Rask Tips Hvordan kjøre en Guerrilla Testing Session

Guerilla-testing er en uformell type brukertest, som ofte kjøres i de første faser av et prosjekt for å informere designene fremover. Disse testene er spontane; de er avhengige av når designeren kan og ønsker å kjøre dem, og de oppstår normalt ute av bygningen i en kafé, kantine eller på gaten. Tilnærmingen bør være ganske enkel, og jeg finner alltid det er et verdifullt preg for å kjøpe frivillig en kaffe.

Begynn med å ta design fra et skisseverksted (se Webdesigners: Rull opp ermene og skissene! For mer informasjon) og presentere dem til din frivillige.

Trinn 1: Se gjennom designene

Se gjennom prototypen (eller prototyper) og merk deg hva du vil lære som vil hjelpe deg med å gå videre.

Trinn 2: Intervju Guide

Sett sammen et intervju guide for å gjennomføre disse øktene. Sørg for at du har litt tid i begynnelsen for å informere deltakerne om at de blir ikke testet, den design er, og hvis de sliter, er det sannsynligvis din feil (å sette skylden på din side vil forhåpentligvis få dem mer avslappet mens du går gjennom designene).

Trinn 3: Ta med deg noen

Be noen i teamet ditt for å bli med deg slik at han eller hun kan ta notater mens du gjennomfører intervjuene. Det er viktig at den som gjennomfører intervjuet, ikke mister oversikten over hva deltakeren sier og gjør.

Merk å ta på en guerilla-test-økt. Muligens.

Trinn 4: Se opp for en potensiell bruker

Tilnærming potensielle brukere, gi dem en kaffe og be om fem minutter av sin tid i retur. Det er viktig å nevne hvor lenge intervjuet kan ta for å stille sine forventninger. Også, som jeg nevnte ovenfor, ikke glem å fortelle dem at hvis de sliter med å forstå hva du viser dem, er det sikkert fordi noe er galt med designene.

Illustrasjon av Lucia Ferro

Trinn 5: Gjennomgå og analyser

Nå er det på tide å gjennomgå all tilbakemelding og organisere funnene etter temaer. Hvis fra disse funnene er det noen unike svar, kan du sette de i etterslagsboken for å se nærmere på veien.

Trinn 6: Iterat!

Forhåpentligvis var din guerrilla-økt stor og informativ med hensyn til neste trinn. Den beste tilnærmingen er å iterere og planlegge for nye tester så snart det er noe relevant for å validere.

Konklusjon

Guerilla Testing er en form for testing av skisser, design og prototyper tidlig. Finn frivillige, gjør det klart for dem hva du forventer av dem, få tilbakemelding, og gå videre!

Interessant videre lesing

• Guerilla testing på gov.uk
  
• Guerilla Usability Testing av Andy Budd
• Illustrasjoner av Lucia Ferro