Praktiske tips for effektiv designkritikk

Å lette en effektiv designkritikk er en fin måte å snakke med interessenter og sjekke inn på fremdriften av prosjektet ditt, og samle inn en bred tilbakemelding som du gjør. Utnyttelse av tilbakemeldinger fra en gruppe, men eksponerer deg for mange perspektiver som kan være uhensiktsmessig hvis du ikke bruker din tid godt under kritikkmøtet. Det er flere måter å unngå tvetydighet og inkorporere tilbakemelding mer strategisk. Her er tre tips for å forbedre kritikkprosessen.

1. Vurder konteksten

Før du starter kritikk, bør presentatøren gi en kort oppsummering om hva de jobber med, ikke mer enn et par minutter. Folk i rommet kan ikke ha forkunnskaper om hva du gjør og hvorfor du viser hva du viser. Ved å gi et høyt sammendrag av arbeidet ditt og forutse eventuelle store problemer på forhånd, kan du veilede publikum mot å gi rettidig tilbakemelding på hovedmålet ditt. 

I tillegg til å oppsummere prosjektet, er dette en mulighet til å gi kontekst til selve prosjektet. Dette inkluderer:

• Hvilken fase av designprosessen jobber du med? (Tidlig / sent stadium)
• Hvilken type tilbakemelding leter du etter? (Visual / samhandling / merke / etc.)
• Hvilke alternativer har blitt vurdert og hva som er utelukket?

2. Tilordne Critique Facilitators

Hvert møte skal i det minste ha en presentatør, en notataker og en tilrettelegger. 

• De programleder er den som presenterer arbeidet. Han eller hun bør gi en kort oppsummering som beskriver hva som blir presentert, samt å sette sammen konteksten beskrevet i # 1. 
• De referenten Hjelper med å skape nøkkelideer og handlingsplaner for gruppen. Notater kan også inkludere eventuelle uenigheter eller ting å følge opp på. Han eller hun kan omarbeide avgjørelser og avtaleområder, slik at det er lettere å søke tilbakemelding på produktet. 
• Til slutt, tilrettelegger er noen som kan være en mer erfaren design leder, noen som kan omdirigere samtalen i tilfelle det segues i for mange sidekonferanser, verbal sparring, flytte samtalen vekk fra meninger eller en annen samtale døde ende. Han / hun holder også oversikt over timingen i tilfelle det er flere emner som skal presenteres, og sørger for at målmålet er klart for alle i rommet. 

3. Fokus på gode spørsmål

Unngå "design av komiteen" ved å lede samtalen mot spørsmål om hvordan å gjøre opplevelsen mer konsistent eller kunde-sentrisk.  

Meld din tilbakemelding med data, prinsipper eller brukbarhet-heuristikk - dette gjør forskjellen mellom subjektiv tilbakemelding (for eksempel: "Jeg liker avrundede hjørner mer enn firkantede hjørner" versus "avrundede hjørner passer inn i det eksisterende systemet av vårt designsprog for denne brukergrensesnittet “). Fokus bør være å flytte bort fra meninger og mot alternativer eller måter å validere en hypotese basert på data og forskning. 

Konklusjon

Ofte kan erfarne designere sette seg fast på innledende ideer og finne det vanskelig å bruke design tilbakemelding. Det er viktig å fokusere på designens mål, i stedet for en individuell designers beslutninger, og skape noe skille mellom arbeidet og designeren. På den måten vil kritisk tilbakemelding ikke føles som et tegnangrep. Tilbakemeldingen i seg selv er mest nyttig når den er basert på brukbarhetens heuristikk, eller prinsipper rundt konsistens. 

Husk at du på slutten av dagen løser et problem for sluttbrukeren, så fokuser din tilbakemelding på hvordan du løser problemet best, enten det handler om design, markedsføring, engineering eller annet verktøy.