Slik holder du e-postadressen din fra å bli merket som spam

Når en leser markerer nyhetsbrevet ditt som spam, har du problemer. Jo bedre klasser av e-postleverandører holder oversikt over hvor mange ganger de blir fortalt et bestemt e-postbrev er spam. Hvis nummeret blir for høyt, slår de ned nyhetsbrevet. Det kan til og med være juridiske konsekvenser for å sende ut nyhetsbrev som anses spam - inkludert en $ 16 000 straff for hver mottaker av et enkelt stykke spam i USA.

Hvis du publiserer et nyhetsbrev - for markedsføringsformål eller på annen måte - må du sørge for at du kan minimere sjansen for at det kan misforstå spam. Det vil alltid være sporadiske merker mot deg, fra folk som ikke husker å registrere seg for nyhetsbrevet eller som bare vil hente det ut av innboksen deres raskt. Men jo mer du kan gjøre for å holde disse problemene til et minimum, jo ​​bedre.

Spill etter reglene

Det er regler og beste praksis som gjør det mye lettere å vite hva som kan føre til problemer for nyhetsbrevet ditt på lang sikt. Bare ved å holde fast i hva en anerkjent e-postleverandør krever at du gjør for å fortsette å drive nyhetsbrevet, vil du være foran spillet. Disse reglene inkluderer:

• Legg aldri noen til din adresseliste uten deres eksplisitte tillatelse: Mens det er noen diskusjon om hvorvidt det er nødvendig å ha et dobbeltvalgsinnlegg (hvor leserne registrerer seg for nyhetsbrev og bekrefter at de vil motta det), vil du aldri legge til noen i din adresseliste som ikke har sagt at de vil motta det minst en gang. Det er noen som vil legge til hver person de møter til sin liste, noe som raskt kan resultere i dårlig vilje, samt spamproblemer.
• Ikke kjøp lister over e-postadresser for å legge til i nyhetsbrevet ditt: Det ser ut til at den første regelen bør dekke dette problemet, men det er mange lister der ute for salg. Det kan imidlertid være ulovlig å importere e-postadresser som ikke ble oppnådd på riktig måte, samt uetisk generelt.
• Gjør deg unsubscribing fra nyhetsbrevet ditt veldig enkelt: De fleste e-posttjenester tilbyr et automatisert abonnementssystem, slik at leserne bare trenger å klikke på en abonnementslink for å slutte å motta nyhetsbrev. Ikke vær redd for å gjøre den avmeldte lenken enklere å finne. Selv om du ikke vil miste leserne, er det bedre for dem å abonnere enn å bli frustrert og merke nyhetsbrevet som spam.
• Hold et klart merke: Du må alltid sende nyhetsbrev fra samme person eller adresse, slik at det er enkelt å fortelle at de alle er en del av det samme nyhetsbrevet. Hvis en leser ikke gjenkjenner et navn eller en e-postadresse, kan hun godt antar at det er spam.
• Unngå å selge for hardt: Selv om du gjør alt annet riktig, kan målgruppen din til slutt bestemme for å markere alt du sender som spam fordi det er det samme hardt salg, hver uke. Du må sende innhold som sikrer at målgruppen ser frem til det du sender.
• Gjør det klart hvem du er: De fleste e-postleverandører vil kreve at du knytter nyhetsbrevet ditt med en faktisk adresse (det er et lovlig krav). Men du kan ta ting et skritt videre og gjøre det veldig klart nøyaktig hvem som sender ut nyhetsbrevet og hvordan leserne dine kan kontakte deg.
• Gå med en anerkjent e-postleverandør: Det er viktig å bruke et godt verktøy, i stedet for det billigste. Noen billige løsninger har dårlig rykte og kan få sine brukere merket som spam ved et uhell. Gode ​​e-postleverandører legger stor vekt på å polisere sine brukere, for å beskytte alle som er tilknyttet tjenesten deres. De tilbyr også verktøy som vil hjelpe deg med å lage kvalitets e-postmeldinger som vil unngå spammy språk, noe som vil hjelpe deg med å forhindre at meldingene dine blir filtrert ut automatisk av e-postleverandører.

Invitér leserne til å avmelde

Det kan virke counter-intuitivt, men spør nyhetsbrev abonnenter å trykke på unsubscribe knappen hver gang i en god stund kan være bra for sikkerheten til listen din. Forutsatt at abonnentene åpner alle e-postene dine, og forteller dem at de skal abonnere hvis du ikke gir dem det de trenger, kan de hjelpe dem uten å merke nyhetsbrevet som spam i prosessen.

Hvis noen er så sikre på at de tilbyr et godt nyhetsbrev hver måned, vil ingen leser tydeligvis savne det.

For mange store nyhetsbrevforlagere, resulterer denne tilnærmingen egentlig i ingen endte abonnementer i det hele tatt - de har gjort det til en del av deres appell. Det virker ikke sannsynlig, men det er en realitet. En del av det er bare den rene tilliten det tydeligvis krever for en slik kunngjøring. Hvis noen er så sikre på at de tilbyr et godt nyhetsbrev hver måned, vil ingen leser tydeligvis savne det.

Denne tilnærmingen er spesielt viktig når du endrer innholdet du sender ut dramatisk. Hvis du skal begynne å sende ut noe som leserne ikke har bedt om, er det viktig å forsikre deg om at de vet nøyaktig hvordan du kommer ut av det.

Unngå å rense nyhetsbrevet ditt så mye som mulig

Noen ganger har du ikke annet valg enn å endre navnet på nyhetsbrevet ditt, men det er ikke et skritt å ta lett. Å gjøre det kan bety at du mister en betydelig del av e-postlisten din og kanskje plukker opp noen svarte merker for ditt splitter nye navn. Uansett hvor mange advarselsemails du sender ut til listen din, vil noen mennesker ikke innse at e-post fra det nye navnet faktisk kommer fra samme person. Det er svært vanlig for folk å markere den nye e-postsenderen som spam eller, i noen tilfeller, for at den ikke kommer gjennom e-postfiltre.

Du kan kanskje få din e-postleverandør for å hjelpe deg med å unngå for mye av et treff, hvis du er proaktiv om å jobbe med dem. Noen vil ta hensyn til historien til listen under din tidligere merkevare når du svarer på spamrapporter. Du må ha et godt godt omdømme allerede, skjønt: hvis du har hatt problemer med listen din allerede, må du løse dem langt før du rebranding nyhetsbrevet ditt.

Ta spammeldinger som en advarsel

Det er sjelden at du virkelig kan løse en spamrapport. Prosessen er svært automatisert, og du kan ikke engang være i stand til å finne ut nøyaktig hvem som sa at nyhetsbrevet ditt er søppel. Men hvis du får en spamrapport, er det viktig å være oppmerksom på det og ta noe tiltak.

Du kan lete etter måter å forbedre innholdet ditt, gjøre det klart at du er en ekte person og generelt gjøre e-postadressen din mer effektiv.

Gå gjennom eventuelle e-poster som forårsaket deg problemer. Se om du kan se forskjellen mellom e-postene og de som gikk før. Det kan være noen flukes - ikke alle spamrapporter er egentlig ment som sådan - men se etter muligheter for å forbedre, akkurat det samme. Selv om det viser seg å være noe mer enn en feil, vil kjøringen til å forbedre nyhetsbrevet aldri gå galt. Du kan lete etter måter å forbedre innholdet ditt, gjøre det klart at du er en ekte person og generelt gjøre e-postadressen din mer effektiv. Selv små tweaks kan ha stor innvirkning.

De fleste e-postleverandører vil gi deg minst et grunnleggende analyse-dashbord hvor du tydelig kan se hvor mange som har registrert seg for nyhetsbrevet ditt, samt abonnement fra det og merket det som spam. Du trenger ikke å sjekke det dashbordet hver dag, men du må se på det med jevne mellomrom.

Behandle leserne dine som du vil bli behandlet

På slutten av dagen er spam noe som mottakeren ikke ønsket. Vi får alle e-postmeldinger som vi ikke vil ha på jevne mellomrom. Så hvorfor sende noe du vet at mottakerne ikke kommer til å ønske? Det er fristende å gjøre det, bare slik at du kan få ordet om freelance-tjenestene dine. Noen ganger tror vi at hvis vi bare kan fortelle folk nok ganger om hva vi gjør, vil det synke inn.

Virkeligheten er imidlertid at det er mer sannsynlig å irk en leser enn å vinne dem over. Den beste tilnærmingen til å lage et nyhetsbrev er å komme opp med noe som leserne dine faktisk vil se frem til, og deretter la dem bestemme om de vil abonnere. Det er utrolig hardt arbeid, men det er den eneste måten å virkelig unngå å bli rapportert som spammer.

Skriv hva slags e-poster du vil være begeistret for å motta. Det tar litt av et mentalt skifte, men det harde arbeidet er verdt det: du vil kunne bygge et reelt forhold til leserne dine, som vil jobbe med deg som et resultat.

Fotokreditt: Noen rettigheter reservert av buchachon.