Hvordan forberede seg på et telefonintervju

Hvis du nylig har vært på jakt etter en jobb, vet du sannsynligvis at telefonintervjuer blir stadig mer vanlige. Det du kanskje ikke vet er hvordan du skal forberede deg på et telefonintervju.

I de fleste telefonsamtaler kan du ikke se intervjueren din, og de kan ikke se deg. (Selv om FaceTime og Skype-intervjuer vokser i popularitet.) Men selv uten en visuell forbindelse til intervjueren din, kan du fremdeles komme over som en profesjonell.

Forbered deg på telefonintervju nøye. (Image Source)

Forberedelse for telefonintervju er mye som å forberede et ansikt til ansikt-intervju, men det er noen viktige forskjeller. I denne opplæringen lærer vi deg hvordan du forbereder deg på telefonintervjuer. Vi vil også gå over telefonintervjuetikett og gi noen andre telefonintervju tips som du kan bruke før, under og etter intervjuet ditt.

Hvorfor bruker bedrifter telefonintervjuer?

Du lurer kanskje på hvorfor selskaper bruker telefonintervjuer. Det er flere grunner til at en bedrift kan bruke telefonintervju i stedet for et ansikt til ansikt-intervju. Her er tre mulige årsaker:

1. Som foreløpig intervju. Mange bedrifter bruker telefonintervjuer til å skanne jobbkandidater. Hvis formålet med intervjuet er å begrense antall kandidater som vurderes, blir du bedt om noen grunnleggende spørsmål. Basert på svarene dine, vil selskapet eliminere deg fra deres utvalg av potensielle kandidater eller sende deg videre til neste runde intervju.
2. På grunn av avstand. Fjernt arbeid blir stadig mer vanlig. Selv for interne stillinger, vil selskapet kanskje vurdere kandidater utenfor sitt geografiske område som ville flytte dersom de ble ansatt. Telefonintervjuer er et ideelt middel til å intervjue disse ikke-lokale utsiktene. I tillegg utvider telefonintervjuer antall kandidater som kan vurderes.
3. Som en kontroll på telefonens ferdigheter. Mange stillinger krever kundekontakt via telefonen. Hvis stillingen du vurderer er en av disse, kan en rekrutterer ønske å gjennomføre et telefonintervju for å sikre at telefonkunnskapene dine er tilstrekkelig for jobben. Kandidater som ikke har en god telefon tilstedeværelse eller kommer over som uprofesjonell kan raskt bli eliminert.

Uansett hva årsaken til telefonintervjuet er, er det viktig at du tar det på alvor. Et telefonintervju kan avgjøre om du blir ansatt.

Nå, la oss ta en nærmere titt på hva du kan gjøre for å øke sjansene dine for å bli ansatt.

Før: Slik forbereder du på et telefonintervju

Du bør forberede deg på et telefonintervju like nøye som du ville forberede deg til et ansikt-til-ansikt-intervju. For et mer vellykket telefonintervju, her er noen telefonintervju tips du kan følge:

1. Har et faglig CV

Hvis du er på utkikk etter et arbeid, kan en profesjonell CV hjelpe deg med å få et positivt inntrykk, slik at du er invitert til telefonintervjuer og andre intervjuer. Å gjøre et iøynefallende CV er ikke for vanskelig hvis du bruker de riktige verktøyene. Lær hvordan du personliggjør en CV i denne opplæringen:

På Envato Elements og GraphicRiver finner du et bredt utvalg av tilpassbare CV-maler. Ta en titt på denne artikkelen for å få en ide om hva som er tilgjengelig:

2. Forske selskapet

Hvis du kan hjelpe det, bør du aldri gå inn i et intervju uten å vite noe om intervjuingsfirmaet. Telefonintervjuer er ikke noe unntak.

Lær alt du kan om selskapet før intervjuet. Her er noen undersøkelser for å ta:

• Besøk selskapets nettside. Les eventuelle nyere blogginnlegg de måtte ha. Hvis det er en produktside på nettstedet, ta en titt på det. Om oss-siden kan være spesielt nyttig når det gjelder å lære om et selskap.
• Sjekk LinkedIn. Ledere i de fleste mellomstore bedrifter kan bli funnet på LinkedIn. Se på profilene til folkene som driver virksomheten for å lære mer om bedriftskulturen.
• Snakk med kontaktene dine. Mens du er på LinkedIn, sjekk for å se om noen av kontaktene dine for tiden jobber hos firmaet, eller har jobbet der tidligere. En nåværende eller tidligere ansatt kan gi deg et insiderperspektiv.
• Se på sosiale medier. De fleste større selskaper har en sosial media-tilstedeværelse. Å bla gjennom et selskaps sosiale medier-kontoer hjelper deg med å lære enda mer om selskapet og hvordan de samhandler med publikum.

• Søk på nyheter. Hvis selskapet har vært i nyhetene i det siste, bør du som en potensiell medarbeider vite hvorfor. Bruk søkemotorene med Nyheter og Nylige filtre for å finne artikler som er publisert om dem.

Jo mer du lærer om selskapet, sin industri og kultur - jo mer forberedt vil du være.

3. Øv svar på mulige spørsmål

Mens du ikke kan være sikker på hvilke intervju spørsmål du blir spurt, er det noen spørsmål som ofte blir spurt. Har en venn spør deg disse spørsmålene og trener å svare på dem for å forberede seg på telefonintervjuet ditt.

For en liste over vanlige intervju spørsmål (og svar) vurdere disse veiledningene:

4. Pass på at du er tilgjengelig

Hvis en rekrutterer angir en tid og dato for intervjuet ditt, må du sørge for at du er tilgjengelig. Hvis du bruker en mobiltelefon, må du kontrollere at batteriet er ladet og ringetonen er slått på, slik at du ikke går glipp av anropet. Hvis du har en annen jobb, må du kanskje planlegge telefonintervjuet i løpet av dagen eller under en pause.

Du trenger et stille og behagelig sted å svare på telefonen. Ideelt sett vil du ta telefonintervjuanropet fra hjemmet ditt. Men jeg har kjent folk som vellykket gjennomført et telefonintervju fra sin parkerte bil under en arbeidsferie. (Ikke prøv å gjøre telefonintervju mens du kjører.)

5. Fortell andre du forventer et intervju

Hvis du skal gjøre intervjuet fra hjemmet ditt, må du sørge for at familiemedlemmer og romkamerater vet at du forventer et intervju-anrop. Be dem ikke å spille høy musikk eller på annen måte lage støy i løpet av den planlagte tiden. De bør også avstå fra å forstyrre deg mens du er på telefonen.

Du bør også svare på telefonen selv. Ikke spør en venn å svare på deg.

6. Pass på at telefonsamtalen din er profesjonell

Mens du jobber på jakt, bør telefonmeldingen din være profesjonell. Det skal angi hvem du er tydelig og nummeret som den som ringer har nådd. Slett noen humoristiske eller støtende referanser. 

Under: Telefonintervju Tips

Nå som du har gjort noe forberedelser, er det tid for telefonintervjuet. Her er noen tips du kan bruke i telefonintervjuet ditt:

1. Besvar telefonen profesjonelt

Hvordan du svarer på telefonen din er viktig siden det kan være det første inntrykket intervjueren får av deg. Gjør en vane med å alltid svare på telefonen profesjonelt hvis du leter etter arbeid. 

Mens noen telefonintervjuer er planlagt, kan noen ganger rekrutterere ringe uventet. En rekrutterer kan også ringe i løpet av en ubestemt tid for å sette opp et intervju eller for å bekrefte eller endre intervjuetid. 

2. Vær høflig

Telefonetikett er spesielt viktig under telefonintervjuer. Her er en liste over noen vanlige telefonetikettpraksis:

• Svar telefonen raskt. Prøv å svare innen tre ringer slik at den som ringer ikke blir utålmodig. Når intervjuet er planlagt, hold telefonen praktisk slik at du ikke kaster bort tid på å lete etter det.
• Identifiser deg selv når du svarer. Intervjueren trenger å vite at de har nådd den rette personen. Hvis den som ringer ikke identifiserer seg, spør du hvem du snakker med hvis du ikke allerede vet navnet sitt.
• Vær vennlig når du svarer på telefonen. Det er normalt å være nervøs under et intervju og noen ganger kommer det over i stemmen din. Ett triks som naturlig vil lyse din stemme er å smile som du svarer på.
• Legg merke til intervjuerens korrekte navn. Lytt til hvordan de identifiserer seg. Vær oppmerksom på hvordan navnet deres er uttalt. Bruk navnet sitt flere ganger under samtalen.
• Være rolig. Hvis du ikke vet svaret på et spørsmål, ikke vær panikk. Si noe som, "Jeg føler meg ikke forberedt på å svare på det, kan jeg komme tilbake til deg med svaret?" Når du får svaret, må du følge med.
• Prøv å ikke sette intervjueren på vent. Unngå å avbryte telefonintervjuanropet ditt. Hvis du absolutt må sette den som ringer på vent, beklager og spør deres tillatelse til å sette dem på vent. Kom tilbake til samtalen så fort du kan. 

God oppførsel gir alltid et positivt inntrykk og kan hjelpe deg med å skille deg fra andre jobbsøkere.

3. Lytt nøye

Når intervjueren snakker, lytt nøye til hva de sier. Også, ikke avbryte dem selv om du tror du vet hva de skal si.

Det er greit å ta en pause for å tenke på et spørsmål, men vent ikke for lenge. Hvis du sliter med å komme opp med et svar, innrøm det. Si noe som: "Jeg hadde aldri tenkt på det før, men det er et godt spørsmål."

4. Snakk klart

Snakk i hele setninger og uttrykk klart. Ikke mumle. Bruk heller ikke slanguttrykk. Intervjueren din kan være fra en annen del av verden og være ukjent med lokal slang.

Husk at intervjueren ikke kan se deg. I motsetning til et ansikt til ansikt-intervju, vil de ikke vite om du nikker hodet ditt etter avtale. De kan ikke lese noen av kroppsspråkssignalene dine.

5. Hold ditt CV i nærheten

Din telefonintervjuer kan ha noen spørsmål om ditt CV. Hold det der du kan se det under intervjuet. Hold en liste hendig med annen informasjon du kanskje trenger å referere til. Men har ikke så mange papirer at du må shuffle gjennom dem for å finne det du leter etter.

6. Spør dine egne spørsmål

Intervjuprosessen går på to måter. Det er også en sjanse for deg å finne ut om jobben passer bra for deg. Så vær ikke redd for å stille dine egne intervju spørsmål. Bruk denne opplæringen som inspirasjon til å komme med dine egne spørsmål til telefonintervjueren:

Etter: Hva å gjøre når telefonintervjuet er over

Når telefonintervjuet er over, er du ikke ferdig. Det er fortsatt noen få oppgaver du kan utføre for å hjelpe deg med å bli ansatt. Her er to ting å gjøre:

1. Send en takknemlig notat

Et takknemål er en enkel høflighet som skiller deg fra andre kandidater. Selv om det er lett å gjøre, bryter mange jobbsøkere ikke om å sende ut en takk etter et intervju.

Du kan sende takknemoten din via e-post, eller hvis du har intervjuerenes adresse, send ut en formell takk. Denne opplæringen gir noen veiledning om hvordan du skriver og sender en e-post takk:

2. Ikke glem å følge opp

Det er også en god ide å følge opp etter et intervju for å se om det er truffet en beslutning. Hvor lenge skal du vente før du følger opp?

Vær oppmerksom på under intervjuet. Ofte vil intervjueren gi deg en tidslinje for deres ansettelsesbeslutning. For eksempel kan de si noe som: "Vi skal ta en beslutning innen uken."

Hvis du har en tidslinje for ansettelsesbeslutningen, gi dem noen ekstra dager etter at fristen er gått før du kontakter dem. Disse vedtakene går sjelden i rute og ting kommer ofte til å forsinke beslutningen. Hvis du ikke har en tidslinje for når de har tenkt å fylle jobben, anbefaler mange eksperter å vente om to uker fra datoen for intervjuet ditt før du følger opp.

Konklusjon

Forberedelse for telefonintervju er enkelt hvis du vet hva du skal gjøre. Hvis du er klar for telefonintervjuet og bruker god etikett under intervjuet, er du mer sannsynlig å bli ansatt.

Selv etter at telefonintervjuet er over, er det fortsatt noen få skritt du kan ta for å gjøre telefonsamtalen mer vellykket. Lykke til i jobbjakten din!