Introduksjon til Google DFP Feilsøking av annonselevering

Hva du skal skape

Dette er den femte opplæringen i en serie om Google DoubleClick for Publishers. DFP er en tjeneste som kan virke utrolig komplisert til de uinitierte. Denne serien tar sikte på å forenkle den. 

I denne opplæringen skal jeg vurdere noen eksempler på kompleksiteten til DFP som du sannsynligvis vil møte og lære deg hvordan du sporer og løser disse problemene ved hjelp av Googles feilsøkingskonsoll.

Hvis du er ny i denne serien, kan du se gjennom de tidligere episodene før du fortsetter: Introduksjon til Google DFP Small Business, begynnelsen av annonseintegrasjon med nettstedet ditt, plasseringer og bestilling av bestillinger.

Jeg prøver å delta i diskusjonene nedenfor. Hvis du har et spørsmål eller et emneforslag for en fremtidig episode, vennligst legg inn en kommentar nedenfor eller kontakt meg på Twitter @ reifman. Du kan også sende meg e-post direkte. 

DFP: En Anskaffelse Uten UX Forbedringer

DFP oppsto fra Googles oppkjøp av DoubleClick for $ 3,1 milliarder i 2007. Det er en fantastisk tjeneste med utrolig kraftige funksjoner, men det har også en rekke utfordringer for brukeropplevelsen (UX) som kan kaste bort tiden vår og forvirre smarte mennesker som prøver å lære systemet. 

Et morsomt aspekt om denne opplæringsserien er at jeg utforsker og utvider kunnskapen min om DFP mens jeg går. Jeg har brukt det litt i årevis, men jeg ser på detaljer om det som jeg prøver å lage en enkel forklarende serie for alle, noe som gjør en komplisert UX mindre skremmende for nybegynnere. Hvis Envato Tuts + ansatt noen smartere og mer erfarne til å skrive dette, kan de ikke bli innstilt på å gå deg gjennom de vanskelige aspektene.

Personlig er jeg overrasket. Google har ikke gjort mer for å løse disse problemene, og det er delvis hvorfor jeg markerer dem - for å oppfordre dem til å investere i dette området for resten av oss.

Hvis du er mindre interessert i Googles UX-feilsteg og ønsker å hoppe videre, hopp over denne delen til Feilsøking av annonselevering under.

Gjennomgang av eksempler på DFP UX-kompleksitet

Oppmeldingsutfordringer

I første del gjorde jeg en video som gjorde det morsomt om hvordan latterlig påmelding til Google DFP kan være. Google-folkene er strålende, men noen ganger er kundenes opplevelser de oppretter, litt ubøyelige, om ikke helt dumme. Det er ikke mye ansvar i Google for å sende dårlig UX. De pleide å holde "Gjør ingen ondskap" som en verdi, men kanskje de også "Do not DFP UX testing."

Det kan også være vanskelig å forstå DFPs terminologi og feilmeldinger.

Forvirrende terminologi og feilmeldinger

Her er et eksempel på hva som skjedde da jeg trodde jeg ville prøve å bruke Creative Set-funksjonen for å organisere variasjoner på 250 x 250 annonser for en klient. Først klikket jeg Nytt kreativt sett:

Så prøvde jeg å legge til det første av mine tre bilder:

Forvirrende feilmeldinger

Da jeg prøvde å lagre det, fikk jeg en rød feilmelding som er typisk for DFP-meldingen vises øverst i skjemaet, uten sammenheng med en bestemt innstilling, og uten en kobling til ytterligere informasjon. 

Tilsynelatende har Google en veiblokkefunksjon som nå skapte en veiblokke. Så ironisk. Jeg måtte Google (sannsynligvis skulle ha brukt Bing nå) for å finne ut hva dette betydde. 

Forvirrende hjelpesider

Deretter fant jeg en hjelpeside som heter Master / companion roadblocks for kreative sett:

Når du begynner å lese det, innser du at deres tekniske skriving ikke er gjennomgått for enkel forståelse. Mye av hjelpeinnholdet til DFP er svært vanskelig å forstå og tvetydig i bruk av repeterende, ikke-beskrivende terminologi.

Forvirrende produktmoduser

Det viste seg at jeg trengte å slå på veibeskrivelsen. Til slutt fant jeg Nettverksinnstillinger område der jeg kan slå på opt-in Egenskaper:

Jeg kunne fortsatt ikke lagre mitt kreative sett - den samme feilen dukket opp.

Jeg kom tilbake til Juster levering hvor det var nye alternativer (subtilt vises men uten varsel - jeg måtte klikke på rullegardinmenyen for å se det), så jeg valgte Alle og lagret det igjen:

Det fungerte fortsatt ikke. Jeg ga endelig opp med å lage et kreativt sett. 

La oss gå videre til et av de mest forstyrrende aspektene ved DFP, løse uventede problemer med annonseplanlegging og levering.

Feilsøking av annonselevering

Hvis du er klar til å lære å feilsøke bestillinger og ordrelinjer, er du på rett sted.

Kontrollerer bestillingsprognosen din

Når du legger inn bestillingen som vi gjorde i den forrige episoden, plasserer bestillinger, det er nyttig å sjekke prognosen din for å sikre at det er tilstrekkelig annonsebeholdning for linjene i bestillingen din.

Slik ser den siste delen av bestillingsplasseringssiden ut i vår siste episode:

Og når du klikker Sjekk Inventory, Du ser noe slikt:

Klar betyr ikke hva du tror det gjør

Som jeg nevnte i den tidligere episoden, vil du sannsynligvis se at det er ordrebestillinger når du godkjenner en bestilling Klar. Du kan begynne å forfriske siden din for å se annonsene komme opp. Du kan vente en halv time før Googles DFP-ventetid utløper. Og så kan du holde forfriskende. dessverre, Klar betyr egentlig at noe ikke er konfigurert riktig.

Statusen du sikter på er Delivering. Det indikerer at bestillingsannonsene dine nå vises aktivt i rotasjon.

Det er så mange sofistikerte, motstridende, multi-level innstillinger i DFP, det kan ta rakettvitenskap å forstå hvorfor noe forblir Klar, men ikke Levering. Det er en felles forvirring i DFPs fellesskapspost.

Heldigvis tilbyr Google en måte å feilsøke dine bestillinger og finne ut hva som skjer. 

Klar, men trenger reklamer

En annen morsom, forvirrende feil du kan få inn i, blir fortalt at annonsen din er Klar men Trenger reklamer selv etter at du har lagt til en reklame igjen, ser Google ikke ut til å vite at "behovsannonser" ikke er "klare":

Det viser seg at når du velger En eller fler Vis reklamer, Google tillater deg ikke å bruke bare én reklame, bare mer enn én. Igjen er dette et godt eksempel på dårlig terminologi innen DFP UX.

Ved å redigere linjeposten til Juster levering til Bare en kreativ, jeg var i stand til å fikse linjeposten:

Nå er bestillingsrapporterne det Klar:

Men Klar betyr bare DFP-forvirring. Slik begynner du å feilsøke hvorfor en ordre ikke er levere.

Google Publisher Console

Google Publisher Console er der for å hjelpe deg med å gjennomgå og feilsøke problemer med annonselevering. For å få tilgang til konsollen, last inn nettstedet ditt med søkeparameteren ?google_console. For eksempel, besøk mitt eksempel ProTools.io nettsted med denne nettadressen: http://protools.io/?google_console.

Siden lastes normalt. Deretter må du aktivere konsollen med en hurtigtast. PCer bruker Kontroll-F10. Mac bruker Funksjon-Control-F10. På det tidspunktet bør du se følgende:

Du kan også bare legge til ?google_force_console eller ?googfc til webadressens nettadresse: "Dette fører til at konsollen blir automatisk vist når siden er lastet, snarere enn å kreve snarveien som beskrives." Du kan se det på mitt eksempel nettsted.

Konsollen åpnet for andre annonseenheter i min ProTools-side, for eksempel 468 x 60. Klikk på nedre panelet og bla ned til annonseenheten uthevet i gul, 250 x 250. Husk at all denne informasjonen er offentlig tilgjengelig. Alle kan se det. Det er i hovedsak markering av annonseenheter i gult og omformulering av oppdagbar JavaScript som et vennlig engelsk feilsøkingspanel:

Det er tre lenker for å hjelpe deg med å studere problemet videre. For de fleste må du logge på DFP for å se noe nyttig.

  1. Åpne annonseenhet i DFP. Dette tar deg bare til Inventar> Annonsenhet innen DFP. 
  2. Åpne Creative i nytt vindu. Du kan oppdatere denne nettadressen og bare se hvilke annonser som kommer gjennom de nåværende linjeelementene.
  3. Leveringsdiagnostikk. Dette er den mest nyttige siden det viser deg hvilke ordreres linjeposter som konkurrerer om rommet og hva som påvirket resultatet.

Leveringsdiagnostikk

Når du er logget på Google DFP-kontoen din og klikker på Leveringsdiagnostikk, Du ser en rapport som denne:

La oss undersøke noen av nøkkeldataene som er oppgitt.

AdSense aktivert

Hvis du har AdSense aktivert for denne annonseenheten, kan Google-nettverket selv konkurrere om visninger basert på linjeinnstillingene. I dette tilfellet holder jeg ikke AdSense på, så det er ingen konkurranse.

En kommende episode av denne serien vil dekke hvordan du konfigurerer dine egne betalte annonser og huser annonser mot verdien av AdSense-annonser.

Målretningskriterier som påvirker konkurransen

Google DFP tilbyr så mange måter å målrette ordreelementer på plasseringer og annonseenheter at det er lett å bli forvirret av hvordan annonser vises eller ikke vises.

I eksemplet ovenfor fokuserer det på plasseringen min som besøkende fordi noen av annonseenhetene er målrettet etter land.

Vinnende linjepost

Denne delen viser hvilken ordrelinje vannet besøket. I dette tilfellet, heller ikke, men vi er ikke sikker på hvorfor.

Avvist linjeposter

Denne delen viser hvilke linjeposter ble avvist, og hvorfor. I dette tilfellet dukket mine linjeposter ut som "Foran skjema." Google sier at dette indikerer:

Levering for disse linjepostene er redusert for å sikre at de ikke overleverer. Hvis du vil at en av disse linjepostene skal levere til denne annonseenheten, må du kontrollere at flyets datoer, antall mål og hyperkapsler er riktige.

Med andre ord pacerer de utseendet til disse annonseenhetene slik at de vises i flere av kalendervinduet for linjepostene (tiden mellom startdato og sluttdato). Det er i hovedsak å spre utseendet jevnt ut.

Klar fremdeles ikke leverer

Men konsollen forklarer ikke klart hvorfor prøvelinjen for Digital Ocean 250x250 sitter fast i Klar og ikke levere som den andre linjeposten.

Da jeg oppdaterte siden, leverte den andre linjeposten og rapporten var nå mer forvirrende:

Det var nå rapportert at linjeposten MWP Test 3 var fullført og viste 134% fremgang. 

Kjære Google DFP UX-team, 39 av 1000 målvisninger er ikke 134% fullført, og en farge på en fremdriftsindikator angir ikke 1.34x ferdigstillelse. 

Merkelig, da jeg utfrisket igjen, oppsto Digital Ocean-annonsen, men burde ikke ha fordi den ble klassifisert som Klar. Jeg klarte ikke å få et skjermbilde før jeg slo opp på nytt, og deretter ble annonseplassen tom.

Jeg har gjort noen tilpasninger til linjeposten for å be om et høyere antall visninger med høyere hastighet, og endret Leveringsinntrykk Innstilling til "Frontloaded" bare for å se om jeg kunne knytte annonsen fra Klar til å levere. 

Det var fortsatt sviktende og det ga meg en pause. Jeg har skrevet godt over hundre opplæringsprogrammer for Envato Tuts +, men det har vært et øyeblikk eller to som skriver denne serien der jeg føler meg som om å snu meg inn i dem og si: "Redaksjonelle guder, jeg er ikke den rette fyren til å skrive dette serie." Og så ser jeg ting som dette - annonsen ble avvist for "Ukjent grunn."

Ikke engang Google DFP forstår hva som skjer:

Prøv å kjøre diagnostikkverktøyet igjen. DFP vil legge merke til hva som skjedde slik at vi kan undersøke.

Å være ærlig, er ikke en komplett ekspert hos DFP det lettere for meg å dokumentere hvilke ting som gjennomsnittlige Envato Tuts + lesere sannsynligvis har kommet inn i, vil gå inn i og bli googling (eller binging) for hjelp med.

Google DFP Obtuse Latency for Innstillinger

Og deretter, etter en halv time, byttet annonsestatusen til å levere:

 Det begynte også å vises i rotasjon:

En av de store bruksproblemene i Google DFP er at endringer i innstillingene tar 30 til 60 minutter å tre i kraft, og systemet er forferdelig når du deler statusen for endringene dine med deg. Det forteller deg ikke at endringer venter - du må bare vente, lurer på, og prøv å ikke tinker med innstillingene igjen. 

Konsollen er nyttig for å få et hint på hva som går galt, men det vil ikke svare alt perfekt. Det er en vanskelig tjeneste for Type A-folk å bruke uten å miste deres sinn.

I Avslutning

Google Publisher Console er åpenbart en livredder som hjelper deg med å spore opp problemer med det forvirrende (men kraftige) DFP-grensesnittet. Hvis noe ikke virker, sjekk prognosen din og feilsøk deretter med konsollen.

Hva blir det neste?

I neste episode vil vi undersøke å legge inn bestillinger for husannonser av ulike slag. Noen husannonser er bare interne annonser når du ikke har noen andre betalende annonsører. Det er tradisjonelt hva begrepet refererer til. De er den siste reaksjonslinjen for DFP-fylling. Andre "husannonser" du kan konfigurere, kan tjene penger gjennom tilknyttede relasjoner - vi vil se på måter å gjøre dette også. 

Etter hvert som serien utvikler seg, vil jeg gjerne høre mer om tilbakemeldingene dine om DFP-emner du vil at jeg skal utforske. Ta gjerne inn dine spørsmål og kommentarer nedenfor. Du kan også kontakte meg på Twitter @ reifman eller email meg direkte. For å se andre opplæringsprogrammer jeg har skrevet, bla gjennom min Envato Tuts + instruktørside.

Relaterte linker

  • Google DFP-nettsted
  • Google DFP Hjelp
  • ProTools.io-eksempelstedet jeg bruker for denne serien