være veldig kreativt, men det kan være nytt for noen av gruppemedlemmene dine. Mens noen mennesker vil elske rullestorming og hoppe inn med begge føtter, vil andre finne det pinlig eller forvirrende (i hvert fall først!).

Som tilrettelegger er jobben din for å sikre at alle er komfortable med denne nye typen brainstorming. For å gjøre dette, vil du kanskje vise prosessen med rullestorming ved å faktisk demonstrere litt rullestorming selv eller med en valgt partner. Du vil kanskje også bruke noen oppvarming eller isbrytere.

Isbrytere kan være morsomme interaktive spill som ikke er relatert til gruppens brainstorming. For eksempel

• Spør om du kunne ha en supermakt, hva ville det være - og hvorfor?
• Spør "om vårt selskap var et dyr, hva slags ville det være - og hvorfor?"
• Fortell en fortellende historie ved å begynne med en stemningsfull ledelse ("det var en mørk og stormfull natt. John og Mary satt ved ilden da de plutselig hørte en merkelig ...") og deretter overgav historien videre til neste person. Fortsett til historien kommer tilbake til deg, og avslutt med en dum, men endelig slutt.
• Spill et spill som Pictionary eller Charades som kan involvere alle deltakere.

Overvei å bruke noen improvisasjonsoppvarminger, for å tillate deltakerne å komme seg inn i den rette sinnstilstand uten å knytte strenger. Noen få slike varmeoppslag inkluderer: 

• Maskinen. Én person deler bevegelse og lyd (for eksempel åpner og lukker hånden seg mens de gjør en sugende lyd). Den neste personen "legger" seg til den første spilleren og legger til egen bevegelse og lyd. Dette fortsetter til hver person er "en del av maskinen."
• Speil. Del deltakerne i par. Tilord ett medlem av hvert par rollespillet. Det andre medlemmet i hvert par ser "inn i" speilet sitt, og gjør langsomme bevegelser mens speilet etterligner dem. Skift deretter roller.
• Association Ball. Stå i en sirkel. Bruk en stor, myk ball. Kaste ballen til noen, og si et innsiktsfullt ord som "skole". Fangeren kaster ballen til en annen person mens de sier et ord de forbinder med "skole" (for eksempel "bøker"). Den neste fangeren gjør det samme, og sier et ord som er knyttet til "bøker" ("side") og så videre til alle har hatt en sving.

Kom i gang Rolestorming!

Du kan tilordne roller, ha deltakere tilfeldig valgt roller fra slips du har plassert i en kurv, eller la deltakerne velge sine egne roller.

Når alle har en rolle, viser gruppen en liste over spørsmål om deres karakter, og gi dem tid til å forberede sine svar. Avhengig av ditt valg av emne og karaktertype, kan spørsmålene variere fra "Hvorfor vil karakteren din ha vårt produkt" til "Hva er karakteren til din karakter?"

Be hver enkelt person til å snakke i karakter om emnet ved hånden. For eksempel:

1. Bob er Superman. Han forklarer hvordan han ville løse klientproblemer ved å bare bruke røntgenvisjon for å finne problemet med produktet, og deretter fortelle Jimmy Olson hvordan han skal fikse det. Notattakeren kan legge ned ideen om at en produkttekniker skal være tilgjengelig for kundene, slik at de raskt og effektivt kan finne og fikse tekniske problemer.
2. Jane er kunde. Hun går på rant om hvordan produktet ikke kom fram til tiden; gjorde ikke som forventet ble ikke raskt erstattet; etc. Notattakeren kan skrive ned problemer som Jane har identifisert - sen levering, treg utskifting av defekte elementer og så videre.

Hvis det er hensiktsmessig, vil du kanskje ha tegn til å interagere med hverandre. For eksempel: 

• Jane og Bob er salgsforvaltere som sjelden samhandler personlig med klienter. I Rolestorming, samhandler de som kunde og salgsperson. Jane ber om detaljert informasjon om produktet før hun kjøper, og selgeren innser at han nesten ikke har noen detaljer tilgjengelig.

Hvis tiden tillater det, når alle har hatt en sjanse til å snike, gjør det igjen - omdirigere forskjellige roller.

Du kan diskutere funnene dine etter hvert rollespill, eller spør deltakerne om å diskutere hva de har oppdaget etter slutten av økten med hjelp av underviseren og notattakeren.

Planlegg for neste trinn

Som med enhver form for brainstorming, er rullestorming ment å produsere handlingsbare ideer. Når du har vurdert dine funn, valgt den mest relevante og liste dem. Nå er det på tide å planlegge for de neste trinnene.

Hva foreslår dine funn for handling? Sett opp de handlingene du føler er mest hensiktsmessige, basert på funnene dine. For eksempel kan det være hensiktsmessig å tildele eller ansette teknikere til å kommunisere med klienter, å utdanne salgsstyrken, slik at de kan gi detaljer om produktene de selger, og så videre, basert på de rullestorming erfaringene som er beskrevet ovenfor..

Tilordne flere personer til hver handling, slik at de enkeltpersoner har kunnskap og evne til å bevege seg fremover. Angi mål for hver gruppe. Angi en tidsplan for å nå hvert mål, og planlegg for oppdateringer og gruppemøter for å sjekke fremdrift og tilbakeslag.

Konklusjon

Rolestorming er en unik form for gruppe brainstorming som involverer rollespill. Ved å ta på seg et annet tegn enn seg selv, kan deltakerne kaste hemmelser og tenke utenfor sin egen stillingsbeskrivelse eller forutsetninger. 

Rolestormers kan spille virkelige karakterer som en klient eller leder, eller de kan spille fiktive tegn som superhelter, bedriftsledere eller kjente kjendiser. Ideer generert av rullestorming kan være banebrytende - men de er bare nyttige hvis de er riktig registrert og deretter opptrådt.

Denne veiledningen om Rolestorming er en del av vår Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques. Lær mer om hvordan du kjører andre typer brainstorming økter og flere effektive metoder for brainstorming: 

Brainstorming teknikker er gode for å komme opp med en rekke innovative ideer, som du deretter kan bruke til å transformere virksomheten og generere resultater.