Share
En (falsk) rapport utstedt fredag tyder på at Internet Explorer-brukere er dumme. Mens du kanskje eller kanskje ikke er enig, spør det spørsmålet: kan vi stereotype våre brukere ved deres nettleservalg? Hvis ja, kan vi levere innhold og brukeropplevelse basert på disse generalisasjonene?
Rapporten konkluderer med at hvis du har lav IQ, er oddsene at du bruker Internet Explorer. Mer intelligente mennesker ser ut til å ha flyttet fra å bruke IE de siste 5 årene. Utmerket, bekreftelsen på at vi alle har ventet på.
Men la oss si at vi skulle ta generaliseringen videre, kan vi anta andre kjennetegn om nettlesere? For eksempel, hvem er gjennomsnittlig IE-bruker?
Vi vet alle denne stereotypen; han (eller hun) er en PC-bruker (la oss ignorere det faktum at IE for OSX eksisterer selv) og velger for Internet Explorer ikke gjennom bevisst valg, men fordi det er overlevert til ham på en plate med operativsystemet. Han er ikke spesielt interessert i å optimalisere sin surfingopplevelse, forblir blinkered til alternativer og finner utsikteret for å skreddersy applikasjoner til hans behov ganske skremmende.
Han oppdaterer religiøst, er hans utvalg av anti-viruspakker, og ringer kundesupport hver gang han gjør det.
På den annen side kan det ikke være helt sin egen feil. Kanskje han er koblet til et kabinett i et stort selskap, begrenset av et låst ned intranett og en I.T. avdeling som adamantly nekter å forlate 1990-tallet. Uansett er han ikke en webdesigner.
Mr.Safari er en dedikert Apple chap; han har iPhone, iPod (ivrig venter på neste inkarnasjon), har et fint hårklipp, og har mistet muligheten til å bla uten dekningstrøm. Han er heller ikke en webdesigner. Åh, og han som en Apple TV.
Når vi begynner å gjenkjenne egenskaper og egenskaper i grupper av mennesker, kan vi utvikle og dra nytte av demografi.
Vi er alle forbrukere, og vi er alle målrettet på daglig basis. Den datingside annonsen du så på Facebook tidligere? Det er en grunn til at du så det - Facebook-profilen din sier at du er interessert. Disse anbefalingene Amazon emailet deg i går? De ser ut til å kjenne deg ganske bra, og de gjør det takket være din historie om kjøpsmønstre.
Så vi profilerer og servert innhold av markedsføringsstrategier hele tiden. Bedrifter som ønsker best mulig avkastning fra annonseringsbudsjettene, bruker forbruksprofiler til å beregne hvor de er mest sannsynlig å selge hva.
Ja det kan det. Mange argumenterer for at det kan gjøres forutsetninger om arten av surfing gjort på en stasjonær datamaskin i motsetning til det som er gjort på en mobil enhet. Det er referert til som søknad kontekst. Du kan for eksempel velge å levere forkortet innhold til Mr.Blackberry som står ved et busstopp. Tross alt er han usannsynlig å surfe på lengden, han vil bare ha det som er viktigst. På samme måte kan du gjerne gi Mr.MacBook, slappe av hjemme, med mer informasjon og en rikere nettopplevelse.
Jeg vil sjelden gi det samme innholdet til enheter med forskjellige størrelser.
Jeff Croft - Twitter
Forutsetninger om sluttbrukerne, basert på enhetene de bruker, virker ikke urimelige. Men hvordan skiller vi erfaringer, eller endrer våre design, for å imøtekomme disse ulike behovene?
I helgen leste jeg Ethan Marcots Responsive Web Design, en opplysende lese som jeg snart vil se gjennom. I den diskuterer han blant annet CSS3 medieforespørsler som gjør at vi kan identifisere egenskapene til nettleserne og enhetene som har tilgang til innholdet vårt. Ved hjelp av medieforespørsler kan vi optimalisere våre design for det brede spekteret av skjermoppløsninger vi står overfor i disse dager.
Selv nåværende Tuts-tema demonstrerer dette til en viss grad (selv om det oppnås med javascript, ikke medieforespørsler). Fortsett, reduser størrelsen på nettleseren din, og du vil se "fast bredde" -layout forvandle til et smalere alternativ.
Du og din mindre nettleser har nettopp blitt innkvartert. Du ble anerkjent som nettlesing på en bestemt måte, på hvilket tidspunkt var resultatet av det du surfer på (og derfor din erfaring) manipulert.
Konseptet bak Progressive Enhancement i webdesign ser de minst mulige nettleserne å se på først. Funksjoner og forbedringer blir deretter gradvis lagdelt til fordel for nettlesere som kan håndtere dem.
Det er en praksis som stammer fra tekniske begrensninger. Noen brukere kan savne den estetiske glede av en subtil skygge skygge her og der, men det er ikke verdens ende.
Hvis det er akseptert praksis, hva med å bekrefte brukerens begrensninger selv? Når det gjelder å vise annonser til utvalgte målgrupper, kan du hevde at visninger av en annonse for Financial Times ville se høyere konverteringsfrekvenser hvis de var rettet mot personer med høyere IQ. Hvis vi vet at Internet Explorer-brukere sannsynligvis vil være mindre intelligente enn Chrome-brukere, ville ikke en slik annonse bli bedre servert til Chrome-nettleseren?
Og bør vi ta hensyn til dette med vårt design? Vi vet (takk Steve Krug) at ingen bruker burde bli tvunget til å tenke unødvendig; et brukergrensesnitt bør være intuitivt. Kanskje kan vi bruke dette på en skala og akseptere at brukere av en nettleser sannsynligvis oppfører seg annerledes enn brukere av en annen? Kan vi for eksempel kreditere Opera-brukere med å være ekstra kunnskapsrike og derfor gjøre deres erfaringer litt mer givende?
? det er opp til deg. Under det første utkastet til denne artikkelen uttalte jeg klart min egen personlige konklusjon på dette punktet, men det er ikke min jobb. Så jeg slettet det. Så latterlig som prospektet høres, kan jeg ikke føle at det er en verdig debatt å være her. Hvis markedsføring kan lykkes med å kategorisere målgrupper, kan vi som webdesignere gjøre det samme? Kan vi mer effektivt levere våre meldinger ved å skreddersy vårt arbeid til forskjellige nisjer?
Ikke glem:
[rapporten] antyder ikke at hvis du bruker IE betyr det at du har lav IQ, men det som egentlig sier er at hvis du har lav IQ så er det høye sjanser for at du bruker Internet Explorer.
Leonard Howard - administrerende direktør AptiQuant
Men husk at dukkeholende brukere på noen måte:
[? ] er ingen erstatning for å gjennomføre riktig undersøkelse av hvordan din tilgang til publikum din nettstedet; Ikke bare de enhetene og nettleserne de bruker, men hvordan, hvor og hvorfor bruker de dem.
Ethan Marcotte - Responsive Web Design
Konseptet med å optimalisere nettsteder, endre deres oppførsel for å imøtekomme forskjellige sluttbrukere, er et reelt problem. Jeg tok med meg dette i dag, om enn bløt i hyperbole, fordi jeg vil at du skal bli vant til begrepet Responsivt webdesign - Du kommer til å se det ganske mye på Webdesigntuts+
Accentsconagua