Analysere Groupons design Hvorfor så mange kjøpe inn

Nettsteder som Groupon og LivingSocial har oppnådd noen alvorlige trekkraft de siste tider, med noen økning på nesten en milliard amerikanske dollar i en enkelt investeringsrunde. Ideen rundt disse "daglige avtalene" -delene deler, med Groupons navn som en portmanteau for "gruppekupong". De fleste er også lokalisert til bestemte byer og lokalbefolkningen med ett tilbud som er tilgjengelig per dag.

I dag skal vi undersøke hvordan disse nettstedene fungerer på webdesignsnivåer og -bolter? og hvordan du kan ta disse triksene og bruke dem i dine egne prosjekter. Les på alle dere webdesign brødre!

Selvfølgelig er disse nettstedene veldig økonomisk orientert med forhandlere som ønsker å tjene på tjenesten. Derfor bruker nettsteder som Groupon (eller dens konkurrent, LivingSocial) en håndfull designprinsipper for å fange opp en potensiell kundes oppmerksomhet og påvirke dem til å treffe den store buy-knappen og plaske penger på noen impulskjøp.


Hvordan det fungerer

Groupon har vært ridonkuløst vellykket i løpet av det siste året? men hva gjør det til å fungere? La oss starte med en 50.000 fot visning av de konseptuelle elementene som utgjør Groupon (og et hvilket som helst effektivt nettsted som det):

  • Gjør det interessant: Har et produkt folk er interessert i. Du kan gjøre dette gjennom bokstavelig lokalisering av produkter (restauranten nedover gaten fra deg), eller figurativ lokalisering (fjellklatringsprodukter for fjellklatring).
  • Gjør det til en avtale: Alle elsker en avtale. Kutt prisen ned så lav at det er vanskelig å gå vekk fra.
  • Gjør det sosialt: Overbevis folk som deler avtalen er en del av det som gjør det mulig. Dette forplikter betrakteren til å dele informasjonen.
  • Gjør det til et spill: Legg til en tidsklokke, la brukerne få "poeng", nivå opp, konkurrere med andre eller andre utfordringer som føles spilllignende.

Groupon er et genialt markedsføringsverktøy som bruker kraften til sosiale nettverk (både online og av) for å drive kunder til en bedrift. Hver dag vil et nettsted som Groupon inneholde en enkelt avtale i en bestemt by eller by. Denne "avtalen" kan være noe, men avtaler som involverer spas og mat / drikke hyppig på nettstedet ofte.

Groupon bruker noe som kalles "kollektiv kjøpekraft" for å selge sine produkter. Med mindre et minimum antall avtaler selges gjennom Groupon, kan ingen kjøpe det. Derfor har hver kjøper motivasjonen til å markedsføre avtalen for at de skal få det selv som resulterer i fri markedsføring for virksomheten og Groupon gjennom sosiale nettverk og muntlig ord.

Effektivt tilbyr Groupon en liten (eller stor) rabatt i retur for en fri markedsføringsmaskin.


Gjenkjenne Gruppens mål

Som med ethvert designprosjekt, vi må avgjøre hva Groupon er ute etter å gjøre for å forstå hvordan det oppnår det. Groupon har et enkelt mål for å få deg involvert i avtalen. På slutten drar det fordel av en kommisjon på salget, men bygger også et rykte med virksomheten som gjør at de vil returnere.

Groupon, i det minste i Storbritannia, er ikke en butikk og har få tilbud hver dag. Det er en hovedavtale spesifikk for byen din, men også nasjonale og andre avtaler som alle kan bli involvert i.


Det er et spill!

Groupon føles som et spill. En konstant tikkende nedtellingstimer og antall salg er hver offentlig vist på siden sammen med prisen. Dette er viktig fordi disse er viktige måter å presse et salg på og den etterfølgende sosiale markedsføring. I motsetning til å besøke Amazon eller Best Buy nettside der de ikke har tidsbegrensning, gjør Groupon deg presset til å fullføre en "nå eller aldri" transaksjon.

Hva er så morsomt om presset? Ideen bak alt dette er en effekt som forhandlere og kupongskuttere har kjent i flere tiår: Å oppdage en avtale og å bli tvunget til å handle på det, utløser egentlig behagelige opplevelser i hjernen. Det føles faktisk morsomt når du lykkes å finne en avtale og kjøpe den innen fristen? eller med andre ord, du er glad for at du ga dem pengene dine!

I tillegg er antall salg vist sammen med produktet slik at brukeren hele tiden kan overvåke avtalenes suksess. Hvis nummeret stanser, presser det igjen en bruker til å påvirke andre brukere å kjøpe.

Living Social har også en andre motivator for å få folk til å dele avtaler med sine venner. Hvis du deler avtalen og tre venner kjøper det, får du avtalen gratis! Derfor gir bedre visuell fremtredelse til disse viktige statistikkene innflytelse på brukere å kjøpe med hastverk.


Enkel butikk

Amazon og Groupon har begge en økonomisk interesse i deres nettside suksess. Imidlertid, mens Amazon generelt deler sin oppmerksomhet mellom produktets katalog, fokuserer Groupon på bare en eller to.

Groupons vekt på et enkelt produkt som reklame tar opp mesteparten av siden, resulterer i at mer trafikk blir kjørt til et enkelt produkt. Deretter sparker impulskjøp inn, spesielt med tikkende klokke som begrenser tilbudets tilgjengelighet.


Visuell retning

Visual Direction er konseptet knyttet til øyets naturlige oppfatning av en nettside. Det er flere, sannsynligvis utilsiktede prinsipper i spill på Groupons nettsted. For eksempel, de forskjellige fotografiene som brukes til å annonsere hver avtale, involverer noen ganger mennesker. Disse menneskene ser generelt til venstre som fører øyet mot den store buy-knappen.

I tilfelle av Groupon, streamer av "lys" (for mangel på bedre termer) rettet brukerens oppmerksomhet til hovedavtalen. Igjen er det alt et forsøk på å fokusere brukerens oppmerksomhet på den primære avtalen og lukke dem til et miljø der de er mer sannsynlig å kjøpe.


Hierarki i Play

Vi har alle hørt om visuelt hierarki. Det er en av de grunnleggende webdesign prinsippene som danner brukerens inntrykk av en nettside og kan påvirke sine reiser i den. Selvfølgelig, Groupon, og nettsteder som dem, leker på naturen, men på en annen måte.

På Groupons side er de største og klareste elementene på siden tittelen og buy-knappen. I motsetning til knapper på vanlige nettbutikker, er dette stort, og når det kombineres med rush av nedtellingen, virker det som en måte å slå det hypotetiske spillet i spill på.

Liten oppmerksomhet er fokusert på de andre aspektene av Groupons design. Nettstedet er faktisk en stor annonse som har blitt videre markedsført av de som ønsker å "vinne" spillet.


Hva noen webdesigner kan lære av nettsteder som Groupon

Alt dette høres bra ut for et mega-nettsted som driver millioner av treff om dagen? men hva kan andre webdesignere ta bort fra disse høybegrepet ideene som Groupon jobber med å tømme våre lommebøker og slå oss tilbake til fattigdom?

Leksjon 01: Ethvert nettsted kan forbedres med spillmekanikk

Du er velkommen til å argumentere med denne, men lytt nøye. Jeg sier ikke at vi skal slå Wikipedia til et annet Giant Game of Pacman-siden? men ved å benytte mekanikk som "bidragspoeng","opptjente merker", Til og med "påskeegg"bidrar til å aktivere besøkende på et nettsted, i stedet for bare å avvise dem som forbipasserende.

Tenk på BMW USAs nettside for eksempel (eller en hvilken som helst moderne bilplass for den saks skyld): De fleste av disse nettstedene tillater brukere å legge inn en tilpasset "bygge din egen bil" -side. Er dette funksjonelt? Sikkert, det hjelper selge biler? men enda viktigere, det tillater potensielle kunder å spille rundt på nettstedet ditt. Det er morsomt å prøve å bygge bilen til drømmene dine og se hvor dyrt (eller billig) du kan konfigurere det til å være.

Ta den samme ideen og bruk den på sko:

Du får ideen - ved å la brukerne "spille" med nettstedet ditt, engasjere du dem? som bringer oss til leksjon 2:

Leksjon 02: Engasjere brukere

I høgskolen hatet alle de kjedelige kartong tri-fold presentasjoner som barn ville gi på noen kjedelig gammelt emne som forbruk eller det menneskelige arterielle systemet? Hvorfor? Fordi det ikke er engasjerende. Engasjerende brukere er ikke vanskelig? og det kan gjøres på designnivå. Her er bare noen få ideer:

  • Lag knappene ser trykkbare
  • Bruk UI-elementer som føles brukbare, til og med berørbare
  • Tillat brukere å endre sin erfaring fra nettstedet (endringer i skriftstørrelse, tilpassede temaer, etc.)
  • Be brukerne å kommentere, svare, eller dele noe de finner (dette trenger ikke å være corny eller desperat)
  • Inkluder interaktive elementer som jQuery-glidere, konfigurerbare layouter og trekkspill

Leksjon 03: Snakk som et menneske

En ting som jeg alltid har elsket om Groupon er måten de skriver kopi på (de kjedelige avsnittene av tekst som de fleste designere aldri forventer at folk noen gang vil lese). Ta deres "Feelings Board" for eksempel:

Du trenger selvsagt ikke å lage noe så dumt og uanstendig som det, men når du skriver kopi (eller vurderer det med klienten din), husk at ekte mennesker faktisk leser disse tingene. Behold tonen som gjelder for målgruppen på nettstedet ditt selv om du for eksempel ikke vil bruke slang eller ordspill når du arbeider på et nettsted for Ferrari. Overrask en leser med en spesielt akutt forståelse av kulturen, teknologien eller et annet emne som de kan være interessert i, og du vil finne at de er mer sannsynlig å komme tilbake.


Påvirker kloner

Markedet for lokasjonsbaserte avtaler er relativt uutnyttet, slik at Groupons suksess har påvirket en ny rekke nettsteder som deler Groupons funksjonalitet. Noen er også lokalitetsbaserte, men andre er spesifikke for visse markeder som mote.

Whisky Militia

Whisky Militia fokuserer på mote og det er daglig avtale gjenspeiler dette markedet. De bruker den statistiske tilnærmingen til å skynde salget, men viser også andre analytiske data som antall personer på siden for å gi mer motivasjon for potensielle kunder å krysse linjen og plaske kontant.

Wine.Woot

Wine.Woot tilbyr ikke mye vekt på statistikk, men de bruker samme tittel / bilde og knappens fremtredende evne til å inducere salg.

Mighty Deals

Mighty Deals er et Groupon-stil nettsted som er rettet mot kreative fagfolk. Målet med nettstedet er nok en gang fokusert på en enkelt avtale med vekt på nedtellingen.


Siste tanker

Groupon har et interessant webdesign som danner en stor annonse. Denne annonsen er muligens en av de mektigste i verden siden den lykkes med den frie markedsføringen av sine egne kunder. Hvorvidt noen av designelementene var direkte eller ikke, de spiller sterke roller i å rushing et salg gjennom. Det er sant at disse elementene, spesielt spilllignende statistikk, har påvirket en ny type forretninger.

.