Absolutt alt i livet bærer en risiko. Enten du går eller kjører, gifte deg eller bli singel, gå på college eller gå på jobb, tar du en risiko. Du kan ikke engang unngå risiko ved å ikke gjøre noe! Tross alt fører sofaen poteter risikoen for fedme, diabetes og høyt blodtrykk.
Gitt realiteten at ingen handling eller til og med manglende handling er risikofri, hvordan bestemmer du om et prosjekt eller endring i virksomheten din er verdt risikoen?
Det er egentlig flere forskjellige deler til risikoanalyse. En er en enkel analyse av risiko, deres sannsynlighet, og deres innflytelse skal de skje. Den andre er konstruksjonen av en risikomatrise som hjelper teamet til å visualisere den relative betydningen av ulike risikoer. Den tredje er en risikostyringsplan - en gjennomgang av hva det ville ta å redusere de uunngåelige risikoene som ligger i planen din.
For å gjøre dette litt klarere, tenk at du planlegger en bedriftssosialt begivenhet. Du har satt sammen en grunnplan for en piknik, utendørs spill og en kveldsbål. Det skal være mye moro, men som med alt i livet - det er risiko involvert.
En risikoanalyse vil fortelle deg at det kan regne ... teammedlemmer kan velge å ikke delta i spillene ... og kveldens bål kan bli en kveldsbrann hvis det ikke er riktig styrt. Denne typen analyse vil også fortelle deg at regnet er svært lite sannsynlig, siden du bor i et ørkenområde, men veldig tørre forhold betyr at bål er ganske farlig.
En risikomatrise vil hjelpe deg å visualisere betydningen av disse risikoene, slik at du bedre kan bestemme hvilke som er viktige nok til å håndtere - og som enkelt kan unngås.
En risikostyringsplan vil nesten helt sikkert inkludere valg av spillalternativer i tilfelle regn, åndsbyggende aktiviteter for å øke interessen for spill og morsomme, kveldsalternative aktiviteter som ikke krever faktisk flamme.
Selvfølgelig kan ingen av disse analysene være 100% nøyaktige: ingen kan dømme risiko med 100% sikkerhet. Som forklarer blant annet hvorfor gambling og forsikring fortsatt er så populære bransjer! Men prosessen med å anerkjenne, identifisere og planlegge for risiko kan hjelpe deg og din bedrift for å sikre at du sikrer dine innsatser og planlegger på lang sikt.
Når du har identifisert prosjektet ditt, dets mål og en gruppe med teammedlemmer med ekspertisen til å utføre arbeidet, er du klar til å gå videre med risikoanalyse. Selvfølgelig er det flott å ha penger og tid til å ansette en ekspert uten risikoanalyse, men som de fleste av oss må du kanskje bli den eksperten selv! Hvis det er tilfelle, ikke bekymre deg: prosessen er ikke veldig komplisert.
Ingen forstår risiko som folkene som lever med det hver dag. Salgsstyrken din forstår risikoen knyttet til over eller underbudgivning; Markedsføringslaget ditt forstår risikoen for å prøve ut en ny og edgy type meldinger. Så du må gå til teamet ditt når du begynner å lage listen over risikoer. For å gjøre dette kan du intervjue individuelle lagmedlemmer, kjøre brainstorming møter, vurdere evalueringer av fortid, lignende prosjekter, eller (ideelt sett) gjøre alle tre.
Evaluering av risiko innebærer å komme opp med scorede svar på to relaterte spørsmål:
Du gir hver risiko en score fra 1 til 9, hvor 1 er den minste risikoen eller den minste effekten, og 9 er den største. Så, for eksempel, går tilbake til bedriftens piknik, er risikoen for at Margaret i markedsføring glemmer å bringe potetsalat ganske høy (kanskje en 8), men virkningen det ville ha på arrangementet er svært liten (kanskje en 2) . Omvendt kan risikoen for stor storm være ganske lav, men det ville ha en ødeleggende innvirkning.
Prosessen med å evaluere risiko kan være ganske kompleks, og involverer matematiske modeller. I det minste vil det nesten helt sikkert innebære et visst nivå av forskning. For piknik, vil du kanskje ikke modellere det sannsynlige resultatet av å ha visse hendelser opptatt - men i det minste vil du se på værtrender for å se hvor sannsynlig det er at du vil oppleve alvorlige stormer i løpet av ettermiddag.
Når du er ferdig med analysen din, bør du ha en liste over risikoer med to tall ved siden av hver enkelt. Det er praktisk å tilordne hver risiko et brev, for å gjøre det enklere å kartlegge dem på risikoanalysematrisen.
En risikoanalysematrise er et kvadratisk diagram eller en graf som er delt inn i fire bokser, som representerer alvorlig, høy, forhøyet og beskyttet risiko. Langs en akse i grafen er tallene 1 - 9 som representerer sannsynlighetens frekvens; langs den andre aksen er tallet 1-9 som representerer alvorlighetsgrad eller betydning. Hvis du vil, kan du fargekode diagrammet ditt som vist. Når du har graftet dine trusler, blir det visuelt opplagt som er mest signifikante og mest sannsynlige (og omvendt).
Risikoanalyse Matrix (tomt diagram).Diagram dine risikoer som du vil ha annen informasjon ved å plassere brevet som representerer risikoen på diagrammet der den tilhører. En risiko med en sannsynlighet på 8 og en betydning på 7 ville bli plottet i den røde sonen, noe som betyr at det er en stor trussel, mens en risiko med sannsynligheten for 4 og en signifikans av 3 ville bli plottet i den blå sone som betyr at den er en mindre risiko.
Med matrisen din i hånden, kan du nå tydelig se og enkelt dele informasjon om risiko knyttet til ditt planlagte prosjekt. Dette betyr at du er klar til å begynne å tenke på hvordan du håndterer disse risikoene basert på deres sannsynlighet og alvorlighetsgrad.
Det er egentlig bare noen få grunnleggende måter å håndtere risiko på, uansett hva virksomheten din eller risikoen du forestiller. Du velger risikostyringens stil basert på hvilken type risiko du står overfor. Her, ifølge Foreningen for prosjektledelse, er dine muligheter:
Forstå alternativene dine, du kan nå - med eller uten hjelp av råd eller dine lagmedlemmer - gå gjennom risikomatriksen din og tildele passende svar til hvert element.
Din risikostyringsplan er et dokument basert på alt arbeidet du har gjort hittil, som inkluderer matrisen din og din tildeling av strategier for hver risiko. Hvor strategien innebærer mer enn enkel aksept, må du samarbeide med interessenter for å bestemme det beste tiltaket hvis risikoen blir en realitet.
Dette dokumentet skal leses, revideres og godkjennes av gruppemedlemmene dine og andre interessenter, slik at du er alle på samme side angående det beste tiltaket i hver situasjon. Med din risikostyringsplan godkjent, vil du være klar til å redusere eller unngå mange risikoer. Kanskje enda viktigere, vil du ha en "Plan B" i hånden i tilfelle at betydelige risikoer blir virkelige problemer.
En risikostyringsplan blir i utgangspunktet forsikring mot et bredt spekter av muligheter. Hvor nyttig er det? Ifølge NASA har en velfungert risikostyringsstrategi vært et viktig verktøy for å sikre suksessen til mange høyprofilerte oppdrag som reparasjon av Hubble-teleskopet. Ifølge et casestudiedokument som beskriver risikostyring i NASA, var matrisen som ble opprettet for romrelaterte prosjekter, mer kompleks enn de fleste, da enkelte prosjekter involverer flere milliarder dollarbudgetter og internasjonal kontroll mens andre er nesten usynlige for publikum. Utfallet var imidlertid vel verdt arbeidet:
Etableringen av risikonivået tidlig i programmet / prosjektet gir grunnlaget for program- og prosjektledere for å utvikle og implementere hensiktsmessige strategier for oppfølging og risikostyring og risikostyring og effektivt kommunisere det akseptable risikonivået. Dokumentet setter scenen for prosjektgjennomføringen, og tar opp et mylder av krav til deler, materialdesign - enkelte punktfeil, analyse, programvare, verifiseringstesting, kvalitetssikring, vurderinger og risikoakseptnivå.
Selvfølgelig, med mindre du jobber for SpaceX, er det usannsynlig at risikoen din vil inkludere tap av en stor satellitt eller manglende redning av et teleskop med flere milliarder dollar. Men den typen risiko du pådrager er virkelig ved siden av punktet. Din virksomhet er like viktig for deg og dine medarbeidere som en rakett til Mars, kanskje for NASA. Tap av et større produkt, klient eller prosjekt kan være dødelig for ditt selskap. En risikostyringsanalyse og plan har muligheten til å sikre at du aldri risikerer mer enn du har råd til å tape.
Grafisk Kreditt: Piler designet av iconoci fra Noun-prosjektet.