Share
Hvis du vil starte en bedrift, har du kanskje hørt om begrepet "franchising" bandied rundt, men er ikke helt sikker på hva det betyr eller hvordan det fungerer.
Ikke bekymre deg. I denne opplæringen vil jeg definere en franchisevirksomhet for deg, forklare hvordan franchiser fungerer og gi eksempler på kjente franchiseer som du sannsynligvis allerede er kjent med.
Så tar jeg deg gjennom prosessen med å starte og drive en franchise. Hvis du vil ha mer detaljer på et hvilket som helst tidspunkt, kan du se på min omfattende serie om kjøp og drift av en vellykket franchise. Men hvis du bare vil ha en rask introduksjon, slik at du kan få tydelig på hva en franchise er og hvordan det fungerer, er denne opplæringen for deg.
La oss starte med en grunnleggende definisjon av en franchise. Ifølge Oxford English Dictionary er en franchise:
En fullmakt gitt til en person eller gruppe for å handle i et bestemt område for en oppgitt periode, vanligvis til gjengjeld for royalties, en andel av overskuddet, etc.
La oss undersøke hva det betyr gjennom et eksempel. Faktisk skal vi se på to kjente fast food-bedrifter som opererer på svært forskjellige måter: McDonald's og Chipotle Mexican Grill.
Hvorfor de to? Fordi McDonald er en franchise-virksomhet, og Chipotle er det ikke. Forskjellen i hvordan de fungerer, vil hjelpe deg å forstå hva en franchisevirksomhet er.
Vi starter med det ikke-franchiseeksemplet. Chipotle driver mer enn 2000 restauranter over hele verden, og eier disse restaurantene selv. Selskapet bærer alle kostnadene ved å åpne og kjøre hver butikk, og holder hele fortjenesten for seg selv. Folkene som driver butikkene og de som lager burritoene, er alle Chipotle-ansatte.
McDonald's, derimot, eier bare en minoritet av sine 36 000 utsalgssteder. De fleste er franchise. Det betyr at noen andre eier og driver hver McDonalds restaurant. McDonalds gir disse personene rett til å bruke sin berømte merkevare, logo, meny, etc., så de kan trolig tiltrekke seg langt flere kunder enn de ville hvis de åpnet en ny hamburgerestaurant i eget navn. De får også bruke en påvist forretningsmodell i stedet for å forsøke å finne sine egne.
Til gjengjeld for alt dette betaler folket som kjører hver restaurant, avgifter til McDonald's, vanligvis beregnet som en prosentandel av salget.
Det er den grunnleggende bytte i et franchiseforhold. De franchisegiver (i dette tilfellet McDonald's) lar andre mennesker (the franchisetakere) utnytte sin merkevare, forretningsmodell og markedsføringsflyt, og det tar en prosentandel av salget i retur.
Vi vil se nærmere på franchise-virksomheter senere, men jeg håper at du nå forstår den grunnleggende forskjellen mellom franchise og ikke-franchise forretningsmodell.
Selv om du ikke var kjent med franchise-forretningsmodellen før du har lest dette, har du nesten sikkert hatt forhold til noen franchiseer allerede i ditt daglige liv.
Ta en titt på Franchise Directs rangering av Top 100 Global Franchises, og du vil se mange husholdningsnavn. McDonalds er der, som vi har sett, men det er også Subway, KFC, Burger King, Pizza Hut, Dunkin 'Donuts, og mange flere. Hver gang du går til en av disse restaurantene, besøker du faktisk en individuell franchise under det større merket paraply.
Men selv om mange av de største og mest kjente franchisene er i fast food-bransjen, finner du også franchise på mange forskjellige felt.
Det er for eksempel Hilton Hotels, eller Carrefour supermarkedkjeden, eller Century 21 eiendomsmeglere, eller bilutleieselskapet Hertz. Og listen fortsetter: kurérfirmaer, treningsstudioer, kontorforsyningsfirmaer, skattekontorer, auto-reparasjonsfirmaer og mye mer.
I USA bruker franchise-bedrifter mer enn 9 millioner mennesker og har et bruttonasjonalprodukt (BNP) på 552 milliarder dollar, 3% av den amerikanske økonomien som helhet, ifølge International Franchise Association.
Så nå som du vet hva franchise er og har sett noen eksempler på kjente franchiser, la oss ta en nærmere titt på hvordan de jobber.
La oss si at du vil kjøre en franchise. Hvordan fungerer prosessen fra ditt synspunkt som franchisetaker?
Det første du må gjøre er å finne en mulighet. Du kan starte med noen nyttige nettressurser som Entrepreneurs Franchise 500-liste eller Franchise Directs søkbare katalog med franchise.
Husk at det er mange forskjellige typer franchiser der ute, og typen du velger, avhenger av hva du leter etter. Den opprinnelige investeringen som kreves fra deg, kan være alt fra tusenvis til millioner av dollar. Noen franchiser kan tilby ulike nivåer av risiko (og ulike nivåer av potensiell belønning også).
Noen franchisegivere kan tilby mye støtte til franchisetakere, mens andre tilbyr mindre. Noen er veldig strukturerte, med mange regler å følge, mens andre kan tillate mer uavhengighet. Noen kan kreve at du jobber lengre tid enn andre. Noen kan tilby steder i ditt område, mens andre vil kreve at du flytter.
Alle disse tingene vil påvirke hvilken franchise mulighet som er riktig for deg, så det er viktig å sette kriteriene dine foran og være tydelig om hva du leter etter.
Da, når du har identifisert noen muligheter, må du vurdere hver enkelt. Sørg for at du forstår forretningsmodellen, og still spørsmål for å finne ut hvor mye du kan forvente å tjene, hvor mye trening og markedsføringstøtte som er gitt, og så videre. Sørg også for at du leser det detaljerte prospektet, kjent i USA som et Franchise Disclosure Document.
Jeg går i mye mer detaljert på prosessen med å identifisere og evaluere franchise muligheter i følgende opplæringsprogrammer:
Når du har bestemt deg for en franchise-mulighet og signert en avtale, får du vanligvis en lisens til å drive den virksomheten for en fast periode, si ti år, i bytte mot en premieavgift og en forpliktelse til å betale royalties på kanskje 5% av omsetning hvert år.
Utover avgiftene må du budsjettere for de vanlige oppsettskostnadene til en bedrift, som leie, utstyr og inventar, så sørg for at du vet nøyaktig hva du får inn og har midler til å få det til å fungere.
Når du har startet, kjører du virksomheten selv, men innenfor retningslinjene fastsatt av franchisegiveren. Hvis du noen gang har besøkt McDonald's, har du sannsynligvis lagt merke til at hver restaurant er ganske mye den samme. Det kan være noen mindre variasjoner i butikkoppsett eller menyelementer, men du får ikke noen store overraskelser.
Det er fordi McDonalds, som enhver annen franchisegiver, har en liste over regler som er utformet for å holde kundeopplevelsen konsekvent i hver butikk. Hvis du driver McDonalds franchise, får du litt spillerom i den daglige ledelsen, men du vil ikke kunne doble prisen på en Big Mac eller bestemme deg for å tilby potetmos i stedet for frites. Noen ting må forbli i samsvar med merkevaren.
Når det gjelder økonomien, er det ganske mye som å kjøre din egen uavhengige virksomhet. Du må gjøre alle investeringene og ta risikoen, men du kommer til å beholde fortjeneste du gjør etter at du har betalt royalties og andre avgifter til franchisegiveren.
Som du har sett, kan du kjøre en franchise, og det kan være en fin måte å gå inn i virksomheten mens du drar nytte av et eksisterende firmas merkevarekjennelse.
Men det betyr ikke at du skal løpe ut og investere i neste franchise mulighet du kommer over. Det er gode franchiser og dårlige, gode steder og dårlige. For å få det til å fungere, må du gjøre mye forskning og følge den riktige prosessen.
I denne delen vil jeg dekke noen av hovedpunktene i å kjøre en vellykket franchise. Jeg gikk inn i denne prosessen i dybden i min serie Kjøpe og kjøre en vellykket Franchise, så vær så snill å lese det hvis du vil ha mer detalj på noen av trinnene.
Som jeg nevnte i avsnitt 3, er det viktig å gjøre undersøkelsen tidlig og bestemme riktig franchise for deg. Når du har gjort det og begynte å drive virksomheten, er det viktig å huske at selv om mye støtte er gitt for deg, er det fortsatt din bedrift, og du må planlegge og strategisere for suksess akkurat som du ville hvis du startet din egen virksomhet fra bunnen av.
Mange av trinnene i How to Start a Business-opplæringen, for eksempel, gjelder også for franchise. Du trenger ikke å komme opp med en ide eller opprette et navn og et merke, fordi det er gjort for deg. Men du må ta andre skritt, for eksempel å identifisere og forstå målmarkedet, lage en forretningsplan og en finansiell modell, ansette ansatte og sette opp kontoene dine..
Og selv om mange franchiseavtaler inneholder noen markedsføringsstøtte, betyr det ikke at du ikke trenger å gjøre noe selv. Hvis du kjører en McDonalds franchise, for eksempel, vil du dra nytte av alle annonsene selskapet kjører på TV og andre steder, og fra den generelle merkevaregjenkjenningen. Men disse annonsene forteller ikke folk om din spesielle restaurant. Så hva kan du gjøre for å få ordet ute lokalt? Kanskje du kan kjøre konkurranser eller kampanjer, eller få et sted på lokalradio.
Når du lager planene dine, må du selvsagt kontakte din franchiseavtale for å sikre at du ikke bryter med noen av vilkårene. Men så lenge du holder deg innenfor franchisegiverens retningslinjer, gjør alt du kan for å få ordet og tiltrekke en lojal kundebase. Se støtten du får fra franchisegiveren som en bonus, ikke som vær-alt og slutt-alle.
Husk også at, som Theodore Roosevelt en gang sa, "Den viktigste enkeltbestanddelen i formelen for suksess er å vite hvordan man skal komme sammen med mennesker."
Å komme sammen med folk betyr ikke går sammen med ting du ikke vil. Hvis du har bekymringer, bør du definitivt reise dem med franchisegiveren. Men å opprettholde et godt forhold er viktig.
Med en uavhengig virksomhet kan du være i virksomhet så lenge du vil, så lenge du er lønnsom. Men en franchiseavtale går for en fast periode, og det er ingen garanti for å kunne forny den. Og hvis du bryter med noen av betingelsene, kan det til og med bli avsluttet tidlig. Så selv om du gjør en god jobb, følger reglene og betaler dine royalties viktigst, det kan sikkert hjelpe å opprettholde et godt forhold.
Og med en mer positiv oppmerksomhet kan det føre til flere muligheter for å holde på gode vilkår med franchisegiveren. For eksempel kan butikken din bli valgt for å være omtalt i en spesiell kampanje eller en annonseringskampanje. Og hvis nye franchiser blir tilgjengelige, kan du få muligheten til å kjøpe en.
Det er også viktig å bygge relasjoner med dine kunder og dine ansatte. Kunder er livsnerven i virksomheten din, og ansatte er ikke bare ansvarlige for å jobbe effektivt, men for å håndtere kunder og være ansiktet i bedriften din.
Disse to veiledningene gir et nyttig rammeverk for å identifisere målkunder og gi dem det de ønsker. De er rettet mot frilansere, men mange av leksjonene gjelder også for franchise.
For mer om å ansette og administrere ansatte, se følgende veiledninger:
I denne opplæringen har du lært hva en franchisevirksomhet er og hvordan det fungerer. Vi har sett på noen eksempler på franchise, og vi har sett hvordan en franchise-virksomhet som McDonald er forskjellig fra en overveiende ikke-franchise-virksomhet som Chipotle.
Du har nå også en forståelse av noe av forskningen du trenger å gjøre for å finne og evaluere franchise muligheter, og du har noen tips om å kjøre en vellykket franchise.
Hvis det er alt du leter etter, så håper jeg det har møtt dine forventninger. Hvis du fremdeles leter etter flere detaljer, er det neste trinnet å jobbe gjennom min omfattende serie om kjøp og drift av en vellykket franchise.
Accentsconagua