Share
Hvor mange ganger har du vært i en presentasjon der du har blitt distrahert, har du gjentatte ganger sjekket tiden, eller du har lurt på "Når skal dette ende?" Selv når presentasjoner er relativt engasjerende, kan du finne deg selv å reagere på denne måten.
Hvorfor er presentasjoner ofte så kjedelige? Fordi i den tradisjonelle forståelsen av presentasjoner, er målet å formidle informasjon. Strukturen av tradisjonelle presentasjoner gjenspeiler dette målet. Det er en tredelt struktur som du sikkert har kommet over mange ganger.
Hvis målet ditt er å dele informasjon, er denne strukturen fornuftig, i hvert fall ved første øyekast. Det er logisk. Hvorfor vil du ikke bare liste opp fakta eller ideer du vil dele, en etter en?
Med denne tilnærmingen er ansvaret for publikum å forbli engasjert, ta notater og huske hva som ble delt. Det er bare rettferdig er det ikke, siden du har gått gjennom bryet med å gi en presentasjon?
Problemet er at dette er en av de minst effektive måtene å dele informasjon hvis du vil at målgruppen skal lytte og huske hva du har delt. Ved å presentere raske fakta på en logisk, uheldig måte, oppfordrer du publikum til å stille ut og ikke ta hensyn.
Den menneskelige hjerne er kablet for å lete etter sammenhenger mellom hva en person allerede vet og ny informasjon de lærer. Når presentasjonen bare lister opp fakta, slår publikum på å finne disse forbindelsene. De lurer på "Hvordan er dette relevant eller nyttig for meg?"
Hvis du ikke klarer å presentere dine presentasjoner interessant, er det ikke publikums feil at de ikke husker hva du delte. Det er ditt ansvar for ikke å skrive en presentasjon som involverer hjerter og sinn til dine lyttere. Som minneforskere setter Roger Schank og Robert Abelson det:
"En god lærer er ikke en som forklarer ting riktig, men en som legger sine forklaringer i et minneverdig (dvs. et interessant) format."
Tidligere ba jeg deg om å tenke på tider du har vært i en presentasjon og følt distrahert. Nå, tenk på de tider du har vært på kinoen. Hvor ofte har du blitt distrahert, fortsatte å sjekke tiden, eller håpet filmen ville skynde seg og avslutte? Det vil være noen filmer som forlot deg kaldt, men sjansen er at de fleste filmer har holdt deg interessert.
Hvis du ikke har en film-goer, tenk på det på denne måten. Mange mennesker er villige til å bruke penger til å se en film, men ikke mange er forberedt på å åpne sine lommebøker for å høre noen snakke. Når det er sagt, koster medlemskap til TED-konferanser tusenvis av dollar per år. Få den riktige strukturen for presentasjonene dine, og du vil være etterspurt).
Her er forskjellen mellom en film og en tradisjonell presentasjon: historiefortelling. Filmer forteller en historie. Alt som skjer i en film er meningsfull fordi alle hendelsene i filmen er koblet til hverandre.
Kommunikasjonskonsulent Nancy Duarte har gjort det til sitt livs arbeid for å oppdage hva som gjør en engasjerende presentasjon. Duarte forklarer:
"Veien som ideer formidles mest effektivt, er gjennom historien. I flere tusen år ville analfabeter generere sine verdier og deres kultur fra generasjon til generasjon, og de ville forbli intakt. Det er noe magisk om en historiestruktur som gjør det slik at når den er samlet, kan den bli inntatt og deretter tilbakekalt av personen som mottar den. "
Duarte poeng er at når informasjon er innebygd i en historie, er det mer sannsynlig å huske det.
Og her er Schank og Abelson igjen:
"Folk er egentlig ikke helt logiske ... mennesker er egentlig ikke satt opp for å høre logikk ... Folk trenger en kontekst for å hjelpe dem å forholde seg til hva de har hørt om det de allerede vet. Vi forstår hendelser når det gjelder andre hendelser vi allerede har forstått. "
Med andre ord, ved å fortelle historier i presentasjonen din, gir du publikum noe de kan forholde seg til. Dette gjør presentasjonen din meningsfull til publikum, så de er mer sannsynlig å huske hva du deler.
Historier holder vår oppmerksomhet og engasjerer hjernen vår. De engasjerer også kroppene våre. Når du er engrossert i en historie, reagerer du fysisk. Hvis historien er spent, stiger din hjertefrekvens og magen strammer. Hvis historien er morsom, kan du smile eller le. På denne måten lar historier publikum delta fysisk i presentasjonen din.
På overflaten ser en presentasjon strukturert ved hjelp av historiefortellingsteknikker nøyaktig det samme som en tradisjonell presentasjon. Det har fortsatt en introduksjon, en hoveddel og en konklusjon. Forskjellen er i innhold av disse tre delene:
La oss se nærmere på hver av disse seksjonene: kroken, historien og handlingen.
Kroker er rundt oss. Internett har forkortet folks oppmerksomhet spenner, slik at webforfattere vet at de må ta en leser oppmerksomhet med sin åpningsdom. Denne åpne setningen kalles krok, fordi hvis du skriver effektive kroker, kan du rulle leserne dine inn og få dem til å fullføre artikkelen eller blogginnlegget ditt.
Når du gir en tale, er publikum fanget. I motsetning til lesere på nettet kan de ikke klikke seg bort hvis du ikke tar tak i deres oppmerksomhet med åpningslinjen. Dette gir deg mer tid til å bygge en tilfredsstillende krok. Likevel bør du holde den så kort som mulig.
En krok kan være en
Eller en blanding av noen av de ovennevnte.
Hemmeligheten å finne en flott krok som engasjerer publikum er å finne gapet. "The gap" er et konsept laget av Nancy Duarte. Det er forskjellen mellom: wher er publikum akkurat nå; og et bedre sted hvor publikum kan være.
La oss se nærmere på dette. Med de fleste forretningspresentasjoner er målet ditt å oppmuntre publikum til å ta en handling. Denne handlingen kan ansette deg for drømmejobb, kjøpe et produkt du selger, eller implementere en ny ferdighet som du lærer.
For å markere gapet begynner du med hvor publikum er på før de har lyttet til presentasjonen din. (Derfor er det så viktig å kjenne publikum før du skriver presentasjonen.) Du trenger ikke å forklare deres situasjon i dybden. De vet hvordan livet deres er. I stedet må du forklare vanskeligheter de møter på grunn av deres nåværende situasjon.
Når du har forklart disse vanskelighetene, er ditt neste skritt å vise publikum hvordan deres liv kan være bedre hvis de tar de tiltakene du anbefaler.
Merk: Du kan bare gjøre den andre delen av denne prosessen. Ved å vise publikum hvordan deres liv kan være annerledes, antyder du at gapet er der. Det viktigste er å ha undersøkt publikum, slik at du vet at gapet eksisterer.
Ikke gi fristelsen til å oppsummere løsningen din her. Hvis du forklarte løsningen fra begynnelsen, ville det ikke være en krok. En krok skaper en følelse av mystikk og et ønske om å fortsette å lytte. Å forklare løsningen din ville ødelegge dette mysteriet.
Her er et eksempel. La oss si at du har blitt bedt om å snakke på arbeidsplassen din for å hjelpe teamet ditt til å bli mer kreativ. Du bestemmer deg for å fokusere din snakk på nysgjerrighet, og du kommer opp med noen enkle strategier laget ditt kan bruke til å være mer nysgjerrig.
I den tradisjonelle snakkestrukturen vil du åpne din snakk ved å si: "Jeg skal lære deg noen metoder for å være mer nysgjerrig." Kjedelig eller hva? Halvparten av publikum har allerede tapt noen nysgjerrighet de hadde om din snakk.
I stedet bruker du en krok. For eksempel kan du sitere Albert Einstein: "Det viktigste er ikke å slutte å stille spørsmål. Nysgjerrighet har sin egen grunn til eksisterende."
Eller du kan si: "Visste du at det å være nysgjerrig er bra for deg? Forskning viser at nysgjerrige mennesker er mer sannsynlig å være lykkelige. Og forskere har funnet ut at oppdage nye ting bidrar til å utvikle din motstandskraft mot sykdommer som Alzheimers og demens."
Du kan da forklare at nysgjerrige mennesker pleier å være mer åpenbare, vedholdende og kreative. De er også mer sannsynlig å legge merke til muligheter.
Deretter kan du fullføre kroken ved å si "Jeg skal introdusere deg til tre enkle strategier som du kan bruke til å aktivere din nysgjerrighet."
I dette eksemplet har jeg koblet nysgjerrighet til noe som er aktuell og viktig til publikum. I den første kroken har jeg koblet nysgjerrighet til noen berømte at publikum sannsynligvis vil beundre meg. I den andre kroken har jeg vist fordelene nysgjerrighet kan ha på deres helse og lykke.
Ved å gjøre dette har jeg fremhevet gapet mellom hvor publikum er i dag og hvor de kunne være. Som sådan har jeg vekket deres intriger, så de vil høre meg ut.
For å se på dette fra et annet synspunkt, kan du tenke på presentasjonen som en mystisk historie. I kroken din lager du noen ledetråder for publikum om hva slutten kan være. Men du bør aldri gi bort slutten, ellers vil mysteriet miste all sin spenning.
Med din krok ferdig, hva neste? Start rett inn i en historie.
Hoveddelen av presentasjonen din skal innebære å fortelle historier som fører opp til poengene du vil lage. Du kan se at dette blir gjort mesterlig i vår Steve Jobs casestudie.
I tillegg til å være engasjerende og minneverdig, forteller historier andre fordeler.
Historier oppfordrer deg til å bruke levende, presis språk som aktiverer følelsene til publikum. Videre, ved å fortelle historier, unngår du risikoen for å forklare deg selv på en uklar måte. Historiene dine gjør at målgruppen din kan koble til det du lærer dem med sine egne liv.
På toppen av det, øker historiene publikums følelse av forventning. I kroken din har du gjort et løfte til leseren om hva de skal lære av presentasjonen din. Du har smakt sin appetitt, og de er ivrige etter å finne ut hva du skal lære dem. Ved å fortelle en historie, holder du tilbake fra å gi det du lovte, i hvert fall for nå.
For å gå tilbake til metaforen for presentasjonen din som en mysteriehistorie, nekter du fortsatt å gi bort slutten. Dette holder publikum engasjert. De nyter historien du forteller, og de venter på at du kommer dit du lovte at du skulle gå.
For å gjøre denne teknikken mer kraftfull, kan du sette inn ekstra kroker i hele presentasjonen. Jeg ringer disse innvendige kroker. En veldig enkel å bruke intern krok som du kan passe inn i nesten hvilken som helst presentasjon er "Vi kommer til det i et øyeblikk."En annen intern krok er å starte en historie, så før du kommer til slutten av historien, start en annen historie. Bare avslør slutten av den første historien senere i presentasjonen din.
Til slutt, prøv å begrense presentasjonen til tre læringspunkter du vil at publikum skal ta bort. Tallet tre er tradisjonelt forbundet med fortellinger (tenk Goldilocks, The Three Little Pigs, og så videre). Det er også et enkelt antall poeng for publikum å huske.
De fleste kan bare holde syv opplysninger i sitt sinn til enhver tid. Uansett hvor effektivt du engasjerer publikum, har de andre ting de tenker på, på toppen av det du lærer i presentasjonen din.
Etterbehandling av presentasjonen med en oppfordring til handling er basert på den enkle forutsetningen at folk er mer sannsynlig å gjøre noe hvis du ber dem om å gjøre det. Når du ringer til handling, satser du på å motivere publikum til å handle på hva du har lært dem.
Du kan ikke tvinge publikum til å handle. Men du kan tenne sitt ønske om å handle. Faktisk har du slått dette ønske gjennom hele samtalen din, fra det øyeblikket du delte kroken din. Ditt mål nå er å pumpe bælgen enda vanskeligere og få den flammen av ønske å brenne så lyst som mulig. Slik gjør du det:
Du kan også tenke på handlingen som en ring til eventyr. I historien om fortellingen er oppfordringen til eventyr når historiens helt gir anledning til å flytte ut fra den vanlige verden til en ny virkelighet.
Du gir publikum muligheten til å flytte inn i en ny virkelighet. Du har presentert verktøy som de kan bruke for å bedre takle en utfordring de står overfor. Alt de trenger å gjøre nå, er å handle. Du ber dem om å legge inn hva de har lært i livet deres.
Så, neste gang du blir bedt om å gi en presentasjon, hvorfor ikke legge det som du har lært av denne artikkelen? Modell din snakk på en fortellingsstruktur. Du vil finne at publikum reagerer på en helt annen måte.
Grafisk kreditt: Presentasjon designet av Alexander Bickov fra Noun-prosjektet. Skrive designet av Rediffusion fra Noun Project.
Accentsconagua