Slik bruker du Hootsuite for Kraftig Social Media Management

Det finnes mange verktøy for sosiale medier på markedet. Å velge den rette kan virke som oppdrag umulig, spesielt hvis du har flere profiler å administrere. Imidlertid er det noen verktøy som skiller seg ut blant de andre, på grunn av deres egenskaper og rimelige priser.

Hootsuite er et slikt verktøy. Det er et av de eldste verktøyene for sosiale medier, og det tilbyr en hel rekke nyttige funksjoner. Den har både gratis og betalte planer, og i dagens artikkel viser jeg deg hvordan du bruker Hootsuite for kraftig sosial mediaadministrasjon.

Hva er Hootsuite? Hvorfor bør du begynne å bruke den?

Hva er Hootsuite? 

Hootsuite lar deg administrere Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube og LinkedIn profiler. Den har også støtte for FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo, og mange andre plattformer er tilgjengelig via tredjepartsapps. Denne funksjonen alene gjør Hootsuite til et meget robust verktøy.

Kanskje det beste med Hootsuite er det dashbordet som kan organiseres på samme måte som TweetDecks kolonneoppsett dekket i vår siste artikkel. Forskjellen er at med Hootsuite kan du opprette strømmer for hver sosiale medier konto du administrerer.

Dessuten får du tilgang til et sett med rapporter og analyser, planleggingsverktøy og noen andre funksjoner som vil gjøre din sosiale medier markedsføring mye enklere..

Slik kommer du i gang med HootSuite

1. Hvordan opprette en konto

Før du begynner å bruke Hootsuite, trenger du en konto. Naviger til hootsuite.com og klikk på Registrer linken. Du kan registrere deg med Twitter, Facebook, Google+ kontoen din eller du kan bruke e-postadressen din og et passord.

Hvis du har valgt å bruke en av dine sosiale medier, vil du bli presentert med en autorisasjonsskjerm fra det aktuelle nettverket. Klikk på Authorize, og deretter vil Hootsuite gi deg muligheten til å legge til flere profiler. Den frie planen lar deg legge til bare tre kontoer mens Pro-planen lar deg legge til opptil 10 sosiale medier.

For dette gjennomgangen har jeg valgt min Twitter-konto. Etter Twitter-autorisasjon vil det be deg om å skrive inn e-postadressen og passordet ditt og gi deg muligheten til å legge til flere av profilene dine eller gå direkte til oversikten. 

Hvis du velger å hoppe over dette trinnet, presenterer Hootsuite deg med et tomt dashbord med en vis guide på skjermen som viser deg hvordan du kobler sammen kontoene dine, overvåker nettverkene dine eller lar deg utforske på egenhånd.

Vis guide i Hootsuite.

Siden vi skal gå gjennom prosessen her, kan du gå videre og klikke på Jeg vil utforske på egen hånd. Den vise guiden vil bli slått av til siden, og viser deg koblingene til hurtige opplæringsprogrammer som du kan få tilgang til når som helst.

2. Koble dine sosiale medierprofiler

Å koble dine sosiale medier profiler i Hootsuite er ganske enkelt. Alle innstillingene for Hootsuite er plassert i den lille sidefeltet på venstre side. Ved å klikke på profilbildet ditt tar du deg til en skjerm hvor du kan legge til dine sosiale medier. Bare klikk på den blå knappen og velg profilen du vil legge til.

Å koble dine sosiale medier profiler er enkelt.

Som du kan se fra skjermbildet nedenfor, kan du koble Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, LinkedIn og WordPress-konto.

Hootsuite jobber med alle de populære sosiale nettverkene. 

Facebook vil tillate deg å velge mellom Sider, Grupper eller Personlige profiler. Husk at du bare kan legge til sider og grupper der du har en administratorroll eller du personlig eier den sosiale kontoen. På samme måte har Google+ og LinkedIn muligheten til å importere din personlige profil, sider og selskaper.

Med LinkedIn og Google+ kan du også importere profiler, sider og selskaper.

Uansett hvilket nettverk du velger, er prosessen relativt lik: du vil bli bedt om å logge på nettverket og klikke på Authorize Hootsuite for å få tilgang til profilen din. Gjenta bare denne prosessen for alle kontoene du vil administrere gjennom Hootsuite.

3. Hvordan konfigurere innstillingene dine

Før du utforsker andre alternativer, la oss kort dekke innstillingene. Ved å klikke på hjulet i sidepanelet vil du komme til innstillingsskjermbildet der du kan konfigurere profilbildet ditt, angi e-postadressen din og bedriftsinformasjon. 

Du kan også administrere fakturering og konfigurere en tofaktorautentisering for å gjøre kontoen din mer sikker. Andre alternativer tillater deg å legge inn RSS-feeds, velg foretrukket URL-kort, administrere meldingene dine, og velg tidspunktene som statusoppdateringene dine skal gå ut når du velger funksjonen for automatisk planlegging. Gå videre og konfigurer alternativene etter eget ønske.

4. Send og planlegg flere meldinger

Nå som alle profilene dine er koblet sammen og kontoen din er konfigurert, la oss utforske hvordan du bruker Hootsuite til å sende og planlegge dine sosiale meldinger. For å sende din første melding ved hjelp av Hootsuite, klikker du bare på linjen øverst. Du vil se at den har to deler. 

Den første delen styrer hvilke kontoer meldingen vil bli lagt ut på, mens den andre delen er der du kan skrive inn meldingen din, laste opp bilder, legge til linker og angi tidspunktet for innleggingen.

Du har mange alternativer for å planlegge meldinger i Hootsuite.

Den beste delen om det er muligheten til å legge inn linkene dine i URL-boksen som automatisk vil krympe dem. Så en lenke som dette: 

https://business.tutsplus.com/articles/hootsuite-vs-buffer-vs-sprout-social-what-is-the-best-social-media-management-tool--cms-27365

vil bli dette:

http://ow.ly/deFH3065CyJ

Du kan også angi posisjonen din og angi personvernalternativer for Facebook, Google+ og LinkedIn-profiler.

Når du er ferdig med å komponere meldingen, har du to alternativer. 

  1. Du kan sende det umiddelbart til alle eller noen av profilene dine.
  2. Eller du kan planlegge det for å gå ut på bestemt tidspunkt. 

Tid og dato kan settes manuelt, eller du kan slå på automatisk planlegging, som åpner innstillingsskjermbildet. Det er der du kan velge antall meldinger å gå ut mellom bestemte timer og på bestemte dager i uken.

AutoSchedule bidrar til å automatisere noen sosiale delingsprosesser. 

Den samme boksen viser også antall tegn som er tillatt for hvert sosialt medienettverk.

5. Hvordan sette opp dine strømmer

En av de beste Hootsuite-funksjonene er muligheten til å sette opp helt tilpassede strømmer, slik at du kan holde deg på toppen av de tingene som har betydning for deg mest. For å sette opp dine strømmer, klikker du bare på chat-ikon i sidefeltet. Klikk på Legg til din første fane og velg deretter den sosiale mediekontoen du vil overvåke. I forbindelse med denne opplæringen valgte jeg Twitter først.

Du kan konfigurere innholdsstrømmer ved først å konfigurere faner.

Legg til forskjellige typer strømmer 

Som du kan se, kan du legge til strømmer for dine meldinger, meldinger, retweets, følgere, lister, liker og mer. Hvis du velger en av disse, legger du straks strømmen til fanen din. For å gjøre det lettere å skille mellom faner, kan du dobbeltklikke på Ny fanebladet og det vil la deg omdøpe det.

Tilpass dine strømmer

Det kraftigste alternativet er søkestrømmen som lar deg skreddersy strømmen til dine behov. Ved å bruke dette alternativet kan du overvåke tweets for ditt merkenavn, nettadressen din, spesifikke hashtags eller til og med enkelte brukere. Dette er spesielt nyttig når du vil koble til med innflytelse i din bransje eller holde deg på konkurrentene dine.

Arbeid med flere faner

Du kan legge til så mange strømmer som du vil, men vær oppmerksom på at å legge til mer enn tre strømmer per fane vil føre til at en rullebjelke vises nederst i vinduet, og du må bla til venstre og høyre for å fange opp alt. Du kan imidlertid legge til flere faner slik at du kan opprette faner for hvert nettverk, eller for eksempel lage en fane for å overvåke et bestemt sett med hashtags eller Twitter-lister.

Engasjere med strømmene dine

Når alle dine strømmer er satt opp, kan du deretter engasjere seg med dine følgere og svare på eventuelle tweets og nevner, legge inn kommentarer, som innleggene og mer. Disse alternativene er synlige under hver melding og varierer avhengig av den sosiale media-kontoen du har konfigurert for dine strømmer.

Tilordne oppdateringer til lagmedlemmer 

Det er verdt å nevne at hvis du jobber med et lag eller dine sosiale medier kontoer er en del av et lag, kan du tilordne oppdateringer fra andre brukere til medlemmer av teamet ditt. Dette kommer til nytte hvis du legger merke til et emne du vil dekke på bloggen din, i nyhetsbrevet ditt eller hvis du vil lage et sett med dine egne sosiale medier oppdateringer om det aktuelle emnet.

Mens vi er på tema for lag, må du huske på at denne funksjonen kun er tilgjengelig på de betalte planene, og starter med fem medlemmer på teamplanen. Du kan imidlertid fortsatt tilordne bestemte oppdateringer til deg selv som en påminnelse.

Nå som vi har dekket det grunnleggende, la oss utforske noen av de mer avanserte funksjonene i Hootsuite.

Avanserte funksjoner for Hootsuite Power Users

Bortsett fra planlegging og overvåking har Hootsuite mange andre nyttige funksjoner som har som mål å gjøre sosial media-ledelse enklere. Vi går over det er kraftige analyser og rapporter, innholdsforslag og app markedsplassen. 

1. Analytics og rapporter

Analysegenskapen kan nås ved å gå til sidelinjen og klikke på Analytics.

Analytics er en avansert funksjon av Hootsuite.

Her kan du opprette bestemte rapporter ved å bruke en av de forhåndsdefinerte rapportene, eller du kan tilpasse en rapport til å inkludere statistikker som betyr noe for deg. En grunnleggende Twitter-profiloversikt, Facebook-sideoversikt, og ow.ly klikkoppsummering er tilgjengelig gratis. 

Mer avanserte rapporter krever at du kjøper "poeng" for å kunne kjøre dem. Oppgrader til en Pro planen vil gi deg tilgang til en av de mer avanserte rapportene for "gratis".

Selv om avanserte og tilpassede rapporter bare er en betalt funksjon, er de grunnleggende rapportene ganske nyttige for å overvåke den samlede effekten av dine sosiale meldinger. 

For å generere en rapport, velg bare typen rapport du vil kjøre, skriv inn eierens navn (i de fleste tilfeller vil det være deg) og klikk på generere rapportere. Når rapporten er generert, vil du kunne se tilhengerveksten din og de mest populære linkene for den aktuelle kontoen.

2. Innholdsforslag

Innholdsforslag gjør det lettere å finne nytt innhold som skal deles. 

Komme opp med flott innhold å dele kan være litt vanskelig. Hootsuite har en praktisk funksjon som lar deg angi opptil tre søkeord som er relatert til din bransje og Hootsuite vil trekke innhold fra Internett basert på disse søkeordene. 

Du kan deretter velge hvilke koblinger du vil planlegge, og din feed vil automatisk fylle ut de valgte sosiale medier-kontoene på de tidspunktene du angav i innstillingene dine.

Du kan også legge til et RSS-feed av bloggen din slik at hver gang du publiserer et nytt innlegg, blir det automatisk lagt til i planleggerkøen din.

3. App Directory

Appliste.

En annen bemerkelsesverdig funksjon er App Directory som lar deg legge til forskjellige programmer på Hootsuite dashbord. Noen er gratis og noen er betalt. Blant ulike alternativer kan du legge til integrasjoner for Google Disk, Dropbox, OneDrive, JIRA service skrivebord, Pocket, Storify, DailyMotion, Gmail, SoundCloud og andre. 

Denne funksjonen er spesielt nyttig hvis du vil ha enkel tilgang til bilder som er lagret for sosiale oppdateringer, overvåke e-post eller kundeservice problemer, dele e-postkampanjer fra MailChimp, og så mye mer. 

I hovedsak lar det deg holde deg på viktige oppgaver hele dagen uten å måtte bytte mellom flere nettleserfaner.

4. Hootsuite Apps

Sist, men ikke minst, la oss gå over forskjellige Hootsuite apps. Hootsuite er lett tilgjengelig gjennom nettleseren din, men det kommer også med en mobilapp, slik at du kan holde deg oppdatert selv når du er på farten. Appene er tilgjengelige for både Android og iOS, og tilbys gratis på de respektive markedsplassene.

Hootsuite tilbyr også en nettleserutvidelse som lar deg dele innhold mens du surfer på Internett. Hvis du bruker Pro-planen, kan du til og med legge til RSS-feeder av favorittbloggene dine ved å klikke på deres RSS-ikon som vil sende nytt innhold fra disse nettverkene til forhåndsvalgte kontoer. Du kan også sette opp en ny kategori for dem uten å spesifisere en profil, hvis du bare vil holde deg oppdatert og manuelt planlegge dem.

Hootsuite er lett å bruke og kommer med kraftige funksjoner

Hootsuite tilbyr et kraftig sett med funksjoner for å gjøre din sosiale medier markedsføring lettere. Det er en av de tre beste kandidatene når det gjelder sosial medieadministrasjon, og lar deg skreddersy din sosiale medier arbeidsflyt til dine behov. 

Nå som du vet hvordan du bruker Hootsuite, og vurderer det tilbyr en gratis nybegynnerplan, anbefaler vi at du gir det en tur hvis du vil administrere mer enn bare din Twitter-konto. 

Hvis du trenger flere alternativer, eller opplæringsprogrammer om hvordan du kan starte din småbedrifts sosiale medier markedsføring, så del deg inn i vår multi-part, Ultimate Beginner's Guide to Social Media.