Hva skal du gjøre når Macen din ikke vil koble til Internett

En av de mange grunnene til at jeg skiftet fra PC til Mac for noen år siden, var den konstante frustrasjonen av kryptiske feilmeldinger på Windows. Den bærbare datamaskinen jeg brukte ofte ville miste sin Internett-tilkobling, og gjøre lite for å hjelpe meg å forstå hvorfor. Macer er ikke uten sine egne tilkoblingsproblemer, men jeg har funnet ut at forståelse og reparasjon av dem er mye enklere.

Wi-Fi-problemer?

Det viktigste stedet å starte med å feilsøke ditt Wi-Fi-problem, er å isolere kilden. Er ruteren din skyldig, eller din Mac? Den enkleste måten å finne ut av dette er bare å sjekke forbindelsen på en annen Wi-Fi-tilkoblet enhet som en iPad, en smarttelefon eller en annen datamaskin. Hvis den enheten også har problemer med å koble til, må du starte med ruteren. Jeg har funnet ut at de fleste routerproblemer kan løses med den enkle, men effektive "reset" -løsningen. Noen rutere må bare slås av og på igjen.

I dag ser vi på å fikse tilkoblingsproblemer på din Mac, så hvis problemet er isolert for ruteren din og en tilbakestilling ikke virket, må jeg dessverre enten lede deg til din favoritt søkemotor eller til ruteren din.

Wi-Fi-ikonet i menylinjen

Praktisk vil OS X vise deg hva din trådløse status er via et dynamisk ikon i menylinjen. Ikonet er en prikk med tre ekspanderende linjer over den. Med et sterkt trådløst signal er alle stolpene svarte. Etter hvert som signalet svekkes, blir færre linjer fylt.


Et fullt ikon som det ovenfor angir full signalstyrke.

Hvis du ikke ser dette ikonet, går du over til Finder> Programmer> Systemvalg. Klikk på Trådløse innstillinger, klikk deretter på "Vis Wi-Fi status" -alternativet.


Kontroller at Wi-Fi-statusen din vises i menylinjen.

Hvis det ikonet er gråtonet, betyr det at du ikke er koblet til et trådløst nettverk. Klikk på det, og det vil vise en liste over nettverk som er i nærheten. Du burde allerede ha satt opp en, eller kjenner til en nabo som uvitende tillater andre å bruke hans eller hennes usikrede Wi-Fi. Uansett vil valg av ønsket nettverk koble deg til (eller først spørre deg om passordet, hvis det er beskyttet).

Nå, hvis bare én linje på Wi-Fi-ikonet er fylt (angir lav signalstyrke), kan du være for langt unna ruteren. Du kan forbedre signalstyrken ved å bevege deg nærmere, eller ved å installere en annen ruter i hjemmet ditt for å fungere som en trådløs bro.

Et annet mulig Wi-Fi-ikon er utropstegnet. Dette indikerer et passordproblem. Forstå dette problemet krever en grunnleggende forklaring på Wi-Fi-sikkerhet. Det finnes to vanlige typer kryptering, WEP og WPA / 2. WEP, som står for Trådløs ekvivalent personvern, har i stor grad blitt eliminert på grunn av kjente sikkerhetsutnyttelser som gjør det veldig enkelt å hacke. WPA og WPA2 er mye mer sikre, og dermed mer brukte i dag.

Hvis du har problemer med å koble til et sikret WEP-nettverk, kan det hende du må gjøre noen små endringer i passordet som nettverksadministratoren din (eller Starbucks barista) ga deg. Hvis passordet er ASCII, for eksempel password12345, må du legge til anførselstegn i begynnelsen og slutten, slik at passordet leser "password12345". Hvis passordet er heksadesimale, må du legge til et dollarskilt til begynnelsen.

God signalstyrke, langsom tilkobling

Akkurat som det er periodiske fremskritt i mobiltelefonnettverksteknologi, har Wi-Fi-nettverk blitt forbedret gjennom årene. 802.11 er navnet på den trådløse teknologien som brukes av Wi-Fi-rutere, og har utviklet seg til å bli raskere og mer pålitelig. Det finnes flere varianter av 802.11-standarden, hver med et brev påsatt. Disse inkluderer a, b, g, n og andre som for tiden blir utviklet. I øyeblikket er 802.11n den raskeste og mest brukte.


Nettverksverktøy kan hjelpe deg med å finne ut om din Mac bruker den raskest mulige Wi-Fi-teknologien.

Hvis du har problemer med streaming av video fra kilder som YouTube eller Netflix, til tross for at du abonnerer på en rask Internett-tjeneste, for eksempel kabel, kan flaskehalsen være ruteren din. Den beste måten å se om Macintosh bruker 802.11n, er å bruke OS Xs nettverksverktøy. Gå til Programmer> Verktøy, og finn Nettverksverktøy. Den første kategorien, kalt "Info", er det vi vil ha. Å velge Wi-Fi og ta en titt på bunnen av vinduet. Hvis du ikke ser bokstaven "n", har du heller ikke en Mac som er i stand til å bruke teknologien, eller du må installere 802.11n-enabler fra Apple.

Signalforstyrrelser

Mens avstand fra ruteren og bruken av gammel Wi-Fi-teknologi kan bremse forbindelsen, kan du også føle effekten av signalforstyrrelser. Det finnes en rekke apparater og gadgets i huset ditt som kan påvirke signalet, inkludert mikrobølger, strømledninger, trådløse høyttalere osv..

Problemet i en slik situasjon er at datamaskinen og ruteren opererer på en kanal som andre enheter bruker. Apple-rutere bruker for eksempel 2,4 og 5 GHz-båndene. Hvis et av disse båndene forårsaker problemer, vil det enkelt være å tilbakestille ruteren din å prøve å bruke det andre båndet for å unngå forstyrrelser.

DNS- og TCP / IP-problemer

Når du skriver inn en nettadresse i nettleseren din, sier www.google.com, blir adressen konvertert til en rekke tall (kalt en IP-adresse). I stedet for å være tvunget til å huske alle nettstedets IP-adresser, tar en Domenenavnsserver (DNS) seg av databasen for deg. Hvis du ikke ser ut til å trekke opp noen nettsteder, til tross for at Macen din forteller deg at du er koblet til Internett, må du kanskje sjekke at DNS-innstillingene dine er riktige.


Du bør se noe i DNS-fanen.

For å gjøre dette må vi åpne opp Systemvalg> Nettverk> Avansert, velg deretter DNS fane. Du bør se minst én oppføring i hver av de to kolonnene. Hvis du ikke gjør det, må du ringe Internett-leverandøren din (ISP).

Deretter kan vi sjekke innstillingene for Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP). TCP / IP er et sett med protokoller som styrer hvordan data overføres mellom datamaskiner på et nettverk. Klikk på fanen til venstre for DNS i Avanserte nettverksinnstillinger Meny. Her finner du en hel rekke merkelige tall og akronymer.


Kontroller TCP / IP-innstillingene dine for å sikre at du har en IP-adresse.

Selv om det er mulig at datamaskinens nettverksinnstillinger er konfigurert på en bestemt måte som avviker fra standardinnstillinger, ser vinduet ditt ut som det ser ut som det ser ut her, (selv om IPv4-adressen din vil være annerledes). Hvis du ikke ser noe for din IP-adresse, klikker du på knappen til høyre som viser "Forny DHCP Lease."

Tips: Prøv også å bruke Macens innebygde feilsøkingsverktøy for å hjelpe deg med å diagnostisere ditt tilkoblingsproblem: Airport Utility og Network Diagnostics.

Konklusjon

Rådene ovenfor dekker de mest typiske problemene som du vil få i forbindelse med Mac-nettforbindelsen din. Igjen, hvis tilkoblingsproblemet strekker seg over flere enheter, kontakter du Internett-leverandøren og kontrollerer at ruteren fungerer som den skal. Hvis problemet er isolert til en enkelt maskin, og teknikkene ovenfor ikke hadde noen innvirkning, stopp ved din lokale Genius Bar og se om de kan gi noe innsikt.

Hvis du vil utforske mer av Macs evner, kan du prøve utvalget av Mac-apper på Envato Market.