Å ha en sosial media-tilstedeværelse er ikke lenger en vare, det er en nødvendighet for enhver bedrift, liten eller stor. Men mange bedriftseiere gjør en vanlig feil når det gjelder deres sosiale medier profiler. De mislykkes i å optimalisere sine sosiale medier profiler som kan skade dem mer enn å ikke ha en profil i det hele tatt.
Noen av dem har forskjellige brukernavn på tvers av ulike sosiale medienettverk, noen glemmer å inkludere et profilbilde eller et deksjonsbilde, og noen glemmer å fylle ut resten av informasjonen på profilene sine.
Den dårlige nyheten er at dette ikke bare fører til forvirring og utelukker viktig informasjon, men det fører også til liten eller ingen merkevarekjennelse. På toppen av det, når noen søker etter din bedrift, er det første resultatet som kommer opp, kanskje ikke ditt nettsted. Faktisk er det i de fleste tilfeller din sosiale medieprofil som dominerer søkeresultatene. Nå, stopp og tenk for et sekund; er det det inntrykket du vil legge igjen en potensiell kunde med?
Den gode nyheten er at optimalisering av din sosiale medierprofil ikke er så vanskelig, og når du har fullført alle nødvendige trinn. Alt du trenger å gjøre er å kontrollere at all informasjonen fortsatt er relevant, oppdater den når det er nødvendig, og hold deg oppdatert på store endringer.
I denne delen av vår Social Media Guide for Small Business diskuterer vi de nødvendige elementene som en sosial medieprofil trenger og går deg gjennom optimalisering av sosiale medier-profiler.
Første ting er først. La oss starte med det grunnleggende om hva profilen din trenger:
Nå som vi har dekket de viktigste elementene som en sosial medieprofil burde ha, la oss snakke om å optimalisere disse elementene:
Denne delen er ganske enkel. For alle sosiale medier, må navnet ditt være navnet på bedriften din, med mindre virksomheten din opererer under ditt personlige navn.
Ditt brukernavn blir en del av nettadressen for et bestemt sosiale medierettverk. Hvis du ser på Twitter, er håndtaket ditt inkludert i nettadressen. Det samme gjelder for Facebook-siden din, Linkedin-profilen og andre sosiale medier. Når du velger et brukernavn, oppretter du en merket nettadresse, så det er fornuftig å velge noe merke relatert, selv om det bare er navnet på virksomheten din igjen.
Noen som ikke kan finne dine sosiale medier, kan bare anta at det er noe klart og skriv det direkte inn. Så det er verdt å brainstormere litt. Tenk på hvilke vilkår folk vil bruke for å søke etter din type virksomhet. Sørg derfor for at disse ordene er i nettadressen din.
Når det gjelder profilbilder, er det en stor debatt om du skal gå med logoen eller med et bilde av en person, det være seg du, PR-lederen din, eller noen andre som du har valgt å være ansiktet av merkevaren din . Generelt anbefales det å gå med en logo hvis du er et allerede etablert merke. Hvis du derimot bare starter opp, eller hvis du bygger et personlig merke, er det bedre å gå med et personlig bilde.
Begrunnelsen bak dette er at folk er mer sannsynlig å engasjere seg med en person enn en merkevarelogo, spesielt et merke de ennå ikke kjenner igjen. Når du har valgt profilbildet ditt, enten det er din logo eller et personlig bilde, må du sørge for å bruke det på alle dine sosiale medier, for å oppnå konsistens og gjøre det lettere for folk å gjenkjenne deg. Før du laster opp den til sosiale medier, må du sørge for at du har oppkalt den tilsvarende, enten som yourname.jpg eller businessname.jpg da det lille trinnet kan hjelpe din SEO-innsats.
Omslaget ditt, på den annen side, kan være litt mer kreativt. Avhengig av din nisje kan du velge et bilde av kontoret, dine ansatte, ditt produkt eller noe annet som representerer kjerneværdiene til merkevaren din.
Du kan til og med inkludere et tekstoverlegg på dekselfotografier som kan være en smart måte å inkludere ekstra informasjon, for eksempel kontakt-eposten din, eller du kan bruke den til å peke på en bestemt del av profilen din. Faktisk bruker mange Facebook-sider denne teknikken til å legge til en pil som peker på handlingen. Lær hvordan du lager et flott Facebook-deksel:
Husk bildedimensjonene for hvert nettverk du er på, og sørg for at alle dekselet ditt og profilbildene er av høy kvalitet for å unngå å se på uskarphet på mindre skjermer.
Her er de anbefalte bildestørrelsene for deksel og profilbilder over store sosiale nettverk:
Mens noen sosiale medierprofiler som Google+, LinkedIn og Facebook lar deg inkludere mer enn én kobling, viser alle dem bare en kobling som er umiddelbart synlig. Derfor er det viktig at koblingen din peker på noe som er relevant. Det er ikke noe galt med å sette nettstedet ditt i lenken din, men det finnes bedre måter å benytte seg av denne delen.
En fin måte å bruke denne delen av profilen din på er å opprette en bestemt destinasjonsside for hvert av nettene du er aktiv på, slik at du kan spore hvilke profiler som gir nettstedet mest trafikk. Du kan bruke disse sidene til å tilby en spesialrabatt for folk som har funnet deg på Twitter, eller invitere dem til å handle i nettbutikken din eller henvise dem til ditt mest populære innhold. Birchbox bruker dette rommet til å lede sine følgere til sin nettbutikk.
Birchbox bruker sitt Instagram bio til å lede besøkende til sin nettbutikk.En annen tilnærming er å skape en destinasjonsside som fremmer nyhetsbrevet, og kobler til det i din sosiale medieprofil. Dette er spesielt nyttig hvis du prøver å vokse din e-postliste.
På nettverk som LinkedIn, sørg for å tilpasse lenkeens ankertekst ved å bruke alternativet Annet i stedet for bare å bruke Min nettside, Mitt firma eller Min blogg. Dette lar deg legge inn søkeordene dine i ankerteksten som er et annet lite skritt for å forbedre SEO. Prøv å innlemme søkeordene naturlig som om du skriver en tagline for virksomheten din.
Dette Twitter-bioet inneholder lenker til selskapets nettside og Facebook-side.Også, for de sosiale medier nettverkene som tillater mer enn en kobling, ikke glem å inkludere dine andre sosiale medier profiler der. Racine Danish Kringles gjør en utmerket jobb med å inkludere deres Facebook-side i deres bio sammen med deres nettside.
De fleste sosiale medier nettverk tillater mellom 140-160 tegn for din bioseksjon. Tatt i betraktning ditt bio er vanligvis fremtredende vist på profilen din, de 140-160 tegnene må telle. Det er din sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk på alle som kommer over profilen din, og hvis biografen din ikke er overbevisende nok, vil de forlate profilen din like raskt som de har funnet det.
Den mest populære løsningen er å bruke bio-seksjonen for å inkludere heisbanen din og inkludere søkeordene dine. Noen bruker #hashtags, noen inkluderer en quirky egenskap eller deres interesse for å vise sin personlige side, og noen gjør stor bruk av humor. Men du bestemmer deg for å nærme deg bioen, vær sikker på å bli på merke. Popchips er et godt eksempel på et quirky og morsomt Twitter-bio som forblir på merke.
Popchips holder tingene lys med sitt Twitter-bio.Hvis du valgte tagline-tilnærmingen, vurder hva du ville si hvis noen ba deg om å beskrive virksomheten din kort. Zaro's Bakery er et godt eksempel på å gjøre et raskt poeng av hva som betyr mest for deres merkevare:
Denne Twitter bio handler om heis banen.Hvis du velger å inkludere søkeord, bør du vurdere å inkludere dem som hashtags for å øke sjansene for å vises i søkeresultatene.
En annen tilnærming til ditt bio er å inkludere en oppfordring til handling. Mange bedriftseiere bruker denne tilnærmingen til å invitere sine følgere til å klikke på lenken i profilen for en rabatt eller en freebie, noe som er en annen effektiv metode for å vokse din e-postliste.
Sørg for å fylle ut biografen din så langt som mulig. Husk at enkelte nettverk har muligheten til å skrive inn en lang beskrivelse på toppen av bioen din, så dra nytte av dette for å dele den mest relevante informasjonen om virksomheten din og merkevaren din.
Vet at du ikke trenger å bruke nøyaktig samme beskrivelse på hver sosial profil, men du bør holde den lik og bruke de samme søkeordene. Du vil ha konsistens i hvordan du markedsfører merkevaren din til fans, og en sosial medieprofil er ikke annerledes.
I et nøtteskall, en stor sosial media bio:
Som nevnt tidligere er plasseringen avgjørende for småbedriftseiere som målretter mot et lokalt publikum. Hvis du ikke har tatt med den i din sosiale medieprofil ennå, gjør du deg selv en stor tjeneste. Noen sosiale medier som Twitter, tillater ikke mye informasjon på stedet.
Noen på den annen side, som Facebook, tillater deg å inkludere adressen din, telefonnummeret ditt og til og med din nøyaktige plassering på kartet. Du bør fylle ut alle relevante felt, spesielt hvis du har en fysisk plassering og vil at folk skal komme til din murstein og mørtelvirksomhet som Racine. Dansk Kringles gjør på deres Facebook-side:
Racine Danish Kringles benytter alle plasseringsfelt på sin Facebook-side.Hvis du ikke er en murstein, men likevel ønsker å målrette mot ditt lokale publikum, er det tilrådelig å ta med din egen adresse, inkludert byen og staten. For de sosiale medienettene som gir deg mulighet til å skrive inn dine kontaktopplysninger, inkluderer du din foretrukne kontaktadresse, det være seg en e-post eller et telefonnummer.
Optimalisering av en sosial medieprofil kan virke skremmende først, spesielt hvis du bare har begynt med sosiale medier. Men den gode nyheten er at det er relativt enkelt, og det tar ikke mye tid å gjøre. Når du har gjort det, vil du sannsynligvis ikke måtte bruke mye mer tid på det, enn å sørge for at informasjonen din fortsatt er oppdatert.
Å ha en optimalisert sosial medieprofil er avgjørende for å gjøre et godt førsteinntrykk med potensielle kunder og kunder, så sett tipsene ovenfor i praksis og sørg for å fylle ut alle tilgjengelige felt.
Spill av med disse anbefalingene, og vær så snill å legge igjen kommentarer med eventuelle flere forslag til hvordan du optimaliserer profilene dine nedenfor.