Hvordan skrive en profesjonell, freelance business case studie

Når en kunde blar gjennom tjenestene du tilbyr, kan det være vanskelig for henne å likestille listen med resultatene hun trenger din hjelp til å nå.

Den beste måten å klargjøre hva du kan tilby - bedre enn en rett opp portefølje full av fantastisk arbeid for store navnsklienter - er et sett med casestudier som viser hva du allerede har gjort.

Forsker før du skriver

Før du kan skrive case-studier, må du ha informasjon. Du kan ha en generell følelse av hvordan et tidligere prosjekt gikk, men du må gå og samle opp detaljer slik at du kan skrive den mest effektive casestudien mulig.

Jo flere tall du direkte kan koble til arbeidet du har oppnådd - avkastningen på kundens investering, hvis du vil - jo bedre.

Begynn med å planlegge et oppfølgingsintervju med klienten du skriver casestudien om. Du vil sørge for at klienten din er komfortabel å bli omtalt; en case-studie er betydelig mindre effektiv hvis du ikke kan inkludere kundens navn.

Du må samle informasjon om kundens perspektiv på hvordan prosjektet gikk og dens innvirkning på kundens selskap. Jo flere tall du direkte kan koble til arbeidet du har oppnådd - avkastningen på kundens investering, hvis du vil - jo bedre.

Det er også verdt å gå over prosjektnotatene dine i litt dybde, se på hva kunden først fortalte deg og hvordan du bestemte deg for å gå videre. Hvis du ikke har prosjektnotater, kan det være verdt å vente til ditt neste fantastiske prosjekt for å utarbeide en casestudie. Du må ha litt informasjon om å faktisk jobbe fra, og det kan ikke gi deg de nødvendige detaljene ved å stole på minne.

Strukturere din case studie

Det er ingen presis mal du absolutt må følge for hver case studie du skriver. Det er et fleksibelt format, spesielt når du skriver for potensielle kunder og ikke for et akademisk publikum.

Det er ikke å si at det ikke er gode casestudier og dårlige casestudier (det er et bredt spekter av kvaliteten på casestudier publisert på nettet, og hvis casestudien din selv er marginalt anstendig, vil du være foran kurven ). Snarere bør du gjøre formatet på din case study arbeid for deg og typen prosjekt du viser. Hvis du trenger å gjøre opplevelsen så visuell som mulig, fordi det er typen arbeid du tilbyr, er det greit. Du trenger bare å sørge for at du får verdien din overfor potensielle kunder når du skriver en casestudie.

Det er visse seksjoner som gir mening å innarbeide i en casestudie. Vær så snill å finjustere dette arrangementet til det virker for deg, skjønt - du vil fortelle en historie som gir mening, ikke slå inn en skolerapport.

  • mål: For å kunne gjøre et prosjekt for en klient i første omgang hadde klienten noe mål i tankene, noe som arbeidet ditt ville hjelpe henne med å oppnå. Din casestudie må starte fra det tidspunktet slik at potensielle kunder får en ide om formålet med arbeidet ditt (og hvor godt du oppnår det formålet).
  • Prosess: En case-studie er en sjanse til å vise hva du gjør som ingen andre vil kunne matche. Du trenger ikke å gi opp oppskriften til den hemmelige sausen, men du må gi en klar ide om hva en klient får når hun kommer til deg. Jo mer detalj du kan tilby og jo mer ekte du kan gjøre det, desto mer sannsynlig er du å overbevise en potensiell klient at du har en god passform.
  • resultater: Selv om hvert prosjekt er annerledes, ansetter dine kunder deg fordi de vil ha et bestemt sett med resultater som de forventer at du kan gi. En case-studie er en enkel måte å bekrefte sine forventninger på, eller få dem til å stille spørsmål slik at det ikke er noen feilkommunikasjon om hva du kan tilby. Gå så dypt som du kan i å beskrive sluttresultatene av prosjektet din case study dekker.
  • Generalisering: Leserne må kunne gjøre sammenhengen mellom det du gjorde for klienten beskrevet i casestudien og hva du kan gjøre for hver klient du jobber med. Tegn forbindelsene til leserne dine: du vil ikke fornærme deres intelligens, men du vil sørge for at de får meldingen, selv om de bare skummer dokumentet.

Å lage en video case studie, i stedet for en skriftlig case studie, er et alternativ. Før du tar denne tilnærmingen, må du imidlertid være sikker på at dine potensielle kunder vil sitte helt gjennom en video. De fleste bedriftseiere vil sannsynligvis foretrekke en skriftlig case studie til en video, fordi de kan skumme gjennom det mye raskere.

Forbereder din case studie for offentlig forbruk

Selv om du gjør hele livet ditt ved å skrive casestudier på frilansbasis, gjør du et poeng med å ha en redaktør lese over dokumentet ditt. Typoer sniker seg gjennom, vi blir vanskelig når vi skriver om oss selv, og andre problemer kan krype inn i vår skriving. Et annet par øyne hjelper bare med å sikre at dokumentet du vil overbevise potensielle kunder om å ansette deg, kan gjøre jobben sin.

Uansett hvilken strategi du velger, bør din case-studie bli satt sammen uklanderlig.

Nøyaktig hvordan du forbereder casestudien din, utover redigering, avhenger av hvordan du planlegger å gjøre den tilgjengelig for leserne. Uansett hvilken strategi du velger, bør din case-studie bli satt sammen uklanderlig. Det er en viktig del av markedsføringsmaterialene dine og bør være godt designet med dine potensielle kunder i tankene. Ikke engang vurdere å dumpe det inn i Microsoft Word og skrive ut til PDF.

Hvis din spesielle nisje ikke garanterer at du har ferdighetssettet som er nødvendig for å håndtere en bestemt del av prosessen med å forberede casestudien din, ta med litt hjelp. Du kan kanskje handle litt av din erfaring til hjelp av en annen frilanser, men selv om du ikke kan det, er det verdt å investere penger i markedsføringsmaterialene dine. Du må være sikker på at dine potensielle kunder tar deg seriøst, og hvis det betyr å budsjettere litt penger til å bruke med en forfatter eller designer, gjør det.

Store case studies verdt å studere

  • David Aireys logo design for Henri Ehrhart
  • Web Liquid sosial media jobber for OpenSkies
  • Kommunikasjon Overtones sosiale medier kampanje for Seaworld
  • Bare Creative Design jobber med den grafiske designerens egen logo

Gjør din case studier tilgjengelig

En casestudie kommer ikke til å gjøre deg veldig bra med mindre du legger den foran dine potensielle kunder.

  • Integrer case-studier i porteføljen din: En av de mest effektive stedene til minst å introdusere potensielle kunder til din case studies er gjennom din portefølje. Det kan ikke være en fullstendig case-studie - en porteføljevalestudie kan vise seg å være kortere enn hva du ellers ville tilby, for å presentere en portefølje som raskt kan vurderes. Men du kan koble til hele casestudien.
  • Lag en case-side på nettstedet ditt: Som en potensiell klient blader gjennom nettstedet ditt, kan hun klikke rundt for å få en følelse av hva du gjør og hvordan du gjør det. Å ha en hel side viet til casestudier knyttet til i navigasjonen din, kan gjøre det enkelt for en besøkende å finne.
  • Utvikle en e-bok eller heftet med case-studier: Å ha et frittstående dokument, enten som PDF eller på utskriften, som du kan gi mens du snakker med noen om et potensielt prosjekt, gjør det lettere å rette oppmerksomheten til den aktuelle informasjonen. Hvis du tar på ulike typer prosjekter, kan det være fornuftig å ha individuelle sett med casestudier for hver type prosjekt.

Livssyklusen til en casestudie

En case-studie er mye arbeid, men det er en prosess som du bør bli vant til. Det er godt å gjøre en vane med å slå ut nye casestudier da du fullfører flotte prosjekter med forskjellige kunder. Akkurat som med alle andre deler av porteføljen din, må du beholde dine casestudier nå. Arbeidet du viser kunder trenger å se frisk og oppdatert.

Det er ingen alder hvor en case-studie er definitivt datert, men det er sannsynligvis rimelig å begynne å se på en case-studie med et sinn å revidere det etter maksimalt to år.

Det er ikke en dårlig ide å alltid ha en ny case-studie i et eller annet utviklingsstadium hvis du kan. Å jobbe med case studies som du har tid mellom klientprosjekter kan være nok til å holde syklusen på gang. Og å levere nye og interessante casestudier med jevne mellomrom til potensielle kunder kan bidra til å gjøre flere av dem til faktiske kunder.