Hvordan velge en eCommerce Payment Gateway

For å være i virksomhet må du selge ting. For å selge ting må penger skifte hender. For penger til å bytte hender, trenger du en måte å godta betalinger på.

Det er det en betalingsgateway er for. En betalingsgateway lar deg:

  • Ta betalinger raskt og enkelt.
  • Hold kundens penger og detaljer sikre.
  • Få kundenes tillit, så de er villige til å overlevere pengene sine.

En betalingsgateway hjelper deg med å tjene penger, men ja det koster penger. Det er viktig å velge en profesjonell betalings gateway leverandør for din online virksomhet.

I dette innlegget ser vi på en rekke populære alternativer og sammenligner sine fordeler og ulemper. Først, la oss se gjennom funksjonene for å se etter i en kvalitetsbetalingsgateway.

En betaling gateway er en digital pansret lastebil

Når du er i en murstein-butikkbutikk, og du overleverer penger til å kjøpe, blir kontanter umiddelbart løst sikkert i kassaskuffen.

Senere på dagen, vil det bli regnet opp i et sikkert kontor gjemt på baksiden av butikken. Deretter blir det hentet av en kraftig pansret vekter, som vil ta pengene til en tungt pansret lastebil. Det vil da bli overført til et sikkert bankhvelv eller kontantlager.

Digital kontanter kjører ikke i pansrede lastebiler, men det går inn i pansret kode.

Dette kan høres ut som en stor innsats bare for å ta betalt for varer. Men med ordene fra Cabaret-musikken, "gjør penger verden rundt". Penger er kraftige ting, og all denne sikkerheten forhindrer det i å falle i hendene på kriminelle.

I dagens verden er en stor del penger digital. Ikke bare gjør penger verden rundt, men den reiser også rundt i verden ved lynhastighet. Likevel, det trenger fortsatt å reise sikkert for å stoppe det fra å komme inn i feil hender. Digital kontanter kjører ikke i pansrede lastebiler, men det går inn i pansret kode.

Som en liten e-handelsvirksomhet er det usannsynlig at du har ressurser til å lage din egen virtuelle sikkerhetsgruppe fra grunnen av. I stedet må du ansette i andre for å kjøre sikkerhetssiden for deg. Det er det en betalingsgateway er for.

Betaling Gateways Hjelp Selg Produkter

Som en liten Internett-bedrift må du jobbe ekstra hardt for å holde tritt med de store guttene til e-handel, Amazon og eBay, samt å slå av mindre konkurrenter.

Å være en liten fisk i en stor dam gjør det vanskeligere å få trafikk til butikken din. Men mer enn det gjør det også vanskeligere å vinne tilliten til besøkende til butikken din.

Vi har alle hørt sob historiene om folk som har blitt stungt av online con artister. Når en kunde besøker butikken din for første gang, vil en av de første tingene som passerer gjennom sinnet være "Hva om dette er en con? Hvordan vet jeg at dette er et pålitelig nettsted?"

Det er her betalingsporten din går inn for å berolige dem.

"Vi aksepterer betalinger via PayPal", sier nettstedet ditt. De fleste har hørt om PayPal og vet at det er en sikker og pålitelig måte å overføre penger på. Som du aksepterer betalinger via PayPal, antar de at du er pålitelig.

PayPal er den mest kjente betalingsgatewayen. Imidlertid arbeider denne tilnærmingen til å etablere tillit også med andre gateways.

Hvordan velge en betalingsgateway

Med et stort utvalg av betalingsgateways å velge mellom (Shopify, for eksempel støtter over 50 gateways), kan det være en tidkrevende prosess å finne gatewayen som passer for ditt merke. For å hjelpe deg med å ta tak i det som er tilgjengelig, her er de faktorene du bør vurdere når du velger en gateway:

  • Registrer deg avgifter: Hvis du er på et budsjett, eller bare starter, så er det verdt å se etter en betalingsgateway uten å registrere deg. Men hvis du forventer å selge et stort volum av produkter, eller trenger spesielle funksjoner, kan gateways med påmeldingsavgift være mer effektive i det lange løp.
  • Transaksjonsgebyrer: Transaksjonsgebyrer spiser inn i fortjenesten din, så jo lavere jo bedre. Når det er sagt, har de mest kjente gatewayene vanligvis høyere transaksjonsgebyrer, så det kan være verdt å betale de ekstra gebyrene for å etablere tillit hos kundene dine.
  • Land og valutaer støttes: Internett har skapt en global markedsplass, som kan være verdt å tappe inn hvis du selger et produkt med en global etterspørsel. Spesielt digitale produkter er verdt å selge internasjonalt, da du ikke trenger å bekymre deg om fraktkostnader. På den annen side, hvis du bare planlegger å selge i USA, så har du flere alternativer når du velger betalingsporten.
  • På stedet eller utenfor stedet?: Ved betaling på stedet betales en kunde aldri fra nettstedet ditt mens du foretar betalingen. Off-site betaling gateways ta kunder vekk fra nettstedet ditt og på deres hjemmeside. PayPal er et eksempel på en gateway for betaling utenfor nettstedet. For små bedrifter kan ikke betalingsbehandling av off-site utgjøre noe, men større merker som ønsker å skape en konsekvent online opplevelse, kan foretrekke å holde kunder på stedet til enhver tid.
  • Når trenger du å bli betalt?: Noen betalingsportaler lar deg sette opp gjentagende betalinger, noe som kan spare deg mye tid hvis du selger tjenester eller produkter på abonnement. Noen lar deg også sette opp betalinger som skal tas i fremtiden.
  • Hvilke produkter kan du selge?: Hvis du selger tjenester eller digitale produkter, sjekk vilkårene. Noen betalingsportaler tillater deg bare å selge fysiske varer.
  • Kundeservice: Sjekk ut nivåene av kundestøtte som tilbys. Foretrekker du å snakke med en faktisk person når ting går galt? I så fall sørg for at de gir telefonstøtte.

Betaling Gateways: Fordeler og ulemper

Til slutt, la oss ta en titt på noen av de mest populære betalingsportene.

PayPal

Lansert i slutten av 1990-tallet, er PayPal en av de lengste etablerte og sannsynligvis den mest kjente tjenesten for å overføre penger online.

Pros:

  • PayPal er et velkjent merke, så det oppretter umiddelbart tillit med besøkende på nettstedet ditt.
  • De fleste med en e-postadresse har allerede en PayPal-konto, så du vil ikke be dem om å gå gjennom en ekstra registreringsprosess.
  • Det er ingen månedlige avgifter.
  • Det er raskt og enkelt å sette opp PayPal-betalinger på nettstedet ditt.
  • Det fungerer i de fleste land rundt om i verden.

Ulemper:

  • Fordi det er så stort, er PayPal sårbart for svindel og svindel, og gjør deg sårbar overfor tilbakebetalinger og dårlige transaksjoner.
  • Hvis du selger fysiske varer, er du bundet av PayPals retningslinjer for beskyttelse av kjøpere.
  • PayPal låser ofte kontoer for tilsynelatende trivielle grunner. Hvis du får en plutselig tilstrømning av ekstra salg, kan du finne deg selv ikke i stand til å få tilgang til pengene uten å hoppe gjennom en rekke papirarbeidsko.

Amazon Betalinger

Kommer til festen relativt sent, i 2007, gir Amazon Payments dine kunder den samme kassaopplevelsen de ville få på Amazon.com.

Pros:

  • Som PayPal er Amazon et kjent og pålitelig merke.
  • De fleste har allerede en Amazon-konto, så du vil ikke be kundene dine om å gå gjennom en ekstra påmeldingsprosess før de kan betale.
  • Det er ingen månedlige avgifter.

Ulemper:

  • Ved å sende kundene dine via Amazons betalingssystem, forsterker du merkevaren til verdens største e-handelsleverandør, potensielt på bekostning av ditt eget merke.
  • Amazon har høye transaksjonsgebyrer, spesielt på transaksjoner under $ 10.

Dwolla

En annen ny gutt på blokken, Dwolla skiller seg ut på grunn av sine lave transaksjonsgebyrer. Oh, og i tilfelle du lurte på, er Dwolla laget av å kombinere ordene: web og dollar.

Pros:

  • Ingen transaksjonsgebyr på betalinger under $ 10, og en flat transaksjonsavgift på $ 0,25 på utbetalinger over $ 10.
  • Med Dwolla kan du behandle bitcoin betalinger, noe som kan vise seg å være avhengig av hvordan fremtiden for bitcoins spiller ut.

Ulemper:

  • Dwolla er bare amerikansk.
  • Det er relativt ukjent og Transaksjoner behandles off-site, en kombinasjon som kan skremme bort kunder.
  • Kundesupport er kun e-post.

Authorize.Net

Etablert i 1996, og nå brukt av noen 350.000 kjøpmenn, Authorize.Net er en av de eldste og mest populære betalings gateways.

Pros:

  • Betalingsbehandling på stedet holder kundene i butikken din gjennom betalingsprosessen.
  • De har lave transaksjonsgebyrer som starter på $ 0,10 per transaksjon.
  • De er en av de få betalingsportene som gir live chat-støtte.

Ulemper:

  • Authorize.Net er begrenset til bare Nord-Amerika og Europa.
  • De har en $ 99 oppsettavgift og en månedlig avgift på $ 20.
  • Du trenger en selgerkonto hos banken din for å motta betalinger.

Stripe

Stripe er betaling gateway med en kul swagger. Hvis du vil gjøre det enkelt for utviklere og dine kunder, er dette gatewayen å velge.

Pros

  • Stripe er betalingsbehandling på stedet som er designet for å være enkelt å sette opp og bruke.
  • De har ingen månedlige avgifter.
  • Deres prosess er enkel og papirfri.
  • Den er designet for dagens internett.

Ulemper:

  • Det er bare USA, Canada og Storbritannia, og vil snart lansere i andre europeiske land.
  • De har relativt høye transaksjonsgebyrer.

Hvis disse leverandørene ikke passer dine behov, eller du vil gjøre mer uttømmende forskning, hopper du over til Wikipedia for en mer omfattende liste over betalingsgateways.

Valget er ditt

PayPal gir mening hvis du støtter oppstart og ikke vet noe om koding. Stripe er det beste valget hvis du har en utvikler ombord og ønsker å holde alt ser sexy ut, eller hvis du er trygg på å håndtere WordPress-plugins. Dwolla er en god samtale hvis du selger høyt volum til lavpris til det amerikanske markedet.

Det viktigste er å velge

Selv om det ikke er noen måte å velge en betalingsgateway, hvis du vil selge på nettet, må du velge. Ikke la det være en blokk for å sette opp Internett-bedrift. Med unntak av Dwolla er transaksjonsgebyrene like over hele linjen.

Mitt råd er å plukke en gateway, og rulle med den. Det er usannsynlig å være en beslutning som synker din bedrift, og når du har budsjettet, kan du alltid oppgradere i fremtiden.