Share
Du har opprettet en e-postliste fordi du vil kommunisere med kundene dine. For at det skal skje, må abonnentene åpne e-postene dine. Effektive emnelinjer får dine e-postmeldinger åpnet. Så hvordan kan du skrive effektive emnelinjer?
Nylig sendte e-postmarkedsføringsprogramvare MailChimp ut forskning som avdekket et paradoks i hjertet av e-postfeltlinjer. For deres undersøkelse analyserte MailChimp over 200 millioner e-poster som ble sendt ut ved hjelp av programvaren.
I toppenden ble e-postmeldinger åpnet av 93% av mottakerne. Derimot hadde de dårligst utførte e-postene en åpen hastighet på bare 0,5%.
Hva avslørte deres forskning?
"Boring" emails emnelinjer utført best.
De tre øverste faglinjene var:
Som MailChimp påpeker, er ingen av disse faglinjene spesielt spennende. Men alle indikerer at e-posten inneholder rettidig og nyttig informasjon.
I en tidligere MailChimp-studie var de følgende faglinjene toppspillerne:
Igjen, disse er alle ganske verdslige.
I kontrast, la oss se på verst utfører overskrifter i MailChimps to studier. Disse var:
Som du kan se, er alt annet enn ett av disse emnelinjene, en salgsfremmende kampanje. Med andre ord, forfatterne prøvde for vanskelig å være oppmerksomme gripende.
Hvorfor lykkes kjedelig hvor oppmerksomhetsfeil mislykkes? Fordi folk er lei av å bli solgt til. Den gjennomsnittlige amerikanske er utsatt for 5000 markedsføringsmeldinger hver dag. Litt rart at vi har lært å bytte til markedsføring. Vi ignorerer alt - inkludert e-postmeldinger - som prøver å selge til oss. Som MailChimp setter det:
De fleste får så mye søppelpost i innboksen, noe som til og med hint om spam blir kastet bort umiddelbart.
Så hvis du prøver å fange oppmerksomhet, virker det ikke, hva skal du gjøre i stedet?
Du vil at e-postene dine skal få oppmerksomhet. Men som vi har sett, prøver å få oppmerksomhet med a salesy emnelinjen virker ikke. La oss se på hva som gjør.
Tenk tilbake til når du sist sjekket e-postboksen din. Sjansen er, du åpnet noen meldinger og arkiverte eller slettet andre uten en annen tanke. Hvordan valgte du hvilke e-poster som skal åpnes og hvilke som skal ignoreres?
Jeg vil gjette at du ikke tenkte for hardt om det. De fleste av oss håndterer over 100 e-postmeldinger om dagen. Så vi har ikke tid til å rote rundt. I stedet velger vi e-postene som saken til oss på noen måte.
Hva gjør en e-post sak?
Hvert menneske har et unikt indre landskap. I dette landskapet er et sett med underliggende håp og drømmer, så vel som frykt og bekymringer.
En e-post er viktig for oss når det kan hjelpe oss med å bevege oss mot våre forhåpninger og drømmer eller bort fra våre frykter og bekymringer.
Dette er sjelden en bevisst prosess. For eksempel åpner du sannsynligvis alle e-postmeldinger du mottar fra sjefen din. Men når du åpner disse e-postene, tror du sannsynligvis ikke "Jeg åpner bare dette fordi jeg vil beholde jobben min, så jeg kan betale boliglån, passe på familien min og kanskje få en kampanje en dag." Du er sannsynligvis også usannsynlig å tenke "Jeg åpner dette fordi jeg liker godkjenning fra sjefen min." Men det er en stor del av det som skjer når du velger å åpne sjefsens e-post.
Hvordan kobler dette til med e-postmarkedsføring?
Poenget er at folk åpner e-postmeldinger fordi e-posten kobles på en eller annen måte med sitt indre landskap. Med andre ord åpner folk e-postmeldinger som er aktuell til dem.
I sammendraget åpner folk en e-post av en av to grunner:
Skriv emnelinjer om ting som betyr noe for publikum, og du vil få e-postene dine åpnet.
Her er strategier du kan bruke til å gjøre emnelinjen i e-postene dine relevante for publikum:
Få de riktige personene på listen din. Du vil være bedre i stand til å målrette mot det "relevante stedet" hvis folk på listen din er interessert i det du må dele. Så når du rekrutterer for listen din ved hjelp av et påmeldingsskjema på nettstedet ditt, la abonnenter vite hva de kan forvente. Vil du sende et månedlig nyhetsbrev? En daglig e-kurs? Tilbud og kampanjer? Ved å fortelle folk hva de kan forvente, vil bare de som vil ha det du må gi, registrere deg. Det er gode nyheter for dine åpne priser.
Gi det du lovet. La oss si at du lokker folk til å registrere deg på listen din med et gratis buzz-stykke som en eBok. Du vet at leserne likte din eBok, så de vil sette pris på å motta e-post med lignende innhold. Hvis du i stedet lokker nye abonnenter med et buzz-stykke, bruk deretter listen din til å sende ut kampanjer, dine abonnenter vil se deg som en spammer.
I MailChimps studie ble ikke alle markedsføringsemails utført dårlig. Når abonnenter hadde registrert seg for å motta kampanjer, var det mer sannsynlig at reklamemails sendt til den listen skulle fungere bra. I MailChimps egne ord, "syntes forskjellen å være i forventningene som ble satt for e-postene."
Å levere på forventninger øker din åpne rente. Det er også bra for ditt merkebilde. Å gi det du har lovet, viser at du er troverdig.
Skriv e-postmeldinger som betyr noe. Du kan skrive en fantastisk emnelinje som kobler seg perfekt til publikum. Men hvis innholdet i e-posten din ikke leverer på løftet i emnelinjen, mister du abonnenter.
Du kan tenke på det på denne måten. Først skriv gode e-poster som du vet at abonnentene dine vil elske. Deretter bruker du emnelinjen til å dele hva som er i e-posten. Derfor er MailChimp's "hemmelige formel" for å skrive emnelinjer:
Dette kommer til å høres ut som "dumt enkelt" til mange mennesker, men her går: Din emnelinje skal (trommesrulle takk): Beskriv emnet på e-posten din. Ja det er det.
Snakk med abonnentene dine. Hvordan kan du fortsette å komme med godt innhold for abonnenterne uke etter uke, måned etter måned? En enkel måte er å spørre abonnentens spørsmål. Finn ut hva de vil at du skal dele. Deretter leverer.
Du kan også gjøre dette uten å spørre abonnentene dine. Se hvordan e-postene dine utfører. Legg merke til hvilke typer e-post som får den beste open-rate, så send ut den e-posttypen oftere.
relevans er langt den viktigste faktoren i hvorvidt e-postene dine vil bli åpnet. Relevante emnelinjer er det som gjør at abonnentene dine bryr seg.
Men når du vet at e-posten din er relevant, hva mer kan du gjøre for å gi e-posten din den beste sjansen for suksess? Rampe opp følelsesmessig påvirkning. Det er flere måter du kan gjøre det på:
Hvor lenge skal en emnelinje være?
Forskning fra MailerMailer viste at emnelinjer på mellom fire og 15 tegn utførte det beste, med en åpen sats på 15,8%. Til sammenligning hadde emnelinjer på 16 tegn og over en åpen hastighet på rundt 10%.
Likevel, ifølge MailChimp, gjør lengden på en emnelinje ikke stor forskjell.
Kortere emnelinjer er viktigst hvis abonnentene sjekker e-postadressene på en smarttelefon eller liten nettbrett. Den mindre skjermen betyr at de ikke vil se hele emnelinjen. Så hvis du vet at mange abonnenter leser e-postene på telefonene sine (og det er slik ting går), så hold emnelinjen korte, eller kontroller at emnet ditt er tydelig i de to første eller tre ordene av din lengre faglinje.
Det er ingen tvil om at for e-postmarkedsførere betyr det å skrive gode emnelinjer. Men selv for de mest kreative av oss, kommer ideer ikke alltid lett. Dette er spesielt tilfellet da det er så mye å vurdere mens du komponerer emnelinjer.
Heldigvis er det en enkel teknikk du kan bruke for å sikre at du aldri har noen ideer.
Dette er å holde en notatbok med en sveip filen og en ide hage.
Du kan beholde denne notisboken ved å bruke:
Eller annen notat teknologi.
Din swipe-fil er for å samle e-postfeltlinjer som du liker. Når du mottar en e-post som gjør at du går, "Jeg må bare lese det!", Legg til emnelinjen til din sveipefil. Noen du samler fordi de var relevante for deg (det er en god påminnelse om hvordan du skriver flotte emnelinjer). Andre du vil kunne tweak og resirkulere i dine egne e-poster.
I din idehage, skriv ned noen ideer for emnefeltlinjer du har. Du kan ha disse ideene når du vasker opp, kjører bilen eller vanner blomstene i gården din. De kan også komme i sporer. Du vil tenke på en rekke gode ideer på en gang. Ikke bare ta en og miste resten. Merk dem alle. Det kalles en idehage fordi når du har notert ned ideene dine, kan du vente på å se hvilke av dine ideer som vokser til en full e-post.
Effektive emnelinjer for e-postmarkedsføring:
Og du kan komme med gode ideer ved å høste faglinjer fra hele verden rundt deg.
Gratulerer med emnelinjen!
Lær mer om hopp som starter din e-postmarkedsføring i vår flerartede, grunnleggende serie om emnet.
Accentsconagua