Hvordan finne manglende e-poster i MS Outlook (Hvor er min e-post?)

Har du noen gang lurt på: hvor er e-posten min?

Igjen, en viktig e-post som du forventer har forsvunnet. Eller kanskje det er en e-post du mottok i går, men kan ikke finne i dag. Uansett kan manglende e-poster være irriterende.

Men manglende e-post er mer enn bare irriterende. De kan koste dine forretningsmessige penger. Hva om den manglende e-posten var en kundebestilling? Eller hva om det var fra en klient som hadde et viktig spørsmål? hvis du ikke kommer tilbake til kundene dine rett tid, kan de ta sin virksomhet andre steder.

Hvis e-postene dine har forsvunnet fra Outlook, må du finne ut hvorfor. Enda viktigere, du må lære å få de manglende e-postene tilbake.

I denne opplæringen lærer du de fire stedene hvor de fleste manglende e-postadressene i Outlook ender opp. Du vil også finne ut hvordan du henter Outlook's tapte e-post. Vi snakker om hvor e-post merket som spam går. I tillegg dekker vi hvordan du finner arkiverte e-postmeldinger i Outlook.

Guide til Inbox Zero Mastery (gratis eBook Download)

Før du går videre med å lære hvordan du bruker Microsoft Outlook, må du ta tak i vår gratis eBook: Den ultimate guiden til Inbox Zero Mastery. Den er pakket i innboksen organisasjonsstrategier og morder tips for å administrere all din innkommende e-post mer effektivt.

La oss nå grave inn i materialet om hvordan du finner manglende e-postmeldinger i Outlook.

Slik finner du manglende e-poster (video)

Lær hvordan du bruker MS Outlook's søkefunksjon for å finne manglende Outlook-meldinger i denne korte videoen.

 

Hvor er Outlook-e-postene dine? 

Det er ikke uvanlig at e-post skal forsvinne i et hvilket som helst e-postsystem. Vanligvis går e-postmeldinger når en e-post er slettet ved et uhell. Det kan også skje hvis e-postsystemet feilaktig flagger en innkommende melding som spam, noe som vil bety at meldingen aldri nådde innboksen din. Oftere kan en epost gå glipp hvis den er arkivert og du ikke skjønner det. Eller, hvis du tilfeldigvis filen den i feil e-postmappe.

For å finne dine Outlook-tapte e-poster, la oss undersøke spørsmålet: Hvor lagrer Outlook e-post? I MS Outlook, her er de primære mappene hvor du bør se etter manglende e-postmeldinger:

1. Arkivmappe. Outlook lager denne mappen første gangen du arkiverer en melding. Eldre meldinger sendes automatisk til Arkiv mappe etter en bestemt periode.
2. Mappe med slettede elementer. Dette er en av standard MS Outlook-mappene. Det er der meldingene går når du sletter dem.
3. Søppelpostmappe. Denne mappen er også en Microsoft Outlook-standardmappe. E-post som ser ut til å være søppelpost, går til denne mappen. (Enten en melding slutter i denne mappen, avhenger av hvordan innstillingene for uønsket e-post er definert.)
4. Spam-mappe. Standardinnstillingen i Outlook er at spammeldinger skal gå inn i søppelpostmappen. Men hvis du har et tilleggsprogram for tredjepartsfilter for spamfilter, kan du også ha en Spam-mappe generert av tillegget.
   

Merk: Avhengig av innstillingene dine, send epost i Slettede elementer mappe og Søppelpost mappen kan slettes automatisk etter en bestemt periode. Hvis dette skjer, kan du ikke hente e-posten. Hvis du bruker Outlook fra en bedrift eller skole, spør administratoren om hvordan e-postbehandlingsreglene er. 

Det er ikke vanskelig å finne Slettede elementer mappe eller Søppelpost mappe. Alt du trenger å gjøre er å se i Navigasjonsrute:

Manglende e-postmeldinger i Outlook finnes ofte i Slettede elementer eller Søppelpost mapper.

De Arkiv mappen kan være litt vanskeligere å finne siden det kan være skjult, eller det kan ikke bli kalt Arkiv. Det kan heller ikke settes opp.

1. Sett opp arkivmappen din

Å sette opp din Arkiv mappe, klikk på Arkiv ikon på båndet. De Sett opp ett klikkarkiv popup vises:

Hvis du er helt ny i Outlook, må du kanskje konfigurere Arkiv mappe.

Klikk på Opprett arkivmappe knappen for å opprette en ny mappe som heter Arkiv. (Du kan også velge å bruke en eksisterende mappe for dine arkiverte meldinger.) Den nye Arkiv mappen er lagt til din Navigasjon ruten:

Den nye Arkiv mappen vises under Slettede elementer mappe.

Slik finner du manglende e-poster i Outlook

Hvis du leter etter manglende e-postmeldinger i Outlook, kan du enten gå til mappen der du mistenker at varen er. Du kan også bruke Microsoft Outlooks søkeverktøy. Slik finner du din manglende melding i flere vanlige scenarier:

1. Finn en e-post i mappen Slettede elementer

Slik finner du slettede e-poster i Outlook. Uansett hvilken mappe den tapte e-posten er inne, begynner du med å finne mappen i Navigasjon ruten. Klikk på mappen for å åpne den og se meldingene. I dette tilfellet åpnet jeg Slettede elementer Mappe:

Mappen Slette elementer er et godt sted å se etter manglende e-post.

Hvis du ikke ser den manglende meldingen i mappen, bruker du scrollbar til høyre for å flytte opp og ned gjennom meldingene til du finner den. Du kan også bruke søkefeltet øverst i meldingene.

Denne metoden for å finne tapte e-postmeldinger fungerer bra når du ikke har mange meldinger i en mappe. Hvis du har mange meldinger, må du kanskje bruke Microsoft Outlook-søk.

2. Finn tapte meldinger i søppelpostmappen

Noen ganger feiler systemet nye meldinger for spam. Når det skjer, sendes meldingene til Søppelpost mappe. Hvis du forventer en e-postmelding, men den aldri kommer, sjekk Søppelpost mappe. Slik gjør du det:

Finn Søppelpost mappe i Navigasjon ruten:

De Søppelpost (eller spam) -mappen er et annet sted å lete etter manglende Outlook-meldinger.

Klikk på Søppelpost mappe for å åpne den: 

Når du ser etter Outlook tapte e-post, ikke glem å sjekke Søppelpost (spam-mappe.

I dette eksemplet ser jeg etter en e-postmelding om selskapets nye logo:

Hvis du ikke har mange meldinger i din Søppelpost mappe, kan du enkelt finne manglende e-postmeldinger i Outlook.

Siden Søppelpost mappen i eksemplet inneholder bare to meldinger, det er lett for meg å finne meldingen jeg leter etter. Hvis din Søppelpost mappen er full, kan du bruke rullefeltene eller søkefeltet til å finne den manglende e-postmeldingen.

Merk: Mens meldinger er i mappen, anser systemet at de er spam. Du vil ikke kunne klikke på linker i meldingen eller laste ned vedlegg til e-posten er flyttet til en annen mappe.

3. Finn tapte meldinger ved hjelp av Microsoft Outlook Search

Hvis du har mistet en melding og ingen anelse om hvor det kan være, men vet litt om meldingen, kan du bruke Microsofts e-postsøkverktøy for å finne den. Du kan finne Outlook Søke verktøy over meldingene på høyre side:

Du kan også bruke MS Outlook Søke verktøy for å finne mistet e-post.

For å bruke søkeverktøyet, skriv et ord eller en setning fra den manglende e-posten i søkeboksen. Standardinnstillingen er å søke etter all e-post i postkassen du bruker. Bruk boksen til venstre for å finjustere søket ditt i den nåværende postkassen:

Du kan definere hvordan søkeresultatene dine vises.

Du kan velge mellom All Mail, bare Ulest post, eller bare nevnt post. Du kan også velge hvordan søkeresultatene er organisert, og hvordan de vises på skjermen (Vis som samtaler eller Vis i grupper).

Å definere hvordan såret dittch results er arrangert, cslikke Arrangert av alternativ. Her ser du nærmere på de ulike alternativene du må organisere søkeresultatene dine:

Du kan selv definere rekkefølgen som resultatene dine vises i.

Hvis du vil søke mer enn den nåværende postkassen, bruker du boksen til høyre for Søke verktøy for å definere hvilke postkasser som skal søges: 

Outlook standard til å søke på Nåværende postkasse, men du kan endre det.

Hvis du ikke har noen anelse om hvor du mangler Outlook-e-post, er det siste alternativet, Alle Outlook-elementer er ditt beste alternativ for å finne din tapte e-post. Imidlertid Alle Outlook-elementer vil ikke finne elementer i din Slettede elementer mappe, Søppelpost mappe eller Arkiv mappe. For å finne e-postmeldinger i de mappene, må du søke fra mappen.

Slik får du Outlook til å miste Outlook

Hvis du vet hvilken mappe din manglende e-postmelding er i (eller hvis du kan gjette), er det ganske enkelt å hente det. Du kan enten kopiere den manglende e-posten til det stedet du vil at den skal være. Du kan også dra den til ønsket mappe.

1. Flytt de hentede meldingene til den originale mappen

Når du har funnet meldingen du leter etter, klikker du på den for å velge den. Klikk deretter på Bevege seg ikonet i båndet. Popup-menyen viser forskjellige mapper som du kan flytte den valgte meldingen til:

Hvis du lurer på Hvordan får jeg e-postmeldingen min tilbake til hvor den tilhører, bruke Bevege seg alternativ.

Klikk navnet på mappen der du vil flytte meldingen. Den manglende e-postmeldingen blir fjernet fra den nåværende mappen og flyttet til den valgte mappen.

2. Hent Outlook-meldinger ved å dra og slipp

Du kan også hente Outlook-mapper med dra og slipp. Hvis du vil dra og slippe en e-postmelding, klikker du på meldingen for å velge den. I eksemplet nedenfor har jeg valgt en e-postmelding fra Slettede elementer mappe: 

Velg e-posten som skal flyttes, og dra den til den riktige mappen. 

Fortsett å holde museknappen og dra den valgte e-posten til Outlook-mappen der du vil at den skal være. I dette tilfellet flytter jeg meldingen fra Slettede elementer mappe til Fra min nye chef Mappe:

Du kan bruke dra og slipp for å flytte en e-postmelding i MS Outlook.

Når du slipper museknappen, vil den valgte meldingen være i den nye mappen du valgte.

Slik henter du en e-post fra en Outlook-datafil

Hvis Outlook-e-posten din er konfigurert med en POP eller IMAP, blir meldingene dine lagret som personlige mapper (.PST-filer). Du kan importere disse filene tilbake til Outlook-e-postsystemet ditt

Start med å klikke på Fil fanen øverst til venstre i e-postinnboksen din. De Kontoinformasjon skjermdisplayer. Klikk på Åpne og eksporter menyvalg til venstre:

Slik finner du eldre arkiverte e-poster i Outlook.

Klikk på Åpne Outlook Data File alternativ. De Åpne Outlook Data File skjermdisplayer. Naviger til mappen der Outlook-filene dine er lagret:

Noen ganger må du kanskje hente en melding fra en datafil.

Klikk på arkivfilen for å velge den. Klikk deretter OK. En ny mappe vises i din Navigasjonsrute som inneholder de arkiverte meldingene.

Bla gjennom meldingene for å finne de du trenger. Eller bruk søkefeltet. Deretter kopierer du den hentede meldingen til den aktuelle mappen.

Slik stopper du e-postene dine fra forsvinner i Outlook

En god måte å holde e-poster fra et uhell forsvinner fra Outlook, er å organisere innboksen din. Du kan gjøre dette ved å sette opp mapper for å organisere e-posten din. Du kan også bruke regler for automatisk å sortere bestemte e-postadresser til bestemte mapper eller til og med å blokkere e-post fra forhåndsdefinerte avsendere.

For en komplett guide til hvordan du organiserer e-postinnboksen din, registrer deg for nyhetsbrevet Tuts + Business og ta vår gratis eBok: Den ultimate guiden til Inbox Zero Mastery. Den er fullpakket med innboksen organisasjonsstrategier og killer tips for å administrere all din innkommende e-post mer effektivt.  

Konklusjon

Nå vet du hvordan du finner dine manglende MS Outlook-e-postmeldinger. I denne opplæringen har vi løst problemet med e-postadresser som forsvinner fra Outlook. Du har lært hvordan du henter slettede e-poster fra Outlook. Du har også lært hvordan du finner og henter arkiverte e-poster i Outlook. Vi har til og med diskutert hvordan du finner og henter manglende meldinger fra Søppelpost mappe.

Best av alt, du trenger ikke lenger å spørre: "hvor er e-posten min?"Du må heller ikke bekymre deg for tapte eller misfornøyde kunder på grunn av manglende e-postmeldinger i Outlook.