Outsourcing refererer til prosessen med å ansette en annen person eller et selskap for å håndtere noen av dine forretningsaktiviteter. Det er ikke et nytt konsept, faktisk vokste moderne outsourcing sin skritt tidlig på 1990-tallet, og studier viser at det har doblet seg i verdi siden 2000.
Som bedriftseier kan du outsource noen av oppgavene dine (til både innenlandske eller utenlandske personer eller bedrifter) og få lett tilgang til nye ferdigheter, samtidig som du sparer tid og penger..
Hvis du har engangsprosjekter som skjer sjeldent, er det ikke fornuftig å ansette en heltidsansatt for å få dem til ventemodus. På samme måte, hvis du ikke har spesielle ferdigheter, er det en klok beslutning å finne noen med disse ferdighetene, i stedet for å bruke tid på å prøve å gjøre det på egen hånd.
Outsourcing gjør det mulig å gjøre det du driver best i virksomheten din og håndtere oppgaver du har blitt trent til å gjøre, i stedet for å savne tidsfrister, eller ikke fullføre prosjekter på grunn av mangel på ferdigheter og tid.
Hvis du har lurt på om du bør outsource noen av dine forretningsoppgaver, er denne artikkelen for deg. Vi vil dekke hvilke oppgaver du kan outsource, fordeler og ulemper ved outsourcing, og hvordan du bestemmer om outsourcing er riktig for bedriften din.
Hva er fordeler og ulemper ved outsourcing, og er det det rette neste skrittet for deg? (grafisk kilde)Merk: Hvis du trenger å outsource raskt, har vi et profesjonelt fellesskap av designere, utviklere og reklamer som er klare til å fylle prosjektbehovene dine på Envato Studio.
Hovedidéen bak outsourcing er å redusere kostnadene dine hvor det er mulig og spare deg mer tid i det lange løp. Etter dette prinsippet kan oppgaver som du kan outsource vanligvis tilhøre disse typer kategoriene:
I noen tilfeller kan du finne frilansere eller andre selskaper som fokuserer på å tilby en spesialisert tjeneste som webutvikling. Andre ganger vil du kunne bruke samme selskap for flere oppgaver som grafisk og webdesign eller koding og utvikling.
Trenger du å outsource grafisk design eller webprosjekter? (fotokilde)Som antydet tidligere, kommer outsourcing med flere fordeler som gjør det tiltalende for bedrifter både små og store. Her er noen viktige fordeler med outsourcing.
I motsetning til den tradisjonelle ansettelsesprosessen gir outsourcing deg mulighet til å finne talent over hele verden. Takket være internett kan alle med et bestemt sett av ferdigheter markedsføre sine tjenester på nettet. De er ikke lenger begrenset til å finne arbeid lokalt. Bedriftseiere som deg selv kan lett finne entreprenører halvveis over hele kloden.
Outsourcing bestemte oppgaver til personer utenfor ditt land kan være svært gunstig, hvis disse oppgavene innebærer å gi kundeservice døgnet rundt, på teknisk assistanse eller ved å fullføre engangs digitale prosjekter.
Uansett om du outsourcing lokalt eller internasjonalt, vil kostnadene dine være betydelig lavere enn å bringe på en annen person for å utføre oppgaver som bare skjer hver eneste gang. I stedet for å betale noen med jevne mellomrom for arbeid utført en gang hvert par måneder, betaler du for oppgaven ved hånden - når du trenger det.
Dessuten, hvis du velger å outsource til et fremmed land, husk at valutakursen kan fungere til fordel for deg, slik at du kan bruke mindre.
Som et siste punkt på kostnader, trenger du ikke å bekymre deg for å utvide forretningsområdet eller leie større kontorer når outsourcing kontra tradisjonell ansettelse.
Du har sikkert hørt at hver bedrift trenger å dokumentere prosessene sine, men mange småbedriftseiere er altfor opptatt til å sette seg ned og legge dem på papir. Hvis du planlegger outsourcing, blir du tvunget til prosessdokumentasjon for å sikre at de utførte oppgavene utføres i henhold til dine spesifikasjoner og kvalitetsstandarder..
Den skjulte fordelen bak outsourcing og forretningsprosessopprettelse er at du vil kunne spore ansattes fremgang og gjøre dem mer ansvarlige. Tildeling av oppgaver til ansatte blir også lettere fordi alle kan få et klart bilde av alt som må gjøres, så vel som hvordan det skal gjøres.
Du kan være den største blomsterhandleren som noen gang har bodd, men det betyr ikke at du er en stor regnskapsfører eller grafisk designer også. Outsourcing gjør at du kan finne folk som har ferdigheter som trengs for å fullføre oppgavene du har ingen ide om hvordan du skal gjøre.
Ikke bare vil du bli mer profesjonell, prosjektet vil bli utført ved hjelp av verktøy som er ment for det, i stedet for å hacke sammen din egen versjon. Din avkastning vil bli mye enklere å sende hvis din regnskap eller bokføring er gjort ved hjelp av regnskapsprogramvare snarere enn en haug med regneark og en skoboks full av kvitteringer.
Hvis bedriften din er avhengig av å gi kundesupport døgnet rundt, gir outsourcing dette aspektet av virksomheten din i utlandet mye mening. Å finne noen i motsatt tidssone betyr at de kan være der for kundene dine når du ikke kan.
Når du har en annen person eller en bedrift som håndterer oppgaver som faller utenfor din kompetanse og kunnskap, har du mer ledig tid til å fokusere på det du trente å gjøre. Det gir deg mulighet til å komme med nye markedsføringsplaner samt nye produkter. Med andre ord kan du fokusere på å jobbe med virksomheten din i stedet for i virksomheten din.
Den siste store outsourcing-fordelen er at den lar deg skalere virksomheten din. Ved å ta noen av oppgavene fra dine ansattes skuldre, kan de bruke tiden sin fokusert på aktiviteter som gjør at bedriften din skal skaleres. Til slutt er forretningsveksten avgjørende for enhver bedrift, og du kan ikke vokse effektivt dersom din allerede begrensede tid blir brukt til å gjøre ting som ville bli bedre delegert andre steder.
Trenger du å outsource kodings- eller utviklingsprosjekter? (fotokilde)Like gunstig som outsourcing er, er det visse ulemper forbundet med det som hindrer mange bedriftseiere fra å gjøre hoppet. I denne delen ser vi på noen av ulempene ved outsourcing, noe som kan påvirke din endelige beslutning:
Å la et eksternt selskap eller et enkeltpersoner håndtere noen av dine mer sensitive oppgaver, har en inneboende risiko for lekkende bedriftsinformasjon.
Du kan bidra til å unngå dette ved å utarbeide en ikke-opplysningsavtale og få dem til å signere det før du godtar å jobbe med deg. Alternativt begrenser outsourcing kun oppgaver som ikke krever overlevering av konfidensielt firma eller klientinformasjon.
Hvis du vet at du skal outsource dine oppgaver jevnlig, er det en god ide å også utføre en bakgrunnskontroll på selskapet og ta en titt på deres sikkerhetspolitikk.
De fleste bedriftseiere liker å ha full kontroll over sine selskaper. Imidlertid er denne ideen ikke en gunstig hvis du ønsker å skalere din virksomhet uten å pådra seg for mange kostnader.
Som nevnt tidligere, med mindre du har flere grader, er det sjansen for at du ikke vil kunne håndtere alle oppgavene knyttet til virksomheten din. Ikke bare det, men hvis du tar opp oppgaver du ikke har kunnskap om eller tid til, kan du pådra en mer betydelig kostnad enn bare å la noen andre håndtere det.
Kvalitetskontroll kan være vanskeligere å etablere og vedlikeholde, spesielt hvis du outsourcer utenlands. For å unngå risikoen for å ta en hit når dette skjer, etablere og dokumentere produktopprettingsprosessen, samt den eksakte tjenesteprosessen. Også arbeidskontrollpunkter i din tilnærming. En del av din outsourcing-forskning bør omfatte å se på attester og referanser til personen eller firmaet du vurderer, så du velger den rette kandidaten til å outsource til.
Det er ikke uvanlig for mange bedrifter å outsource sine oppgaver i utlandet. På grunn av valutakurser er det mye billigere å ansette en frilanser fra Europa eller Asia enn det er å ansette noen tre stater unna. Men i disse tilfellene må du være oppmerksom på at frilanseren eller firmaet kanskje ikke har en perfekt kommando av språket ditt. For noen oppgaver er dette ikke et betydelig problem.
Men for oppgaver som er avhengige av å kommunisere med kundene dine, som kundestøtte, er det avgjørende at personen du ansetter kan forstå din kunde, så vel som bli forstått enkelt.
Å veie fordeler og ulemper ved outsourcing er det første skrittet mot å ta den riktige beslutningen for bedriften din. Du må også vurdere hvilke oppgaver du er komfortabel med outsourcing til noen andre, og som ville bli bedre håndtert i huset.
Svaret på det spørsmålet er i stor grad avhengig av arten av virksomheten din. De fleste små bedrifter kan outsource oppgaver som markedsføring på sosiale medier. Å lage grafikk eller utskriftsmateriale, for eksempel brosjyrer og oppdatering eller vedlikehold av nettstedet ditt, kan også outsources for å spare tid.
Datainngang, derimot, avhenger av dataene selv. Håndtering av konfidensiell og sensitiv informasjon kan håndteres bedre internt for å minimere risikoen for at informasjon lekker ut. Tilsvarende kan enkelte oppgaver som regnskap og bokføring bedre håndteres internt, og i slike tilfeller er det å være mer kostnadseffektivt å bringe en annen person ombord, i stedet for å outsource den hver måned.
Før du tar din endelige beslutning, bør du vurdere følgende:
Hvis du svarte ja på alle de ovennevnte spørsmålene, kan det hende at virksomheten din ikke trenger å outsource noe. Vær imidlertid oppmerksom på at selv om du har kunnskapen og tiden til å gjøre det, kan veksten din stanse hvis du fortsetter å gjøre alt selv.
Hvis svarene derimot er et rungende nei, så kan bedriften din definitivt dra nytte av å overlaste disse oppgavene til en tredjepart. Det finnes måter å sikre kvaliteten på din tjeneste, og produktet opprettholdes, samt beskytte sensitiv informasjon og holde den privat.
Hvis du bestemte deg for at outsourcing er veien å gå, blir neste spørsmål hvor du finner talentet du trenger. Heldigvis har Internett massevis av løsninger.
En av måtene å finne en frilanser eller et selskap med det nødvendige ferdighetssettet er å spørre jevnaldrende for anbefalinger. En annen måte er å gjøre en liten Google søker selv.
Mens det ikke er noe galt med noen av disse metodene, er en av de beste måtene å finne en pålitelig person til å håndtere noen av oppgavene dine, å bruke en freelancer-markedsplass som Envato Studio:
Envato Studio - Outsource ditt nettsted, design og markedsføringsprosjekter.Envato Studio er et flott sted å outsource oppgaver som å lage tilpasset grafikk, oppdatere nettstedet ditt, redigere podcast-episodene dine, eller komme opp med en unik markedsføringsvideo for produktene dine..
Du vil også finne forfattere som kan håndtere innholdsskaping for bloggen din, eller komme opp med salgsdrevet kopi for produktbeskrivelsene dine. Andre oppgaver inkluderer også optimalisering av ditt WordPress-nettsted for SEO eller forbedring av sidetilpasningstider.
Alt du trenger å gjøre er å velge hvilken type tjeneste du vil ha, velg leverandøren som oppfyller dine krav, og gjennomgå og godkjenne prosjektet når det er fullført.
Fordelen med å bruke en tredjeparts markedsplass er at du ikke trenger å bekymre deg for kvaliteten på arbeidet fordi den første kurasjonen vil bli gjort for deg. Hver freelancer markedsplass har sitt eget vetting system som hjelper dem å velge bare de beste eksperter på ulike felt som design, skriving, markedsføring og mer.
En annen fordel ved å bruke Envato Studio er at alle detaljer og kostnadene vises på forhånd, slik at du ikke kommer til å trenge inn i ubehagelige overraskelser som skjulte avgifter. Du kan betale for ett prosjekt leverbart om gangen. I tillegg er både kjøpere og selgere beskyttet av en robust oppløsningsprosess for å minimere risikoen for utilfredsstillende service.
Det er mange faktorer å vurdere når det gjelder outsourcing; fra å avgjøre hva som må outsources i utgangspunktet for å sikre at virksomheten din får størst nytte ved å spare tid og penger.
Når du har en klar forståelse av hvordan outsourcing kan hjelpe din bedrift og vet hvilke oppgaver du vil outsource, kan du begynne å søke etter riktig talent. Bruk Envato Studio til å finne frilansere til å håndtere ditt nettsted og grafiske designbehov, samt koding og utvikling.