Share
La meg gjette, du liker ikke folk som kritiserer deg? Det spiller ingen rolle om det er sjefen din, kollegaer eller venner, kritikk er skadet. Faktum er at andre mennesker ser feilene dine bedre, så det er viktig å lære å akseptere kritikk, hvis du vil forbedre på jobben.
Å akseptere konstruktiv kritikk kan være en utfordring, men det kan også hjelpe deg med å forbedre. (Bilde Kilde: Envato Elements)Hvis du er som mange av oss, vet du ikke hvordan du aksepterer kritikk - til og med konstruktiv kritikk. I denne opplæringen lærer du hvordan du tar konstruktiv kritikk godt og bruker den til å forbedre deg selv.
Hva er konstruktiv kritikk uansett? Hva kvalifiserer som konstruktivt, og er derfor verdt å være oppmerksom på? Forskjellen ligger i innholdet og leveransen av tilbakemeldingen.
Selv om begge typer kritikk kan skade din selvtillit på grunn av måten de utfordrer dine ferdigheter eller karakter på, er ødeleggende kritikk for det meste personlige angrep. Noen ganger er de bevisst, andre ganger er de bare et resultat av mangel på takt. Uansett årsaken, vet du at det er destruktiv kritikk hvis det bare peker på feilene dine. Konstruktiv kritikk inneholder forslag til hvordan du kan forbedre.
Ytelsesvurderinger skal være en god mulighet til å høre hva lederen din tenker på arbeidet ditt. Historisk sett foreslår forskning som publiseres ved Cambridge University Press at det er mer av et papirtrykkende ritual blandet inn i vanskelige samtaler der begge parter er redd for å snakke. Mange ledere vurderer sin ansatt som enten "gjennomsnitt"Eller "Over gjennomsnittet" for å beholde status quo. De gjør dette til:
Ansatte er så mye å klandre som systemet. Selv i møte med gyldig og konstruktiv kritikk fra en legitim kilde (det vil si din leder), bruker ansatte ulike strategier for å avvise skyld, for eksempel:
Men det er en fangst å unngå negative tilbakemeldinger som dette, skriver Robert Nash, Aston Universitetslærer og psykolog, "Unnlatelse av å nå våre mål får oss til å føle oss dårlige."
Så siden svikt vil få deg til å føle deg dårlig, er det ikke bedre å bare møte kritikken hvis det blir deg ett skritt nærmere dine faglige mål?
Ikke hopp på sjansen til å forsvare deg selv så snart personen som kritiserer deg slutter å tegne pusten. Det gjør at du ser defensiv ut og ikke klarer å håndtere negativ tilbakemelding. Å gi seg til sin sinne eller trenger å rettferdiggjøre deg selv, forhindrer deg også i å ta kritikk objektivt, så bare ta dypt pust og følg de andre trinnene nedenfor..
Dessuten, den som kritiserer deg vil forstå dette og som et resultat, nøl med å fortsette med det de forteller deg. Du har kanskje reddet deg noen få sekunder med smerte, men du savnet også en mulighet til å forbedre.
Prøv å ikke rulle øynene dine, krysse armene eller rive når kritisert. Ja, kontoret ditt er et profesjonelt miljø, men det hindrer ikke sjefen din og kollegaene til å plukke opp følelsesmessige tegn. Negative ansiktsuttrykk og kroppsspråk antyder at du ikke er interessert i det du hører, eller at du vil avslutte samtalen. Det er heller ikke gode ideer hvis du vil høre hva andre virkelig tenkte på deg.
Kritikk fra en leder du ikke liker kan fortsatt være legitim eller nyttig på samme måte som tilbakemeldinger fra betrodde kolleger kan være ubehagelige. Alltid vurdere kilden til kritikken og deres motiver.
Ikke ta det personlig. Konstruktiv kritikk er bare en andres observasjon av ditt arbeid og ferdigheter i en profesjonell setting - ingen sier at du er en dårlig person. Hvis de sa noe til den effekten som ikke kvalifiserer som konstruktiv kritikk lenger, så vær så snill å bare ignorere det.
Men så lenge tilbakemeldingen handler om arbeidet ditt, for eksempel kvaliteten på produksjonen eller måten du oppnår, bør du ta det i god tro at personens intensjon er å hjelpe deg med å forbedre. Godta det nådig.
Prøv å ikke gråte uansett hvor smertefull kritikken er, fordi det ikke er noe å gå tilbake fra det. Du vil føle deg flau for å møte den personen igjen, og du kan bli merket som "for emosjonell."Når det skjer, er det en god sjanse at ingen på kontoret din vil være 100% ærlige om arbeidet ditt igjen.
Nå som du er rolig, er det på tide å undersøke hvorfor du ble defensiv eller opprørt i utgangspunktet.
Hva synes du utløst din første reaksjon? For noen mennesker er det stolthet, for andre er det bare forlegen å bli kalt ut. Hva er grunnen din?
Hvis du ikke vet hva utløseren din er, graver du dypt til du finner ut. Fordi svaret på det spørsmålet er nøkkelen til å unngå alle negative følelser som skyen din dømmekraft og ved forlengelse forsinker veksten.
Bevissthet er avgjørende for å kontrollere negative følelser. Så, når du vet hva utløseren din er, kan du bruke den neste gang dine følelser overstyrer logikken når noen kritiserer deg. Fortell deg selv at hva du føler er bare en tarmreaksjon på grunn av din (stolthet, forlegenhet, frykt for avvisning, etc.).
Når du får følelsene dine i sjakk, er det på tide å ta kontroll over dine racing tanker. Hva er det første i tankene dine når noen kritiserer deg? Det er sannsynligvis en av disse tingene:
Du kan ikke forsvare deg selv, men du lytter heller ikke godt. Du lytter bare til å formulere et svar som triller kritikens uttalelse. For å unngå dette, prøv å lytte til hva personen forteller deg ord for ord. Husk hva de sier, så du kan gjenta det tilbake til dem i dine egne ord. Dette forandrer hjernens full oppmerksomhet til den andre personen med den ekstra bonusen for å bekrefte at du forstår tilbakemeldingen fra den andre persons synspunkt. Følgende veiledning kan hjelpe deg med å forbedre deg og dine sjefs kommunikasjonsferdigheter på jobb:
Mange ledere og absolutt flertallet av dine kolleger er ikke trent til å gi tilbakemelding riktig. Selv om de var, det gjør det ikke lettere av deres side. Det høres rart, men det er lettere å rant enn det er å gi gyldig arbeidsrelatert kritikk som inneholder et forslag til forbedring.
Vurder følgende eksempler, som du synes er lettere å si til noen som har gjort en feil?
"Du er en elendig videoredigerer"
"Den siste videoen du redigerer, ser ut som en rip-off av vår hovedkonkurrent. Neste gang, vennligst finn flere kilder til inspirasjon, slik at arbeidet ditt ikke ser ut som en copycat. "
I varmen i øyeblikket er det lettere å si den første utsagnet. Selv når lederen din er rolig, er utsikten for deg å reagere negativt nok til å få dem til å føle seg ubehagelig. Det er bare at de forventer at du forblir profesjonell. De håper også at du vet at de er pålagt å gi deg tilbakemelding fordi det også er deres jobb som er på linjen.
Tenk hvor sjefen din kommer fra neste gang du føler deg opprørt om å ta kritikk. Du er ikke perfekt, og heller ikke de, men det faktum at de tok deg tid til å påpeke feilen din, viser at de bryr seg om karrieren din.
Tidligere lærte du prosessen med å holde deg i ro mens du mottok konstruktiv kritikk. Nå er det på tide å lære å bruke den tilbakemeldingen for profesjonell vekst. Tross alt, hva er poenget med å akseptere folks smertefulle ord hvis det ikke vil være til nytte for deg?
Ikke tenk på feilene dine som feil, da det kan være en grunn til at du blir defensiv når noen peker en feil ut. Å gjøre en feil betyr at du er menneskelig og at du fortsatt har mye å lære om jobben din. Hver feil er bare en lære å bli lært, ikke et tegn på at du er en total feil.
Husk at alle begynner som en nybegynner, og de samme menneskene kritiserer at du har en god andel av smertefull tilbakemelding også. Så bare aksepter at det er en læringskurve i alt, uansett hva du står på bedriftsstigen.
Ikke godta skylden for alt du ikke forstår fullt ut. Hvem vet, du kan være den som blir kritisert, men det kan ikke være din feil i det hele tatt. Selv om det ikke alltid er tilfelle, er det aldri en dårlig ide å klargjøre klageens konklusjoner.
Spør nøyaktig hva det er du gjorde galt, hva gjør det galt, og hvordan de foretrekker at du gjør det neste gang. Du kan også spørre om dette er en isolert hendelse, eller hvis du har begått den samme feilen før, for å se om det er mønsteradferd eller bare engangsforstyrrelse.
Konstruktiv kritikk er ikke begrenset til kvaliteten eller nøyaktigheten av arbeidet ditt. Noen ganger handler det om hvordan du gjør jobben din, eller hvordan du forholder deg til andre på kontoret. I begge tilfeller vil kritikken være subjektiv. For eksempel kan noen mennesker sette pris på ærligheten din, men andre tror kanskje du er uhøflig eller taktløs. I denne situasjonen er det best å be om en annen mening eller til og med flere meninger.
Se ut meningen til noen som kan gi en upartisk oppfatning av deg. Hvis du har tid, prøv å spørre minst fem personer slik at du kan få en bedre konsensus om hva andre tenker.
På denne tiden vet du om kritikken har merit og hva du kan gjøre for å forbedre deg selv. Ditt neste skritt er å lage en plan for å løse problemet, slik at du kan lære av det og ikke bli fortalt av den samme grunnen i fremtiden.
Å lage en plan for å adressere områdene for forbedring trenger ikke å være komplisert. Følg trinnene nedenfor:
Send en takk e-post til personen ga deg som tilbakemelding som forklarer planen din for å unngå samme feil i fremtiden. Ta med en møteforespørsel for å diskutere forbedringen din hvis lederen din var den som ga deg tilbakemelding. Dette kan høres ut som for mye for deg, men dette er den beste måten å vise at du er forpliktet til å forbedre deg selv.
Med mindre det er en bestemt arbeidsprosedyre, en selskapspolicy eller et spørsmål om god sans for god oppførsel, er du ikke forpliktet til å ta alle de rådene du mottar. Husk at konstruktiv kritikk er andres observasjoner og deres forslag til hvordan du kan forbedre. Fangsten er de forslagene som er basert på deres erfaring, og det er tider når deres erfaring er forskjellig fra din. Noen ganger kan forslagene deres ikke gjelde for deg, så det beste du kan gjøre er å erkjenne at du har en sjanse til å forbedre, så finn din egen måte å gjøre det på.
Ikke la byrdene av tidligere feil veie deg ned. Å slå deg opp med alle de tingene du kunne ha gjort bedre før, er sløsing med tid og energi. Du er bedre i å kanalisere den energien til å lære nye ting og jobbe med andre mål.
Accentsconagua