Når du åpner et byrå, er du hodet på hodet. Alle andre må gjøre det du sier, mens du sparker og legger føttene dine.
Eller, i det minste, det er det vi alle ønsker å tenke på.
Men mens du klarer å definere lagets roller på byrået, har du fortsatt hendene dine med ditt eget arbeid. Det store spørsmålet blir hvilket arbeid du skal ta ansvar for i byrået ditt.
Når du først begynner å jobbe mot en byråsmodell, vil svaret trolig være "alt av det." Men det er verdt å sette noen forventninger til hvor du vil like opp. På den måten kan du prioritere hva slags teammedlemmer du må ta med først.
Det er ikke så uvanlig å høre byrå grunnleggere diskutere hvordan de ønsker å komme seg tilbake til å faktisk lage kreativt arbeid etter at de har vært i virksomhet en stund - det er veldig enkelt å gå inn på et sted hvor du fokuserer på å håndtere den administrative siden av virksomheten mens entreprenører og ansatte håndterer alt det kreative arbeidet.
En del av grunnen til at det er så lett å glide inn i en slik rutine, er fordi det som en kreativ selv, blir mye lettere å finne andre reklamer. Du kan bedømme om de er gode nok til å ta på jobb for byrået mye raskere enn du vil kunne fortelle om en selger eller administrator virkelig vet hva hun gjør.
Denne situasjonen er bare et problem hvis du ikke er spesielt glad i administrativt arbeid. Hvis du liker administrativt arbeid, kanskje enda mer enn kreativt arbeid, kan det hende at det er ideelt for deg å avvikle med det meste av timeplanen din som er planlagt og andre detaljer. Hvis det er tilfelle, forresten, er du praktisk talt garantert å kunne ta med noen frilansere som elsker kreativt arbeid, men hater alt som til og med hint på administrasjon veldig enkelt. Men hvis du helst vil bruke mesteparten av tiden på kreativt arbeid, må du være klar over det faktum fra begynnelsen.
Ikke nødvendigvis skjære divisjonen du vil se i din tidsplan i stein, i hvert fall akkurat nå. Når du får alt i gang, kan du få muligheten til å håndtere noen typer arbeid som du aldri har behandlet før. Du kan oppleve at du liker bestemte typer arbeid mer enn du forventer.
Innenfor det kreative arbeidet ditt tar på seg, vil det trolig være mange forskjellige elementer. Oppgavene kan skilles langt utover designarbeid og copywriting. Utvikling av eksemplaret for en nettside, for eksempel, kan ta forskning, skriving, redigering og testing. Du er ansvarlig for det samlede resultatet, men hvis du kan klargjøre nøyaktig hvilke komponentoppgaver som skal utgjøre et prosjekt, kan du lettere velge og velge biter du liker.
Men fordelene med stillingen er at du mesteparten av tiden kan jobbe med det kreative arbeidet som de fleste interesserer deg for.
Siden du er på toppen av haugen, er du nesten helt sikkert nødt til å ta en prosjektledelsesrolle. Du må plukke opp slakk når en del av prosjektet du har tildelt, ikke er fullført. Men fordelene med stillingen er at du mesteparten av tiden kan jobbe med det kreative arbeidet som de fleste interesserer deg for. Tilordne ditt eget arbeid før du begynner å overlate noe til noen andre.
Det er også viktig å tenke på det ferdige produktet. Ingen vil aldri fullføre kreativt arbeid (eller til og med administrativt arbeid for den saks skyld) akkurat slik du måtte. Men noen vil gå lenger enn gjennomsnittet. Du må legge ut hva som utgjør en god jobb, så vel som det som tyder på en jobb så dårlig at du er villig til å gjøre om det selv, i stedet for å overlevere det til en klient.
Du må identifisere når et prosjekt er ferdig, så vel som det som må fylles ut for å komme til det punktet. Når du driver et byrå, kan du ikke gå overbord på å skape perfekt arbeid - men du må imponere kundene dine hver eneste gang. Det er ikke en enkel linje å gå.
I administrativt arbeid bør det første spørsmålet nesten alltid være om du kan automatisere en bestemt oppgave eller ikke. Mange administrative oppgaver er utrolig rutinemessige, og som et resultat er det automatiserte løsninger for mange av dem.
Hvorvidt du kan automatisere oppgavene til et prispunkt som er fornuftig, er en annen sak, men fra regnskap til menneskelige ressurser finnes det verktøy der ute, inkludert mange fokusert på småbedriftsmarkedet, som de fleste splitter nye byråer faller direkte inn i.
Det gir nesten alltid økonomisk mening å automatisere så mye administrativt arbeid som mulig (eller til og med outsource det til en assistent, virtuell eller på annen måte). Det er fordi jo mer tid du kan frigjøre for å enten lande mer arbeid eller faktisk gjøre det arbeidet, jo mer penger kommer du inn. Men fra andre synspunkter kan outsourcing og automatisering være mindre tiltalende.
Som eier av et byrå kan kontroll være svært viktig. Hvis du ikke er klar over alt som skjer, fra klientkommunikasjon til regnskap, kan du ikke gjøre de mest effektive avgjørelsene. Det er vanskeligere å holde rede på tråden i bedriften din hvis du bare leser rapporter, i stedet for å gjøre jobben selv. Det kan komme ned til et spørsmål om din personlige arbeidsflyt: Hvis du trenger å behandle fakturaer selv for å forstå kontantstrømmen, gjør du det. Å vite nøyaktig hvordan virksomheten din gjør, er viktigere å klemme ut litt mer fritid.
Hvis byrået ditt vokser, vil du sannsynligvis finne deg selv litt hjelp med administrativ arbeidsbelastning, selv om det er her du bruker mesteparten av tiden din. Det er bare en øvre grense for antall prosjekter de fleste kan håndtere, og det er enda vanskeligere når du kjører et selskap samtidig.
Når du begynner, følg med på de avgjørelsene du bare kan gjøre, i motsetning til de som kan overlates til en assistent. Du er den eneste som kan signere kontroller, sannsynligvis, så det er ikke noe du kan passere med - men å generere en rapport om utgående kontroller som må kuttes, kan vel være noe som en assistent med tilgang til regnskapsprogramvaren kan skrive ut for deg.
Det er et spørsmål om komfortnivåer, samt om du er villig til å trene en assistent eller betale for noen som virkelig vet hva de gjør.
Ikke alle frilansere er komfortable med den faktiske salgsprosessen, men hvis du har et byrå fullt av reklamer, avhengig av deg, må du sørge for at arbeidet kommer inn regelmessig. Du har to alternativer: Du kan gå ut og selge, eller du kan leie en selger.
Det store spørsmålet er ofte hvor mye plass du kan gi selgerne til å forhandle.
For noen av oss kan det være en stor fordel å ansette en selger å flytte til en byråsmodell. Hvis du kan finne noen som er virkelig flott å vinne over nye kunder for deg, kan det være vel verdt en lønn og til og med en kommisjon på toppen.
Nøyaktig hva en selger vil gjøre for ditt byrå, avhenger av hva du ber om. Du kan finne noen villige til å skrive forslag, eller du kan finne noen som bare fokuserer på å pitche nye kunder og sette priser. Bestem hva du trenger på forhånd, så vel som hvor mye kraft du er villig til å overlevere til en selger.
Det store spørsmålet er ofte hvor mye plass du kan gi selgerne til å forhandle. Avhengig av de marginene som er nødvendige for å betale teamet ditt, kan du kanskje ikke bemyndige en selger til å forhandle i det hele tatt - hun må kanskje selge en kunde på et sett med standardpriser.
Selvfølgelig, hvis du er komfortabel å selge, kan du gjøre det din primære rolle. Du må nesten sikkert ta ansvaret for salget ditt for å starte med, og hvis du finner ut at nettverk og pitching er enkelt, er det verdt å gå for. Det er alltid vanskelig å finne en selger som virkelig forstår den kreative prosessen, spesielt når det er sjelden at en selger også har frilanset i fortiden.
Å ta på seg selv kan hjelpe deg med å unngå potensielle problemer som kommer fra en selger, uten å vite nøyaktig hva prosessen vil medføre. Du kan også være villig til å vinne over noen bedre reklamer til teamet ditt også: det er noen dyktige frilansere der ute som hater å selge, men hvem vil lykkelig jobbe med noen som kan gi dem rikelig med forretninger.