Accentsconagua
Share
UX-forskning er en viktig investering gjennom enhver prosessprosess. Det omfatter å samle og analysere data på en måte å forbedre brukervennligheten ved hjelp av et sett med forskningsteknikker (intervjuer, brukbarhetstester, kort sortering).
Målet med UX-undersøkelsen er å hjelpe til med å forstå brukerne våre. Ved å samhandle med våre sluttbrukere får vi en bedre følelse av virkningen av vårt design på potensial brukere, forlater våre egne perspektiver, forutsetninger og forventninger.
Forskning kan komme inn i designprosessen tidlig, for å samle inn informasjon om konteksten og verdensrommet der fremtidens design skal ligge. Denne fasen gir en grunnleggende forståelse av brukeradferd og behov som kan omfatte intervjuer med kunder. Det kan hjelpe oss med å få en følelse av den representante brukeren. Det kan ta brukerne gjennom virkelige oppgaver på designet for å identifisere frustrasjoner.
Et vanlig uttrykk er å "teste tidlig og ofte" i sammenheng med UX-forskning. Enkelt sagt betyr det at man starter med et minimumsgjennomførbart produkt (MVP) -design, validerer det med brukere, og bruker samlet data for å informere fremtidige designendringer.
Samlet sett er UX-forskning viktig fordi det klargjør spørsmål på høyt nivå for involverte interessenter. Det fokuserer på virkelige behov, definerer funksjonene som trengs for å møte disse behovene, og prioriterer hvilke endringer som skal gjøres.
Hold deg oppdatert på mer i vår whistle-stop-serien på UX Design! Opp neste ser vi på grunnlag for design, før vi går videre til problemløsing og testing.
