Video Business til Business Hvordan jobbe med Outsourcers

Kreativ visjon og teknisk kunnskap er gitt for enhver god video produsent. Men kundestyring er også viktig for suksess. I denne serien lærer du om de tre hovedtyper av klienter som ansetter for videotjenester-The Outsourcer, The Doer, og Designer-og hvordan de skal hjelpe dem med å nå sine mål. Vi begynner med The Outsourcer.

Hvem er Outsourcer?

Outsourceren er bare det - noen som ansetter utenfor organisasjonen for deres videobehov. De er vanligvis kunnskapsrike forretningsfolk som forstår kraften i video og vil inkorporere den i markedsføringsarbeidet. De kan eie en restaurant, drive et reiseselskap, eller hodet opp kommunikasjonsavdelingen til et offentlig byrå.

Outsourcers er gode på hva de gjør, men de kjenner sine grenser. De har ikke tid, utstyr, kompetanse eller lyst til å lage video selv. I stedet foretrekker de å overlevere hele prosjektet til noen unikt kvalifisert til å gjøre jobben for dem.

Bilde av dolgachov / Photodune

Outsourceren vet ofte lite om videoproduksjonsprosessen og hvor mye det koster. De er villige til å betale for høy kvalitet og service, men kan ha urealistiske forventninger om hva de kan få for budsjettet.

Fordi deres kunnskap om videoproduksjon er begrenset, kan Outsourcer ha problemer med å kommunisere nøyaktig hva de vil. De snakker ikke lingo og kan ikke engang vite hva du er i stand til å skape for dem.

Hva er Outsourcer på jakt etter?

Outsourceren ser etter en problemløser. De trenger video. De bryr seg ikke om hva slags hoops du må hoppe gjennom for å få det til å skje - de vil bare vite hvor mye det skal koste, hvor lenge det vil ta, og en forsikring om at du kan levere en video av høy kvalitet på tid og på budsjett.

Foto av innovatedc / Photodune

Outsourcers vil ha end-to-end videoopplevelse håndtert for dem. Med ordene til kaptein Jean Luc Picard av Star Trek: The Next Generation, de vil at du skal "gjøre det så".

For eksempel eier en av mine klienter en orthoticsvirksomhet. Hun hyret meg for å lage en serie korte videoer for hennes nettside som ville svare på vanlige spørsmål om ulike fotforhold og ortotiske løsninger. Hun har hverken tid eller kompetanse til å spille inn og redigere video selv, og foretrekker å outsource arbeidet til en video profesjonell.

Outsourceren ser etter noen de kan stole på og stole på for veiledning i alle ting video relatert. De forventer at personen skal ta ledelsen og gi anbefalinger om alt fra kreativ visjon til historiefortellingsteknikk til videolengde.

Slik lander du en jobb med Outsourcer

Outsourcing arbeid er alltid et sprang av tro, men det er spesielt sant med kreative næringer. Når du kjøper en bil, kan du for eksempel se (og til og med prøvekjøring) akkurat hva du får. Med video kan The Outsourcer ikke kunne forestille seg hva sluttproduktet vil se ut.

Fordi Outsourcer har begrenset kunnskap om hva som er involvert i videoproduksjon, er tillit en stor faktor. De trenger å vite at du har ferdigheter og erfaring til å håndtere prosjektet fra start til slutt, med minimal innsats fra deres side.

Bygg en solid portefølje

En av nøklene til å etablere tillit med The Outsourcer er en solid portefølje. Sett eksempler på ditt beste videoarbeid online, enten på ditt eget nettsted eller på YouTube eller Vimeo-kanaler, slik at Outsourcer kan få en følelse av kreativ stil og tekniske evner.

Bilde av Cindy Burgess

Sørg for å påpeke eventuelle videoer som kan lignes på hva Outsourcer ønsker, eller at du har gjort for samme (eller lignende) bransje.

Samle kundeanmeldelser

Outsourceren vil også vite at du kan jobbe selvstendig, håndtere hindringer raskt og effektivt, møte tidsfrister, holde deg innenfor budsjettet, og vær glad for å jobbe med å starte opp.

Det er her klientens vitnemål kommer inn. Sosialt bevis er ekstremt kraftig. Anbefalinger fra tidligere klienter vil bidra til å sementere deg som en dyktig og pålitelig videoprodusent. En henvisning er som gull!

Bilde av Dave Dugdale / flickr

Til slutt husk at videoproduksjon er ganske mye et mysterium for The Outsourcer. Du må kommunisere tydelig hvordan hele prosessen fungerer, være ærlig om hva det koster, og berolig The Outsourcer at du vil være der for dem hvert skritt av veien.

Hvordan levere for Outsourcer

På noen måter er Outsourcer den hyggeligste klienten til å jobbe med. I motsetning til Doer og Designer, som vanligvis har svært spesifikke ideer i tankene, ønsker The Outsourcer at du skal ta ledelsen. Dette kan bety mye kreativ frihet.

Men å jobbe med Outsourcer er også tidkrevende. De trenger å bli utdannet om videoproduksjonsprosessen og de tilhørende kostnadene, og vil sannsynligvis ha mange spørsmål underveis.

Kommuniser klart og åpent

Nøkkelen til suksess er kommunikasjon. Tenk på ditt første møte med The Outsourcer som et feilsøkingsoppdrag - med informasjon som flyter på begge måter. Du vil spike ned hvilken type video de leter etter, og The Outsourcer vil vite hva som kreves av dem for å få det til å skje.

Bilde av geralt / Pixabay

Under dette førproduksjonsmøtet, spør mange spørsmål. For eksempel:

• hva vil de gjøre med videoen deres?
• hvem er deres publikum?
• hvilke viktige meldinger vil de komme over?

Spør om de kan sende deg koblinger til videoer de liker som referanse. Vær åpen og mottakelig for deres ideer. Husk, Outsourceren vet ikke alltid hvordan man skal beskrive akkurat hva de vil - de ser etter deg for veiledning.

Lag en detaljert arbeidsplan

Når du har bestemt Outsources videos behov, utarbeide en detaljert arbeidsplan med produksjonsmilestene. Lag et storyboard for å hjelpe dem med å forestille den ferdige videoen. På dagen for skytingen, gå dem gjennom hva som skal skje. Og ha det gøy!

Arbeide med Outsourceren krever tålmodighet og gode kommunikasjonsevner, men leverer en video av høy kvalitet til tider og på budsjett, og du kan veldig vel bli deres livslange go-to video ekspert.