Å ha en sterk følelse av etikette og profesjonell praksis er en viktig del av å drive egen virksomhet. Her er noen tips om hvordan du gjør deg selv på en måte som vil skille deg fra konkurrentene dine og hjelpe deg med å lykkes i den kreative markedsplassen.
Den kreative industrien er et konkurransedyktig sted. Dette er noe jeg er sikker på at vi alle har forstått på et tidspunkt. Når det er sagt, er det et fantastisk og inspirerende sted også, og jeg vil ikke jobbe noe annet sted. Men det kan noen ganger virke skremmende og skummelt å sette deg selv der ute - prøver så vanskelig å "gjøre det" sammen med alle de andre som clamoring for nøyaktig samme ting. Det kan virke som trivielt først, men å ha god forretningsmetikett kan virkelig sette deg fra hverandre og gjøre deg uforglemmelig for dine kunder og kunder.
Jeg har sett gode bedrifter med mange potensielle svakere og til og med visne under presset av konkurranse. Jeg har opplevd det også. I noen grad kan det være en god motivator, men det kan være tider hvor det er nedslående, spesielt når det føles som om du gjør alt riktig, men det synes fortsatt å kjøre på stedet.
Sett deg fra hverandre ved hvordan du gjør deg selv i din virksomhet.
Min første Etsy-butikk var en klær og tilbehørsvirksomhet kalt Heartbreaker. Jeg hadde flott produkt, jeg visste hvordan jeg skulle markedsføre meg, jeg hadde en fantasifull syn, finjusterte ferdigheter og en søt merkeidentitet. Men likevel tok min lille etikett aldri helt av som jeg ønsket det.
I årene siden jeg har dabbled i en rekke kreative ventures, opplever suksess og også fiasko. Jeg har oppnådd fantastiske ting, men jeg har også gjort mange feil. Alt dette er en del av å ha din egen virksomhet. Gjennom alt dette skjønt, er den eneste tingen som er så viktig for å lykkes i denne bransjen (noe jeg var så uvitende om da jeg først startet) etikett.
Når du står opp mot tonn av kreative legender som lager lignende produkter til deg, og tilbyr de samme tjenestene som deg, og ganske mye henger av den samme stigen rung som du prøver å komme til toppen, kan du helt sikkert sette deg selv fra hverandre for øvrig gjør du deg selv i din virksomhet. Her er de tingene jeg tror er viktige deler av å ha god forretningsmetikette.
Ok, så dette høres dumt ut, men det er alvorlig en av de viktigste tingene jeg har lært i min karriere så langt! Det gjelder faktisk alt i livet, ikke bare din virksomhet. Folk som er hyggelige med andre, vil tiltrekke seg godhet i retur. Jeg vil heller gjøre forretninger med denne typen person over noen som er ekkel, uhøflig og respektløs.
Det kan virke litt svart og hvitt, men det er fordi det er. Dette betyr ikke at du må være en pushover i konfliktsituasjoner, men hvis du forsøker å opprettholde en høflig, høflig og respektfull holdning i bedriften, uansett hvem eller hva du står overfor, får du respekt og beundring av andre og komme ut som en generelt hyggelig person, som du er!
Dette gjelder hele det "fine" tingen. Når du føler deg disheartened av det konkurransepresset vi snakket om tidligere, husk alltid at det er noen andre der ute som sannsynligvis ser på deg og alle dine prestasjoner og kan føle at presset også om deg!
Det vil alltid være noen som vil ønske de kunne være der du er akkurat nå, akkurat som du kanskje føler om andre. Du bør være stolt av de tingene du har oppnådd, fordi du jobbet hardt for å få dem, bare ikke glem de gutta.
Å ha en følelse av beskjedenhet og være ydmyk og takknemlig for andres beundring er gode egenskaper etter min mening. For meg, når en person har disse egenskapene, kan jeg virkelig være lykkelig for dem når de lykkes. Og egentlig, ingen ønsker å støtte noen som skryter om hva de har som du ikke gjør.
Kreativitet er en personlig ting. Når noen ikke liker noe du har opprettet, kan det skade. Til tross for massene av fans du måtte ha, vil det nok være noen der ute som ikke liker det du gjør - en kunde kan være misfornøyd med noe de kjøpte fra butikken din for eksempel, eller en klient kan ende opp med å hate et prosjekt de bestilt av deg. Det er uheldig, men igjen er det en del av å drive egen virksomhet.
Ikke alle har gaven til å gi konstruktiv kritikk heller. De kan være taktløse og litt mener om alt, men det betyr ikke at du må la det få deg til å føle seg fryktelig. Det kan være en utfordring, men prøv å ta en profesjonell tilnærming og forsøke å være nådig om negativ tilbakemelding - du trenger ikke å ta det ombord hvis du ikke vil, men du kan bare lære noe av det også.
Og når du gir tilbakemelding til andre, tenk på hvordan du vil bli behandlet i den situasjonen, og prøv å gjøre det samme for noen andre. De får mer ut av en konstruktiv tilbakemelding enn de vil fornærme. Det er en del av å være profesjonell.
Dette er en jeg sliter med noen ganger! Det er greit å være opptatt - det er en god ting når det gjelder å ha din egen virksomhet! Hvis du er noe som meg, å være opptatt, betyr det også å være litt frazzled, litt scatterbrained, og litt av en tizzy om hva som må gjøres og når.
Uansett hvor mange oppgavelister som er skrevet, hvor mange kalendere som er synkronisert, eller hvor mange påminnelsesalarmer er satt, er opptatt, betyr det at du noen ganger faller bak med det daglige og det er helt greit, fordi du er en litt løpe av føttene dine. Så hvordan kan du klare alt dette, og opprettholde det avgjørende høye nivået på kundeservice med dine kunder og kunder?
Hvis de blir ventet på lengre perioder, kan de begynne å tenke at du ikke bryr deg nok om å gjøre forretninger med dem fordi du for sent svarer på den e-posten, sender gjennom disse sitatene eller fakturaene, eller sender ut bestillingen. Du kan bare være helt hektisk å prøve å få ting gjort, men for dem kan det virke uprofesjonelt.
Dine kunder og kunder vil sette pris på og applaudere ditt høye kundeservice, og forhåpentligvis vil ord spres og generere mer virksomhet.
Det er her tidshåndtering kommer inn i spill. Det er noe jeg må strengt håndheve for meg selv, for å være sikker på at jeg blir på rette spor. Legg til spesielle tider i arbeidsuke for å delta i kundeserviceoppgaver. For eksempel prøver jeg å bruke rundt 40 minutter om morgenen å svare på e-postmeldinger (jeg får vanligvis min morgenkaffe og gjør det mens jeg drikker det). Jeg vil blokkere ut en time eller så hvert par dager for å skrive opp og sende sitater. En viss ettermiddag hver uke er bra for dedikering spesielt til fakturering. Og jeg gjør all min emballasje og utsendelse av Etsy bestillinger hver onsdag morgen.
Ta en titt på den ukentlige arbeidsplanen og skriv ned ting som dette som krever tid dedikert bare for dem, så planlegge dem inn og prøv ditt beste for å holde fast ved det! Dine kunder og kunder vil sette pris på og applaudere ditt høye kundeservice, og forhåpentligvis vil ord spres og generere mer virksomhet.
Vi er ute etter å lykkes i våre egne kreative ventures - å bygge opp oss selv og oppnå ting vi alltid har drømt om å oppnå. Men la oss ikke glemme alle de andre gutta vi snakket om som prøver å gjøre det samme. Det er min faste tro på at det å være en del av et kreativt samfunn er viktig for din egen individuelle suksess. Jo mer du samhandler med og støtter andre kreative mennesker, jo bredere blir kontaktkretsen din.
Dette betyr at flere mennesker er klar over deg og din virksomhet. Ordet er ofte den beste formen for publisitet, så jo flere som kjenner deg, snakker om deg, desto bedre. Men det er ikke bare det. Fellesskapet er så viktig. Uten det ville du være uten inspirasjon, støtte og forståelse. Og jo bredere samfunnet er, desto flere muligheter vil oppstå for de som er i den.
Bli med en håndverksklubb, melde deg på ditt lokale Etsy-lag, eller ta en kreativ klasse for å møte nye mennesker. Og ikke glem online - du kan danne sterke bånd gjennom sosiale medier og blogger også. (Et raskt tips for bloggere - alltid kreditt hvor kreditt skyldes! Dette vil vise respekt for andre bloggere og bidra til å vokse et sterkt online samfunn). Alle disse menneskene er som deg, de forstår hva du går gjennom fordi de har vært gjennom det selv, og det er super trøstende!
Jeg vil gjerne høre dine beste tips om forretningsmetikette. Legg igjen en kommentar og del dine tanker!