Share
Når det kommer til e-postmarkedsføring, påvirker klikkfrekvensene.
Du sender ut e-poster fordi du vil at abonnentene skal gjøre noe. Kanskje du vil at de skal kjøpe et produkt, eller lese en artikkel på bloggen din, eller svare på en undersøkelse.
Uansett hvilken handling du vil at abonnentene skal ta, trenger du dem til å klikke på en lenke i e-posten din før de tar denne handlingen.
Med andre ord, trenger du dem til Klikk gjennom din epost. Jo flere abonnenter som klikker, desto bedre klikkfrekvens.
Dessverre er klikkfrekvensene vanligvis svært lave. De fleste e-postabonnenter tar ikke handlingen som blir bedt om dem. Ifølge statistikk fra Epsilon Email Marketing Research Center, har gjennomsnittlig markedsførings e-post en klikkfrekvens på 4,5%.
I denne opplæringen ser vi på trinnene du kan ta for å maksimere klikkene på e-postene dine, slik at e-postmarkedsføring din utfører bedre enn gjennomsnittet.
Først tar vi tak i hvordan klikkfrekvensene beregnes, for å forstå hva en klikkfrekvens på 4,5% egentlig betyr. Du kan bli sjokkert over hvor lavt de faktiske tallene er når det gjelder lesere som tar handling på e-postene dine.
Som vi har etablert, a Klikk gjennom oppstår når en av abonnentene klikker en kobling i en e-post du sendte ut.
Tydeligvis kan et klikk bare skje hvis en abonnent åpner din e-post. Så klikkfrekvensen din beregnes som en andel av abonnentene som åpnet e-posten din.
Ifølge Epsilon-studien som vi nevnte ovenfor, er gjennomsnittsfrekvensen på alle bransjer 4,5%. Med andre ord, hvis 100 abonnenter åpner e-posten din, kan du forvente mindre enn fem av dem (4,5 for å være eksakte) for å klikke på en kobling i e-posten din - hvis listen utfører på et gjennomsnittlig nivå.
For å se på det fra et annet synspunkt, er klikkfrekvensen din er ikke basert på din generelle listestørrelse. Du kan ha en liste over 100 000 abonnenter. Men hvis bare 100 av abonnentene åpner e-posten din, betyr en klikkfrekvens på 5% at bare fem personer (ikke 5000 mennesker) har klikket gjennom.
Det er verdt å huske på at den typiske åpne frekvensen for e-postmeldinger sendt ut til e-postmarkedsføringslister er 27,4%, igjen ifølge Epsilons tall. Det betyr at hvis du har en liste på 100 personer, vil bare 27 av dem åpne e-posten din. Med en klikkfrekvens på 4,5%, bare en av de 27 personer vil klikke på en lenke i e-posten din.
Med andre ord, hvis listen din utfører gjennomsnittlig nivå, kan du for hver 100 abonnenter på listen din bare forvente det en vil klikke på en lenke i e-postene dine (den nøyaktige tallet er 1,2). Skalering, det betyr for 500 abonnenter at du vil få rundt seks klikk, eller for 1000 abonnenter vil du få 12 klikk. Og det er ifølge optimistiske tall. E-postmarkedsføringstjenesten MailChimp sporer åpne og klikkfrekvenser over alle bransjer, og referanseindeksene er betydelig lavere enn de som Epsilon citerer..
Gitt at klikkfrekvensene vanligvis er så lave, kan alt du kan gjøre for å kjøre dem, være bra for e-postmarkedsføringen din.
La oss ta en titt på syv trinn du kan ta for å øke klikkfrekvensen.
Den enkleste måten å øke klikkfrekvensen på er å unngå å spammere folk. Ikke kjøp lister over e-postadresser. I stedet vokser e-postlister gjennom påmeldinger.
Denne tillatelsesbaserte tilnærmingen betyr at abonnenter allerede vet hvem du er før de hører fra deg. Dessuten vil de være glade for å motta e-postene dine. De har registrert seg på listen din fordi de tror at du har noe av verdi å tilby.
Når folk registrerer seg på listen, er det en god ide å forsiktig håndtere sine forventninger. La dem få vite hva de får når de registrerer seg. Lever på det du har lovet, og du vil se solide resultater når det gjelder klikkfrekvensen din.
Hva om du kunne trene abonnentene dine for å åpne e-postene dine regelmessig og klikke på linkene inni?
Vi mennesker er skapninger av vane, så dette er egentlig ikke for vanskelig å gjøre.
Ifølge psykologi er måten gode vaner er bygget gjennom operant condition. For å si dette enkelt, når vi har utført en handling en gang og funnet det givende, er vi mer sannsynlig å utføre denne handlingen igjen. Over tid, som en handling blir gjentatt belønnet, blir det en vane.
Det er to viktige måter du kan hjelpe leserne til å utvikle vane med å åpne e-postene dine.
Den første måten er å be leserne om å klikke i den aller første e-posten du sender til dem. Du har sikkert lurt abonnenter å registrere deg på listen din ved hjelp av et buzz-stykke eller et spesialtilbud. I stedet for å gi dem tilgang til dette øyeblikket de registrerer, leverer belønningen i en e-post. Da, når de mottar e-posten, ber dem om å klikke gjennom for å få deres buzz-stykke eller rabatt. Hvorfor gjør det på denne måten? For det første fordi nye abonnenter vil være svært motiverte for å sjekke etter e-posten din og klikke på koblingen inni, så du får en veldig god klikkfrekvens på denne e-postadressen. For det andre, fordi med denne tilnærmingen viser du abonnentene dine helt fra starten at når de klikker koblingene i e-postene dine, får de en belønning.
Den andre måten å hjelpe leserne til å utvikle klikkvanen, er gjennom en autosvarer-sekvens. Dette er en serie med e-postmeldinger - vanligvis daglig - som du sender ut til nye abonnenter. Hver e-post inneholder en link for leserne å klikke, og en verdifull belønning når de gjør det klikket. Dette skaper en automatisk forening i tankene til abonnentene dine at de vil dra nytte av å åpne e-postene dine. Når autosvarer-sekvensen er ferdig, vil de fortsette å se frem til å motta e-postene dine.
Merk: Vi ser på hvordan du lager en effektiv autosvarer-sekvens i en annen opplæring.
Øk din åpne sats betyr ikke automatisk at du øker klikkfrekvensen din. Når det er sagt, selv om klikkfrekvensen din forblir den samme, betyr en høyere åpen rente at du får flere generelle klikk. I tillegg vil strategier du bruker for å øke din åpne rente, også øke klikkfrekvensen din.
Her er noen enkle måter du kan forbedre dine åpne priser på:
Du finner flere detaljer om disse strategiene og ytterligere strategier for å øke din åpne sats i vår artikkel her.
I en tidligere opplæring forklarte vi at det er viktig å e-poste abonnentene dine med jevne mellomrom, enten det er daglig, ukentlig eller månedlig. Sende ut vanlige e-postmeldinger holder leserne engasjert med merkevaren din, så de er ikke overrasket over å høre fra deg.
Det er viktig å sende e-post regelmessig. Men det er like viktig å sørge for at hver e-post du sender er verdifull for dine abonnenter.
Hvordan kan du sikre at e-postene dine er verdifulle?
En måte å holde e-postene dine spesielt relevante for abonnenter er å segmentere listen din. Segmentering innebærer å dele opp abonnenter i grupper - for eksempel basert på alder, plassering eller interesser. Forskning fra MailChimp oppdaget at segmentering av en e-postliste øker klikkfrekvensen med nesten 15%. HubSpot fant at forsiktig segmentering ga en 166% økning til klikkfrekvensen for e-postene sine.
Gir verdi i hver e-post betyr at abonnentene dine vil være glade for å motta, åpne og klikke gjennom e-postene dine. Resultat? En sunn klikkfrekvens.
Alle e-postlister har litt dødvekt. Disse kan være abonnenter som åpnet din første e-post, så les aldri en annen epost. Eller de kunne tidligere være vanlige lesere som har slått av vognen.
De fleste e-postmarkedsføringsprogramvare lar deg se hvem de mest aktive og inaktive abonnentene er. Dette betyr at du kan nå ut til dine inaktive abonnenter og re-engasjere dem med e-postene dine.
Inaktive abonnenter åpner ikke e-postene dine. Så, på overflatenivå, har de ingen innvirkning på klikkfrekvensen din. Men hvis du re-engasjere dem, kan de bli dine mest lojale lesere, klikke gjennom hver e-post du sender. At vil Kjør opp klikkfrekvensen din.
E-post markedsfører D. Bnonn Tennant re-engasjerer inaktive abonnenter ved å sende dem en epost som ber dem om å melde seg av (vær forsiktig med denne taktikken - det kan få deg i trøbbel med e-postleverandøren din). Det drives gode resultater for Tennants virksomhet, som han forklarer:
Hva skjer når du har dårlig utsikter, er din generelle listekvalitet gått opp. Så dine åpne priser, klikkfrekvenser, og til slutt øker konverteringsfrekvensen-på bekostning av din abonnementskurs. Det er en god handel.
Disse dager, de fleste e-postmarkedsføringsplattformer lar deg lage mobile, vennlige e-postmeldinger.
Hvis e-postleverandøren din ikke, må du bytte med en gang. Og hvis du aldri har sjekket om e-postene dine er mobile, gjør det nå.
Hvorfor? Fordi nesten to tredjedeler av all e-post i USA åpnes på en mobilenhet - og det meste gjøres på smarttelefoner.
Hvis e-postene dine ikke vises riktig på mobiler og nettbrett, blir de bare ignorert av leserne som bruker disse enhetene. Det vil spise bort med klikkfrekvensen din.
Forutsatt at leserne dine vet at du vil at de skal handle, er en feil. Enda verre forlater leserne dine å gjette hva du vil.
For hver e-post du sender, vær klar med deg selv om handlingen du vil at leserne skal ta. Spør deretter leserne om å gjøre det.
En effektiv oppfordring til handling:
For eksempel:
Når du lar abonnentene dine vite hva de skal gjøre, er de mer sannsynlig å gjøre det.
Lær mer om hopp som starter din e-postmarkedsføring i vår flerartede, grunnleggende serie om emnet.
Accentsconagua