Slik stopper du søppelpost (Ultimate Spam Prevention Guide)

Ifølge en rapport fra teknologimarkedsundersøkelsesfirmaet The Radicati Group, får vi mer spam i dag enn noen gang før. 

I 2015 var gjennomsnittlig antall spammeldinger mottatt av en gjennomsnittlig bedriftsperson 12 hver dag. Innen 2017 hadde gjennomsnittlig antall spammeldinger mottatt hver dag steget til 16-det er en signifikant økning på bare noen få år.

Trenger du å slutte å få spam og søppelpost? (grafisk kilde)

Hvis du teller e-postlister du abonnerer på og ikke lenger vil, vil gjennomsnittlig antall uønskede søppelpostmeldinger du mottar, hoppe dramatisk.

Uønsket e-post er mer enn irriterende. Spam er et stort problem for bedrifter, spesielt når du vurderer at nettsøppel ofte er et kjøretøy for phishing-programmer og andre typer e-svindel. Det er også et stort sløsing med tiden din - spesielt hvis en spammelding ser ut til å være legitim i begynnelsen. I tillegg vil alle e-postabonnementene du ikke lenger vil kunne holde deg fra å se en viktig melding du trenger.

I denne artikkelen lærer du syv metoder som vil hjelpe deg med å redusere antall uønskede søppelpostmeldinger du mottar hver dag. I prosessen sparer du tid, noe som hjelper deg å være mer produktiv.

Trenger hjelp? Last ned Free Inbox Zero Mastery eBook

For å lære enda mer om å holde din e-postboks håndterbar, ta tak i vår gratis eBok: Den ultimate guiden til innboks nullmestering. Den er tilgjengelig gratis med abonnement på nyhetsbrevet Tuts + Business.

Nå, la oss se på hvordan du slutter å få søppelpost og spam-e-post med syv måter å raskt redusere antall uønskede meldinger du mottar i innboksen din:

1. Maksimere filter-bruk

Nesten alle profesjonelle e-posttjenester tilbyr en filtertjeneste. Lær hvordan du får mest ut av ditt:

I Microsoft Outlook kan du for eksempel sette opp regler for å sende nyhetsbrev du abonnerer direkte på en bestemt mappe. Dette holder dem ut av e-postboksen din. På den måten kan du se på dem når du er på ferie. Microsoft Outlook har også et innebygd søppelpostfilter som sender mistenkte spammeldinger til mappen med søppelpost. Du kan også endre nivået på filtrering du har satt opp.

Yahoo Mail sender all e-post via et spamfilter før noen regler blir brukt. Mistenkte spammeldinger sendes automatisk til en Spam-mappe. De gir deg også muligheten til å sette opp mapper for å motta bestemte typer e-poster.

Gmail inneholder verktøy for å filtrere e-post og blokkere spam også. For en komplett opplæring om hvordan du filtrerer e-postmeldinger i Gmail, bør du studere denne Envato Tuts + opplæringen:

Spambeskyttelse er ofte inkludert i brannmurer og antivirusprogramvare. Sjekk din for å forsikre deg om at denne funksjonen er aktivert.

2. Ikke klikk på koblinger eller svar på spam

Det kan virke åpenbart at spammeldinger ikke skal besvares, og koblinger bør ikke klikkes. Dette er ikke så enkelt som du kanskje tror. Spamforfattere går ofte til ekstreme tiltak for å gjøre spam e-post ser legit ut. Emnelinjen til en spammelding kan hevde at det er et problem med banken din, eller det kan kunngjøre at du har vunnet en verdifull pris.

Når du mottar en melding, selv en legitim, ser du den nøye før du åpner den. Her er noen ledetråder at en e-postmelding kan være spam:

1. Du gjenkjenner ikke avsenderadressen. Avsenderadressen kan likne en avsenderadresse du kjenner og stoler på. Når du ser på det tett, skjønner du det er litt av. Bedriftsnavnet kan være litt feilstavet. Det kan være rare tegn i e-postadressen. Jeg mottok en gang en e-post som så ut som om den kom fra et familiemedlem. Da jeg så nærmere på domenenavnet, skjønte jeg at familiemedlemmet ikke hadde en e-postmelding på det domenet.
2. Emnelinjen gir opprørende krav. Spammere håper å lokke deg til å åpne e-posten med meldingsfeltlinjen. De spiller på frykten ved å hevde at noe er galt (som økonomiske problemer eller problemer med et passord) eller din grådighet (ved å tilby en premie). Emnelinjen kan til og med inkludere ordet: Som haster. Dette er designet for å få oppmerksomheten din. Ikke la deg bli offer for slike forsøk.
3. E-posten er full av stavfeil og dårlig grammatikk. Ekte bedrifter sjekker deres meldinger nøye nøye for feil før de sender dem. De burde få mest, hvis ikke alle, feil. Spammere er i et rush og vil bare få meldingen der ute slik at de kan fortsette uansett hva de prøver.
4. Meldingen inneholder et vedlegg. Ikke åpne et vedlegg fra en avsender du ikke kjenner og stoler på. Malware er ofte bygget inn i spammeldinger med vedlegg. Å åpne et vedlegg til en spammelding kan avsløre systemet ditt til et datavirus, orm eller annen type cyber-angrep. 

Så hva skjer hvis du klikker på en kobling eller svarer på en spammelding? Foruten de åpenbare direkte truslene (malware, virus, etc.), ved å klikke eller svare på en melding, varsler avsenderen at de har nådd en aktiv e-post. Det lar dem også vite at deres trussel eller tilbud var noe effektivt - enten du er redd det er trøbbel e-posten truet eller du er håpfull, vil du vinne en uventet premie. Uansett kan du nå forvente å motta enda flere spammeldinger.

Noen ganger åpner en spammelding nok for å varsle spammeren om at postkassen din er aktiv og regelmessig overvåket. Selv om det er legitim bruk av e-postsporingsprogramvare som forteller e-post-sendere om en melding har blitt åpnet eller lest, bruker spammere noen ganger de samme verktøyene for ulovlige formål. 

For å lære mer om e-postsporingsprogramvare, studer vår hjelpsomme opplæring om: Hvordan vite om noen har åpnet og lest din epost. 

3. Ikke publiser din e-postadresse (+ Mer Sikkerhetstips)

Har du noen gang lurt på hvordan spammere får e-postadressen din? Her er noen vanlige metoder som spammere bruker til å få e-postadresser:

• De finner det på nettet. Hvis du har et nettsted, en sosial media-tilstedeværelse eller bare en elektronisk profil, er e-postadressen din trolig publisert på Internett. Hvis e-posten din er online, kan svindlere bruke skanningsprogramvare for å finne den.
• De genererer tilfeldige e-postadresser. Spammeren kan ikke ha e-postadressen din i det hele tatt. De kan bruke programvare til å generere mulige e-postadresser for et domenenavn. Det ville ta for alltid å gjøre dette manuelt, men programvare kan raskt generere e-postadressemuligheter.
• De kjøper lister. Noen skruppelløse selskaper og organisasjoner selger lister over e-postadresser fra sine filer. Selv om denne praksisen kan virke uetisk, kan du uansett gi et selskap tillatelse til å gjøre dette når du registrerer deg med dem.

Reduser sannsynligheten for at en spammer får e-posten din ved å ta følgende forholdsregler:

• Ikke publiser din e-post på nettet. Dette kan være vanskelig, siden mange av oss stole på Internett for virksomheten. Men det er måter rundt det. Har prospekter fylle ut et kontaktskjema på din nettside, for eksempel. Dette lar deg se e-postadressen før de ser din. Også, siden e-skrapings- og skanneprogramvaren ofte ser etter @ -ikonet, skal du beskrive e-posten din i stedet for å gi den beskjed. Programvare er mindre sannsynlig enn et menneske for å dechifrere "[mitt navn] på [dette domenet]".
• Begrens hvem du gir din e-post til. Enten du registrerer deg for en tjeneste, foretar et kjøp på nettet eller skriver inn en konkurranse, blir du sannsynligvis bedt om å oppgi e-postadressen din. Hvis det er valgfritt, og du tror ikke de trenger det, må du ikke gi det.
• Vær oppmerksom når du gir din epost ut. Når du oppgir e-postadressen din, studerer du retningslinjer for personvern og andre varsler. Ofte er forbrukere enige om å motta meldinger fra "partnerfirmaer" fordi de ikke leser varslene når de åpner sin konto. Hvis du kan, velger du å motta partnermeldinger for å redusere volumet av mottatt epost. 
• Vurder å bruke en disponibel e-post. En disponibel e-post lar deg registrere deg for tjenester eller andre kontoer uten å gi e-postinformasjonen din. Det tillater deg også å sende en epost eller legge inn en kommentar online anonymt. Vanligvis er de midlertidige eller kaste bort kontoer. For å lære mer om disponible kontoer, gjennomgå vår veiledning: Begynnerveiledning til Disponible e-postadresser.

4. Gjør bruk av e-post sikkerhetsmålinger

Søppelpost består ofte av hackere som prøver å få tilgang til e-postkontoen din ved hjelp av en teknikk som heter phishing. Ved å sende en søppelpost som ser ut til å være legitim, forsøker de å få deg til å dele personlig informasjon, for eksempel e-postpassordet ditt.

Tro meg, det siste du vil ha er for hackere å komme inn på din e-postkonto. Hackere og svindlere målretter din e-postkonto fordi den kan inneholde annen sensitiv informasjon. Du kan motta regninger eller kontoutskrifter via e-post som inneholder kontonummeret ditt. Eller de kan bruke e-posten din til å tilbakestille passordet på noen av de andre kontoene dine, slik at du får tilgang til dem.

Å sette opp sterke passord er et av de mest viktige e-post sikkerhetsmåtene du kan ta. Det sikrer at bare du kan få tilgang til og sende meldinger fra din e-postkonto. Følgende artikkel omhandler Gmail-passord, men noen av prinsippene gjelder også for andre e-postleverandører:

Hvis du sender mye sensitivt materiale eller økonomiske data via e-post, bør du vurdere e-postkryptering for å hindre andre i å få tilgang til meldingene dine. Noen e-postleverandører gir kryptering som en del av tjenesten deres, men mange gjør det ikke. For å lære mer om e-postkryptering, studer vår opplæringsserie: Det er på tide å kryptere e-posten din. 

5. Blokker og rapporter spam

De fleste e-posttjenester lar deg blokkere meldinger fra bestemte avsendere. Mange lar deg også flagge en melding som spam.

Hvis e-postleverandøren tilbyr disse tjenestene, dra nytte av dem. Du kan tenke at det er nok å slette en spammelding, men alt som gjør det er å fjerne en melding fra innboksen din.

Når du blokkerer meldinger fra en bestemt avsender, kan ikke avsenderen bruke den samme e-postadressen til å sende deg flere meldinger. (Selvfølgelig er det ingenting som hindrer dem fra å fortsette å spamere deg ved hjelp av en annen e-postadresse.)

Når du flagger en melding som spam, kan du bidra til å styrke e-postleverandørens anti-spam-filter. Ikke alle e-postleverandører håndterer meldinger som er merket som spam, på samme måte. For mange leverandører, hvis mange mennesker rapporterer samme e-postadresse for spam, kan denne e-postkontoen bli suspendert av leverandøren.

De potensielle harde konsekvensene for avsenderen er en grunn til at det er viktig å huske at ikke alle uønskede meldinger du mottar, er spam.

For eksempel, hvis du registrerte deg for et nyhetsbrev for flere år siden, men ikke lenger leser det og ikke vil få det lenger, er det ikke spam. Det er et legitimt nyhetsbrev du har registrert deg for. På samme måte, hvis du bestilte en pizza og ikke la merke til at du valgte å motta kampanjer fra pizza-selskapet, det er ikke spam. Den beste måten å håndtere legitime epostlister du ikke lenger vil være på, er å avmelde. La oss se på det.

6. Frameld deg uønskede meldinger

Lovene varierer avhengig av hvor du befinner deg, men på mange steder må kommersielle e-postsendere gi mottakeren en måte å velge bort fra å motta kommersielle e-poster. Det betyr at når du får en e-post fra noen som ønsker virksomheten din, bør samme e-post også inneholde en måte for deg å bli fjernet fra listen for lignende e-poster.

Kommersielle e-postmeldinger inkluderer nyhetsbrev, salgsfremmende meldinger og andre meldinger som ber deg om virksomheten din.

Den vanligste typen opt-out som du ser, er en abonnementslink, som vanligvis finnes nederst i en kommersiell e-postmelding. Her er et eksempel på en abonnementslogg fra bunnen av en av e-postene jeg mottok i min Yahoo-e-postkonto:

Når du klikker på en abonnementslogg, blir du vanligvis tatt til en skjerm som bekrefter at du ikke lenger ønsker å motta e-post fra organisasjonen.

Vær forsiktig med å bruke Avslutt abonnementslinken. Noen spammeldinger inkluderer også abonnementslinker. I stedet for å abonnere fra spammers e-postliste, kan linken ta deg til et nettsted som angriper datamaskinen. Selv om du ikke er tatt til et angrepsside, kan spammeren få mye informasjon om deg og din datamaskin når du klikker på lenken.

Så, mens du klikker på Avslutt-lenken, kan det være en god måte å slutte å få meldinger fra legitime bedrifter, det kan også være farlig hvis det skjer i en epost sendt av en spammer. Hvis du gjenkjenner avsenderen og er sikker på at du en gang har registrert deg for å få meldingene (for eksempel med et nyhetsbrev), fortsett og bruk Avslutt abonnementslinken. Hvis du ikke gjenkjenner avsenderen eller mistenker at e-posten ikke er legitim, må du ikke klikke på Oppheve abonnementet.

Det finnes også verktøy som kan hjelpe deg med å administrere e-postabonnementene dine. Et slikt verktøy er Unroll.me, som analyserer innboksen din, identifiserer abonnementene dine og kombinerer dem i en enkelt daglig melding. Du kan også bruke verktøyet til å abonnere på abonnementer du ikke vil ha. 

Merk: Husk at mens Unroll.me er en populær og brukervennlig tjeneste, kan forretningsmodellen involvere selger anonymiserte brukerdata til andre selskaper. Dette er noe å vurdere nøye før du registrerer deg. Lær mer om problemet som dekket av New York Times. Også, hvis du har Unroll.me satt opp på Gmail-kontoen din, men vil fjerne den, dette er hvordan.

7. Slett din e-postkonto

Som en siste utvei, hvis e-postkontoen din har blitt overskredet med uønskede meldinger, må du kanskje slette den.

Det virker drastisk, men noen ganger ved å slette e-postkontoen din og starte fersk er det eneste du må gjøre. Hvis antall uønskede e-poster du mottar, overskrider antall ønsket e-post, kan det være på tide å ta dette trinnet.

Før du sletter en e-postkonto, vurder meldingene i den du vil motta. Pass på at disse senderne kjenner til din nye e-postadresse. Husk også å endre e-postadressen din på alle kontoer som er knyttet til den gamle e-postadressen din, eller du kan miste tilgangen til disse kontoene hvis du glemmer passordet ditt.

De fleste e-postplattformer lar deg enkelt slette kontoen din. Som et eksempel, er instruksjonene for å slette en e-postkonto i Gmail i denne veiledningen:

Konklusjon

Du vet nå hvordan du slutter å få søppelpost. Med metodene beskrevet her, er du ikke forsvarsløs mot spam eller andre uønskede e-postmeldinger. Ta kontroll over innboksen din for å holde fra å få e-post du ikke vil ha.

Ikke kast bort mer tid på søppelpost. Begynn å bruke flere eller alle av teknikkene i denne artikkelen i dag. 

Se også denne Envato Tuts + opplæringen om e-postadministrasjonsstrategier, eller last ned vår gratis PDF-eBok: Den ultimate guiden til Inbox Zero Mastery. Den er tilgjengelig gratis med abonnement på nyhetsbrevet Tuts + Business.

Ansvarsfraskrivelse: Legg merke til at jeg ikke er en informasjonssikkerhetsekspert. Dette innlegget er basert på en samling av anbefalte beste praksis og mine egne erfaringer som enn e-postbruker.