Slik Rebrand en oppstart Et intervju med Layla Foord

I dag legger vi oss ned med Layla Foord, daglig leder for Envato Studio, som er et prosjekt som tidligere ble kjent som Microlancer. De har nylig gjort en stor merkevareoverhaling og endret kurs kort tid etter å ha krysset sin første million i salg-en milepæl for dette prosjektet. 

Det er interessante leksjoner her om å endre merkevaren din etter hvert som oppstarten din utvikler seg, oppdage hvor kundens verdi ligger, skifte retninger etter behov, og planlegge firmaets vei fremover. 

Hva er Envato Studio og hvordan er det forskjellig fra Microlancer retning? Er dette rebrand en del av en større pivot for dette prosjektet?

Microlancer handlet om små jobber, gjort raskt-så ja det er en pivot. Envato Studio spenner fra små jobber som en karikatur av deg selv som du kanskje vil bruke for sosiale medier helt opp til et fullt animert video eller komplekst utviklingsprosjekt. Støtte for disse større prosjekter på Envato Studio er definitivt en utvikling av det første Microlancer-konseptet.

Det må være en tøff beslutning å vurdere rebranding. Kan du fortelle oss om årsakene til å gjøre denne endringen og diskusjonene bak kulissene som gikk inn i den?

Når vi lanserte Microlancer, var det med en veldig spesifikk idé i tankene: Små jobber gjort raskt.

Etter noen måneder nådde vi et punkt der vi kunne se to forskjellige muligheter å utvikle seg. Den første handlet om å få små tweaks gjort til eksisterende eiendeler-hvor leverandøren som gjør jobben, spiller ingen rolle så mye som prisen de tar og omslaget de tilbyr (for eksempel er det vanligvis bare et par måter du kan beskjære et bilde på, og sluttresultatet er stort sett det samme) . Vi ville trenge et høyt antall jobber for å gjøre denne modellen til en bærekraftig virksomhet. Det vil også være vanskelig for oss å skille seg mot eksisterende spillere i rommet siden her på Envato, vi er alle sammen med vårt samfunn, det er vår lidenskap. Uten et produkt der folk sitter, følte vi ikke at vi kunne legge til mye verdi.

Den andre muligheten var for mer meningsfulle arbeidsstykker der personen som gjør jobben, er like viktig som pris og vendingstid. Vi begynte å justere modellen vår for å hjelpe disse mer detaljerte jobbene sammen og valgte å tilpasse produktet til dette markedets behov. Det var en tidlig pivot, og vi lærte fortsatt. Det var da vi først innså at navnet kanskje ikke passer.

Hvilken ny merkevarehistorie forteller du med Envato Studio, og hvordan gjør du denne posisjonen sterkere mot konkurrenter i dette rommet?

Envato Studio leverer det allerede etablerte og pålitelige merket Envato. Dette vil bidra til å fortelle vår historie til nye brukere lettere. Vi har allerede eksistert i sju år og aktivert millioner av transaksjoner rundt om i verden. Studio-merkevaren fremkaller en ide om høyere servicenivå og kvalitet, et team av spesialister som er tilgjengelige for deg og for prosjektet ditt-som er en større skala oppgave enn en individuell freelancer kan tilby.

Hvordan har tjenesteleverandørene reagert på denne endringen? Hvordan kom du ut til dem og måler deres meninger på rebrandet før du gjør den store kunngjøringen?

Leverandører har vært begeistret for endringen, og selv om noen likte den gamle logoen, ønsker de alle å vokse og lykkes og kan se hvordan den nye posisjonen og navnet vil hjelpe dem til å gjøre det. Til tross for pivoten i vår måte å tenke på nettstedet, er vi fortsatt det samme laget, med det samme målet om å knytte fellesskapet vårt til muligheter og å gi dem mulighet til å nå sine mål. Jeg tror samfunnet gjenkjenner det, og generelt har tilbakemeldingen vært veldig positiv. 

Skiftet til navnet Envato Studio høres mer personlig ut. Hvordan påvirker dette nye navnet ditt oppdrag?

Envato Studio er en tjeneste fra Envato-Vi samler de beste menneskene fra hele verden, vi retter opp deres tjenester og alt du trenger å gjøre er å velge en. Å ha et fellesskap av håndplukket talent er en veldig viktig differensier, og vi gjør det veldig klart i all vår kommunikasjon.

Var det noen erfaringer fra Envatos tidlige rebrand fra Eden? Eller var det noen rebrands andre steder som bidro til å informere denne beslutningen?

Som du nevner, ble Envato selv opprinnelig kalt 'Eden', og vårt første produkt som et selskap ble kalt'FlashFox'(et marked for å kjøpe og selge Adobe Flash-komponenter). Det navnet utviklet seg senere til "FlashDen", og noen få år senere, etter en forespørsel fra Adobe som vi ikke lenger bruker "Blits'i vår merkevarebygging ble ActiveDen-hva det er kjent som i dag. 

Gjennom årene hadde varene som ble solgt på nettstedet, begynt å diversifisere og selgere begynte å tilby en rekke produkter uten tilknytning til Flash. Så til tross for omstendighetene som sparket av rebrandet til ActiveDen, fungerte det godt, da det nye navnet bedre reflekterte det utviklende produktet, og igjen åpnet det til nye markeder. 

Så ja, som et selskap har vi allerede gjort noen ganske betydelige rebrands som ga oss innsikt i prosessen. Men hvert merke er unikt-og da vi vurderte endringen til Envato Studio, nærmet vi det med vår egen situasjon og omstendigheter i tankene.

Veldig viktigere, vi tok også en titt på noen andre selskaper som hadde valgt å ikke merke seg tidlig og ble sittende fast med et merkenavn og egenkapital i en modell som begrenser veksten. Det var et ønske 'Ikke å være slik'som kjørte oss for å ta denne beslutningen så tidlig.

Hvilke leksjoner vil du dele med en oppstart som vokser fort og føler navnet sitt ikke passer bra for deres utvikling? Eventuelle fallgruver å passe på?

Endringen er OK, men ikke så mange ganger som du vil miste folk. Bare endre navnet ditt hvis det begrenser vekstpotensialet ditt.

Hva kan vi forvente fra Envato Studio i de kommende månedene?

Vi skal bygge opp noen av våre backend-muligheter slik at vi kan effektivisere vår vekst. Du ser kanskje ikke alle disse backendendringene som sluttbrukere, men de er avgjørende for at vi kan fortsette å vokse samfunnet vårt, samtidig som vi gir oss et solid grunnlag for å fortsette å bygge på toppen. Med disse fundamentene på plass, kan vi fokusere vår oppmerksomhet på å fortsette å utvikle produktet mens du bruker mindre tid på manuelle operasjonsoppgaver som å betale leverandører eller behandle refusjoner.

Vi har planlagt så mye i år, nye kategorier, funksjoner og så mye mer. Hvis du vil holde deg oppdatert med hva vi gjør, kan du følge oss på Twitter og Facebook. Som en del av Envato-samfunnet inviterer vi deg til å besøke når som helst og gi oss beskjed om hva du synes om Envato Studio! Vi elsker å høre fra deg, og det er ikke på noen måte på grunn av tilbakemeldinger fra vårt dedikerte samfunn at vi har identifisert mulighetene i å revurdere vår modell av små jobber, gjort raskt, til noe mye, mye større.

Envato Studio Giveaway

Lær om Envato Studio feiringen gi opp til 2. mai. Du kan vinne en MacBook Pro og Envato swag ved å delta.