Har ditt firma et positivt arbeidsmiljø? Er dine ansatte lykkelige og stolte over å jobbe for deg?
Hvis svaret er "nei" eller hvis du ikke er sikker, så les videre for å finne ut hva som gjør et positivt arbeidsmiljø, hvorfor det er viktig, og hvordan du kan gå om å skape et mer positivt miljø for dine ansatte, enten i et kontor , detaljhandel eller industriell arbeidsplass.
Å gjøre det vil ha konkrete resultater for bedriften din, for eksempel høyere produktivitet, lavere omsetning og enda lavere helsekostnader.
Men det er ikke så enkelt som det høres ut. Som leder kan du ikke forta folk til smil eller bare fortelle dem å være mer positive. Du må bruke et helt sett forskjellige tilnærminger som, når de blir satt sammen, vil bidra til å skape et positivt arbeidsmiljø. I denne opplæringen lærer du nøyaktig hvordan du gjør det.
Før vi går inn i detaljene for å skape et positivt arbeidsmiljø, la oss se på fordelene.
Vitenskapen er tydelig på dette: et mer positivt arbeidsmiljø medfører større produktivitet. Som en Harvard Business Review-artikkel konkluderer:
"En stor og voksende forskningsgruppe om positiv organisasjonspsykologi demonstrerer at det ikke bare er et kutte-hals miljø som er skadelig for produktiviteten over tid, men at et positivt miljø vil føre til dramatiske fordeler for arbeidsgivere, ansatte og bunnlinjen."
Disse fordelene kommer i flere former:
I tillegg til bunnlinjen fordeler, er det selvsagt mindre konkrete belønninger. Når du oppretter eller administrerer en bedrift, er du ansvarlig for å skape miljøet hvor dusinvis eller kanskje hundrevis av mennesker vil tilbringe en stor del av deres liv.
Du kan velge hva den opplevelsen vil bli som. Ønsker du at det skal være fryktelig og mistroisk, med en kulturs skyld og passerer pengene? Det tviler jeg på. Du vil sikkert ha folk til å nyte å komme på jobb, å føle en følelse av stolthet og lojalitet i å jobbe for deg, og for å danne nært forhold til sine kolleger.
Hvordan oppnår du det? Vi ser på 12 prøvde og testede teknikker i neste avsnitt.
Nå som vi har sett hvorfor skape et positivt arbeidsmiljø er viktig, la oss se på hvordan du oppnår det. I denne delen finner du 12 teknikker for å fremme et positivt arbeidsmiljø der dine ansatte føler seg lykkelige, verdsatte og fullt engasjert.
Hvilken fargetemperatur er kontorbelysningen din? Det er ok hvis du ikke vet - det er ikke noe de fleste bedriftseiere tenker på. Men forskning har vist at kjøligere lys gjør folk mer produktive, mens varmere lys gjør dem mer komfortable og avslappet.
Så vurder å ha kjøligere lys i hoved arbeidsområdet, og varmere lys i breakout rom eller kafeteriaer. Du kan oppnå kjøligere lys enten ved å øke mengden naturlig lys eller ved å installere spesielle "blåberikte" pærer, mens varmere lys kommer fra oransje eller gule pærer.
Vurder også ting som luftkvalitet - kontrolleres klimaanlegg eller varmesystemer jevnlig, og rengjøres filtrene? Dårlig luftkvalitet kan påvirke konsentrasjonen og redusere energinivået.
I tillegg til å fikse det viktigste arbeidsmiljøet, bør du også vurdere å tilby fasiliteter som har til hensikt å forbedre trivsel. For eksempel kan du tilby barnepass, et treningsstudio, yoga klasser, sunn mat og drikke, etc..
Du kan tenke at disse tingene høres dyrt, men du kan implementere noen av dem selv på små budsjetter. Selv om du ikke kan strekke til et fullt utstyrt treningsstudio, kan du for eksempel ta et møterom og passe det med treningsmatter og noe grunnleggende utstyr til lav pris. Du kan til og med ha noen på personalet som kan lede yoga eller meditasjonsklasser ved lunsjtid, eller du kan ansette noen uten å bryte banken. Og selv om du ikke kan bygge en full kafeteria, kan du bestille i frukt og sunne snacks fra en lokal leverandør.
Litt går langt her. Det som er viktig er ikke å ha toppmoderne utstyr, men viser at du bryr deg om dine ansatte som mennesker, ikke bare produksjonsinstrumenter, og gjør ditt beste for å tilby fasiliteter som fremmer deres velvære.
En av de beste måtene å skape et positivt arbeidsmiljø er å gi arbeidstakernes selvstyre. Unngå micromanaging dem, og istedet gi dem litt plass og frihet til å ta avgjørelser, bidra med ideer, administrere egen arbeidsbelastning og arbeid uten konstant tilsyn. Resultatet vil bli lykkeligere, mer engasjert medarbeidere som bidrar til en mer positiv arbeidsplass.
Vil du ha noe bevis for det? En studie på 20.000 arbeidere over to år fant at de med mer selvstendighet opplevde større trivsel og trivsel.
Du må kanskje gjøre denne endringen gradvis. Hvis folk har blitt vant til nært tilsyn, kan et plutselig skifte for å fullføre autonomi føre til forvirring og tap av moral. Men hvis du gradvis løsner tømmene og tillater folk å ta mer ansvar for hvordan de gjør sine egne jobber, vil du se en positiv innvirkning på arbeidsplassen kultur.
Dårlig kommunikasjon er roten til så mange problemer for bedrifter både små og store. En undersøkelse fant at 86% av respondentene klandret mangel på samarbeid eller ineffektiv kommunikasjon for feil på arbeidsplassen.
Når folk ikke vet hva som er forventet av dem eller hva selskapets retning er, florerer de og frigjøres. Når de ikke kommuniserer godt med hverandre, oppstår misforståelser, og arbeidsmiljøet vil ikke være veldig positivt.
Heldigvis er det mye du kan gjøre for å forbedre kommunikasjonen, fra å bruke teknologiske verktøy til å etablere tilbakemeldingsmekanismer og øve konfliktløsning. For å lære om alle disse teknikkene, les denne veiledningen:
Gjett hva? Dine ansatte kommer ikke til å være veldig positive om å jobbe for deg hvis de er sulte av muligheter til å lære og utvikle sine ferdigheter.
Vis dem som du verdsetter dem, og vil hjelpe dem med å forbedre og komme videre i karrieren deres, på den annen side, og du vil ha en mye lykkeligere arbeidsstyrke. En bro-undersøkelse fant at det å ha en kultur av læring i en organisasjon var # 1-driveren av ansattes engasjement og lojalitet.
Trening trenger ikke heller å være dyrt. Visst, du kan ansette dyre treningsfirmaer eller sponsere medarbeiderutdanningen hvis du har budsjettet for det. Men hvis du ikke gjør det, kan du forfølge billigere alternativer som interntrening, veiledning og rimelige online treningsprogrammer som Envato Tuts+.
For å lære mer om alle disse alternativene, samt trinnene som er involvert i å skape individuelle ferdighetsbeholdninger og treningsplaner for hver ansatt, se følgende veiledning:
Når folk gjør en god jobb, vil de bli anerkjent for det. En arbeidsplasskultur der både ledere og kollegaer regelmessig anerkjenner folks prestasjoner, er sannsynligvis et positivt arbeidssted.
Vær forsiktig med hvordan du gjør det, skjønt. En interessant Harvard Business School-studie fant at et prisprogram for god oppmøte hos et industrivirksomhet førte til en samlet 1,4% miste i produktivitet. Noen ansatte fant måter å spille systemet på og vinne utmerkelsene, mens ansatte som allerede hadde perfekt oppmøte ble demotivert ved å se andre vinne utmerkelser for hva de betraktet som vanlig oppførsel.
Leksjonen: vær forsiktig med hvordan du designer anerkjennelse programmer, og vurdere effekten ikke bare på folk som blir anerkjent, men også på de som er ikke blir anerkjent.
For mer om dette og andre HR-problemer, se følgende veiledning:
Forskning har vist at mange ansatte ikke primært er motivert av penger, men det betyr ikke at pengene ikke er viktige. Å belønne folk riktig for sitt arbeid er en måte å vise respekt for hva de gjør og kommunisere til dem at de er verdsatt som ansatte. Og å få en høyning eller en bonus er ganske mye garantert å sette et smil på folks ansikter!
Som med anerkjennelse er det viktig å gjøre det på den riktige måten. Hvis du bare utdeler teppe lønnsøkninger, kan du sende meldingen om at ytelsen ikke er viktig og demotivere dine toppansatte. Det er bedre å knytte lønn til ytelse, ved hjelp av løft og bonuser som verktøy for å belønne god ytelse. Du kan også koble den til bedriftens ytelse som helhet, f.eks. ved å starte et overskuddsprogram slik at ansatte får nytte når virksomheten går bra.
For mer om å gi konkurransedyktig lønn, se følgende veiledning:
Arbeids-livsbalanse er et varmt tema i forretning, og med god grunn. Når folk har en god balanse mellom arbeid og resten av livet, har de en tendens til å fungere bedre, å være i bedre fysisk form, og å være mer positive om sitt arbeid.
Det er mange teknikker for å oppnå bedre balanse mellom arbeid og liv, men det er en av de mest effektive å tillate ansatte å utnytte fleksible arbeidsordninger. Ved å la folk passe sitt arbeid rundt andre forpliktelser, kan du hjelpe dem til å lede fyldigere, rikere liv, å gjøre det som er viktig for dem, og å bidra til et positivt arbeidsmiljø.
For mer, se følgende veiledning:
Vi er sosiale skapninger (selv de av oss som er introverts!), Og vi trives når vi har sterke, sunne relasjoner med andre medlemmer av hvilken gruppe vi er i. Så det bør ikke komme som en overraskelse at oppmuntrende Dine ansatte til å utvikle vennskap vil ha en positiv innvirkning på miljøet på jobben.
Dette er ikke lett å gjøre selvfølgelig. Du kan ikke tvinge folk til å like hverandre. Men du kan skape mulighet for at vennskap utvikler seg. Du kan arrangere arrangementer og utflukter, for eksempel, eller oppfordre ansatte til å møte i andre uformelle innstillinger utenom arbeidet. Du kan betale for laget til å spise lunsj på en flott lokal restaurant (kanskje uten ledere til stede eller i mindre grupper hvis det ville hjelpe folk til å føle seg mer avslappet).
Prøv å ordne et bredt spekter av arrangementer for å appellere til forskjellige mennesker. For eksempel er etterarbeidsdrikk på en fredag stor, men også forsøkt å imøtekomme folk som ikke drikker alkohol eller som har familieforpliktelser som gjør det vanskelig å holde seg ut sent.
Hvordan kan du få et positivt arbeidsmiljø når visse typer mennesker utelukkes eller gjøres ubehagelige?
Det er viktig å sikre at din innsats for å skape en bedre arbeidsplass tar hensyn til behovene til alle Dine ansatte, uansett alder, rase, kjønn og de andre dimensjonene i mangfoldet.
Det kan ikke være lett først, men det vil føre til en mer positiv, inkluderende arbeidsplass i det lange løp. Dette er et stort tema, men du kan finne ut mer om det i serien vår for å forbedre mangfoldet i virksomheten din.
Forskning tyder på at mening og hensikt er viktig for å fremme et positivt arbeidsmiljø. I arbeid som i livet er folk lykkeligere og mer engasjert når de har en meningsfylt visjon om fremtiden og en følelse av hensikt.
Så det er viktig å sørge for at ansatte vet hvordan deres arbeid passer med det større bildet. Det betyr ikke bare å kommunisere med dem om strategi, men også å ha sine mål tilpasset de store målene i selskapet, slik at alle kan se hvordan de bidrar. Hvis de forstår det, vil de sannsynligvis være mer positive om sitt arbeid.
For eksempel kan arbeidet med å opprettholde og oppdatere et datasystem virke abstrakt og meningsløst, men hvis medarbeider forstår at systemets helse er viktig for selskapet å oppfylle sine mål og at mange ansatte og kunder stole på det, tar arbeidet seg på mer mening og hensikt, og medarbeider er mer sannsynlig å nærme seg det med en positiv holdning.
I denne opplæringen har jeg lagt ut noen vanlige teknikker for å skape et positivt arbeidsmiljø. Disse teknikkene skal fungere i en rekke ulike virksomheter og næringer.
Men det kan også være noen spesifikke ting som vil forbedre miljøet i din spesiell virksomhet. Den beste måten å finne ut hva disse tingene er, er å lytte til dine egne ansatte. I stedet for å gi dem det du tror de vil ha, spør dem hva de vil.
Du kan gjøre dette gjennom regelmessige medarbeiderundersøkelser, uformelle tilbakemeldingstider, anonyme forslag og andre teknikker. Dine ansatte er de som opplever din arbeidsplass hver dag og vet hva som vil forbedre det, så lytt til dem og la deres forslag lede din innsats for å forbedre arbeidsmiljøet.
I denne opplæringen har du oppdaget 12 teknikker for å skape et positivt arbeidsmiljø. Du har sett hva som gjør et positivt arbeidsmiljø i utgangspunktet, og hvorfor å ha en i din bedrift er så viktig.
Det neste trinnet er å gå videre og implementere noen av disse ideene i din egen virksomhet. De fleste av dem er ganske enkle å gjøre til lave kostnader, mens andre kan ta litt lengre tid, men kan startes i dag.
Så hva venter du på? Prøv noen av disse ideene og se om du kan skape en bedre, lykkeligere og mer produktiv arbeidsplass.