En "navigasjonsmodell" beskriver stiene til hvert brukermål på et nettsted. Vanligvis vil produktet ha mer enn én bruker, og hver bruker kan ha flere mål, slik at modeller som dette kan være ganske omfattende. Å lage en navigasjonsmodell er også en mulighet til å gjennomgå alt eksisterende innhold du måtte ha, og forstå konteksten der du skal opprette strukturen.
Som webdesigner er det din jobb å hjelpe brukerne med å finne veien til det de leter etter. Det kan være enkelt å sette brukerne dine behov på en side, men å vite brukerne, forstå deres roller, mål, motiv og oppførsel, vil bekrefte hvordan du strukturerer navigasjonsmodellen din. En godt utformet navigasjon fremmer oppdagelsen.
I denne artikkelen har jeg samlet en veiledning om hvordan man lager en navigasjonsmodell, slik at interaksjonsdesignet støtter målene til brukeren, klienten og andre interessenter som er involvert i prosjektet.
Før du går videre, opprett en bruker persona.
Gjør leksene dine. Forstå brukerens mål, motivasjoner og smertepunkter før du går hvor som helst i nærheten av navigasjonsdesignet.
For eksempel, la oss si at produktet forbinder hundeiere med folk som vil huske hunden sin mens de er på ferie. Vurder all informasjonen hundenes eiere trenger for å oppnå sitt mål og kartlegge ut trinnene som er involvert.
rolle: Hund Eier
Mål: Finn en hundesminer å se etter (inkludert vasking, turgåing og omsorg for) hunden sin mens de er på ferie.
Steps: Finn den perfekte minderen for hunden → Planlegg og bestill online → Reise med absolutt fred i sinnet
Vurder hva brukeren må se og gjøre i hvert trinn for å nå sitt mål. Hvordan vet de at de oppnådde det med hell?
Det er viktig å forstå navigasjonsnivåene som trengs, og å planlegge for hvert nivå separat.
Navigasjonsmodell som viser primære brukeres primære mål (finn en hundeminner)Ofte er det flere brukerreiser å vurdere. I eksemplet ovenfor er hundenes eier som ser etter noen som skal ta vare på kjæledyret, avhengig av en hundemann, hvis behov og motivasjon varierer.
Vurder ditt viktigste publikum, men husk også noen sekundære "skuespillere". Dette vil hjelpe deg med å ta opp brukerhistorier, slik at du kan planlegge navigasjonen din effektivt.
Navigasjonsmodell som viser sekundærbrukers primære mål (tjener penger gjennom sinnhund)Vurder også forretningsmålene for nettstedet, hvilke interessenter vil være involvert? Hva er noen av de begrensningene du vil møte?
I et nøtteskall er målet ditt å levere et bruker-sentrert grensesnitt med et intuitivt grensesnitt for brukere, men også noe som fungerer for de involverte virksomheter.
Hvilken type forretningsmodell har klienten din? Prøver de å lage et e-handelsnettsted for å selge produkter? Eller prøver de å tjene penger på et abonnement, reklame ... eller noe annet?
Det er veldig viktig å forstå det ønskede resultatet - dette vil påvirke hvordan du strukturerer navigasjonen din. Hvis du ennå ikke vet, intervjuer prosjektinteressenter og undersøker forretningsproblemet med dem videre.
Når du har utarbeidet en robust webnavigasjonsmodell, kan du også vurdere hvor produktet skal brukes, plattform, bruksfrekvens og hva brukeren skal gjøre på det tidspunktet.
Sørg for at du prioriterer brukerne og skisser de mange varierte og forskjellige turene de vil ta for å nå sine mål.
Hvis du omarbeider en eksisterende webnavigasjon, eller har undersøkt lignende nettsteder, får du en ide om hvilken type innhold som er tilgjengelig.
På dette stadiet sjekk tilgjengelige analyser. Ta en titt på hvilke innhold brukere bruker for tiden. Prøv å forstå hva de ser mest og minst ofte.
I eksemplet ovenfor, tenk på informasjonen den primære brukeren (vår hundeier) trenger for å fullføre det første trinnet (finne den perfekte lessen til hunden deres). Før de utfører et søk, kan de ha bekymringer over legitimiteten til nettstedet eller vetted minders. Eller til og med forstå hvordan prosessen med nettstedet ditt eller programmet fungerer. I dette tilfellet må du sørge for at informasjonen er tilgjengelig før den mer direkte prosessen med å bevege seg mot et mål begynner. Denne banen er sannsynligvis en engangsopplevelse, tatt bare av nykommere.
Et kortsort er en god måte å organisere og prioritere I.A. (informasjonsarkitektur), eller gjennomgå eksisterende innhold som du må jobbe med, som kan hjelpe deg med å forstå dagens navigasjonsstruktur.
Å forberede noen av brukerhistoriene dine på indeks kort, og organisere dem i grupper, kan hjelpe deg med å kutte ut din navigasjonsmodell.
Det finnes også en rekke desktop publishing og cloud computing verktøy tilgjengelig:
For mer detaljert diskusjon og eksempler på kort sortering, vennligst besøk følgende mer omfattende ressurser:
En solid webnavigasjonsmodell er ryggraden i din I.A. Når du har fullført denne fasen av prosjektet, kan du se på å lage en søkedefinisjon (hva brukerne sannsynligvis vil skrive når de søker) og sitemap (strukturen på de forskjellige sidene). Dette er de viktigste I.A. leveranser, men det er noen flere avhengig av prosjektets natur.
For å skape en solid navigasjonsmodell, vurder brukerne dine og sett deg i skoene sine.
Hjelp dem å overvinne sine smerter og oppnå sine mål på en måte som er lett å gjøre. Tenk på sammenhengen der de bruker nettstedet. Vil det bli fordøyd i et mobilt format? Vil de være på farten?
Og til slutt, undersøke lignende produkter. Se hvordan andre strukturerer veier du designer.
Fungerer du for tiden på en navigasjonsmodell? Legg igjen dine tanker nedenfor!