Hvis din småbedrift er blomstrende akkurat nå, gratulerer! Men ikke hvile på laurbærene dine ennå. Når en liten bedrift vokser, går den gjennom ulike stadier og begynner å møte nye utfordringer.
Som bedriftseier må du fortsette å tilpasse strategien for å overvinne disse utfordringene. Det som fungerer akkurat nå, kan ikke fortsette å fungere på ulike stadier av småbedriftsutvikling.
Så i denne opplæringen lærer du om fem stadier av vekst i småbedrifter og hvordan du kan klare hver enkelt av dem. I hvert avsnitt lærer du om de utfordringene bedriften din står overfor i det stadiet av vekst, mulighetene du får, og noen praktiske ting du kan gjøre for å navigere i det stadiet og fortsette å vokse.
Det er ulike måter å konseptualisere fasene av en virksomhets vekst, slik som denne syv-trinns modellen. Men den vi skal bruke, er den klassiske fem-trinns modellen utviklet av akademikere Neil C. Churchill og Virginia L. Lewis i en 1983 Harvard Business Review-artikkel.
5 stadier av småbedrifter vekst.Som Churchill og Lewis erkjenner, varierer egenskapene til små bedrifter sterkt, og din erfaring kan ikke akkurat passe til modellen. Men det er noen vanlige problemer som bedrifter har en tendens til å oppleve på ulike utviklingsstadier, så ved å lære om dem nå, vil du være i en bedre posisjon til å planlegge fremover og fortsette å trives når bedriften din når nye vekststadier.
Så la oss gå videre og begynne med den aller første fasen av småbedrifter vekst:
La oss grave inn i det første av de fem stadiene av småbedriftsvekst. Som navnet antyder, handler dette om grunnleggende eksistens som en bedrift. Det er når du først har startet virksomheten og forsøker fortsatt å gjøre det levedyktig.
Utfordringene på dette stadiet er mangfoldige. Nøkkelspørsmålet er dette: Kan du utforme et produkt eller en tjeneste som kundene vil ha? Hvis du kan, har du sjansen til å overleve og gå videre til neste stadium. Hvis ikke, må du ringe det avsluttes når oppstartspengene dine går tom, eller du kan ikke lenger sette den nødvendige tid og energi til å prøve å få det til å fungere.
På dette stadiet er det lite sannsynlig at du skal tjene mye penger. Det kan hende du må løpe med tap for en stund, til du får nok betalende kunder til å bryte selv. Å øke midler, og ta forsiktig bruk av disse midlene, vil være avgjørende.
Med mange utfordringer kommer store muligheter. Den store muligheten på dette stadiet er å skaffe nye kunder. Du starter fra null, så du har ingenting å tape og alt å vinne.
Du kan også eksperimentere fritt på dette stadiet. Du har nok ikke investert for mye tid og energi til å gjøre ting på en bestemt måte, så du kan gjøre raske og hyppige endringer når du prøver å finne en modell som fungerer. For mer om det, se følgende veiledning:
Nøkkelen til å fokusere på dette stadiet er å skaffe nye kunder. Uten kunder vil din virksomhet ikke overleve.
For å få ordet ut, må du kanskje være sjenerøs med å gi bort gratis prøveversjoner, slik at så mange som mulig kan prøve dine produkter eller tjenester. Flere kunder, betalende eller ikke, betyr flere som snakker om virksomheten din og forhåpentligvis anbefaler det til andre. På dette stadiet er en kunde som aldri betaler deg en krone, men sender deg ti nye kunder mer verdifull enn noen som kjøper et enkelt produkt og aldri nevner deg igjen.
Du vil kanskje eksperimentere med en freemium-prismodell, men vær sikker på at du ikke går for langt ned på freebie-ruten, og at du har noen kunder som faktisk er villige til å betale for det du tilbyr.
De tidlige kundene kan også gi deg verdifull tilbakemelding på produktene dine og hjelpe deg med å avgrense dem. Så sørg for at du har et tilbakemeldingssystem på plass for å få så mye informasjon fra dem som mulig.
Og til slutt må du sørge for at du kan skaffe nok penger til å komme deg gjennom denne vanskelige perioden før du begynner å bryte selv, og du må budsjett forsiktig for å få pengene til å strekke seg. For flere tips, se min serie om Finansiering av en bedrift, samt følgende opplæringsprogrammer:
Gratulerer! Din virksomhet eksisterer. Du har et produkt eller en tjeneste som folk vil betale penger for.
Men kan du overleve på lang sikt? For å gjøre det, trenger du ikke bare å selge noen produkter, men å selge nok av dem til en høy nok pris for å bryte jevn og begynne å generere fortjeneste. Det er hva dette scenen handler om.
Hovedutfordringen her er å begynne å tjene penger. I trinn 1 har du utviklet et produkt eller en tjeneste som folk vil ha, men du har kanskje ikke hatt fortjeneste ved å selge det produktet. Utfordringen er nå å skape en bærekraftig, profittvirksomhet. For å si det enkelt, er utfordringen din å gjøre inntektene dine overskride kostnadene dine.
Hvis du ikke lykkes i det, vil du ende opp med å løpe ut av oppstartskvitter etter hvert, og selv om du har et godt produkt du tror på, må du lukke dørene.
Vær oppmerksom på at fortjenesten vi snakker om må være bærekraftig. Selvfølgelig vil det være gode måneder og dårlige måneder, gode år og dårlige år, men generelt må det gode oppveie det dårlige. Og ideelt sett bør du bygge opp noen midler i de gode tider for å tive deg over når ting blir tøffe.
Hvis du lykkes på dette stadiet, har du en selvbærende virksomhet. Det gir deg flere fantastiske muligheter:
Dette er scenen hvor du beveger deg bortom drømmer og inn i virkeligheten av konkret virkelighet. Det er en spennende mulighet til å forstå!
Formelen her er enkel. Inntektene må være høyere enn kostnader. Hvis det er, vil du tjene penger, og du har vellykket navigasjonen i overlevelsesfasen.
Å oppnå den magiske ligningen er imidlertid ikke så enkel. Å bringe inn flere kunder er avgjørende, men det er ikke nok alene. Du må også være oppmerksom på prisene dine for å sikre at du får nok av en margin på hvert salg for å dekke kostnadene dine. Mer informasjon om det her:
En annen måte å oppnå profitt på, er selvsagt å redusere kostnadene, men du må være forsiktig med det på dette tidlige stadiet. Du trenger fortsatt å investere i vekst, så vær forsiktig med å kutte markedsføring eller reklame budsjetter. Hvis du kan trimme noe fett, så gå for det, men å selge flere produkter til riktig pris er en mer sannsynlig vei til vekst.
Vær også sikker på å ta hensyn til kontantstrømmen din. Selv om du har fortjeneste, er det lett å gå tom for kontanter hvis inntektene dine kommer senere enn dine regninger forfaller. Dette skjer altfor ofte, så vær sikker på at du leser veiledningen min om forståelse og styring av kontantstrøm.
I trinn 3 går du utover bare overlevelse og begynner å trives. Du genererer nok overskudd til å enten finansiere ekstra vekst eller gi deg en sjenerøs inntekt.
Utfordringen her er å gjøre mer enn bare overleve. Du må finne nye måter å få inntekt på på nivå med fortjenestemargin som gjør at du kan plukke midler tilbake til virksomheten.
Hvis du mislykkes på dette stadiet, kan virksomheten din lett bli sittende fast i trinn 2. Du har funnet ut en måte å overleve, men du kan ikke bevege seg utover bare dekke kostnadene dine og betale deg en grunnlønn for å komme til et punkt der du gjør nok til å gå videre til trinn 3. Resultatet er at du fyller store mengder energi inn i en bedrift som bare overlever, men aldri sparer. Noen små bedrifter fortsetter i årevis, men det er sjelden givende.
Churchill og Lewis identifiserte i deres opprinnelige artikkel to mulige utfall av trinn 3.
Du kan bruke fortjenesten generert av virksomheten til å finansiere fremtidig vekst, går videre til trinn 4 og 5. Eller du kan løsne fra virksomheten, utnevne ledere til å kjøre ting og holde fortjenesten kommer og bare bruke pengene til andre formål, som å finansiere en ny virksomhet.
Begge disse resultatene er ganske fristende, slik som du kan se, blir mulighetene bedre når vi beveger oss opp i vekststigen!
Er virksomheten din på vei opp? Er det nå blomstrende? (grafisk kilde)For å bevege seg utover overlevelse og begynne å gjøre bærekraftig fortjeneste, må du sannsynligvis være mye mer systematisk enn du måtte være i de tidlige stadiene av virksomheten. Planlegging for vekst blir mye viktigere, så du kan ta deg tid til å tenke nøye på banen du vil ta, og trinnene som er nødvendige for å komme dit. Jeg vil ha en opplæring om emnet publisert senere denne måneden, og i mellomtiden kan du også lese denne opplæringen om å skrive en forretningsplan.
Virksomheten må skalere utover hva du kan gjøre selv, så du må ansette pålitelige medarbeidere og administrere dem effektivt. For mer informasjon, se etter min kommende serie om HR for små bedrifter, samt følgende opplæringsprogrammer:
Dette stadiet er kanskje den mest spennende delen! Hvis du har lagt det rette grunnlaget i trinn 3, kan bedriften din gå inn i en fase med rask vekst som gjør det mulig å bli et stort selskap. Men pass opp - det er spesifikke nye utfordringer å overvinne her.
Hva er ikke å like om rask vekst? Vel, det kan være vanskelig å administrere, og hvis det ikke er gjort riktig, kan det sende deg tilbake til noen av de aller tidligste stadiene på vekstkurven - eller til og med at du mislykkes helt. Selv store navn selskaper kan gjøre store og dyre feil når de prøver å vokse raskt, som vist i denne listen over de 13 mest episke detaljene ekspansjonsfeilene.
Så utfordringen er å generere nok penger til å investere i vekst samtidig som kontantstrømmen er stabil. Det er å velge klokt hvilke prosjekter å investere i og hvilke som skal unngås. Det er å ansette flere ansatte og fortsette å systematisere prosessene dine for å takle større og større målestokk. Det er å forlate arbeidsmåter som var vellykkede i den tidlige oppstartsfasen, men ikke lenger tjener deg. Det skal skaleres raskt, uten å miste innovasjon og motivasjon som fikk deg så langt.
Muligheten her er å gå inn i de store ligaene. Ta en titt på selskaper som Facebook og Apple - disse var en gang små oppstart, og de navngjorde vellykket den raske vekstfasen og har nå sluttet seg til verdens største selskaper.
Selv om du aldri når disse høyder, kan du fortsatt oppnå stor vekst og komme til å dominere din nisje i landet eller regionen din. Det bringer med seg nye muligheter som å kunne ekspandere til nye markeder eller produktserier som du ikke klarte når ressursene dine var mer begrenset.
Først, selvfølgelig, trenger du en strategi for rask vekst. Du startet vekstplanleggingen i det siste stadiet, men du må nok forfine det nå for å kartlegge et kurs for ekte start.
Du må også finne ut hvordan du skal finansiere ytterligere vekst. Vil du se etter venturekapitalfinansiering eller andre former for egenkapitalinvestering? Eller hva med å ta på seg mer gjeld? Se finansieringsserien for mer om disse alternativene.
Din virksomhet må også bli mer desentralisert også på dette stadiet. Du må utvikle systematiske prosesser som du kanskje ikke har behov for på et tidligere stadium. Du må investere i pro-level HR-systemer og annen forretningssoftware.
Kort sagt, din småbedrift må begynne å se mye mer som et stort selskap. Noen av disse tingene kan høres ut som unødvendig byråkrati, men uten dem vil du streve for å holde deg på toppen av et så stort selskap med alle sine avanserte avdelinger og ulik aktivitet.
"Start" -fasen kan ikke vare for alltid. På et eller annet tidspunkt vil det ikke være flere muligheter for rask vekst, og du må navigere i sluttfasen, hvor småbedriften din har vokst til et modent, stabilt selskap. Det bringer utfordringer og muligheter til seg selv.
Kan du holde virksomheten din voksen når den når modenhet? (grafisk kilde)På dette stadiet må du finne ut hvordan du skal håndtere sakte vekst og et stabilt selskap. Ta i betraktning:
Du må også fortsette prosessen med personlig løsrivelse fra firmaet som vi snakket om i tidligere stadier. Mens du var i total kontroll i begynnelsen av reisen, kan du ikke være involvert i den daglige ledelsen i det hele tatt. Eller selv om du er, er bedriften nå på et slikt nivå av størrelse og kompleksitet at du må stole tungt på ledere og hierarkier for å holde kontrollen.
Dette er den siste fasen av modellen, men selvfølgelig er reisen til en bedrift aldri helt ferdig. Det er fortsatt mange muligheter på dette stadiet. Du kan diversifisere til nye produkter og tjenester, vurdere å kjøpe andre virksomheter eller fortsette å finjustere din eksisterende virksomhet for å håndtere de uunngåelige endringene i bransjen din som kan utfordre forretningsmodellen din..
På et personlig nivå har du mange muligheter på dette stadiet. Virksomheten har oppnådd mye, og det vil ha betydelig verdi. Du kan velge å "utbetale", enten helt eller delvis, ved å selge til et større selskap, forfølge utenominvesteringer eller på andre måter - se min siste opplæringsveiledning om småbedriftsavslutningsstrategier for mer informasjon om det.
På dette tidspunktet må prosessen med standardisering og systematisering som du startet i tidligere trinn, bli fullført. Uten den konstante drivstoffet med rask vekst, må du håndtere ressursene dine mer nøye for å sikre bærekraft.
Vurder å splitte bedriften din tydeligere inn i avdelinger, hver med eget budsjett og ledelsesstruktur. Sett nye mål for lederne dine, basert ikke så mye på fortsatt rask vekst som på effektivitet og innovasjon.
Husk at, som et stort, stabilt selskap, er du nå i fare fra de mindre, nimbler-selskapene som den du pleide å være deg selv i tidligere stadier. Se etter fremtidige trender og prøv å holde seg på toppen av dem, både ved å innovere i selskapet og ved å anskaffe mindre selskaper som gjør innovative ting selv.
I denne opplæringen har vi sett på de fem stadiene av småbedriftsvekst, som definert av Churchill og Lewis. Vi har gått gjennom hvert trinn i sin tur, og vi har undersøkt utfordringene og mulighetene som møter deg, så vel som noen skritt du kan ta for å håndtere dem med hell. Fordi dette er en veiledning på høyt nivå, har jeg også koblet til ekstra ressurser der du kan finne flere detaljer.
Selvfølgelig kan enhver generell modell som dette bare gi en generell veiledning. Det er umulig å dekke alle variasjoner, og de spesifikke situasjonene du møter kan være forskjellige.
Det som er interessant, er at en modell utviklet for mer enn 30 år siden, har vist seg å være så holdbar og gjeldende for så mange forskjellige selskaper. Selv om du trenger å tilpasse det litt for å passe dine egne omstendigheter, kan poengene vi har dekket i dag hjelpe deg med å planlegge effektivt for fremtiden for din småbedrift som den vokser, forhåpentligvis fra trinn 1 hele veien til trinn 5!