Share
Boken "Business Model Generation" bør ringe en klokke for frilansere og mange entreprenører. Det undersøker mulighetene for å bruke en "Business Model Canvas." Dette er en modell du bruker til å definere komponentene i bedriften din. Det gir en interaktiv måte å se på din nåværende forretningsmodell og forbedre resultatene dine. Det er en måte å fortsette med en iterativ forretningsplan.
I dagens artikkel undersøker vi hva "Business Model Canvas" er, og lær hvordan du kan bruke den til å opprette en ny bedrift eller forbedre din nåværende.
Enten jobber du digitalt eller fysisk. For å fullføre opplæringen trenger du følgende ressurser:
Tips: Hvis du samarbeider med andre mennesker i din bedrift, foreslås det å skrive ut Business Model Canvas og samarbeide på din modell.
"Business Model Canvas" har 9 komponenter (eller byggeklosser). Hver blokk definerer en svært spesifikk del av virksomheten din. Du kan bruke lerretet til å definere hvordan hver komponent i virksomheten din fungerer. På den måten kan du enkelt oppdage potensielle svakheter og styrker i virksomheten din, og deretter bruke denne informasjonen til å forutse og handle på dem.
Konseptet er enkelt. Skriv ut modellen og bruk klebrig notater for å fylle lerretet (eller rediger lerretet digitalt). Det oppfordres til at du samhandler med lerretet på en måte du foretrekker. Tegn på det, bland de forskjellige byggeblokkene og prøv nok alternativer for å se hva som fungerer best. Din første ferdige forretningsmodell vil aldri være den beste.
I vår veiledning i dag fyller vi inn "The Business Model Canvas" for en fiktiv freelance webdesign virksomhet. Vi lærer å kartlegge potensielle styrker og svakheter i denne virksomheten.
Husk at hvis du jobber med en "Business Model Canvas", anbefales det å få innspill fra andre personer. Tross alt går kreativitet og innovasjon hånd i hånd med samarbeid!
Kunder er hjertet av enhver forretningsmodell. Uten noen form for kunder vil din virksomhet ikke overleve lenge. Derfor er det viktig for noen frilanser å spørre seg selv, hvem er kundene mine nå og hvilke kunder vil jeg ha i fremtiden?
En vellykket måte å definere kundene på er å gruppere vanlige behov eller oppførsel og finne kundesegmentene bedriften din er aktivt involvert i. For eksempel har jeg tydelig skille mellom behovene til småbedrifter og store selskaper, og dermed påvirker jeg hvordan jeg samhandler med dem for å dekke deres behov.
Forstå hva slags kunder du har, gjør det enklere å definere resten av forretningsmodellen din. Noen forretningsmodeller for eksempel er rent fokusert på et bestemt kundesegment eller er svært kundedrevet. Som frilanser liste jeg mine klienter for å se hvilke som er mest verdifulle for freelance-virksomheten min. I tillegg beholder jeg en liste over potensielle kunder som kan hjelpe meg med å videreutvikle virksomheten min.
Så, la oss begynne å lete! Oppgi dine nåværende kunder (kanskje vurdere dem?) Og skriv ned noen kunder du vil ha i fremtiden!
Vår fiktive frilanser fungerer hovedsakelig som designer for andre typer frilansere, for eksempel webutviklere. Nylig begynte han å dele sin kunnskap gjennom litt freelance skriving og tilby grafisk design tjenester på Microlancer for litt ekstra arbeid! Selv om hans mål er å bli involvert i designarbeid for lokale bedrifter å være mindre avhengig av nettbasert arbeid.
Så har du funnet din nåværende type klienter du har? Er disse dine foretrukne kunder? Eller er det andre du vil tiltrekke deg til din bedrift.
Hva er styrken til disse slags klienter, eller deres svakheter? Liste dem! For eksempel, i denne fiktive virksomheten, har våre frilanser virkelig de forskjellige prosjektene han samarbeider med andre frilansere, selv om betalingsrenten er ganske forskjellig. Kanskje er det mer interessant å utvide sin virksomhet og nå andre kunder som tilbyr en mer stabil og høyere inntektsrate, for eksempel lokale kunder? Det er viktig å identifisere disse potensielle mulighetene og bygge et bilde av hvem din ideelle klient er.
Naturligvis tilbyr du en viss verdi til dine kunder, eller du løser et problem av dem. Dette er hva vi vurderer din verdi proposisjon. Selv om dette ikke bare inkluderer ditt konkrete produkt eller tjeneste, men også fordelene som bedriften tilbyr.
Selvfølgelig er dette knyttet til kundesegmentet på en veldig åpenbar måte. Tross alt, hvilke kundebehov tilfredsstiller du? Hvordan kan du forbedre denne erfaringen? Hvordan lager dine produkter eller tjenester spesifikt merverdi for kundesegmentet ditt?
Naturligvis utforsker dette alle aspekter av hva virksomheten din tilbyr og hvordan den samhandler med kunder. Dette er hva vi vurderer kjernevirksomheten din. Definere og analysere dette er utrolig viktig. Tross alt, hvordan kan du forbedre dine nåværende produkter eller nå flere (eller bedre) kunder med din nåværende produktlinje? Forbedre kjernevirksomheten kan bety en alvorlig forandring i frilansaktivitetene dine.
Din tur! Definer kjernevirksomheten på lerretet. Hva er ditt verdi? Hvis du har problemer med å definere verdien, spør du deg selv: Hva vil du ha dine kunder til huske etter å ha gjort forretninger med deg?
Vår fiktive virksomhet forsøker å understreke tilgjengelighet og fleksibilitet. Hvordan knytter kjernebedriften din til kundesegmentet ditt? Hvilken verdi leverer du? Kan det være flere interessante tjenester du kan tilby kundene dine? Hva forventer kundene av deg selv? Virker bedriften din opp til de forventningene? Brainstorm svarer på disse spørsmålene før du går videre.
Hvordan kommer din verdi til kunder? Kanaler er berøringspunkter med virksomheten din for kunder. For eksempel bruker du hovedsakelig e-post for å nå potensielle kunder? Kontakt deg klienter ansikt til ansikt? Metodene du bruker til å kommunisere med klienter er en interessant lekeplass for å eksperimentere med nye muligheter. For eksempel, prøv en ny metode for å nå kunder og se hvor vellykket du er. Andre viktige aspekter er hvordan kanalen din er integrert i strategien din eller hvor kostnadseffektiv kommunikasjonen din er.
Som frilansere bruker vi ofte mye tid på å koble til kunder. Å være forsiktig med kommunikasjonen vår er nødvendighet for å lykkes. Fullfør kanalkomponenten i lerretet ditt og analyser styrken og svakhetene til disse ulike kommunikasjonsmåtene.
I dette tilfellet skjer kommunikasjonen hovedsakelig via e-post. Selv om det generelt ikke ser ut til å være en svært vellykket metode for å nærme seg alle våre kundesegmenter. Foruten e-post er kombinasjonen av portefølje og personlig blogg en måte å komme i kontakt med kundesegmentene (og andre). Kanskje ansikt til ansikt kunne være en bedre metode for å nærme seg det lokale selskapets kundesegment? Ulike kundesegmenter har ofte forskjellige foretrukne kanaler for kommunikasjon.
Kanskje LinkedIn kan være en mulig kostnadseffektiv måte å nå flere kunder på, eller kan noen freebies øke omdømmet til freelance-virksomheten min? Interessante scenarier å vurdere og å tenke på!
Husk skjønt, kommunikasjon alltid kostnader enten tid eller penger. Derfor er kostnadseffektivitet viktig å tenke på. For eksempel er å designe en freebie virkelig verdt tiden din? Det avhenger virkelig av situasjonen din. Noen ganger kan det få verdifull trafikk, i andre tilfeller er det innsats du kunne ha brukt til å kontakte nye kunder direkte. Selv i kommunikasjonen din, tenk som en gründer og vurder hvordan du systematisk kan ta med flere målkunder til din freelance-virksomhet.
I tillegg til å analysere hvordan du når kundene dine, er det også viktig å forstå hva slags forhold du har med kunden din. Ofte brukes denne delen av lerretet til å definere kundeoppkjøp, kundeoppbevaring og hvordan du kan øke salget.
Som freelancer er det ganske mulig at du bruker mye tid på kundeoppkjøp, og kanskje finnes det måter å forbedre kundeoppbevaring, slik at du bruker mindre tid på å finne nye kunder. Ditt forhold til dine kunder har stor innflytelse på resten av forretningsmodellen din.
Det er lettere for frilansere å gi dedikert personlig assistanse, som selvsagt kan brukes som en verdi proposisjon i lerretet ditt. Spør deg selv hva dine styrker og svakheter er som frilanser.
I vår fiktive virksomhet er det stor vekt på deltakende design. Gjør kunder (og andre interessenter) viktige eiendeler og partnere under designprosessen. Selv om det kan være spørsmålstegn ved deltakende design, er det alltid det beste valget (krever mer tid? Dyrere?). I din bedrift, spør deg selv hvor sterk (eller svak?) Du vil ha relasjoner med kundene dine til å være.
Et godt spørsmål å spørre deg selv er hvor mye du tror at klienten du nettopp har jobbet med, kan gi merverdi til din bedrift i det lange løp. Hvis det ser bra ut, så vær sikker på å holde kontakten med den klienten. Noen ganger har du dårlige erfaringer med enkelte kunder. For eksempel, hvis noen har betalt sent et par ganger, er det bedre å ikke beholde dem som klient.
Så når du ser på kundesegmentene dine og kanalene dine for å kommunisere med dem, hvordan forholder du med kundene dine? Hvilket forhold bygger du med dem? Igjen, oppdater ditt lerret!
Som freelancer må du få betalt for det du gjør. Det er mange forskjellige prismodeller, og det er ikke alltid lett å definere riktig pris for det du tilbyr. Det krever litt prøving og feiling.
Vår fiktive virksomhet lister opp sine standardpriser i inntektsstrømpeboksen. Hva belaster du? Skriv det ned! Hvordan føler kundene seg det? Hvor mye vil de foretrekke å betale? Hvilke produkter og tjenester bidrar mest til din samlede inntekt? Som freelancer må du se på hva som bidrar mest inntekt til bedriften din og identifisere årsaken.
Tips: Hold klebrig notatene på lerretet kort og betong, men bruk et stykke papir for å gjøre en mer detaljert analyse av inntektsstrømmen din..
Tid for en første pause og et øyeblikk av refleksjon.
Å spille rundt med et forretningsmodell lerret betyr også å skrape unødvendige komponenter. Hvis du for eksempel bruker mye tid på et bestemt kundesegment uten å få mye inntekt, kan det være noe galt. Er det din strategi? Er det prisinnstillingen? Er det din kanal du valgte å kommunisere med?
Lag en rask ordre på papir og analyser inntektene dine fra freelancing-aktivitetene dine de siste to eller tre månedene for eksempel og se hvordan du gjør det. Integrer dette med resten av lerretet og se hvilke positive endringer du kan gjøre. Hva ser bra ut på lerretet ditt akkurat nå? Hva ser dårlig ut? Hvilke interessante endringer kan du gjøre?
Tips: Ingen av dette er satt i stein, gjerne spille rundt.
Denne delen av lerretet beskriver de viktigste eiendelene du bruker til å gjøre forretningsmodellen din til virkelighet. For eksempel, verktøyene du bruker til å opprette verdien eller opprettholde relasjoner med kundesegmentene dine. En ressurs vi bruker er vår programvare og vårt arbeidsområde. Dine nøkkelressurser er ofte en komponent du investerer penger i som frilanser, for eksempel å kjøpe ny maskinvare.
Det er alltid en god idé å liste opp de viktigste ressursene du bruker. Det gjør det enkelt for deg å definere kostnadene dine senere i lerretet. Dette vil åpne opp muligheter for å spare penger ved å nedgradere eller ødelegge visse nøkkelressurser.
I vårt eksempel er noen av de viktigste ressursene våre fiktive virksomhetsbruk, kombinasjonen av maskinvare og programvare. Dessuten trenger vi også hosting for å sette nettsteder på nettet og mest åpenbart, et rom å jobbe som i dette tilfellet frilanserens hjem.
Det kan være en interessant mulighet til å investere. Kanskje ved å jobbe i et samarbeidsrom kan du møte nye mennesker til å samarbeide med (eller finne nye kunder?). Det er selvsagt vanskelig å skrive en fullstendig liste over alle ressursene du trenger for å gjøre forretningsmodellfunksjonen din. Bare skriv ned dine viktigste eiendeler og legg dem til lerretet ditt.
Dine aktiviteter generelt er de viktigste tingene et selskap må gjøre for å gjøre forretningsmodellens arbeid. Hver bedrift har en viss nøkkelaktivitet de gjør for å fungere vellykket. For eksempel består nøkkelaktiviteten til de fleste freelancer webdesignere av strategi, design eller utvikling (eller en kombinasjon av disse tingene). Generelt er de viktigste aktivitetene du gjør for å skape verdien du leverer til kunder. Så hva er de viktigste aktivitetene i din bedrift? Skriv dem ned!
Denne bygningen er avgjørende for forretningsutvikling. Du kan velge å tilby flere produkter og tjenester (være handelsmannen) eller fokusere bare på å være ekspert. Hvilke viktige aktiviteter du gjør og hvilken verdi de oppretter, er selvfølgelig avgjørende for kjernevirksomheten.
Som du legger merke til, er dine nøkkelaktiviteter ganske bra med inntektsstrømmene dine (du vil tjene penger gjennom aktivitetene dine).
Ok, la oss gjøre litt øvelse nå. Se på forretningsmodellen din, og det er viktige aktiviteter. Hvordan vil din forretningsmodell endres hvis du øke eller avta mengden av sentrale aktiviteter? Ha noen forretningsutvikling i tankene. Hvordan kan du gjøre din bedrift bedre eller mer lønnsom?
Nå bør du forstå hvordan alt er bundet sammen. Endringer i dine viktigste aktiviteter vil påvirke endringer andre steder i din forretningsmodell lerret, derfor bruker vi klistremerker (eller digital programvare) for lett å redigere lerretet.
Tips: Husk at målet med å bruke dette verktøyet er å gjøre det mulig å spørre bedriften din på en enkel måte.
Som frilansere jobber vi ofte alene med våre kunder, selv om større prosjekter krever samarbeid fra andre. I nøkkelpartnerskapskomponenten beskriver du nettverket ditt av leverandører og partnere som bidrar til forretningsmodellen din.
La oss se på et eksempel. Visse strategiske allianser mellom frilansere kan skape fantastiske muligheter (som alliansen mellom en talentfull designer og utvikler). Enkelte partnerskap synes mindre åpenbare, for eksempel å selge dine tjenester på Microlancer. Platformen Microlancer kan betraktes som en nøkkelpartner for virksomheten din hvis de bidrar til å presse klienter inn i salgstrakten din og bidra til å gjøre forretningsmodellen din jobbig.
Når du forsøker å utvikle virksomheten din, er det et strategisk trekk for å finne egnede partnere for å hjelpe deg (eller du hjelper dem). En vellykket bedrift står sjelden alene, selv en freelancer-bedrift.
Skriv dine nåværende partnere ned og din potensial fremtidige partnere. Tenk på hva slags partnerskap vil forbedre virksomheten din? Hvordan kan du oppnå disse partnerskapene? Hvor mye innflytelse vil dette ha på din nåværende forretningsmodell? Skriv ned 2-3 scenarier om hvordan et partnerskap kunne fungere.
Naturligvis, foruten å tjene penger, bruker du også penger. Dette kan være like opplagt som lønnen din, men også visse investeringer i virksomheten din. En god forretningsmodell prøver også å få en realistisk forståelse av hvilke kostnader det er.
Du kan analysere hvilke nøkkelressurser som er de dyreste for deg, men også tenk på hvilke typer investeringer som kan forbedre virksomheten din. Enkelte virksomheter er helt bygget rundt å redusere kostnadene deres så mye som mulig, for å få en lav pris som verdipapir for deres kundesegmenter (f.eks. Billige flyselskaper), mens andre tilbyr høyverdig verdi til sine kunder.
Prøv å være så nøyaktig som mulig ved å oppgi kostnadene dine. Selv om det vanligvis ikke er enkelt (det er i utgangspunktet styring av økonomien din). Dette er en oppgave du må gjøre for regnskapsmessige formål uansett, men her bør du også se etter muligheter. Ikke vær redd for å investere noen av pengene du tjener inn i virksomheten din. Kanskje det å skape en ny kommunikasjonskanal kan for eksempel få deg bedre kunder.
Dette avsluttes med en grunnleggende introduksjon til "Business Model Canvas." Den store styrken om dette verktøyet er at det virkelig gir mulighet for at du analyserer hver enkelt nøkkelkomponent i virksomheten din. På denne måten kan du vurdere styrker og svakheter og forbedre virksomheten din.
Selv om vi har sett på hver byggeblokk spesifikt, bør du se på lerretet i sin helhet når du er ferdig. Forstå hvordan alt er bundet sammen som en fungerende forretningsplan. Endringer du gjør i din virksomhet påvirker resten av forretningsmodellen din, så flytt alltid til makrovisningen etter at du har gjort mikrojusteringer.
Med dette verktøyet identifiserer du hva du føler er viktigst i forretningsmodellen din. For eksempel forsøker enkelte bedrifter å holde en lavprisstruktur, andre fokuserer rent på å levere en eksepsjonell verdi, og andre finner sine kunderelasjoner ekstremt viktige.
Som freelancer er det ofte enkelt å endre måten du jobber på og forsøke å forbedre virksomheten din. For store bedrifter er det naturligvis langt vanskeligere å finjustere sin nåværende forretningsmodell.
Så, gå videre. Oppgi din nåværende forretningsmodell og se hvilke mulige tilpasninger du kan gjøre. Hold øye med hvordan disse endringene trer ut og hopp tilbake til "Business Model Canvas" igjen. Bare ved å teste nye ting, ett steg om gangen, kan du fortsette å forbedre forretningsmodellen din.
Accentsconagua