Slik begynner du å selge produkter på nettet, vellykket (i 2017)

Å åpne en Internett-bedrift er like enkelt som noen få klikk, og det er derfor Internett har blitt oversvømmet med håperfulle forhandlere de siste årene..

Men å lansere en vellykket butikk er en helt annen historie. For å gjøre det, tar det et dedikert nivå av forskning, planlegging og strategi som ikke alle er villige til å forplikte seg til.

Det er ikke fornuftig å sette i arbeidet og innsatsen for å lansere en butikk, for å se det mislykkes. Å gjøre det riktige første produktforskningen, ta de riktige trinnene ved lanseringen, og markedsføre nettbutikken din strategisk er hvordan du setter deg opp for langsiktig suksess.

Her er avtalen: Selge deg selv er ikke et alternativ. Det går stort eller går hjem, og det starter her.

Hvis du har bestemt deg for at du er klar til å sette i arbeidet som trengs for å lykkes med å lansere og drive en elektronisk e-handelsvirksomhet for lang tid, er vi her for å hjelpe. 

Er du klar til å lære å begynne å selge produkter på nettet? (fotokilde)

Denne veiledningen kan hjelpe deg med å få opp og selge produkter på nettet, fra forhåndsplanlegging, hva du skal selge for å lansere nettbutikken din og utover. Lær hvordan du begynner å selge produkter på nettet med en vellykket strategi som er effektiv i 2017. 

Bestemme om "Hva" og "Hvordan"

Bestemme hvilke produkter som skal selges på nettet

Første ting først: hvilket produkt skal du selge?

Med så mye konkurranse i dagens online markedsplass i 2017, er denne avgjørelsen den mest avgjørende du vil gjøre, og vil påvirke alt annet element i bedriften din, fra hvordan du sender til hvordan du lagrer beholdningen din.

Føler overveldet? Ta et skritt tilbake og ta litt mindre avgjørelser først:

1. Hva er jeg lidenskapelig eller kunnskapsrik om?

Spill til dine sterke sider. Å starte en bedrift er allerede en utfordring; ikke legg til ekstra stress ved å venturing inn i en bransje du ikke vet eller bryr deg om. Ved å gjøre litt selvrefleksjon, vil du kunne begrense det du er lidenskapelig om og derfor villig til å investere hele tiden i å selge.

Som et eksempel, la oss ta en titt på det elektroniske merket Highway Robery. Varemerket bruker bilder av grunnleggerne, og deres lidenskap for prosjektet er tydelig på nettstedet og i deres stemmer.

"Highway Robery føles virkelig som en forlengelse av hvem vi er og våre personligheter," sier medgrunnlegger Evan Streusand. "Vi elsker å komme med nye ideer, og dette bestemte prosjektet har fått våre tanker å gå i en million forskjellige retninger. Fra stoffene vi vil bruke til bildeskuddene, planlegger vi ned til teksten vi vil bruke på vår nettside - det er alt spennende for øyeblikket. Oh, og ordspill. Vi elsker ordspill. Forvent oss å bruke mange av dem, enten de er gode eller dårlige! "
Highway Robery online produktbutikk som selger unike, morsomme robes.

Lær mer om hvordan du kan utnytte din lidenskap for å starte en bedrift som spiller etter dine sterke sider: 

2. Hvilke smertepoeng kan jeg løse for kundene mine??

Hvilken bedre måte å demonstrere verdi for kundene dine enn ved å hjelpe dem med å løse hverdagens problemer? Tenk på hvilke små, men irriterende skiftenøkler blir kastet i dagen, og undersøk deretter hva som eksisterer på markedet for å redusere disse problemene. Du kan kanskje forbedre eksisterende løsninger eller komme opp med noe helt annet.

Som et eksempel, se på historien bak Karen Rzepeckis oppfinnelse av reCAP Mason Jars Pour Cap.

reCAP Mason Jars: innovative online produkt.
"Vår historie begynte med salatdressing," skriver hun. "Etter å ha skapt enda et oljeaktig rot med lokket og ringen, søkte jeg etter en hylse som passet til min Mason-krukker og la meg riste, helle og lagre dressing."

Rzepecki innså at det ikke var en, så hun gikk videre og skapt noe helt eget.

Så mange som brukte, brukte Rzepecki gjenbrukbare, miljøvennlige mason krukker for matlagring. Men når du prøver å riste, hell og lagre ting, har ting blitt klissete. For å avhjelpe problemet, skapte Rzepecki et enkelt lokk med en tut som passer både store og små munn murstein krukker og tok sitt nye produkt online.

3. Er produktene jeg vurderer levedyktig og praktisk?

Faktor i alt du trenger for å kunne selge og sende dine produkter. Hvis produktene du har i tankene er store, skjøre eller har korte levetider, er dette alt som vil påvirke bedriftens kostnader og drift betydelig. Du må også vurdere hvor du vil kilde produktene dine for å sikre at de er levedyktige ideer.

Skildpaddeforsyning gjør en spesielt god jobb med å gi detaljer rundt hvem de er, hvordan de bryr seg og leverer dyrene de selger, hvordan kundene skal ta vare på dem og mer. Som et resultat blir de ansett som en tanke leder i dyrebutikkplassen, og tilbyr en personlig og praktisk opplevelse som deres kunder foretrekker å lokale kjæledyrbutikker.

Skildpadde Forsyning unikt online produkt.

Tross alt, hvem visste at du kunne sende skilpadder?!

Produksjon vs Dropshipping

Produktleverandøren spiller en stor rolle i virksomheten din og kostnadene, så det er viktig å finne ut hvor du vil kilde produktene dine før du tar en endelig beslutning om hva du skal selge.

Du vil ikke lansere virksomheten din og innse at produktene dine er vanskelig å komme med. Du ønsker heller ikke å komme i gang og innse produksjonsprisen på produktresultatene i nesten ingen fortjenestemargin for deg.

De fleste forhandlere velger å enten kilde en produsent eller arbeide med en dropshipper, hver med sine egne fordeler og ulemper:

Fordeler og ulemper
produksjon
Dropshipping
Hva er det? (Produksjon vs Dropshipping-alternativer.) 
       
Arbeider med en produsent for å lage bestemte produkter for butikken din.
Kjøper andres produkter og selger dem gjennom din egen butikk, og stoler på at de også oppfyller bestillinger for deg.
Pros
  • Lav pris per enhet
  • Mer kontroll over kvaliteten på produktene og branding
  • Lav overhead kostnader
  • Mindre arbeid for deg, siden du ikke trenger å bekymre deg for frakt og retur
  • Lav risiko for å miste penger på overstocking
Ulemper
  • Høye oppstartskostnader; må investere i å lage dine egne produkter
  • Lengre tid å starte fordi produktene dine må være utformet, opprettet og testet
  • Kan kjøpe flere produkter enn du kan selge, miste penger
  • Lav marginer
  • Høy konkurranse
  • Mangel på kvalitetskontroll
  • Mulighet for lagerproblemer dersom dropshipper er tomt på lager

Det er ganske mange anerkjente dropshipping selskaper, bør du velge å gå den ruten; denne veiledningen for å velge en dropshipper kan hjelpe deg med å finne den beste passformen for din bedrift.

Forstå "hvem"

Scoping ut din konkurranse

Du har sannsynligvis gjort litt konkurransedyktig analyse når du undersøkte hvilke produkter som skal selges, men nå som du har bestemt dine tilbud, er det på tide å dykke dypere inn i markedets nåværende tilstand.

Finn ut hvilke selskaper som tilbyr lignende produkter, hva som gjør dem unike fra hverandre, hvordan de markedsfører seg, og hvem de målretter mot.

Start med å fylle ut et diagram eller regneark med navnene på åtte til ti av dine beste konkurrenter. Her er et format du kan følge: 

butikk Navn
Tagline / Mission
Produkttilbud
Salgskanaler Styrker / Svakheter
Konkurranse Kategori
Konkurrent 1 

Konkurrent 2

Konkurrent 3

Raskt tips: I konkurransekategori kan du gå noen få nivåer dypere og notere konkurrentene dine ved: grunnskole, videregående og tertiær.

Bruk denne veiledningen til å fullføre din omfattende konkurranseanalyse.

Finne ditt målmarked

Lære hvem dine konkurrenter er, kan også hjelpe deg hjemme på målmarkedet og kjøperprofilene. For å selge vellykket må du være oppmerksom på hvem du prøver å selge til og hvorfor de vil ha eller trenger produktet.

Bruk demografisk og psykografisk informasjon for å kartlegge målgruppesegmentene dine: 

Demografisk info

  • Alder
  • plassering
  • Kjønn
  • Inntektsnivå
  • Utdanningsnivå
  • Ekteskapelig / familie status
  • Okkupasjon
  • Etnisk bakgrunn

Psykografisk info

  • Hobbyer
  • Interesser
  • atferd
  • verdier
  • holdninger
  • livsstil

Les vår Envato Tuts + definitive guide til kjøperpersonas for mer detaljer om kartlegging av dine målkunder: 

Bli kjent med Do's & Don'ts

Etter alt ditt harde arbeid å få din online produktvirksomhet fra bakken, ikke la den falle fra hverandre på grunn av mangel på juridisk forskning. Sørg for at du vurderer disse nasjonale forretningslovene før du begynner å selge produktene dine online:

  1. Produktbeholdning: Hvor vil du holde hele lageret ditt? Avhengig av hvor mye produktbeholdning du vil holde på en gang og hvor du bor, kan det være zoningkoder og leie- og gjerningsforskrifter som kan forby deg å holde lager i ditt hjem.
  2. Lisenser og tillatelser: I det minste må du søke om bedriftslisens. Det er mange elektroniske ressurser som LegalZoom du kan bruke til å lære om det er flere lisenser eller tillatelser du trenger.
  3. Forsendelsesrestriksjoner: Planlegger du å selge noen av følgende: Frisk frukt eller grønnsaker, parfyme eller Köln, neglelakk, forgjengelige, sigaretter, alkohol eller noen type aerosol? Disse er bare noen få av elementene som følger med fraktrestriksjoner. Noen transportører vil ikke oppfylle disse elementene i det hele tatt, mens andre krever ekstra betaling og papirarbeid for å gjøre det; les nøye utskrift på hver operatørs nettsted.
  4. skatter: Bedriftsskatter varierer sterkt mellom land, region, stat og by; men vet at det vil være en slags skattelov du må være oppmerksom på når du starter en Internett-bedrift. Det viktige å huske er at skattelovene ikke bare gjelder for hvor bedriften din har hovedkontor; det betyr også hva du selger og hvor målgruppen din er bosatt.
  5. Betalings prosessering: Når du velger en betalingsprosessor, som PayPal eller Square, er det noen ting du bør se på, inkludert avgifter (dvs. per transaksjon, per måned, oppsettgebyrer og termineringskostnader); funn for svindelpåvisning og forebygging; og viktigst, om prosessoren har begrensninger som involverer bestemte produkter.
  6. Varemerker, opphavsrett og patenter: Ikke la noen andre ta æren for hardt arbeid, eller risikerer ved et uhell å stjele andres arbeid. Finn en organisasjon som kan veilede deg om forskjellen mellom disse tre eiendomsrettene og om du trenger å søke om noen av dem.
  7. Forsikring: Ikke prøv å navigere den komplekse verden av forretningsforsikring alene; Snakk med en agent for å finne ut hvilke typer du virkelig trenger, for eksempel produktansvar, kommersielt ansvar og faglig ansvar.
  8. PCI Compliance: De fleste eCommerce-plattformene leveres med innebygd PCI-samsvar, som beskytter deg mot datatyveri, men gjør din undersøkelse for å sikre at plattformen tilbyr den, slik den er nødvendig.
  9. Aldersbegrensninger: Alle nettbaserte bedrifter må overholde loven om beskyttelse av barn i personvern (COPPA), en lov med flere forskrifter som er rettet mot å holde barnas personlige opplysninger trygge. Avhengig av hva du selger, kan flere deler av loven gjelde for deg, inkludert manglende evne til å samle inn informasjon fra barn under 13 år og bekreftelseskrav for aldersbegrensede elementer.

Hovedarrangementet: Lansering av nettbutikken din

Nå kommer den spennende delen av hvordan du selger produkter på nettet: å se alt ditt back-end-arbeid kommer til å virke gjennom etableringen og lanseringen av nettbutikken din. Det er bare noen få viktige beslutninger å gjøre før du åpner dørene dine.

Velge og konfigurere en e-handelsplattform

Det er mange eCommerce-løsninger på markedet som du kan bruke til å selge produktene dine online, og det kan være overveldende å vite hvilken som passer best for deg.

E-handel plattform sjekkliste

Bruk denne sjekklisten for å stille de riktige spørsmålene når du søker etter en plattform:

  • Hvor brukervennlig er plattformen?
  • Gir det pålitelig hosting, selv under trafiksøkene?
  • Hvor inngående og tilgjengelig er støtten som tilbys, og er den gratis?
  • Vil plattformen støtte typen av produkter jeg selger?
  • Er det en grense for hvor mange produkter jeg kan selge, eller er det noen transaksjonsgebyrer?
  • Kan jeg operere flere kanaler og selge direkte til kundene mine på Facebook, Amazon og eBay fra en sentral plassering?
  • Hvordan administrerer jeg inventar, og er grensesnittet enkelt å finne ut?
  • Hva er de tilsvarende betalingsbehandlingsalternativene? Trenger jeg å bruke en over min foretrukne leverandør?
  • Hvilke alternativer kan jeg tilby for frakt, og er det noen plugins for å effektivisere oppfyllelsen?
  • Hva er alternativene mine for temaer, og er de tilpassbare og mobilvennlige?
  • Hvilken SEO-støtte tilbys?
  • Integrerer plattformen med tredjepartsapps? Og i så fall, hvor mange trenger den typiske butikken? Dette vil påvirke total plattformskostnad.
  • Er det åpne APIer som vil støtte min virksomhet som den vokser?
  • Hva er de innebygde brukeropplevelsesfunksjonene som vil forbedre kundenes opplevelse mens jeg handler på nettstedet mitt, for eksempel sikkerhet og søk, og er det ekstra kostnader?

I tillegg til denne sjekklisten er det fire hovedproblemer du bør vurdere før du bestemmer deg for en plattform:

1. Kostnad

E-handelsplattformer kommer ikke alltid billig, men dette er et område hvor du ikke vil klemme pennies, da plattformen din lettere driver din virksomhet.

De fleste tilbydere tilbyr tiered pricing med ulike fordeler på hvert nivå, så vurder hva du virkelig trenger for å lykkes, inkludert sikkerhet, analyse, betalingsbehandling og innkjøpsinnstillinger.

Noen tilbydere tilbyr også SaaS, mens andre tilbyr on-premise hosting. SaaS betyr "software-as-a-service" og er billigere og mer skalerbar enn på forhånd, noe som krever at du kjøper dine egne servere og har et kunnskapsrikt internt teknologisk team. 

Tips: Bruk BigCommerce totale kostnader for eierskap kalkulator å sammenligne SaaS vs premiss kostnader.

Skiftet til SaaS i eCommerce.

2. skalerbarhet

Velg en plattform som kan vokse som du gjør. Det er vanskelig å forutsi hvor raskt og på hvilken måte du kan vokse i de kommende årene, men det er en god start å velge en plattform som er SaaS i stedet for på forhånd, har åpne APIer, og leveres med pålitelig støtte.

Bruk en plattforms casestudier for å bestemme veksten. Også, chatte med partnere og eksperter på arenaen for å forstå vekstmuligheter. For eksempel kan SEO kanskje ikke være så viktig for deg når du starter, men hvis en plattform har et tak på fremtidig vekst på grunn av mangel på denne funksjonaliteten, er det en stor avtale fra begynnelsen.

3. Usability

Plattformen du velger for å selge produktene dine på nettet, bør gjøre livet ditt lettere, ikke vanskeligere. Velg en som er intuitiv, lett for deg å forstå, gjør det mulig å sentralisere lagerbeholdningen og bestillingen, og har tilpasning og tilgjengelige integrasjoner for å effektivisere og automatisere deler av virksomheten din..

4. Design

Noen plattformer er mer tilpassbare enn andre, og du fortjener å få butikken din til å se akkurat som du drømte. Vær oppmerksom på tema og plugin alternativer og kostnaden for tilpasning.

Pass på at du fokuserer på riktig design for å markere produktene dine best, i stedet for å gå til den "kuleste" nettsiden, og holde den ren og enkel å navigere både på web- og mobilenheter, som med Eazywallz-siden som vist her:

Sørg for at plattformen automatisk optimaliserer nettstedet ditt for en hvilken som helst enhet.

Du kan finne gode BigCommerce-temaer for å jobbe med på Envato Market med profesjonelle funksjoner, eller bla gjennom dette kuratoriske utvalget: 

Endelige beslutninger: Før du begynner å selge produkter på nettet

Du har din plattform, produkter og forretningsprosess funnet ut; alt som er igjen å gjøre er å samle de endelige elementene sammen. Det er noen flere komponenter i hvordan man selger produkter på nettet som også er viktige. Ikke glem disse hovedhensynene:

1. Definer din oppfyllingsprosess

Hvis du bestemte deg for å bruke en dropshipper, har du dekket dette Hvis ikke, sett deg ned og kartlegg nøyaktig hva dine frakt- og returprosesser ser ut. Her er noen tips for fullt tenkning gjennom oppfyllelse:

  • Vurder å integrere en fraktapp som ShipperHQ som gjør at du kan sammenligne priser på frakt, skrive ut frakt og returnere etiketter, og hold deg på avkastning.
  • Lag en direkte og omfattende forsendelses- og returpolitikk og ta med den på nettstedet ditt. Å ha klare retningslinjer vil bidra til å redusere kundeforvirring og spare tid på kundeservice.
  • Tilbyr flere fraktalternativer. Hvorfor velger så mange kunder Amazon? Fordi muligheten til å få rask frakt kan være like innflytelsesrik som fraktprisen når det gjelder å få kunder til å konvertere. Ikke tap et salg på grunn av lange oppfyllelsestider.
  • Skriv ut hele fraktprosessen, inkludert hva som skjer når du får en bestilling, hvilke fraktmaterialer du trenger og hvordan du skal kildes, hvordan du representerer merkevaren din gjennom emballasje og presentasjon, og hvordan du organiserer lagerbeholdningen for å pakke og sende produkter enkle.

2. Konfigurer Analytics

Selv om du er ny i eCommerce-verdenen, er det viktig at du lærer å tolke analysene som forteller deg hvordan du utfører.

Din plattform kommer sannsynligvis med innebygde analyser som hjelper deg å se hvor mange besøkende som kommer til nettstedet ditt, hvor de kommer fra, hvordan markedsføringen gjør, og hva de søker etter på nettstedet ditt. 

Dette er bare begynnelsen; Det er tonn flere beregninger du kan spore for å hjelpe deg med å angi og nå bestemte mål. Og hvis du trenger å lære grunnleggende om hvordan du angir KPIer for bedriften din, kan du hoppe inn i denne omfattende veiledningen: 

3. spre ordet

Dagen har endelig kommet for deg å dele produktene dine online med verden. Men du kan ikke bare publisere nettstedet ditt og forventer at trafikken kommer til å strømme inn; du må lage en markedsføringsstrategi for å få ordet ut om det nye arbeidet ditt.

Å drive trafikk til nettstedet ditt og beholde disse kundene, kan være en komplett guide til egen hånd. Men for å komme i gang, begynn å vurdere disse fem elementene i markedsføring av nettstedet ditt. Hvordan skal jeg ...

  • Kjør trafikk (sosiale medier, e-postkampanjer, betalte annonser)?
  • Konverter trafikk (på stedet kampanjer, forlatte handlevogn e-post, automatiserte produktforslag)?
  • Få kunder til å returnere (lojalitetsprogrammer, kampanjepost)?
  • Mål suksess (salgsvolum, salgstall, omregningskurser, returkunder)?
  • Gjenta suksess når jeg har funnet den (kvartalsvise vurderinger, dokumentert strategi, avkastningsanalyser)?

Sosiale medier, e-postkampanjer, betalte annonser og innholdsmarkedsføring er noen få måter å begynne å drive trafikk på. sjekk ut denne veiledningen til påviste måter å kjøre og konvertere trafikk til dypere innsikt.

Siste ord 

Å starte en Internett-bedrift som selger produkter i 2017, er ikke et forsøk du kan ta på halvhjertet. Men det er klare ting du kan gjøre for å sette deg bortsett fra konkurransen og legge grunnlaget for suksess. 

Selv om det er utfordrende, er det en måte å selge produkter på nettet som har en bedre sjanse til å vinne. Det viktigste å huske er å overvåke dine handlinger og justere tilsvarende. Ved å analysere hva som fungerer for deg og hva som ikke er, kan du fortsette å finpusse strategien din til virksomheten din kjører effektivt. Lykke til!