Slik filtrerer og blokkerer uønskede e-poster (spam) i Gmail


Du mottar dusinvis, kanskje til og med hundrevis av e-postmeldinger hver dag. Men ikke alle disse e-postmeldingene er nyttige eller til og med ønsket. Heldigvis har Gmail et ganske godt spamstyringssystem. Likevel er det fortsatt tider at du mottar meldinger du ikke vil ha.

Det kan være at du fremdeles er på en e-postliste fra et tidligere prosjekt, til tross for at du blir bedt om å bli fjernet. Det kan være at noen du kjenner, har sendt deg distraherende meldinger. Eller kanskje, du har abonnert på et nyhetsbrev du ikke lenger vil motta. Kanskje er de uønskede meldingene spam-meldinger fra en komplett fremmed.

Uansett omstendighetene, hvis du mottar uønskede e-poster, og du bruker Gmail, er det trinn du kan ta for å håndtere eller eliminere de uønskede meldingene. I denne veiledningen vil jeg forklare hvordan du sperrer spam og filter e-post i Gmail.

Før du går videre inn i denne opplæringen, bør du vurdere å laste ned vår nye eBook: Den ultimate guiden til Inbox Zero Mastery. (Den er tilgjengelig GRATIS med Tuts + Business Nyhetsbrev.) Spam er bare ett av de mange problemene å ta opp med å rydde opp i e-postboksen din. Lær mer inne:

Hvorfor får du uønskede meldinger

Det er i utgangspunktet to kilder til uønskede meldinger:

  • kontakter du kjenner (eller visste)
  • kontakter du ikke vet

Uønskede meldinger fra personer du kjenner (eller visste) kan skje når du forlater en jobb eller et prosjekt. Ofte forblir e-postadressen din på adresselister knyttet til den jobben eller prosjektet. For eksempel, etter at jeg forlot en bedriftsjobb, mottok jeg fortsatt e-post relatert til den jobben. 

Et år etter at jeg forlot jobben, ble jeg overrasket over å motta en e-post invitasjon til deres årlige messeshow. De ville egentlig ikke at jeg skulle delta, men jeg hadde gått året før som en ansatt. Folkene som satte kurset sammen, hadde fortsatt navnet mitt på deres e-postliste.

Noen ganger mottar du uønskede e-poster fra personer du ikke kjenner. Spammere kan få e-postadressen din gjennom ulike metoder. Her er bare noen få:

  • gjetter - De kan bruke en algoritme til å generere variasjoner av en e-post. De sender så den samme spammeldingen til hver generert e-postadresse.
  • hacking - Av og til sikre lister er hacket og detaljer lekket, inkludert e-postadresser.
  • Kjøp - Noen selskaper selger lister over e-postadresser. Ofte blir disse lister opprettet når du svarer på et gratis tilbud.
  • skraping - Spammere kan bruke et verktøy for å søke på nettet for e-postadresser som er lagt ut på nettet. De sender deretter spammeldinger til adressene de har funnet.

Gmail har allerede noen ganske sterke spamfiltre på plass. Ved å bruke teknikkene nedenfor reduserer du også sjansene dine for å motta en uønsket melding.

Hva om cyberbullying?

Denne delen ville ikke være komplett uten en kort omtale av nettpremier. Her er tre trinn å ta hvis du mottar en truende e-post:

  1. Lagre bevisene - Hvis du mottar en truende e-post, må du ikke slette den. Du må lagre meldingen som bevis på hva som skjer. Opprett en mappe eller etikett og lagre meldingen der.
  2. Rapporter meldingen - Cyberbullying bør rapporteres til din leverandør av Internett-tjenester. Hvis avsenderen bruker Gmail, kan du rapportere dem via linken sin. Også, hvis trusler blir gjort, så involverer rettshåndhevelse.
  3. Blokker avsenderen - Hvis de er på kontaktlisten din, fjern dem. Blokker fremtidige meldinger fra dem.

For å lære mer om cyberbullying, hva det er og hvordan du kan forhindre det, gå til US Department of Health & Human Services, StopBullying.gov..

1. Slik filtrerer du meldinger fra en viss sender

Det er ikke vanskelig å lære å filtrere e-postmeldinger i Gmail eller blokkere bestemte e-poster. Du kan holde en bestemt bruker fra å sende meldinger til deg. Du kan blokkere sine meldinger, eller sende sine meldinger direkte til en mappe. Slik blokkerer du en e-postadresse i Gmail.

Metode 1. Slik blokkerer du meldinger fra en avsender

Nå vurderer vi hvordan du oppretter et filter i Gmail for å blokkere meldinger fra noen via e-postadresse. Start med en melding som er åpen fra avsenderen du vil blokkere. I dette tilfellet vil jeg ikke lenger motta disse statusrapporter.

Klikk på nedpilen for å vise rullegardinmenyen.

Klikk på nedpilen øverst til høyre på skjermen. En rullegardinmeny vises.

Velg Blokkere alternativ for å blokkere en e-postadresse i Gmail.

Velg Blokker "Sendernavn" alternativ. En bekreftelsesmelding viser at fremtidige meldinger fra denne avsenderen blir merket som spam. De vil bli sendt til din spam mappe. Klikk på Blokkere knappen i bekreftelsesmeldingen.

For å oppheve blokkeringen av en avsender, åpner du rullegardinmenyen igjen.

Klikk på Unblock alternativ for å blokkere en e-postadresse i Gmail.

Denne gangen viser menyalternativet Fjern blokkering av "Sender Name". Velg Fjern blokkering av "Sendernavn" alternativ. En bekreftelsesmelding viser at fremtidige meldinger fra denne avsenderen vises i innboksen din. Klikk på oppheve blokkeringen knappen i bekreftelsesmeldingen.  

Metode 2. Filtrer automatisk meldinger fra en viss sender

La oss se på hvordan du filtrerer e-postmeldinger automatisk i Gmail. Du kan også bruke filteret til å sende meldinger fra en bestemt avsender direkte til en bestemt etikett (mappe). For eksempel vil jeg kanskje filtrere alle meldinger fra en tidligere ansatt, slik at de automatisk går til en bestemt etikett. Slik gjør du det.

Start med Gmail åpen.

Vis Avansert søk eske.

Klikk pilen til høyre for Gmail søkefelt å vise Avansert Gmail-søk eske.

Når du er klar, klikker du på Opprett filter med dette søket link.

Skriv inn navnet på avsenderen hvis meldinger du vil filtrere inn i Fra felt. Du kan være mer spesifikk med filteret ditt ved å angi mer informasjon i de andre feltene. Når du er ferdig med å skrive inn informasjon, klikker du på Opprett filter med dette søket link. De Opprett filter boksen vises.

Velg et alternativ og klikk på Opprett filter knapp.

Denne boksen spør deg om hva du vil gjøre med hver melding som oppfyller kriteriene du definerte i Avansert Gmail-søk eske.

Legg merke til at flere alternativer, for eksempel Slett det og Hopp over innboksen, vil holde disse meldingene ut av Gmail-innboksen din. De Slett det Spesielt vil alternativet holde en uønsket melding fra en avsender ut av både innboksen og spam mappe.

I dag skal vi velge å sende de angitte meldingene til en etikett jeg opprettet kalt Tidligere ansatte.

Merk av i boksen ved siden av Påfør etiketten alternativ. Klikk på pilene i Velg etikett eske. En rullegardinmeny viser de tilgjengelige etikettene.

Velg en etikett. Klikk Opprett filteret knappen for å opprette et filter som holder uønskede meldinger fra innboksen din.

Klikk på etiketten der du vil sende meldinger fra en bestemt avsender, i dette tilfellet Tidligere ansatte. Klikk Opprett filter å opprette filteret. En melding vises øverst i innboksen din Filtret ditt ble opprettet. Lære mer.

Alle meldinger fra den angitte avsenderen vil nå bli merket og lett å se. Bruke Flytt til ikon (det ser ut som en mappe) for å fjerne denne meldingen fra din primær~~POS=TRUNC kategorien, slik at du ikke trenger å se dem.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker Gmail-søkeverktøyet, bør du vurdere denne veiledningen:

2. Hvordan blokkere uønskede gruppemails

Som småbedriftseier kan du finne deg selv på en e-postliste som du ikke lenger ønsker å være på. Heldigvis har de fleste land anti-spam lover på plass som krever at avsenderen gir en måte for mottakere å velge bort fremtidige e-postmeldinger. Hvis du vil vite mer om lovene som omgir e-post, kan du se trend 4 i denne artikkelen:

Trinn 1. Slik finner du abonnementer ved hjelp av søk

Det kan være vanskelig å finne meldinger som er abonnementer. Det er fordi de sannsynligvis spredes over flere mapper eller etiketter. Du kan bruke Gmails søkefunksjon for å finne alle meldinger med abonnementslinker.

Med Gmail-innboksen din åpen, skriv inn "abonnement" i søkeboksen øverst på skjermen.

Skriv "abonnement" i Gmail-søkeboksen for å finne meldinger som er abonnementer.

Klikk på Søke ikon ved siden av Søke boks (formet som et forstørrelsesglass) for å kjøre søket. En liste over alle meldinger som inneholder en avmeldingslink vises.

Klikk søket ikon for å finne e-postmeldinger som er abonnementer.

Du er nå klar til å begynne å abonnere fra meldinger.

Trinn 2. Slik avmeldes du fra en melding

I Gmail har du flere metoder for å abonnere på nyhetsbrev og andre adresselister:

  1. Bruk Unsubscribe Email Link - Du kan fortsatt rulle til bunnen av e-posten og klikke på abonnementslinken. (Dette fungerer også på andre e-postplattformer.) Ulempen med denne tilnærmingen er at det tvinger deg til å bla gjennom meldingen for å finne koblingen.
  2. Bruk Gmail-avmeldingsfunksjonen - Gmail oppdager når en e-post har en abonnementslogg. En avmeldingslink vises øverst i Gmail-meldingen ved siden av avsenderens navn.

La oss undersøke hver av disse metodene.

Metode 1. Finn Avslutt Lenk

I de fleste e-postmeldinger er Avslutte abonnementet lenken er nederst i e-posten. Her er Avslutte abonnementet lenke nederst i et nyhetsbrev jeg mottar fra Envato.

Klikk på Avslutte abonnementet lenke til å abonnere fra en e-post.

Når du finner den Avslutte abonnementet lenke på e-posten du vil avbryte, klikk på den og følg instruksjonene.

Metode 2. Bruk Gmail-avmeldingsfunksjonen

Gmail kan oppdage en abonnementsknapp nederst i en e-post. Når dette skjer, viser det en abonnementslink øverst i e-posten ved siden av avsenderens e-postadresse. Slik ser Gmail ut av abonnementet på e-posten vi har undersøkt ovenfor.

Klikk på Avslutte abonnementet lenke til å abonnere fra e-posten i Gmail.

Hvis du vil avmelde fra e-posten, klikker du på Avslutte abonnementet link. Følg instruksjonene, som ber deg om å bekrefte din beslutning.

3. Hvordan rapportere spammeldinger

Gmail har sofistikerte algoritmer på plass for å sende noen meldinger rett til din spammappe. Her er noen eksempler på typer meldinger som går direkte til din spammappe:

  • meldinger uten innhold
  • meldinger med misvisende e-postadresser som synes å være fra et kjent selskap, men ikke
  • meldinger som ser ut til å være phishing for din personlige eller økonomiske informasjon (mer om dette senere)

Google har en komplett liste over e-posttyper som de anser som spam på deres støtteside.

Slik blokkerer du spam i Gmail.

Trinn 1. Slik flagger du en melding som spam

Du kan flagge en uønsket melding som spam. Å gjøre dette hjelper Gmail til å "lære" hvilke typer e-poster du anser å være spam. Slik flagger du en melding som spam.

Start med Gmail-innboksen din åpen. Ikke åpne den mistenkte spam-e-postadressen. I stedet klikker du av i boksen ved siden av meldingen. Klikk deretter på Rapporter spam ikon over meldingene dine.

Klikk på Rapporter spam ikon for å rapportere en melding og sende den til din spammappe.

Meldingen sendes til din spam-mappe. Handlingen din gir også tilbakemelding til det generelle Gmail-spamfilteret.

Trinn 2. Hent en melding fra Spam-mappen

Hvis du vil hente en melding fra din spammappe som du ved et uhell sendte det, kan du gjøre det her.

Start med Gmail åpen. Klikk på spam mappe i listen over mapper til venstre.

For å velge en melding, klikk avkrysningsboksen ved siden av den.

Med spam Åpne mappen, finn meldingen du vil hente. Klikk avkrysningsboksen ved siden av meldingen. Klikk på Ikke spam knappen over meldingene.

Klikk på Ikke spam knappen for å hente en valgt melding fra spam mappe.

En melding viser at meldingen har blitt merket som spam og flyttet til innboksen.

4. Slik rapporterer du svindel- og phishing-meldinger

Det er en spesiell kategori med spammeldinger som er spesielt skadelige. Dette er svindel- og phishing-meldinger.

En svindelmelding inneholder et tilbud som er feil. En phishing-melding går et skritt videre. Den bruker e-posten til å samle din personlige eller økonomiske informasjon.

Et eksempel på en svindelmelding er en melding som hevder å selge et produkt. Hvis du kjøper produktet via en lenke i meldingen og aldri mottar den (eller mottar noe annet enn det som ble lovet), kan meldingen være en svindel.

Phishing-meldinger synes ofte å komme fra en anerkjent kilde, for eksempel et regjeringsorgan eller en finansinstitusjon. Et eksempel er en melding som hevder å være fra banken din og ber deg om å klikke på en lenke og angi kontonummeret ditt.

I de fleste land er e-svindel ulovlig. Det er også et brudd på de fleste internettleverandørens vilkår for bruk og Googles retningslinjer. Du kan rapportere en svindelfull melding til Gmail ved hjelp av dette skjemaet.

Du bør også rapportere e-svindel til de rette myndighetene. Rapporteringsvindel forhindrer andre mennesker i å bli ofre. I USA kan du kontakte Federal Trade Commission (FTC) ved hjelp av FTC Complaint Assistant. I Storbritannia, bruk linkene på denne nettsiden.

Konklusjon

Som småbedriftseier bør du ikke bekymre deg om uønskede e-poster.

Du kan redusere antall uønskede meldinger du mottar ved å bruke Gmails filtrerings- og blokkeringsfunksjoner. Du kan også redusere antall farlige svindel- og phishing-e-postmeldinger du mottar, hvis du vet hva du skal gjøre.

Å vite hvordan du stopper spam i Gmail, og hvordan du filtrerer eller blokkerer andre uønskede meldinger, er en viktig del av å gjøre Gmail mer sikkert. Det hjelper også med å holde Gmail-innboksen din organisert, slik at du kan jobbe produktivt i Gmail, bare svare på e-postmeldingene du vil ha. 

Flere flotte e-postressurser for å hjelpe deg

Vær oppmerksom på at det er flere problematiske problemer enn bare Spam for å adressere som kan legge til massevis av rot i innboksen din.

Lær de beste e-postkasseadministrasjonsteknikkene i vår nye eBok: Den ultimate guiden til innboksnull Befestning (ta det nå GRATIS). Få din e-postboks organisert raskt, og du behandler dine viktigste e-postmeldinger som et proff.

Hvis du vil lære mer om datasikkerhet, kan du også lese disse veiledningene:

Hvis du vil lære mer om hvordan du arbeider med Gmail, kan du komme i gang med å bruke de mest produktive funksjonene, og hoppe deretter inn i vår multi-part Ultimate Beginner Guide til Gmail.