Google Analytics er en av de mest populære analysepakker som er tilgjengelige på nettet, delvis på grunn av prisen. Hvor den mest analytiske programvare er relativt dyr, er Google Analytics helt gratis å bruke - du trenger bare en gratis Google-konto for å bruke den.
Analytics gir deg uvurderlig informasjon om hva som skjer når potensielle kunder besøker nettstedet ditt, inkludert hvilke sider de ser på før du kontakter deg eller sender deg penger.
Det er imidlertid ikke det mest brukervennlige programvaren. Det er lett nok å få noen grunnleggende figurer, men for noe mer må du lære å bruke Google Analytics effektivt.
For å faktisk kunne få all den gode informasjonen ut av Google Analytics, må du legge til en kodebit til nettstedet ditt som vil sende den informasjonen til Google. Dette kan virke som gammel hue hvis du er en webutvikler, men for noen av oss trenger det litt diskusjon.
Generelt vil instruksjonene i Google Analytics få jobben gjort, men disse punktene hjelper deg med å få alt satt opp riktig første gang. Du må lime inn sporingskoden som Google Analytics gir for kontoen din, direkte inn i HTML-en for nettstedet ditt.
Individuelle temaer og rammer gir deg mulighet til å spore sporingskoden til et spesielt felt, noe som sikrer at alt går opp hvor det skal være.
Først må du sørge for å opprette en egen sporingskode for hvert nettsted du opererer. Fordi du kan legge til en sporingskode for Google Analytics for alle slags ting, som Etsy butikker, kan det skje feil som resulterer i at du sporer alle dine besøkende på ett sted. Det gjør det igjen svært vanskelig for deg å finne ut hvem som virkelig går der.
Visse innholdshåndteringssystemer, som WordPress, tilbyr noen alternativer når det gjelder Google Analytics. Individuelle temaer og rammer gir deg mulighet til å spore sporingskoden inn i et spesielt felt, som sikrer at alt winds opp der det skal være. Det er også plugins - spesielt Google Analytics for WordPress - som lar deg håndtere ikke bare sporingskoden din, men også å se analysene dine fra oversikten til nettstedet ditt.
Hvis du finner ut at du har problemer med å få sporingskoden opprettet, er det alltid muligheten til å ansette en annen frilanser eller konsulent for å hjelpe deg med Google Analytics. Å få litt trening og noen forklaringer på hva alt dette betyr kan hjelpe deg med å få fart hvis du ikke har nok tid til å synke inn i prosessen for å lære det på egen hånd.
Når du har sporingskoden på plass, er Google Analytics klar til å kjøre: den vil begynne å samle inn data om hvem som besøker nettstedet ditt og hvor ofte. Men for å komme seg til informasjonen som virkelig hjelper deg med å ta avgjørelser, som hvor du skal markedsføre deg selv og hva slags tjenester som gir deg flere kunder, må du gjøre litt mer arbeid.
Du vil kunne se på bestemte sider og forstå om besøkende på disse sidene konverterer til betalende kunder, hvilket er navnet på spillet når du er freelancing.
Du må identifisere hvor du vil ha potensial og betale kunder å lande på nettstedet ditt - og når du er i salgsprosessen. Hvis du ikke vet hvordan du vil at besøkende skal utvikle seg, er det vanskelig å fortelle om de er på sporet. Du vil kunne se på bestemte sider og forstå om besøkende på disse sidene konverterer til betalende kunder, hvilket er navnet på spillet når du er freelancing.
Det kan være vanskelig for en frilanser å måle konverteringer, i hvert fall på nettet, på grunn av måten Google Analytics fungerer på. Det måler kun informasjon om besøk på sider på et gitt nettsted - Google vet ikke automatisk hver gang du tar på en ny klient. Det betyr at å få en ny klient til å lande på en bestemt side på nettstedet ditt, er den eneste måten å la Google Analytics telle vellykkede konverteringer og beregne det i rapportene det kan produsere.
De fleste e-handelssteder løser dette problemet ved å lede kjøpere til en side som forteller dem når de har fullført et kjøp, og sporer siden spesifikt som et mål i Google Analytics.
Hvis du har svært standardiserte pakker, hvilke kunder må betale for gjennom nettstedet ditt, kan du opprette en lignende situasjon. Ellers kan du lede nye kunder til ressurs sider eller annen informasjon som bare er for dem og spore disse sidene. Det er ufullkommen, men det kan fortsatt få deg flere data til å jobbe med.
Du kontrollerer ikke hvem som finner deg gjennom en søkemotor eller som kobler til nettstedet ditt fra egen side. Men du kontrollerer dine egne sosiale medier profiler og muligens noen få andre kilder til trafikk for nettstedet ditt. Det er verdt å samle mer informasjon om de kildene du kontrollerer, slik at du kan justere hva du gjør for å øke trafikken.
I en av de siste oppdateringene har Google Analytics lagt til noen verktøy for å spore sosiale medier, men for å grave dypt, må du sette opp "avanserte segmenter" for kontoene dine. Forresten, kan du sette opp avanserte segmenter i alle rapportene som Google Analytics genererer - når du har tid, lek deg og se hva du kommer med. Du kan bare finne en måte å få nøyaktig informasjon om en bestemt gruppe besøkende på nettstedet ditt.
For spesielt sosiale medier trafikk, vil du klikke på menyen "Trafikkilder", deretter på "Sosial", og deretter på "Kilder". Du får se en knapp for «Avanserte segmenter» rett under tittelen på siden. Når du har klikket på den knappen, kan du sette opp et standard segment eller et tilpasset segment. Hvis du klikker på "Nytt tilpasset segment," ser du et skjema. Du vil velge følgende alternativer: 'Inkluder,' Kilde 'og' Inneholder. ' I det siste feltet legger du til nettsiden (dvs. twitter.com) som du vil segmentere trafikk for. Det er alt som trengs for å lage et egendefinert segment.
Dette er noe du kan gjenta for omtrent hvilken som helst trafikkilde. Vil du se om et gjestepost du gjorde på andres blogg har sendt deg trafikk? Og hvis den trafikken har konvertert til betalende kunder? Sett opp et avansert segment for dette nettstedet.
Hvis du ser på tallene som Google Analytics spytter ut, vil du være i stand til å begynne å tilpasse nettstedet ditt og forbedre appellen til potensielle kunder. Men dataene er ikke det eneste du trenger å se på: du må ha kontekst for disse tallene.
Før du går i gang med handling basert på informasjonen som Google Analytics har gitt deg, graver du inn i konteksten.
Det kan hende du ser en plutselig avgang i antall besøkende som kommer til nettstedet ditt, og du kan freake ut - men det kan være forskjellige forklaringer for at avslaget, hver av dem krever forskjellige handlinger fra din side. Noe kunne ha faktisk brutt på nettstedet ditt, en av dine viktigste trafikkilder kan ha forsvunnet eller målmarkedet kan være på ferie denne uken.
Før du går i gang med handling basert på informasjonen som Google Analytics har gitt deg, graver du inn i konteksten. Du må kjenne din besøkendes demografi innvendig og utvendig (både hvem du vil besøke nettstedet ditt og hvem som faktisk besøker nettstedet ditt). Du må vite hvordan de oppfører seg i forskjellige situasjoner, og hva som egentlig utgjør et problem med det publikum. Noen ganger vil du oppdage at det beste du kan gjøre for å fikse en nedgang i trafikken, er å helt ignorere den.
Å få inn mer data, av forskjellig variasjon enn nettstedanalyser, kan noen ganger hjelpe deg med å få en bedre følelse av kontekst. Hvis du for eksempel kjører et nyhetsbrev via et av de vanligste verktøyene, for eksempel MailChimp, er verktøy allerede på plass for å integrere de to, slik at du kan se forbindelsene i dataene.
Du kan også vurdere å komme vekk fra tallene også: den sporadiske leserundersøkelsen kan bidra til å sette Google Analytics-dataene i perspektiv. Tross alt kan webanalyse bare fortelle deg hva besøkende gjorde på nettstedet ditt, ikke hvorfor de gjorde det. Spesielt får logikken bak de valgene dine betalende kunder har gjort mens du klikker på nettstedet ditt, for å sikre at du gjør alt du kan for å sikre at nettstedet ditt gir deg en jevn strøm av kunder.
En av vanskelighetene med å jobbe med Google Analytics er at du enkelt kan komme opp med flere tall enn du vet hva du skal gjøre med. Du må velge og velge hva du vil vite om virksomheten din - hvilke data vil faktisk være tiltak for deg.
Kanskje du har bestemte spørsmål eller problemer du vil løse (hvis du trenger et utgangspunkt, kan du lese innlegget 3 Innsikt du kan lære om freelance-virksomheten din fra Google Analytics). Kanskje du vet at du bare trenger å få en nøkkelstatistikk, for eksempel salg, opp. Fokuser på tallene som faktisk hjelper deg. Ikke bekymre deg for de andre detaljene som Google Analytics sporer.