Share
Hvis du prøver å utvide virksomheten din, er det sjansene for at du har hørt begrepet "innholdsmarkedsføring". Du har kanskje blitt fortalt at det er en fin måte å nå nye kunder og bygge bedriftens profil og fortjeneste samtidig.
Men hva er egentlig innholds markedsføring?
I denne veiledningen hjelper jeg deg med å komme opp til fart. Vi starter med å se på en enkel definisjon av innholdsmarkedsføring, og deretter snakker vi om hvordan det kan hjelpe virksomheten din.
Selv om innholdsmarkedsføring har mange fordeler, kommer det med noen ulemper også, og jeg vil dekke dem i avsnitt 3. Så endelig ser vi på noen strategier du kan bruke til å lykkes i ditt eget innholdsmarkedsføring.
Innholds markedsføring (grafisk)La oss definere innholdsmarkedsføring først og fremst.
Her er definisjonen av innholdsmarkedsføring gitt i Random House Dictionary:
Markedsføring som prøver å tiltrekke seg kunder ved å distribuere informasjonsinnhold potensielt nyttig for målgruppen, i stedet for å annonsere produkter og tjenester på tradisjonell måte.
Så la oss unpick det litt. "Tiltrekke kunder" er klart nok, men hva er "informativt innhold"? Det kan ta en rekke former: kanskje et blogginnlegg, en artikkel, en video, et sett med sosiale medier, et webinar, en podcast eller noe annet. Det som er viktig er ikke skjemaet, men det faktum at det er fullpakket med informasjon det er "potensielt nyttig for målgruppen".
Tanken er at ved å gi folk gratis informasjon som er nyttig, opplysende og hei, kanskje enda morsom, konverterer du dem fra fremmede til fans. Hvis de virkelig liker ting, kan de dele det med vennene sine, noe som gir deg enda bredere rekkevidde, og de vil være mer mottakelige når du endelig ber dem om å bli betalende kunde.
Som ordboken definisjon notater, dette er ganske forskjellig fra tradisjonell markedsføring. Her er et enkelt eksempel for å illustrere det. La oss si at du driver et lite webdesignstudio, og du vil tiltrekke deg nye kunder. Slik er innholdsmarkedsføringsmetoden forskjellig fra den tradisjonelle tilnærmingen:
I den tradisjonelle markedsføringsmetoden vil du opprette en annonse og betale for å plassere den foran potensielle kunder: kanskje i blader eller aviser, som sponsede søkeresultater, eller som bannerannonser på nettsteder.
I så fall kan annonsen din lese noe som:
Leter du etter et friskt webdesign for en bra pris? Prøv ABC Design Studio! Kun i begrenset tid, få 10% av alt designarbeid.
OK, du kan sannsynligvis komme med bedre annonsekopi, men du får ideen. Tradisjonell markedsføring handler om å komme foran potensielle kunder og prøver å overbevise dem om å velge deg. Det er veldig direkte, og hvis du er overbevisende nok, kan det føre til umiddelbar salg, men hvis du ikke tar tak i folks oppmerksomhet, vil de bare justere deg.
Innholdet markedsføringsmetode er svært forskjellig. Det handler om å spille langsiktig spill. I dette tilfellet kan du begynne å legge inn artikler på nettstedet ditt eller bloggen, og gi småbedriftseiere nyttig informasjon om ting som elementene i god nettside design, feil å unngå når du setter opp et nettsted og mer. Deretter markedsfører du artiklene for å trekke leserne til bloggen din, og på slutten av hver artikkel prøver du å lokke dem til å holde kontakten, kanskje ved å tilby mer flott informasjon i bytte for deres e-postadresse.
Når de har registrert seg, følger du opp med en rekke e-postmeldinger som gir mer nyttig, fri informasjon, samtidig som de prøver å lokke dem til å registrere seg som betalende kunde. Selv på dette stadiet er forholdet fortsatt noe som 80% eller 90% fri informasjon og 10% eller 20% selvforfremmelse.
Dette er bare et eksempel, selvfølgelig, det er mange forskjellige innholdsmarkedsføringsstrategier der ute, ved hjelp av en rekke forskjellige medier, og vi vil undersøke noen strategier for vellykket innholds markedsføring senere i denne opplæringen.
Poenget for nå er å vise deg at innholdsmarkedsføring er mye mindre direkte enn tradisjonell markedsføring. I stedet for å spørre fremmede om å dele med pengene sine umiddelbart, prøver du å bygge tillit med dem først. Det tar lengre tid å gå fra første kontakt til penger i banken, men hvis du gjør det bra, kan det være veldig effektivt, som vi oppdager snart.
I eksemplet ovenfor har jeg presentert innholdsmarkedsføring i skarp kontrast til tradisjonell markedsføring for å klargjøre definisjonen, men faktisk har annonsører brukt noen form for hva vi nå kaller innholdsmarkedsføring i flere tiår. Tenk på "advertorials" du vil se i aviser (som Suburban Home eksempel nedenfor), eller brosjyrene som vil gi nyttig informasjon om et emne, samtidig som du subtly nudger deg mot å bruke et bestemt selskaps produkter for å løse problemet ditt.
Ved Atlanta-forfatningen før 1923 (Fold3.com-bilder av Atlanta-forfatningen før 1923) [Public domain], via Wikimedia CommonsDet som er nytt er at endringer i teknologi, kombinert med endringer i forbrukerpreferanser, har gitt innholdsmarkedsføring noen forskjellige fordeler som den ikke hadde i dagene for utskrift, og som et resultat er det blitt mye mer brukt. Vi ser på noen av fordelene i neste avsnitt.
Som vi har sett, er innholdsmarkedsføring ganske indirekte. Så hvorfor ta deg tid til å gjøre det? Hva kan det gjøre for din bedrift? I denne delen svarer jeg på disse spørsmålene ved å dekke noen av fordelene med innholdsmarkedsføring.
OK, det kan være litt sterkere, men flere og flere bruker ad-blokkering programvare (198 millioner mennesker, med en årlig vekst på 41%). Og selv om de som ikke aktivt blokkerer annonser, er mange bare rettet inn dem. Den gjennomsnittlige klikkfrekvensen for bannerannonser er bare 0,06%, og om lag halvparten av klikkene på mobilannonser er tilfeldig, ifølge denne HubSpot-raundup.
Mens denne statistikken er for nettannonser, tror du ikke at utskrift eller TV gjør mye bedre. Folk, spesielt unge mennesker, innstiller i økende grad tradisjonelle annonser. De vil ha nyttig informasjon, noe som er nøyaktig hva innholdsmarkedsføring skal gi.
Hvis du produserer ting som rammer et akkord med leserne eller seerne, deler de det med vennene sine, noe som gir deg mye bredere rekkevidde uten ekstra investeringer. I sjeldne tilfeller kan et innlegg eller en video "gå viral" og nå et stort antall mennesker som ville koste en formue å markedsføre via tradisjonell annonsering.
Men selv om bare noen få personer deler innleggene dine, er det fortsatt en utrolig effektiv måte å nå nye kunder på. Hvorfor? Fordi når folk ser innholdet ditt, ser de at det er anbefalt av noen de stoler på eller respekterer - kanskje en venn eller et familiemedlem - og det gir deg en kraftig start. Selv om anbefalingen er bare fra noen de følger på Twitter, men egentlig ikke vet, er det fortsatt en forbindelse som gir deg en fordel i forhold til bare å bli oppdaget ut av det blå.
Hvem elsker ikke en freebie?
Det er spesielt sant på nettet. I de tidlige dagene av nettet var stort sett alt gratis - Internett ble bygget for å lette den frie dataflyten. I disse dager har folk blitt vant til å betale for produkter, tjenester eller informasjon de verdsetter, men det er fortsatt en langvarig forventning om at minst det grunnleggende skal være gratis.
Ved å gi bort gratis, nyttig informasjon, gir du folk hva de vil, og det er en fin måte å bygge et forhold med dem på.
Du kan komme i gang med innholdsmarkedsføring for liten eller til og med null-up-front investering. Et snazzy nettsted hjelper absolutt, men folk vil fortsatt dele og verdsette et innlegg skrevet på en gratis blogg eller sosial media plattform. (Det er en advarsel til dette, som jeg vil dekke senere.)
Folk har ikke en tendens til å gjøre snap-kjøpsbeslutninger på nettet. De foretrekker å bruke all informasjon der ute for å hjelpe dem å sammenligne produkter og gjøre forskning. Ifølge en PwC-studie foretar 80% av folkforskningen på nettet før de kjøper selv små ting som bøker, musikk og filmer. Andre studier har funnet lignende resultater.
Så forventer fremmede å kjøpe med en gang er urealistisk, spesielt hvis merkevaren din ikke er kjent. Det er mer effektivt å engasjere seg med dem først, for å gi dem informasjon som hjelper dem med sin forskning, og prøver å bygge tillit, slik at når de kjøper, kjøper de fra deg.
Mange av de som leser innleggene dine eller ser på dine videoer, vil aldri kjøpe noe fra deg. Men likevel var det ikke spildt. Du har bygget merkevarebevissthet, fått troverdighet, og hevet profilen din. Og hvis innholdet er vert på ditt eget nettsted, har du sikkert forbedret søkemotorrangeringene dine også.
Når du kjøper en annonse, får du en oversvømmelse av besøkende og muligens kunder. Men da folk ikke lenger ser den annonsen, blir kranen slått av. Du er tilbake til firkanten en-med mindre du betaler igjen ... og igjen ... og igjen.
Et populært blogginnlegg eller en video kan derimot fortsette å gi deg nye kunder i årevis. Så lenge folk fortsatt kan finne innlegget (det vil si at det stemmer bra i søkeresultatene eller andre populære nettsteder har knyttet til det), kan du få tusenvis av nye besøkende til et innlegg du skrev for fem år siden.
Jo mer godt innhold du produserer og jo mer populært du blir, desto mer øker trafikken, både for nye innlegg og gamle. Det er en kumulativ effekt, i motsetning til å betale for kundeemner, som er en engangsavtale.
Selv om innholdsmarkedsføring har mange fordeler, er det ikke et paradis. Det er betydelige ulemper.
Ifølge rapporten for B2B Content Marketing Benchmarks i 2015 bruker 86% av bedriftene innholdsmarkedsføring. Mens populariteten til innholdsmarkedsføring er et argument for bruk av det, betyr den populariteten også at det er et veldig overfylt felt.
Uansett hvilken industri du er i, er det sannsynligvis allerede hundrevis eller tusenvis av blogger, podcaster og YouTube-kanaler som dekker emnet ditt. Det rene volumet av det hele har ført til en hyppig klage på "informasjon overbelastning". Det gjør det vanskelig å skille seg ut og få et publikum.
Jeg nevnte lavpris som en av fordelene med innholdsmarkedsføring, men vær ikke lurt. Selv om det kreves lite kontantinvestering, må du legge mye tid og mye arbeid i å gjøre det.
Enten du komponerer blogginnlegg, spiller inn podcaster eller overtar distraktionen med tusen kutt som er involvert i å opprettholde en aktiv sosial media-tilstedeværelse, setter innholdsmarkedsføring bort tid og energi som du ellers ville hengive til andre deler av din virksomhet. Og du kan ikke se en avkastning i lang tid.
Du kan ansette noen til å gjøre det, selvfølgelig, men det kan være dyrt. Og du må være forsiktig med hvem du ansetter, fordi ekthet og pålitelighet er nøkkelen. Dishing ut dårlig eller ujevnt presentert informasjon vil skade ditt rykte like mye som god informasjon vil bygge den.
Hvordan kan du fortelle om du gjør det riktig? Økt trafikk på nettstedet? Flere sosiale medier følgere? En større e-postliste? Eller skal du bare måle det basert på faktiske kunder som er tatt med?
Hva om du ikke ser mye konkret vekst, men får positive kommentarer og engasjement og bygger profilen din med potensielle kunder og innflytelsesrike mennesker i bransjen? Er det nok?
Og da det tar tid å bygge et publikum, hvor lenge skal du holde fast på det før du bestemmer deg for at nok er nok?
Noen av fordelene med innholdsmarkedsføring kan spores ganske tett, men andre er immaterielle, og det kan være vanskelig å fortelle hvilken en skal bruke. Jeg vil dekke problemet med å måle suksessen til innholdsmarkedsføring mer detaljert i en fremtidig opplæring.
Så vi har litt klarhet om hva innholdsmarkedsføring er, og vi har sett på de viktigste fordeler og ulemper.
Så hvilke strategier kan du bruke til å lykkes i innholdsmarkedsføringen din?
Som nevnt tidligere, er det mange forskjellige måter å gjøre innholds markedsføring på. Her er en kort, ikke-uttømmende liste over alternativer:
En god markedsføringsstrategi for innhold vil trolig inkludere flere av disse, men det er viktig å ikke spre deg for tynn. Det er bedre å velge bare en eller to kanaler og oppleve regelmessig enn å ha en halvhjertet "tilstedeværelse" overalt.
Så gjør en ærlig vurdering av dine ferdigheter, og avgjøre hvilke av de du kan gjøre best. Har du personlighet og presentasjon ferdigheter til å produsere morsomme, engasjerende videoer? Er du mer komfortabel med det skrevne ordet? Hvordan er dine tekniske ferdigheter i hvert område? Hva passer best i timeplanen din - dedikerer blokker av tid til å produsere langformet innhold, eller produsere kortere ting oftere?
Når du velger kanaler for bruk for innholdsmarkedsføring, bør du også vurdere hva du prøver å oppnå, hva målgruppen ser etter, og hvordan konkurransen ser ut. For mer om dette viktige emnet, se følgende veiledninger:
Ordene "corporate blog" gjør at jeg vil stikke meg med en gaffel. De gir tilbake smertefulle minner om all den kjedelige, stilte propagandaen jeg har sett churned ut av bedriftens PR-avdelinger som nettopp har hørt at alle de kule barna blogger i disse dager, så de burde gjøre det også, selvfølgelig må hvert innlegg ha bli godkjent av fem ledelsesnivåer før det kan gå ut.
Små bedrifter kan også gjøre en lignende feil ved å blande opp "lydende troverdig" med "høres ut som en økonomi lærebok".
Hvis du vil at innholdsmarkedsføringen din skal være populær, trenger du ikke å "dumme ned" helt og kun legge inn søte kattevideoer. Men du må gjøre det personlig, engasjerende, informativ, og i det minste litt morsomt å lese eller se. Ikke tenk på det som "produsere innhold" - prøv å fortell historier i stedet. Det er sannsynlig å være mer interessant både for deg og publikum.
En annen feil jeg har sett bedrifter gjør er å kutte ut massene av ubestemt innhold i et kynisk forsøk på å kjøre opp søkemotorrangeringer for bestemte søkeord. De ønsker ikke å investere tid og krefter ved å skape virkelig nyttig innhold, så de ansetter de billigste, mulige frilanserne til å kaste noe sammen raskt.
Det savner poenget med innholdsmarkedsføring helt. Det handler om å bygge tillit hos kundene dine. Hvilken bruk er en høy søkemotorrangering hvis innholdet folk ser når de ankommer ikke inspirerer tillit?
Ditt innhold er ditt rykte. Vær forberedt på å gjøre en betydelig investering, enten av tid eller penger, når du gjør det riktig.
Det er lett å bli fanget opp i utfordringen med å skape godt innhold og å glemme at dette er en markedsføring strategi. På et tidspunkt må du konvertere alle de besøkende eller tilhenger til betalende kunder.
Hvis du legger inn innholdet ditt på sosiale medier eller andre steder, må du koble tilbake jevnlig til ditt eget nettsted, og gir mange grunner til at folk klikker. Og nettstedet ditt må settes opp for å motta besøkende og oppmuntre dem til å registrere seg, kanskje med en dedikert destinasjonsside. Du kan hente en destinasjonssidemal fra vår markedsplass, eller lære mer om destinasjonssider i denne artikkelen:
Deretter må du sette opp en e-postmarkedsføringskampanje for å konvertere de registrerte besøkende til betalende kunder. Du kan finne ut mer om å gjøre det i denne e-postmarkedsserien, eller prøv en av disse e-postmaler fra Envato Market. Lær mer om e-postmarkedsføring:
Og hvis du blogger på ditt eget nettsted, må du sørge for at nettstedet er opprettet for å oppmuntre folk til å gjøre mer enn bare å lese den ene artikkelen og gå. Det er mange alternativer for å gjøre nettstedet ditt mer "klebrig", for eksempel å ha e-postoppmeldingsskjemaer dukker opp eller vises nederst i innlegget, inkludert samtaler til handling i innlegget, kobling til relatert innhold og mer. Du vil kanskje også tilby hvite papirer, korte e-bøker eller andre typer "gated" innhold som folk må registrere seg for å motta.
Å ha en profesjonell nettside hjelper også - prøv et av disse WordPress-temaene fra Envato Market hvis du vil gi nettstedet ditt en makeover. Du finner generelle bedriftens temaer, eller temaer rettet mot bestemte typer virksomheter, som eiendom, teknologi eller detaljhandel. Eller bla gjennom våre beste WordPress-temaer:
Jeg håper denne opplæringen har gitt deg en klar ide om hva innholdsmarkedsføring er, og hvordan det kan hjelpe din bedrift til å tiltrekke seg flere kunder. Vi har også sett på fordeler og ulemper med innholdsmarkedsføring, og noen strategier for å gjøre det vellykket.
Det er et stort emne, så vi har flere opplæringsplaner planlagt. I de neste ukene vil jeg se på hvordan du måler suksessen til innholdsmarkedsføringen og hvordan du starter en blogg for din bedrift (en som ikke gjør at du vil stikke deg med en gaffel).
Hold deg oppdatert for dem - eller registrer deg for nyhetsbrevet dersom du virkelig vil bli i løkken - og i mellomtiden, gi meg beskjed om noen tanker og spørsmål i kommentarene nedenfor.
Accentsconagua