For bedrifter i dagens verden, er den blinde forfølgelsen av profitt - uansett kostnaden for mennesker og planeten - ikke lenger et levedyktig alternativ. De fleste av oss forventer nå at bedrifter skal bry seg om deres innvirkning på samfunnet og den globale verden. Vi har kommet til et punkt der folk er lei av penger som hovedmål for livet. USA kan være det rikeste landet i verden, men det er langt fra å være den lykkeligste. Det er på tide å finne en annen måte.
Folk vil vite hvor deres produkter kommer fra, og at pengene deres gjør en forskjell. Derfor har vi sett oppgangen til Fair Trade-bevegelsen, økologisk mat, TOM-sko, interesse for opprinnelsen til mat og selskaper som tar sitt miljøansvar alvorlig.
Dine forretningsverdier betyr noe. De er viktige for deg, din bedrift, personene du jobber med, og dine kunder.
Å oppdage verdiene i bedriften hjelper deg med å opprette en bedrift som gjenspeiler hvem du er og de tingene du bryr deg om. Å vite verdiene dine er et ledende lys for å gjøre forretningsbeslutninger. Når du gjør forretninger og setter dine verdier først, kan du godt sove om natten og vite at du har levd av det som betyr noe for deg.
Å nære verdiene dine er bra for bedriften din. Det er en god måte å gi deg selv en konkurransefortrinn, fordi kundene dine kan se hva som skiller deg fra konkurransen. Verdier gjør for bærekraftig virksomhet. Å holde fast i verdiene kan bety at du må ofre muligheter for å gjøre en rask pengene. Men du kan være sann i forhold til hva som betyr noe for deg og få en fortjeneste.
Sammen med din heiskast og dine oppdrags- og visjonserklæringer, definerer dine forretningsverdier hvem du er som en bedrift.
Dine verdier er en del av ditt merke, men å oppdage dine verdier er mer enn bare en merkevareøvelse. Det handler ikke om skinnende maling for å gjøre bedriften din fin. Det handler om kjernen av hvem du er og hva du gjør. Verdipunktet er at de må være autentiske. Legg krav på verdier du ikke har, og kundene dine vil ringe deg ut på det og bruke pengene dine andre steder.
Det handler ikke om skinnende maling for å gjøre bedriften din fin. Det handler om kjernen av hvem du er og hva du gjør.
"Verdier" høres ut som et stort, edelt ord, men det trenger ikke å være så skremmende eller grandiose. Å ha gode verdier trenger ikke å være en kamp. Ofte er dine verdier de tingene du gjør uten å tenke, for eksempel å møte tidsfrister.
I tillegg er verdier ikke bare om moral. De er det som er viktig for deg i virksomheten. For eksempel, "å ha en god tid" er ikke akkurat et spørsmål om etikk, men det kan vel være en av dine verdier.
I denne opplæringen vil jeg gi deg et sett med verktøy for å hjelpe deg med å oppdage forretningsverdiene dine. Verdiene er delvis å gjøre med ditt ansvar overfor den globale verden. Men de er mer enn det. De påvirker måten du gjør forretninger, dag til dag. De påvirker måten dine ansatte jobber sammen, måten du samhandler med kunder på. Dine verdier er oljen som holder kuttene i bedriften din i bevegelse.
Å bli klar over verdiene dine er en prosess med funn. Verdiene du oppdager i dag er ikke satt i stein. Dine verdier vil endres og vokse med virksomheten din. I den grad er denne opplæringen ikke en uttømmende veiledning for å finne verdiene dine. Jeg skal bare dele noen verktøy du kan bruke til å grave litt dypere inn i det som betyr noe for deg. Det kan hende du vil ta dette videre og komme med dine egne metoder for å oppdage dine verdier.
Ved slutten av denne prosessen vil du ideelt sett ha en liste med opptil sju verdier som er viktige for bedriften din. Noe mer, og det blir for enkelt å overse eller glemme noen av dem.
Det første trinnet i å oppdage dine verdier er å ta litt tid å tenke. Selv om disse er bestilt trinn, kan du gjøre dem i hvilken som helst rekkefølge, eller velg trinnene som resonerer med deg.
Som dette er din virksomhet, vil verdiene det innebærer, være i nært samsvar med dine personlige verdier.
Sett til side litt tid til å tenke gjennom og skrive ned svar på følgende spørsmål:
Vet du hva som gjør en historie? Historier skjer når det som er viktig for ledelsen, er i fare. Hvordan de svarer på den trusselen skaper historien.
Din bedrift har en historie, selv om du bare befinner deg på konseptstadiet. Skriv ned hva som førte deg til å sette opp virksomheten din (eller å tenke på å sette opp en bedrift). Hvilken reise har din virksomhet vært på så langt?
Ved å fortelle virksomhetshistorien din, finner du viktige øyeblikk når du måtte handle for å få ting til å skje. Her finner du verdiene dine.
Vi vil dekke mer om å fortelle historien om virksomheten din i et fremtidig innlegg.
Les gjennom listen over utvalgsverdier nedenfor. Hvis du vil finne mer, gjør du et nettsøk for "forretningsverdier".
Poenget er ikke at verdiene du møter bør tas fra en liste et sted. Poenget er å be deg om å tenke gjennom potensielle verdier du har savnet så langt.
Du leter etter verdiene som resonerer med deg:
Verdier finnes ikke i vakuum. Hele poenget med verdier er at de handler om hvordan vi samhandler med andre mennesker. Det betyr at det er en god ide å få andre mennesker involvert i prosessen med å oppdage forretningsverdiene dine.
Snakk med dine ansatte, underleverandører eller forretningspartnere om hva de mener er viktig i din virksomhet. Gjør det klart at de ikke trenger å være redd for stump ærlighet.
Hvis du fortsatt er i ferd med å danne din virksomhet, spør venn og familie om hjelp. Du kan også spørre mastermind-gruppen din. Vi ser på hvordan du lager en mastermind-gruppe i et fremtidig innlegg.
Dine verdier må klare seg godt med kundene dine. Hvis det er en feil i forhold til hva du verdsetter og hva kundene dine verdsetter, vil du ende opp med å kjøre bort forretninger i stedet for å tegne den inn.
En god måte å få kunder på, er gjennom en online undersøkelse. Selvfølgelig kan du også spørre ansikt til ansikt hvis du kjenner kundene dine godt.
Finne ut:
Nå har du begynt å oppdage forretningsverdiene dine, det er på tide å begynne å integrere dem i din virksomhet. Ditt mål er å veve dine verdier gjennom alt du gjør.
Hvilke av verdiene du har oppdaget, betyr mest for deg? Prøv å pare ned listen din til maksimalt sju verdier. Disse er verdiene du vil veve gjennom alt du gjør.
For hver av verdiene dine, skriv en kort setning som forklarer hva verdien betyr i forbindelse med virksomheten din. For eksempel:
Dette er trinnet som vil ta lengst, og det er en pågående prosess. Undersøk alt bedriften gjør, og se etter måter å bedre integrere verdiene dine i arbeidet ditt. Det kan hende du må starte med feilsøking, med fokus på områder der du for øyeblikket opptrer i strid med dine verdier.
Dette er den mest spennende delen, og hvor du kommer til å være kreativ. Dine verdier bør påvirke alt du gjør, inkludert prosessen med hvordan du oppdager dine verdier. For noen bedrifter har jeg skrevet og snakkes prosessen den rette veien fremover. For andre må du ta de verdiene du har oppdaget, og reinvestere dem i oppdagelsesprosessen. For eksempel:
Hvilke verdier er viktig for deg i virksomheten? Tror du at trenden mot bedrifter som er åpne om deres verdier, er en god ting, eller noe å bli stilt spørsmål til?